7 tecniche di neuromarketing da utilizzare nel marketing digitale

Sebbene il cervello umano rimanga una grande incognita, grazie alle neuroscienze siamo riusciti ad avvicinarci sempre di più a come funziona e perché.

Questo non solo è stato di grande aiuto per comprendere il comportamento umano in termini generali, ma, Ci ha anche permesso di capire come gli stimoli ci influenzano nel processo decisionale negli acquisti e nei contesti di acquisto. saldi.

Grazie a questo è emersa la disciplina del neuromarketing, estremamente utile per far sì che le aziende riescano ad attrarre potenziali clienti. Prossimo vedremo diverse tecniche di neuromarketing da utilizzare nel marketing digitale, molto utile e consigliato in qualsiasi attività commerciale.

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7 tecniche di neuromarketing da utilizzare nel marketing digitale

Esistono molte tecniche di neuromarketing che possono essere utilizzate nella progettazione degli ambienti web delle aziende. Di seguito ne vedremo 7 davvero utili, legati a fenomeni psicologici come l'avversione alla perdita e l'effetto ancoraggio, fondamentale per qualsiasi attività commerciale.

1. 8 secondi di tecnica

Quando si progetta la strategia di marketing digitale è essenziale tener conto che in pratica hanno 8 secondi per catturare l'attenzione del potenziale cliente. Che si tratti di un post sul blog, di un video o di un contenuto digitale sui social network, è quel periodo di tempo che determina se viene generata o meno la connessione con il pubblico.

Il contenuto che viene pubblicato deve essere curioso e colorato, che riesce ad impattare fin dall'inizio. Per questo si possono utilizzare risorse basilari ma efficaci come immagini o brevi video ma con carico Frasi sentimentali, potenti o titoli che destano curiosità sono fondamentali nel mondo del marketing digitale.

Quando si posizionano queste risorse sulla pagina, è consigliabile tenere conto del modello di movimento degli occhi dei nostri potenziali clienti. La prima volta che un utente si imbatte in una pagina Web, non la legge né la esamina a fondo dall'alto verso il basso È troppo pigro!

La cosa normale è fare una scansione degli occhi, scansionandola in base ai tuoi interessi o qualunque cosa attiri di più la tua attenzione. L'area che di solito riceve più attenzione è quella sopra. Per questo motivo, in un blog, ad esempio, le informazioni più rilevanti dovrebbero essere ai livelli superiori.

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2. Tecnica a 3 colori

I colori sono fondamentali se si vuole catturare l'attenzione dei potenziali acquirenti. Lungi dall'aspetto professionale, l'uso di colori tenui o del bianco e nero fa sì che la pagina mostri un'estrema formalità e freddezza. Utilizzando lo spettro dei colori in senso ampio, anche se sembra semplicemente una questione estetica, serve a trasmettere idee, valori e, soprattutto, emozioni.

Sebbene tu possa usare i colori che preferisci e che sono associati al marchio, le neuroscienze hanno È stato dimostrato che sono 3 i colori che più riescono a catturare l'attenzione del pubblico: rosso, arancione e blu. Questi tre colori non possono mancare, poiché sono i colori che più influenzano gli acquirenti impulsivi. Li motiva ad acquistare.

3. Tecnica di contrasto

Noi esseri umani amiamo vedere cambiamenti e confronti in tutti i tipi di aspetti. Lo stesso può essere utilizzato in modo molto vantaggioso nel campo del marketing digitale, soprattutto se teniamo conto che vedere o percepire i cambiamenti rimane immagazzinato nella nostra memoria più a lungo non aver osservato qualcosa di statico.

In modo che capiamo. Immaginiamo di vendere qualsiasi prodotto. Il prezzo attuale del prodotto è di € 50, tuttavia, sulla stessa etichetta abbiamo messo che in precedenza valeva € 70, il che non deve essere vero.

Il fatto che sulla stessa etichetta abbiamo messo quel prodotto è cambiato di prezzo cattura l'attenzione del cliente, ricordando quel prodotto e, inoltre, invitandolo ad acquistarlo. Vedi in esso una vera offerta che è meglio non perdere.

Questo fenomeno è strettamente correlato all'effetto di ancoraggio. Se viene visualizzato un prezzo alto e poi un prezzo basso, il potenziale cliente considererà il prezzo basso un vero affare. Se invece si fa al contrario, cioè mostrando prima l'oggetto economico e poi quello costoso, si genererà la percezione che il prodotto o servizio costoso sia davvero molto costoso.

Un'altra strategia di contrasto è che i prezzi finiscano a .99 o .95. Attirano più attenzione di quelli che terminano con un semplice 0, dando l'impressione che, non raggiungendo l'intero euro, siano notevolmente più economici.

