מדדים חדשים בסיכונים תעסוקתיים בספרד: קריטריון טכני 104/2021

על פי ארגון הבריאות העולמי (WHO), דיכאון וחרדה הולכים וגוברים לבעיות בריאות עולמיות, ומשפיעים על יותר ויותר אנשים ברחבי העולם. מבלי להמשיך הלאה, 300 מיליון אנשים בעולם סובלים ממצבי דיכאון, בעוד של 260 מיליון יש הפרעות חרדה החורגות מעצבנות. לפי הערכות, הפרעות חרדה הן התנאים הפסיכולוגיים הנפוצים ביותר באיחוד האירופי, עם שכיחות של 14% מהתושבים בשנה.

הנתונים ברורים: חרדה ולחץ הם בעיה רצינית בחברה של ימינו. מה בני אדם מבלים עד 9 שעות ביום במקום העבודה, אי אפשר שלא לקשר בין שתי החזיתות בתמונות קליניות נפוצות. על בסיס הנחת יסוד זו, המועצה הכללית לפסיכולוגיה בספרד מציינת כי 6 מתוך 10 עובדים ספרדים חשים לחוצים עקב עומס העבודה, כמעט 30% סובלים מחרדה ממערכת היחסים עם הבוסים או עמיתיהם, וכל אחד מכל 4 חושש שלא להיענות ציפיות.

בתחום הסכנות התעסוקתיות, כמעט כל העובדים עוברים קורסים המלמדים מהם השברים, הפציעות האפשריים או נזק מערכתי שיכול להתרחש בעת הרמת מטען גדול או אחיזת יציבה יותר מדי זמן וכיצד הימנע מהם. בכל מקרה, בריאות רגשית במקום העבודה הוזנחה במידה רבה, עד עכשיו. למד איתנו על הצעדים החדשים שהממשלה תנקוט בענייני סכנות תעסוקתיות, כי במקרה זה, לחץ וחרדה הם הגיבורים.

• מאמר קשור: "שחיקה (תסמונת שריפה): כיצד לזהות זאת ולנקוט בפעולה"

קריטריון טכני 104/2021, בנושא פעולות פיקוח העבודה וביטוח לאומי בסיכונים פסיכו-סוציאליים

הזרז לקריטריון זה היה תקשורת הנציבות האירופית מיום 10 בינואר 2017 בנושא "לעבוד יותר בטוח ובריא לכולם - מודרניזציה של חקיקה ומדיניות האיחוד האירופי לבריאות ובטיחות עבודה".

תקשורת זו הדגישה זאת סיכונים פסיכו-סוציאליים בסביבת העבודה, במיוחד לחץ, מייצגים את אחת הבעיות הבריאותיות התעסוקתיות המורכבות ביותר (והם נמצאים בעלייה). אנו לא שוכחים שעד 60% מהאנשים אומרים שהם סובלים ממתח באזור זה, נטל גבוה בהרבה מזה של רוב הפגיעות הגופניות.

הצהרה זו שמה רעיון ברור ככל שיש צורך לזכור: למעסיקים חלה חובה חוקית להגן על עובדים מכל מקור מזיק בסביבת העבודה, וזה כולל גם הגנה פסיכוסוציאלי. לכן, כאשר מעריכים סיכונים תעסוקתיים אפשריים בסביבה, יש לקחת בחשבון גם את רווחתו הרגשית של העובד: לא רק שלא שובר רגל בעת עבודה פיזית, אלא את הנזק הפסיכולוגי שיכול להיגרם על ידי ביצוע אותה פעילות בדיוק במשך 20 שנה שנים.

