Tipi di comunicazione: 14 modi diversi di interagire
Comunicare è un'azione vitale per l'essere umano; in tutto il tipi di interazione che abbiamo con altre persone e con il nostro ambiente durante il giorno, comunichiamo, poiché c'è uno scambio di informazioni.
Quello che succede è che questa azione di scambio di informazioni non avviene solo verbalmente o per iscritto come qualcuno potrebbe pensare; In realtà, la comunicazione è un processo più complesso che assume molte altre forme oltre a quella verbale, quindi possiamo parlare di diversi tipi di comunicazione.
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Cosa intendiamo quando parliamo di comunicazione?
Cominciamo col capire come avviene lo scambio di informazioni prima di raccontarvi i tipi di comunicazione che esistono. Il modo più semplice per spiegarlo è prendere come esempio l'interazione tra due persone.
Uno di loro sarà il trasmettitore, cioè la persona che è trasmettere le informazioni all'altra persona attraverso un insieme di segni e significati (linguaggio) che i due condividono. L'altra persona è il ricevente, che è colui che riceve quell'informazione dal trasmettitore e la interpreta.
Dietro un semplice "ciao" da una persona all'altra sono coperti tutti i passaggi per comunicare: intendiamo comunicare qualcosa, poi componiamo il messaggio attraverso codici che entrambi conosciamo, trasmettiamo il segnale e la persona ricevente riceve quel segnale, lo decodifica e infine interpreta il Messaggio.
Perché il modo in cui comunichiamo è importante?
Quando sei consapevole dei passaggi necessari per portare il messaggio da una parte all'altra, ti rendi conto quanto è importante avere una comunicazione efficace, in cui il messaggio che vuoi trasmettere è chiaro in modo che la persona che lo riceve lo interpreti nel modo in cui lo stai esprimendo.
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Quando sei un buon comunicatore nelle tue relazioni personali, potremmo dire che il successo personale e professionale è quasi garantito.
Fortunatamente, la comunicazione non è qualcosa che impari una volta sola, ma piuttosto possiamo lavorare per migliorare le nostre capacità di comunicazione come empatia, ascolto attivo, linguaggio verbale e non verbale, convalida emotiva, tra gli altri, per ottenere interazioni più efficaci in tutte le aree.
Di seguito spieghiamo bene i tipi di comunicazione che esistono in modo che tu possa trarne vantaggio.
I diversi tipi di comunicazione
Come dicevo, la comunicazione è molto più complessa di quanto pensiamo e assume determinate forme a seconda di chi è. il trasmettitore, il tipo di messaggio o il canale attraverso cui quel messaggio viene trasmesso, nonché dai diversi destinatari.
I tipi di comunicazione che presentiamo di seguito coprono vari criteri in modo che tu possa conoscerli tutti e sono inclusi in diverse categorie.
Comunicazione verbale e non verbale
Una delle classificazioni più diffuse è quella che differenzia se trasmettiamo il messaggio verbalmente o non verbalmente. Cioè se lo verbalizziamo esplicitamente o meglio lo esprimiamo senza parole.
1. Comunicazione verbale
La caratteristica principale di questo tipo di comunicazione è che usiamo il linguaggio, in questo caso le parole, per trasmettere al destinatario il messaggio che vogliamo. Possiamo esprimere queste parole in due modi:
- Comunicazione orale: quando trasmettiamo i segni in modo parlato. Queste sono parole, ma anche quei "gesti" orali come ridere, piangere, urlare e altri suoni che emettiamo quando parliamo. In questo caso l'odio e l'ascolto attivo sono molto importanti.
- Comunicazione scritta: quando trasmettiamo il messaggio in forma scritta attraverso alfabeti, geroglifici, caratteri, icone e persino loghi. Questo è uno dei tipi di comunicazione che abbiamo iniziato a utilizzare di più da quando abbiamo utilizzato nuove tecnologie come la messaggistica mobile e che ha avuto diverse evoluzioni a causa di ciò.
Tieni presente che comunicazione verbale, sebbene sia la più ovvia ed esplicita, È accompagnato il più delle volte da altri tipi di comunicazione come quello non verbale per rafforzare il messaggio e renderlo più efficace.
