Il rapporto tra Intelligenza Emotiva e Successo Professionale

Daniel Goleman, l’autore che ha reso popolare l’intelligenza emotiva, ha sottolineato che “nella migliore delle ipotesi In alcuni casi, il QI sembra contribuire solo per il 20% ai fattori determinanti successo". Storicamente si è creduto che l'esito di un colloquio di lavoro fosse determinato dal punteggio ottenuto in un test. standardizzato per misurare il quoziente di intelligenza (QI), poiché questa variabile sarebbe correlata a un maggiore successo e prestazioni professionali lavoro. Tuttavia, sebbene in alcuni casi questi test per misurare l’intelligenza continuino ad essere utilizzati, il QI ne ha sofferto molteplici critiche, alcune sottolineano che il test era parziale e altri ne mettono in dubbio la validità statistica.

All’interno di questo settore che sfida l’IC, ricerche, articoli e testi hanno cominciato a essere pubblicati negli ultimi decenni del secolo scorso. che postulava la necessità di far luce su quegli “angoli dell’intelligenza” che non potevano essere colti dal test più rigoroso. accettato. Agli inizi degli anni 80, Howard Gardner sviluppò un nuovo modello per comprendere l’intelligenza umana, basato su intelligenze multiple. Successivamente, Mayer e Salovey iniziarono a utilizzare il costrutto di

intelligenza emotiva per descrivere “un tipo di intelligenza sociale che si basa sulla comprensione delle proprie emozioni e quelli degli altri, discriminarli e utilizzare tali informazioni per guidare il pensiero e le azioni. Azioni".

Quando Goleman pubblicò il suo libro Intelligenza Emotiva, il termine suscitò interesse tra la popolazione generale e divenne popolare oltre il campo “psi”, soprattutto perché l'intelligenza emotiva sembrerebbe in grado di sostituire il QI in termini di capacità di prevedere il successo professionale di una persona. In questo articolo affronteremo come questi due fattori sono strettamente correlati.

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Il concetto di intelligenza emotiva

Ci sono diversi autori che hanno descritto questo costrutto, ma c’è ancora un accordo generale sul fatto che l’intelligenza emotiva È la capacità necessaria per riconoscere i propri sentimenti e quelli degli altri, riuscendo a gestirli quando si entra in relazione con gli altri. il riposo. L’intelligenza emotiva fornisce la capacità di modificare positivamente le emozioni interne e le relazioni con gli altri. altri, poiché alcuni autori affermano che l'intelligenza emotiva potrebbe influenzare le emozioni, i pensieri e la volontà di Atto.

Le persone emotivamente intelligenti sono consapevoli delle proprie emozioni e, per raggiungere questo obiettivo, devono essere nel momento presente, vivere nel qui e ora.. Inoltre, sono in grado di regolare le emozioni in modo che non si intensifichino al punto da ostacolare la loro capacità di comprendere altri stati emotivi. In un certo senso, le persone con un’elevata intelligenza emotiva possono “togliersi gli occhiali” di un’emozione molto intensa per osservare i propri pensieri e altre emozioni oltre la prima.

Cinque abilità legate all'intelligenza emotiva

Da parte sua, Goleman indica che esistono cinque abilità personali e sociali legate all’intelligenza emotiva:

• Empatia: È la capacità di vedere i fenomeni del mondo dalla prospettiva degli altri e di comprenderli. Abilità sociali: implica saper gestire le proprie emozioni in una relazione e interpretare le emozioni degli altri secondo le dinamiche relazionali. Significa saper risolvere i conflitti, cooperare, guidare e influenzare.
• Auto conoscenza: è saper etichettare quale emozione o pensiero si sta sperimentando nel presente e guidare quella conoscenza nel processo decisionale.
• Autoregolamentazione: Significa gestire le emozioni in modo che facilitino i compiti da svolgere e non diventino un ostacolo. D’altro canto, si tratta di saper chiedere aiuto o prendere decisioni più sagge quando non si riesce a regolare un’emozione.
• Motivazione: è saper utilizzare le proprie preferenze per orientarsi e muoversi verso i propri obiettivi personali. Per Goleman, le persone con elevata intelligenza emotiva si impegnano nei loro progetti, prendono l’iniziativa e tendono ad essere ottimiste.

Il valore dell’empatia nel mondo del lavoro

Dopo aver delineato le principali qualità delle persone dotate di intelligenza emotiva, risulta sempre più chiaro quanto possa essere utile l’intelligenza emotiva la realizzazione di progetti personali e l’instaurazione di legami sociali ed affettivi più sani. Dimostra anche il motivo per cui le aziende e le organizzazioni desiderano assumere sempre più persone di questo tipo. di caratteristiche: l’empatia dà origine a molte abilità necessarie per il lavoro e il successo professionale. L’empatia implica comprendere gli altri, ma anche aiutarli a svilupparsi sul lavoro – un aspetto chiave in relazione alla leadership; L’empatia aiuta a trarre vantaggio dalla diversità nell’ambiente di lavoro, a gestire situazioni difficili e a lavorare in squadra. Le persone empatiche hanno le abilità sociali necessarie per sapere come comunicare senza ferire gli altri. persona, ma difendendo la propria posizione e i propri interessi con lo scopo di ottenere ciò che si desidera o di raggiungere un accordo.

Il rapporto tra successo professionale e intelligenza emotiva a livello sperimentale

Goleman propose che una persona potesse avere un QI medio o addirittura inferiore alla media e avere comunque più successo. professionale rispetto a una persona con un QI elevato ma priva delle capacità di riconoscere i propri stati emotivi e quelli degli altri. altri. Sebbene questo tipo di affermazioni, così energiche, siano estremamente accattivanti, nel corso degli anni lo sono state effettuò studi sperimentali e correlazionali che fornirono un certo rigore scientifico ai contributi iniziali di Golemann. Queste indagini si chiedevano se l’intelligenza emotiva potesse davvero predire il successo professionale e le prestazioni lavorative con tale certezza.

Per segnalare alcuni studi, nel 2006, Cameli e Josman hanno scoperto in un campione che l'intelligenza emotiva era correlata positivamente alla prestazione nella risoluzione di un compito; Nel 2010 Jorfi e collaboratori si ritrovano in un gruppo di dirigenti e dipendenti della zona amministrazione educativa dell’Iran che l’intelligenza emotiva ha avuto un impatto positivo su di loro prestazione lavorativa. Questi sono solo due casi tra centinaia di studi condotti in tutto il mondo negli ultimi decenni, che indicano, in termini generali, che I contributi teorici di Goleman sono validi anche se confrontati con i dati empirici. Possiamo affermare, quindi, che l’intelligenza emotiva è strettamente legata al successo professionale, ed è per questo che è così È una capacità che tutte le persone che desiderano intraprendere un lavoro o un progetto personale dovrebbero provare. coltivare.