Bulli verbali: come disattivarli senza farsi male

La nostra concezione di cosa sia la violenza ha da tempo abbandonato la rigidità del passato per includere molti comportamenti che non sono basati sull'aggressione fisica. Anche gli insulti e gli attacchi verbali in genere, ad esempio, sono considerati forme di violenza. In effetti, sono uno dei più comuni.

Ecco perché è molto importante chiedersi se lo sappiamo come gestire le interazioni con gli aggressori verbali, quelle persone che sistematicamente ea volte quasi inconsapevolmente usano le parole per ledere il senso della dignità altrui.

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Come sono gli aggressori verbali?

Non esiste un profilo demografico o socio-economico degli abusatori verbali, ma ci sono alcuni stili di comportamento che li definiscono. Ad esempio, A bassa resistenza alla frustrazione e all'impulsività, il che li rende, tra le altre cose, cattivi nel seguire una linea di ragionamento in un dibattito o discussione.

Le emozioni legate alla rabbia o al disprezzo controllano anche il tipo di discorso che usano per spiegare il loro punto di vista che l'unico aspetto del contenuto del loro messaggio di cui si prendono cura è quello che esprime quanto poco valga la persona a cui rivolgono le loro aggressioni verbale.

Anche sono relativamente incompetenti nel comprendere le argomentazioni di altri; se li fanno stare male, si comportano come se non fossero ascoltati. Non perché non siano molto intelligenti, ma per il loro alto coinvolgimento emotivo nelle discussioni, per quanto minime possano essere. Inoltre, cercano di rendere gli altri complici delle squalifiche, mescolandoli con umorismo per ridicolizzare l'altro.

Gli aggressori verbali sono molto numerosi, poiché l'uso di insulti ed etichette peggiorative è relativamente consentito in molti contesti.

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Squalifiche simboliche ed emotive

Un altro aspetto dell'aggressività verbale è che ha alleati ancora più indiretti e sottili. Corrispondono ad aggressioni simboliche ed emotive, che nonostante siano non verbali, funzionano attraverso un codice che trasmette idee e, quindi, può causare danno o disagio.

Arrivare a riconoscere i casi di squalifiche simboliche non verbali può diventare un po' complicato in alcuni casi, poiché che il margine di interpretazione è più ampio, ma in ogni caso deve essere chiaro che non è una cosa che può essere ammesso.

Qualsiasi attacco contro di noi che non avvenga fisicamente, ma attraverso simboli e parole, ha un effetto su di noi; Anche se non vediamo la materia o l'energia fluire nella nostra direzione come farebbe se venissimo presi a calci, ciò non significa che gli insulti e le parolacce siano meno reali. Parte di assertività consiste nell'assicurare la propria dignità, e se gli aggressori verbali la compromettono, bisogna affrontarli... ma non in alcun modo.

Come disattivare un bullo verbale

Quando qualcuno usa un termine usato per squalificare (un insulto o una parola usata per minimizzare la nostra opinione, come "piccolo" o "bambino") e Comprendiamo che è stato uno sfogo insolito, è importante lanciare il messaggio che questo comportamento specifico ha conseguenze chiare da quel momento. momento.

Ecco perché, invece di preoccuparci di confutare i contenuti e gli argomenti che l'altro ha utilizzato, dobbiamo richiamare l'attenzione sull'aggressività verbale e non permettere che il dialogo continui a fluire fino a quando l'altra persona ammette il proprio errore e si scusa. Non importa quanto importante possa sembrare l'argomentazione dell'altro, dovrebbe essere ignorata fino a quando non si ottengono delle scuse.

Questo blocco della conversazione è presentato come un incidente la cui responsabilità ricade sull'altro per aver infranto le regole di una buona comunicazione. Pertanto, sei costretto a scegliere tra un'opzione che gli farà rinunciare a gran parte della sua posizione di superiorità fittizia o un altro in cui mostra la sua incapacità di mantenere un dialogo senza incorrere in una colpa molto fondamentale contro la quale i bambini più piccoli sono educati.

In caso di ripetizione

Quando gli abusatori verbali ricadono ripetutamente nella squalifica, dobbiamo fare in modo che la nostra reazione segua lo stesso ritmo; il dialogo viene interrotto tutte le volte che è necessario focalizzare tutta l'attenzione sull'aggressività verbale.

Quando le scuse non compaiono

Nel caso in cui l'aggressore verbale si rifiuti di ammettere il proprio errore e non si scusi, la cosa più efficace è fargliela pagare anche per questo. COME? Portando fino in fondo la logica del blocco della comunicazione che avevamo seguito fino a quel momento: abbandonare fisicamente quel luogo. Questa azione sarà una manifestazione esplicita e visibile di tutti i fallimenti dei tentativi di comunicazione dell'aggressore verbale.

Se rimaniamo sul sito ma ci rifiutiamo di parlare con quella persona, l'impatto di tale azione è minore, perché passa inosservato fino ai momenti in cui ci viene chiesto di dire qualcosa.

Riferimenti bibliografici:

• Evans, P. (2009). La relazione verbalmente violenta. Adam Media