2. Comunicazione non verbale
Riguarda il modo in cui ci esprimiamo senza l'uso di parole, attraverso i movimenti del corpo come i gesti, la postura che assumiamo, gli sguardi, il modo in cui camminiamo, ci sediamo, come muoviamo le mani, tra gli altri.
Quello che succede con questo modo di comunicare è che di solito lo facciamo involontariamente, inconsciamente, soprattutto quando è accompagnato dai tipi di comunicazione verbale. Se si torna indietro negli anni alle prime civiltà, ci si rende conto di quanto fosse importante questo modo di comunicare, poiché mancava loro una lingua colta.
In ogni caso, quando trasmettiamo messaggi attraverso il nostro linguaggio aziendalel, l'interpretazione di questi messaggi è solitamente ambigua e ha molto a che fare con ciò che percepisce il destinatario, anche se non è così il significato che gli stiamo dando, poiché non abbiamo norme concepite e apprese, come nel caso del linguaggio verbale.
Comunicazione in base al numero di partecipanti
I seguenti tipi di comunicazione sono stabiliti in base al numero di persone che partecipano all'interazione.
3. Comunicazione individuale
Per comunicazione individuale si intende il tipo di interazioni che avvengono tra due sole persone, dall'uno all'altro. Queste sono le interazioni che abbiamo in modo più privato, non necessariamente con le persone a noi più vicine, ma anche di natura più generale.
4. Comunicazione intrapersonale
Riguarda il tipo di comunicazione che abbiamo con nessuno tranne noi stessi. Si verifica quando pensiamo, riflettiamo o abbiamo discussioni e conversazioni con noi stessi.
5. Comunicazione interpersonale o interindividuale
È un tipo di comunicazione un po' più intimo Si verifica quando due persone vicine esprimono sentimenti da forme di comunicazione verbale e non verbale.
6. Comunicazione di gruppo
Si riferisce alla trasmissione di messaggi che avviene tra due o più persone che appartengono allo stesso gruppo, quindi esistono più trasmettitori e più ricevitori.
7. Comunicazione intergruppo
Qui è incluso l'interazione che avviene tra due gruppi di persone. Ad esempio la comunicazione tra due squadre in una competizione.
8. Comunicazione collettiva
Si verifica quando l'interazione avviene tra più di due persone, ad esempio quando ci incontriamo con il nostro gruppo di amici. In questo tipo di comunicazione ci si può rivolgere a una persona ma anche tutti i presenti ricevono il messaggio.
9. Comunicazione massiccia
Avviene quando siamo di fronte a un pubblico più vasto; in questo caso di solito ci sono un unico mittente del messaggio che si rivolge a un vasto pubblico quindi ci sono più ricevitori. È il tipo di comunicazione che vediamo, ad esempio, in un discorso politico o in una conferenza.
Forme di comunicazione secondo il canale sensoriale
Sono i tipi di comunicazione determinati dal senso che usano per trasmettere e ricevere il messaggio.
10. Comunicazione visiva
Consiste di quelli modi per consegnare un messaggio visivamentes, e lo decodifichiamo principalmente usando la vista, ad esempio una pubblicità su una rivista.
11. Comunicazione uditiva
In questo caso, l'odio è il senso principale che usiamo per ricevere il messaggio. L'esempio più chiaro di questo tipo di comunicazione è quando ascoltiamo musica, perché nonostante la distanza che c'è tra l'artista e l'ascoltatore, c'è un'interazione tra due persone e un messaggio viene consegnato.
12. Comunicazione tattile
Ad esempio braille. In questa forma di comunicazione Decodifichiamo il messaggio attraverso il tocco.
13. Comunicazione olfattiva
Gli aromi o gli odori forniscono anche informazioni a coloro che li percepiscono attraverso l'olfatto, motivo per cui è un tipo di comunicazione. In questo caso, non possiamo sempre individuare chi trasmette il messaggio.
14. Comunicazione gustativa
È un altro dei tipi di comunicazione che utilizza i sensi per trasmettere e decodificare il messaggio, in questo caso, gusto.