Teoria dell'influenza sociale: i suoi contributi psicologici

Gli esseri umani vivono in società. Ciò implica che siamo in costante contatto con altre persone che hanno i propri pensieri, comportamenti, intenzioni, atteggiamenti, motivazioni e convinzioni. Questi elementi vengono trasmessi attraverso diversi processi di comunicazione, causando, secondo la teoria dell'influenza sociale, diversi cambiamenti nel comportamento e persino la percezione degli altri.

All'interno della teoria dell'influenza sociale, che esplora la ragione di questi cambiamenti, puoi trovare a gran numero di teorie proposte da vari autori per spiegare diversi processi di influenza. In questo articolo vedremo alcuni dei contributi più rilevanti al riguardo.

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Teoria dell'influenza sociale: definizione fondamentale

La teoria dell'influenza sociale si basa sui cambiamenti nel comportamento o nel pensiero che si verificano in un soggetto a causa di una serie di processi mentali derivati ​​dalla comunicazione con altri esseri o media.

Questa influenza può essere diretto all'obiettivo o semplicemente a causa della pressione dei pari, derivante da quanto il soggetto stesso ritiene richiesto o da quanto gli viene direttamente comunicato. Inoltre, si deve tenere conto del fatto che, indipendentemente dal risultato, qualsiasi processo di influenza è bidirezionale. Vale a dire, una persona può cambiare il modo di agire di un'altra, ma il fatto che la seconda cambi o meno influirà anche sulla prima. Lo stesso vale a livello di gruppo e anche a livello aziendale.

Alcuni fattori che influenzano il livello di influenza sono la coesione di gruppo, che può generare pressioni per il conformismo, il tipo di norme sociali, la dimensione dei gruppi o la posizioni e ruoli dei vari elementi che vanno ad influenzarsi a vicenda, le aspettative sulla propria condotta e su quella degli altri, o il valore dato alla propria opinione ea quella degli altri. il riposo.

tipi di influenza

L'influenza esercitata su una persona da un'altra o da un gruppo può essere principalmente di due tipi, informativo e normativo.

influenza informativa

Questo tipo di influenza si verifica ogni volta che il cambiamento nei giudizi, pensieri o comportamenti dell'individuo influenzato è dovuto alla fiducia e alla convinzione che la posizione altrui sia più corretta di quella sostenuta inizialmente. Al suo interno ha luogo un processo di conversione., avendo una conformità interiorizzata o privata con quanto esposto dagli altri.

Influenza normativa

Questo secondo tipo di influenza si verifica nei casi in cui l'individuo non è stato veramente convinto e continua a pensare che la sua posizione, azione o opinione sia migliore. rispetto a quella proveniente dall'esterno, ma a causa di altre circostanze come il desiderio di accettazione o il ruolo svolto all'interno di un gruppo, l'individuo finisce per arrendersi e agendo contro le proprie convinzioni. Si può dire che il soggetto si sottomette alla volontà degli altri, mantenendovi una conformità solo pubblicamente.

Fenomeni di influenza sociale

Ci sono vari fenomeni e processi su cui la teoria dell'influenza sociale può concentrarsi a causa al ruolo che la relazione tra persone diverse può modificare le caratteristiche e le azioni di una di esse.

Questi cambiamenti nel comportamento possono apparire a causa della persuasione, della conformità o dell'obbedienza, essendo il cambiamento diverso prodotto a seconda che si modifichi solo uno specifico comportamento o anche le convinzioni e gli atteggiamenti che stanno dietro Lei.

conformità con la maggioranza

Possiamo chiamare conformità il cambiamento nei pensieri, nei giudizi, nelle convinzioni o nelle azioni di una persona farebbe o avrebbe normalmente a causa dell'esposizione di un punto di vista estraneo che finisce per essere assunto da Lui. conformità complessiva è un rapporto di influenza tra il soggetto e la maggioranza, variando il proprio comportamento in base a ciò che il gruppo propone, credendo che il gruppo avrà più ragione del singolo. La conformità è solitamente mantenuta rispetto alle decisioni di gruppo o rispetto agli atteggiamenti condivisi, sebbene non debba essere dovuta a un tentativo di influenzare attivamente il comportamento del soggetto

Questa parte della teoria dell'influenza sociale sarebbe stato esplorato da numerosi autori come Ash o Sheriff, dimostrando attraverso noti esperimenti che il giudizio degli individui poteva variare a seconda di ciò che pensava la maggioranza.

Questa conformità dipenderà in larga misura dalla fiducia in se stessi e dall'autocompetenza, il grado di fiducia nella capacità di altri e il livello di autonomia e indipendenza mostrato dall'individuo in domanda.

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Persuasione

Un'altra delle forme di influenza osservate dalla teoria dell'influenza sociale è la persuasione. Se nel caso di conformità si fa normalmente riferimento ad un processo di influenza proveniente da un gruppo che non lo fa deve mirare a qualcosa di specifico, nel caso della persuasione si instaura un rapporto tra due o più individui allo scopo di far cambiare idea a uno o più di loro su un argomento specifico o sono sollecitati a porre in essere o non porre in essere una condotta. Questo è un processo attivo in cui l'emittente o gli emittenti intendono tale cambiamento.

L'obbedienza

Un'altra forma di influenza sociale osservata dalla teoria dell'influenza sociale è l'obbedienza all'autorità. Esplorato tra gli altri autori da Milgram, l'obbedienza è intesa come seguire le istruzioni di un individuo che è considerato sopra o ha potere o status sociale superioreindipendentemente dal proprio atteggiamento, giudizio o convinzione.

