7 התפקידים והתפקידים של פסיכולוגים עסקיים

פסיכולוגיה היא תחום שמעורר עניין רב בימינו; עם זאת, אנשים רבים משייכים את דמותו של הפסיכולוג למסגרת הקלינית.

אנשי מקצוע בפסיכולוגיה יכולים לבצע את עבודתם בתחומים שונים: הספורט, בית ספר או עבודה. במקרה האחרון הם נקראים פסיכולוגים של חברות..

• מאמר קשור: "4 סוגי מערכות הארגון העסקי"

איך הפסיכולוג עוזר לחברות?

ארגונים מורכבים ככל שהם מגוונים מבחינת סוג הפעילויות ודרכי העבודה שיכולים להתקיים בתוכם. בדיוק מסיבה זו, פסיכולוגים שהוכשרו לעבוד עם מנהיגים, חברות ומחלקות יכולים להתערב בתפקידים משתנים מאוד.

ברור כי כל תאגיד שונה, אך בסופו של יום ניתן לזהות משימות אופייניות לפרופיל מקצועי זה בעת התערבות בחברות. אז זה, באילו תחומים פסיכולוג החברה משתתף? אילו פונקציות הוא מבצע? איש מקצוע זה בפסיכולוגיה מבצע משימות שונות בתוך חברה.

1. שפר את סביבת העבודה

סביבת העבודה החיובית (יחסים בין עובדים, תרבות חברות וכו ') וסביבת העבודה לעבודה יש ​​השפעה רבה על תוצאות הארגון, מכיוון שחברות מורכבות אֲנָשִׁים. פסיכולוג החברה מומחה בהבנת התנהגות העובדים וצרכיהם ומסוגל להשפיע על התנהגותם לטובת הארגון.

סביבת עבודה חיובית מביאה יתרונות לבריאותם הנפשית של העובדים ושומרת על המוטיבציה שלהם

. מצד שני, כשסביבת העבודה רעילה היא עלולה לייצר לחץ ולגרום לירידה בביצועים ואף להקל על הופעת הפרעות פסיכולוגיות. פסיכולוג החברה יכול לעבוד על שמירת סביבת עבודה מתאימה בה דפוסי ההתנהגות של האנשים המרכיבים את הארגון אינם תפקודיים. רק בדרך זו ניתן לאפשר לאנשים להיות מרוצים מהקשר העבודה הזה, ולחברה לשמור על כישרון.

2. ניתוח משרות ובחירת כוח אדם

אחת התפקידים הגלויים ביותר של החברה היא בחירת כוח האדם וניתוח המשרות. ההון האנושי הוא, ללא ספק, המנוע הגדול של הארגון, והמבחר הטוב של העובדים שהם חלק מהחברה מכריע בתוצאותיו.

הבחירה הקלאסית של כוח האדם לקחה רק בחשבון את התאמת העובד לתפקיד תוך התחשבות בניסיונם ובהכשרתם, אך בתקופה האחרונה משתנים אחרים בארגון (למשל האקלים) והכישורים שיש למועמד (המוטיבציה שלהם, האישיות שלהם, החששות שלהם, הניסיון שלהם, וכו.).

תרומת הפסיכולוגיה היא המפתח בכל שלבי תהליך הגיוס, ופסיכולוגים משתתפים באופן פעיל בעת יישום מערכת משאבי אנוש מקיפה, בה העמדות והמיומנויות השונות הדרושות אלה. עם מערכת משאבי אנוש מקיפה, הגיוס קשור לתחומי חשיבות אחרים במסגרת מחלקת משאבי אנוש, כגון פיצויים והטבות, איתור כישרונות או הַדְרָכָה.

תהליך גיוס שגוי עלול לגרום לחוסר שביעות רצון של העובדים וכתוצאה מכך ביצועים לקויים של אלה, קשיי הסתגלות ושילוב, תחלופה גבוהה יותר, עלות גבוהה יותר בהדרכה וכו '.

• מאמר קשור: "בחירת כוח אדם: 10 מקשים לבחירת העובד הטוב ביותר”

3. אימון ופיתוח

בחירת הצוות המתאים היא המפתח כאשר אנו מחפשים שכירה חדשה, אך לעיתים קרובות ניתן להכשיר עובדים להתקדם או לבצע פונקציות אחרות בתוך החברה.

במקרה זה וברבים אחרים, הכשרת עובדים היא המפתח לא רק לחברה כדי לבצע ביצועים טובים יותר, אלא גם לשמור על מוטיבציה של העובדים. פסיכולוגים יכולים להכשיר עובדים ובנוסף, הם יכולים ליישם כלים לאיתור כישרונות או לדעת באילו תחומים יש צורך להכשיר עובדים כדי שיהיו מוכשרים יותר.