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4. Avversione alla perdita

Una delle strategie più utilizzate nel marketing è offrire campioni e prove gratuiti. Questo è essenziale in qualsiasi attività degna di nota, poiché allude a un fenomeno psicologico molto importante in qualsiasi attività commerciale: l'avversione alla perdita.

Persone, quando abbiamo provato qualcosa che ci è piaciuto, è difficile per noi abituarci all'idea che non lo avremo più. Ne abbiamo bisogno e paghiamo quello che serve per continuare ad averlo. Preferiremmo pagare e tenerlo piuttosto che perderlo o dover ricorrere a qualcosa di nuovo.

Offrendo prove gratuite, i marchi sfruttano questo principio facendo prima agganciare l'utente e poi pagando solo. In effetti, è la strategia principale utilizzata nelle applicazioni mobili che hanno una versione Premium. Offrendo un mese di prova gratuito attirano potenziali acquirenti.

5. Facilità d'uso

Più è facile per l'utente navigare nel sito Web, più è probabile che rimanga sulla pagina e assorba ciò che offriamo. Questo aumenta le possibilità che finisca nella scheda "acquisti online".

Quando si progetta la pagina, si dovrebbe dare la priorità al principio di semplicità d'uso, non solo a quando si posizionano gli elementi di esso, ma anche, facendo l'esperienza simpatico.

È qui che entra in gioco il problema della pubblicità dirompente. Gli annunci “pop up”, cioè fastidiosi annunci che compaiono di sorpresa sullo schermo dell'utente, costringendolo a chiuderli, sono un repellente per i clienti. Quando vanno sulla nostra pagina lo fanno perché vogliono vedere cosa offriamo loro, non vedere annunci fastidiosi.

In effetti, la dimostrazione di ciò è che negli ultimi anni sono diventati molto popolari gli "adblocker", si tratta di applicazioni per bloccare gli annunci. È per questo motivo che il modo migliore per vendere di più è rimuovere gli annunci o inserirli in luoghi non invadenti per l'utente.

6. Tecnica di 3 parole

Leggere sui media digitali può essere stancante. L'uso di schermi, sia su un computer che su un telefono cellulare, implica che stiamo vedendo qualcosa che emette luce, che i nostri occhi non apprezzano. Se a questo aggiungiamo il dover affrontare un testo fatto da una marea di lettere, non invita alla lettura. Il cervello cerca di evitare di dover leggere molto, quindi cerca connettori emotivi come immagini o video.

Tuttavia, e sebbene le immagini siano necessarie, puoi catturare l'attenzione del pubblico usando le parole, purché siano quelle giuste.

Usa solo 3 parole. Sì, solo 3. Se usati come slogan o come breve descrizione, possono avere un effetto immediato sulla nostra "buyer persona"

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di triplette di parole davvero accattivanti, sia formanti frasi che indipendenti:

• Avrai il controllo.
• Efficace, gratificante e meritato.
• Specialista, protezione, esperto.
• Test.
• Non perderlo.
• È la base.
• Colossale, immenso, meraviglioso

7. Metti testimonianze

Per un'azienda dirci che i suoi prodotti sono i migliori è un gioco da ragazzi. Quando andiamo su una pagina web, sarà normale trovare descrizioni del perché acquistare un prodotto X o perché l'azienda Y è la più adatta per ottenere un servizio.

Il cittadino medio è diffidente. Sebbene sia vero che è influenzato da decisioni emotive e istintive, una delle decisioni razionali che di solito si prende è quella di essere critici su chi offre un servizio o un prodotto. Come persone abbiamo bisogno di indagare se quello che dicono su un tale prodotto o una tale azienda è vero e quale migliore fonte di informazioni rispetto alle persone che l'hanno provato?

Metti sul sito testimonianze reali, accompagnate da una foto in cui metti il ​​tuo nome, età, professione e anche residenza, hanno un impatto significativo sulla cura e la fiducia del possibile acquirente. Da un lato, vede casi di persone come lui che hanno acquistato il prodotto o il servizio e sono stati soddisfatto e, d'altra parte, il sito acquisisce un'aria di informalità, calore e vicinanza, connettendosi con i clienti.

Riferimenti bibliografici:

• Educazione, (2009). "I sensi nella corteccia cerebrale". Disponibile in: http://blog.educastur.es/ dcmo / 09/10/2008 / i-sensi-nella-corteccia-cerebrale /. Consultato: luglio 2009.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; e Jessel, T. (2000). Neuroscienze e comportamento. Madrid: Prentice Hall.
• Lindstrom, M. (2008). Buyology: come tutto perché crediamo sul motivo per cui acquistiamo è sbagliato. Stati Uniti: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. e Hill, P. (2008). Neuromarketing e libero arbitrio del consumatore. Il Giornale degli Affari dei Consumatori. Madison: 42 (3): 389-410.