Lo psicologo può dire agli altri ciò che spieghi?
Uno degli aspetti più sospetti della psicoterapia è la questione della riservatezza. Lo psicologo può spiegare a una terza persona cosa gli dice il paziente o il cliente?
Come vedremo, salvo un caso eccezionale, la risposta è un sonoro "no". E no, questo non è un semplice standard morale che gli psicologi tendono a seguire perché pensano tutti allo stesso modo. Come vedremo, dietro la professione c'è un codice etico obbligatorio per una serie di ragioni molto importanti.
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Ciò che viene detto allo psicologo è confidenziale?
Nel corso di una serie di sedute di psicoterapia, è inevitabile che vengano discussi argomenti delicati: esperienze traumatiche, conflitti familiari, sentimenti incompresi o socialmente sbagliati visto, ecc. È qualcosa che fa parte della ragione per cui la terapia ha una ragione di essere; anche disturbi con effetti più limitati, come certe fobie specifiche, danno luogo a momenti che non spiegheremmo a nessuno e che ci interessa non venire alla luce.
Lo stesso accade se i problemi da trattare non sono i disturbi stessi; Se c'è qualcosa che ci fa stare male e ci motiva ad andare da uno psicologo, sono comunque informazioni riservate.
E cosa succede se quello che cerchiamo non è curare un problema personale, ma affrontare una nuova esigenza (come per esempio, imparare una nuova abilità per la quale dobbiamo allenarci insieme a un professionista che avvisare)? In questi casi è anche molto probabile che vengano discusse questioni personali. Dato che il ristrutturazione cognitiva relativo a stima e il concetto di sé, per esempio, richiede di approfondire i sentimenti e le convinzioni più profonde del cliente.
Ora, questi sono i motivi per cui clienti e pazienti sono interessati ad una rigida disciplina di riservatezza in relazione a quanto avviene nello studio dello psicologo.
La sua stessa esistenza giustificherebbe il sentimento professionale dell'obbligo morale di non dire nulla ad altre persone, poiché nonostante offra un servizio, non smette di empatizzare in nessuno momento. Ora questo non è l'unico motivo per cui gli psicologi si autoimpongono l'obbligo di garantire che l'informazione non esca dal loro consulto. L'altra metà di questo obbligo è deontologica e professionale, non individuale, ma collettiva.
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Il principio di riservatezza in terapia
Queste sessioni esistono perché creano un legame terapeutico basato sulla fiducia. Gran parte del valore aggiunto di questo tipo di servizio consiste nell'avere un luogo dove potersi esprimere tutti i motivi di paura, vergogna e angoscia, partire da quelle informazioni, lavorare per risolvere il situazione.
Ecco perché, se la stabilità di questa dinamica di relazione tra il professionista e paziente o cliente, il lavoro degli psicologi perderebbe il fondamento su cui basato. Non implicherebbe solo la perdita di clienti, ma anche si estenderebbe una visione della psicologia secondo la quale ha senso cercare di ingannare il terapeuta o nascondergli le cose, mostrandogli solo quelle informazioni che sono considerate poco compromesse.
In qualcosa del genere, alcuni casi di diffusione di dati da parte dei terapeuti causerebbero danni molto gravi all'intera professione. Perché, il principio di riservatezza non è più un impegno del terapeuta con se stesso e con il paziente con cui lavora, ma anche con il resto dei suoi colleghi che si dedicano alla stessa cosa.
Ma la riservatezza non si limita a ciò che il paziente spiega nelle sedute. Gli psicoterapeuti trattano anche come riservati dati e documentazione specifici relativi ai loro clienti e pazienti, tutto ciò che è considerato un'informazione sensibile. Le persone non devono nemmeno conoscere i nomi delle persone con cui lavorano per migliorare il loro benessere.
D'altro canto, rispettare la riservatezza delle informazioni fornite dai clienti è un modo per dimostrare che chi offre il servizio non viene giudicato. ¿Perché un terapeuta dovrebbe rivelare informazioni riservate?, altrimenti? O perché gli argomenti discussi sembrano abbastanza vani da raccontarli, o perché sono divertenti certi aneddoti, o perché rispetta il cliente abbastanza poco da dare informazioni private alla persona chiede. In ogni caso, queste situazioni sarebbero sintomi che non c'è impegno per la propria carriera professionale.
In quali casi viene violata la riservatezza?
Il codice etico degli psicologi stabilisce che la priorità è il benessere dei pazienti e delle persone che li circondano. Affinché, l'unica situazione in cui uno psicologo dovrebbe essere in grado di rivelare informazioni private a terzi dei pazienti, è se hanno una forte evidenza che qualcuno sarà direttamente danneggiato o che la vita di qualcuno è in pericolo. In altre parole, un contesto in cui ciò che sta cercando di migliorare corre un pericolo che esula dallo scopo dell'intervento del terapeuta.
In caso di rischio suicidario, il problema da affrontare può essere correlato a questo, per cui la riservatezza sarà violata se si stima che ci sia un pericolo immediato e concreto.