כדי להמחיש מעט את מה שמוצע כרגע, אנו מסכמים כמה מטבלאות המפתח במסמך, העוסקות בגורמים הפסיכו-סוציאליים האפשריים בסביבת העבודה ובסיכונים הנובעים מניהולו השגוי.:

• תוכן ומאפייני העבודה: יש להימנע ממונוטוניות, תוך ביצוע משימות חסרות משמעות, פיצול משימות, חוסר מגוון ועיסוק בפעילויות לא נעימות או פרובוקטיביות דְחִיָה.
• עומס וקצב העבודה: הימנע מכך שזה יותר מדי או לא מספיק, לחץ הזמנים או מועדים קפדניים מדי.
• זמן עבודה: הימנע משעות ארוכות מאוד או בלתי צפויות, משמרת, משעות לילה ארוכות או שפעילות העבודה נמשכת מחוץ לחברה.
• השתתפות ושליטה: מונעים מהעובד להדיר את קבלת ההחלטות ואת היעדר האוטונומיה על העבודה.
• תרבות ארגונית: למנוע תקשורת לקויה, תמיכה לא מספקת בבעיות ולהימנע מחוסר מימוש אישי של העובד.
• סביבה: העמיד בין היתר ציוד וסביבות בלתי הולמות לעובד.

נוכל להמשיך ולרשום חזיתות נוספות, המקושרות ליחסים אישיים, לתפקיד הארגון, לפיתוח הפוטנציאל האישי ולדברים רבים אחרים. בכל מקרה, רעיון אחד ברור לנו: הערכת הסיכון התעסוקתי תביא עתה בחשבון גורמי לחץ פוטנציאליים ברמה הרגשית, כמו חוסר לכידות בפעילויות, לוחות זמנים בלתי צפויים, משימות חסרות תועלת, חוסר אוטונומיה ודברים רבים אחרים.

• אתה עשוי להתעניין ב: "לחץ בעבודה: סיבות וכיצד להילחם בזה"

מעבר לרווחה כעובד

בנוסף לכל האמור לעיל, קריטריון טכני זה מדגיש מציאות אחרת שאיננו יכולים לשכוח: גיוון חיוני במקום העבודה. הנתונים, למרבה הצער, תומכים בהצהרה זו: על פי מחקרים שבוצעו בכמה ממדינות האיחוד האירופי, 55% מהנשים היו קורבנות להטרדות מיניות לפחות בהזדמנות אחת מגיל 15 גיל. מכל המקרים המדווחים, 32% מתרחשים בסביבת העבודה.

זה אולי לא מפתיע אתכם, אך 60% ממקרי ההטרדה במקום העבודה מבוצעים על ידי הבוס או הממונה, כמעט תמיד פועלים באופן פרטני. לכן קריטריון זה מראה כי יש צורך גם להעריך סיכונים תעסוקתיים מנקודת מבט רבים, על מנת להגן על נשים, עובדים צעירים, מהגרים, אנשים מבוגרים בסיכון להדרה או אנשים עם מוגבלות, בין השאר.

במילים אחרות, השתקפות של כל השכבות החברתיות והתרבויות נחוצה בסביבת העבודה, מכיוון שרק בדרך זו תימנע אי הכללות, השפלות והתעללויות. זה לא שווה בחינוך, שכן גם ייצוג הכרחי כדי להשיג שילוב של רב תרבותיות המגדירה אותנו כמין בכל התחומים.

צעד נוסף לעבר בריאות הנפש

מעבר לחוקים ברמה האירופית, יש לציין כי בשנת 2018, הארגון העולמי הבריאות (WHO) כללה את תסמונת השחיקה בסיווג הבינלאומי שלה למחלות, 11 מַהֲדוּרָה. תסמונת זו נחשבת לתופעה תעסוקתית, המאופיינת ב העייפות, העייפות, השליליות והציניות הקשורים לסביבת העבודה כאשר מתח מתארך לאורך זמן בחיי העובד.

למרות שמערכת תחושות ורגשות זו איננה נחשבת לפתולוגיה כיום, ללא ספק זוהי צעד נהדר לאמת טיפול לא נכון במקום העבודה כמקור למצוקה רגשית החורג מה- רֶגַע. ללא כל ספק, החברה נעה (לאט לאט) לעבר רגולציה בעבודה המתחשבת ברגשות העובדים.

האם אתה צריך להתאים את החברה שלך לתקנות החדשות?

עַל פסיכולוגיה 360 הכנו תוכנית לחברות המודדת את רמת הלחץ והחרדה של העובדים וגם אנו מציעים שירותי טיפול וסיוע פסיכולוגי ליחידים וארגונים באופנה באינטרנט. אם אתה רוצה לדעת יותר על אופן העבודה שלנו, צור איתנו קשר.