Attraverso questo aspetto si è cercato di spiegare perché alcune persone compiono determinate azioni che sarebbero generalmente considerati negativi dai soggetti stessi, come alcuni che si sono verificati durante i conflitti bellicoso. Il controllo a cui è sottoposto il soggetto, l'identità e il grado di competenza o autorità associati alla persona che dirige la condotta e fattori interni come la personalità dell'individuo e la sua reattanza sono aspetti che influenzano notevolmente le prestazioni di ciascuno.

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processo decisionale di gruppo

Un altro aspetto di grande importanza studiato dalla teoria dell'influenza sociale è processo decisionale legato a un gruppo. I ruoli di ciascuno dei componenti del gruppo, i rapporti di forza esistenti tra di loro e il successo che il gruppo ha avuto in risolvere problemi o situazioni in precedenza determinerà in larga misura l'influenza tra l'individuo e il resto del collettivo. Vari studi hanno dimostrato che, in generale, le decisioni prese dal gruppo tendono ad essere più estreme di quelle che un soggetto prenderebbe da solo.

Parte di ciò è dovuto all'influenza esercitata da punti di vista coincidenti, nonché dal desiderio di continuare ad appartenere al gruppo. (qualcosa che può indurre a non voler stonare) o la valutazione del gruppo come gruppo che ha permesso o permetterà la successo. Anche potrebbe esserci l'illusione da parte del gruppo che tutti la pensino allo stesso modo e che la loro prospettiva è l'unica corretta, qualcosa che può causare la persecuzione della dissidenza (come accade nel processo chiamato pensiero di gruppo).

Il fatto di appartenere a un gruppo significa anche che la responsabilità del risultato finale è condivisa tra tutto il gruppo. gruppo, con cui si possono mettere in pratica posizioni che un individuo da solo non oserebbe assumere.

L'influenza sul cambiamento di atteggiamento

Nella teoria dell'influenza sociale il nostro atteggiamento verso qualcosa, inteso come la predisposizione ad agire o pensare in un certo modo Di fronte a una situazione o stimolo specifico, è uno dei principali fattori da modificare nel processo di modifica del comportamento di un individuo. L'esposizione a punti di vista diversi dal nostro può cambiare la nostra percezione di qualcosa, così come il nostro atteggiamento nei confronti di qualcosa detto.

Secondo la teoria dell'azione ragionata, la nostra condotta finale è generalmente preceduta dalla nostra intenzione di agire, che ha come principale influenza l'atteggiamento dell'individuo rispetto alla condotta da porre in essere, il controllo che si ritiene di avere riguardo alla possibilità di emettere il comportamento o gestirlo e la valutazione di ciò che l'ambiente riterrà desiderabile o meno e se tale considerazione non è pertinente.

Il proprio atteggiamento nei confronti dell'argomento in questione deriva dall'esperienza precedente e dall'auto-percezione e valutazione di questa, che è ampiamente influenzato dall'opinione dell'ambiente. Sono anche socialmente influenzati da ciò che pensiamo sia considerato un comportamento socialmente accettabile. In questo modo, i processi di influenza sociale sono di grande rilevanza e, sebbene non totalmente determinanti, modellano in qualche modo la performance degli individui.

Il ruolo che la teoria dell'influenza sociale assegna ai processi di influenza nel cambiamento di atteggiamento è principalmente mediato da un gran numero di variabili. Uno dei principali è il fatto che ciò che ci viene proposto andare a favore o contro il nostro atteggiamento, potendo provocare nel secondo caso una grande dissonanza che cercheremmo di ridurre frivolizzando il comportamento in questione o variando le nostre convinzioni. Altri fattori come chi sta cercando di influenzarci, come li percepiamo e quanto sono persuasivi varieranno anche nel grado in cui siamo influenzati.

Quando pochi influenzano molti: l'influenza della minoranza

Quando si verificano processi di influenza tra gruppi e individui, generalmente si pensa a come il collettivo influenza il soggetto o come il grande gruppo può causare cambiamenti nel piccolo sottogruppi. Tuttavia, la teoria dell'influenza sociale ne tiene conto anche in molte occasioni una sola persona può cambiare la prospettiva di un gruppo o che le minoranze possono cambiare l'opinione della società in generale.

Esempi di ciò sono stati la lotta per i diritti delle donne, quelli di persone di diverse minoranze etniche o quelli del collettivo LGTB, tutti esempi di movimenti inizialmente censurati e criticati che con il passare del tempo hanno ottenuto un cambiamento nella mentalità della società generale.

Affinché questo cambiamento avvenga, la minoranza o la persona deve avere una posizione costante e coerente sulla questione tempo ed esporre chiaramente e con fermezza il cambiamento, le informazioni, l'atteggiamento o il comportamento che si intende trasportare. Anche richiesto che oltre ad essere coerente, la posizione difesa è flessibile e comprensibileÈ importante anche l'immagine che la posizione di minoranza provoca nella maggioranza. Questa influenza sarà accentuata se persone inizialmente appartenenti alla posizione maggioritaria si avvicineranno e cambiano la loro prospettiva a favore della minoranza, provocando un effetto valanga che incoraggerà gli altri a seguire la loro esempio.

Riferimenti bibliografici

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