4. מניעת סכנות תעסוקתיות

בריאות התעסוקה משפיעה גם על ביצועי העובדים, והיבטים פסיכולוגיים הם המפתח בהקשר זה. המחלקה למניעת סיכונים תעסוקתיים היא רב תחומית, ולכן הם מורכבים בדרך כלל מסוציולוגים, פסיכולוגים ואנשי מקצוע אחרים.

פסיכולוגים עסקיים חשובים, למשל, כדי להפחית את ההשפעה של תופעות פסיכולוגיות מסוימות כמו לחץ או שְׁחִיקָה. בנוסף, הם מתערבים בעת הקמת מודלים של זרימת עבודה שאינם חושפים עובדים לסיכונים מיותר, והעריך גם את הדרכים בהן סביבות עבודה יכולות להיות יותר ארגונומי.

5. שיווק

הפרופיל של פסיכולוג עסקי הוא מאוד תכליתי, שכן אתה יכול גם להשתתף באופן פעיל במחלקת השיווק, הן בעיצוב קמפיינים והן בעיצוב המוצר. הפרופיל שלך שימושי, למשל, להעברת שאלונים ולאיתור צרכי המשתמש. רגשות הם חלק חשוב מאוד בשיווק, ולעתים קרובות יש להם השפעה רבה על קבלת ההחלטות.

• אם אתה רוצה לדעת יותר על תפקידם של פסיכולוגים בתחום זה, אתה יכול לקרוא את המאמר שלנו: "7 מפתחות של פסיכולוגיה הוחלו על שיווק ופרסום”

6. תמיכה בכרטיס המידע

פסיכולוגים מומחים ביחסים בין אישיים, תקשורת ומנהיגותלכן הידע שלהם חשוב מאוד לקהל הגבוה. הם יכולים להשתתף ברמת האסטרטגיה, להכשיר תפקידים בכירים בארגון בסגנונות מנהיגות יעילים יותר או להעריך את הקשר שלהם עם הכפופים. הם גם מסייעים בקבלת החלטות בתחום המדיניות של משאבי אנוש, ובתחום יחסי ציבור שבאים לידי ביטוי בפילוסופיה של החברה על ידי אינטראקציה עם עובדים, הן לשיפור מודלי העבודה (תוך התחשבות במשתנים רגשיים ואנושיים באופן כללי) והן בתדמית הארגון כ יֵשׁוּת.

• מאמר קשור: "סוגי מנהיגות: 5 סוגי המנהיגים הנפוצים ביותר”

7. אבחון וייעוץ בתהליך העבודה

פסיכולוגים מאבחנים ומייעצים גם בנוגע לזרימת עבודה או זרימת עבודהכלומר אילו תפקידים מוקצים בחברה, כיצד נבנות המשימות בתוך החברה, כיצד זורם המידע התומך במשימות אלו וכו '.

חברות מורכבות מאנשים וזרימת העבודה משפיעה עליהם. זרימת העבודה, שמטרתה לצמצם את זמן העבודה ולהאיץ את השלמתה, מקלה עליה ניידות צוות, אוטומציה של שיטות, ייעול תהליך חילופי המידע, שיפור קבלת ההחלטות החלטות ...

כיצד הוא עושה זאת וכיצד הוא משפיע על הארגון?

הפסיכולוג העסקי יכול לעבוד ישירות בחברה או בייעוץ שמבצע שירותים של משאבי אנוש ופסיכולוגיה ארגונית עבור חברות שרוצות למיקור חוץ של כמה פונקציות או מטלות. לדוגמא, ביצוע תהליכי בחירה מאסיביים.

הפסיכולוג העסקי יכול לתכנן, לארגן או לכוון את התפתחותם של אנשים, שימורם של אלה, הודאה, הערכת ביצועיהם או הפיצוי הכלכלי או התגמול ש לְקַבֵּל. היא גם מנתחת, מתבוננת ובמידת הצורך מתערבת בסכסוכים בין עובדים כדי להבטיח באופן זה אקלים ארגוני טוב.

התבונן ומדוד היבטים פיזיים, חברתיים ופסיכולוגיים המשפיעים על ביצועיהם הנכונים של העובדים ומשפיעים על תוצאות החברה. משתמש בשאלונים, ראיונות ושיטות אחרות להערכת תופעות כמו אקלים ארגוני, פרודוקטיביות ובריאות העובד, ומיישם טכניקות פסיכולוגיות לתיקון אפשרי אי התאמות. מתערב ומייעץ לכרטיס המידע במידת הצורך, משתתף במיקוח קיבוצי ומשפיע על אסטרטגיות למקסום התדמית הארגונית.

מה עוד, אחראי על תכנון ויישום תכניות הכשרה לפיתוח צוות, כמו גם תכניות וקידום קריירה. באופן כללי, הוא מנתח את צרכי כוח האדם, התפקיד והארגון ומתערב לשיפור ביצועי העובדים והחברה.