מריה הרננדס מנדוזה: "המתווך הוא מומחה להרגעת הרוחות"

יחסים אישיים מקבלים מימד עמוק ומורכב יותר כאשר אנו מדברים על קשרים משפחתיים. היבטים כמו חיים יחד במשך שנים, שעברו דיונים מרובים בהצלחה גדולה או פחותה או הציפיות שנוצרו מ מהתפקידים של "אבא", "אמא" או "ילד" הם מרכיבים אשר, פעמים רבות, מקלים על הופעת קונפליקטים שנשארים במשך שבועות, חודשים או אפילו שנים.

למרבה המזל, ישנם שירותים מיוחדים כדי לעזור לאנשים לפתור סכסוכים משפחתיים. בראיון הזה שוחחנו עם איש מקצוע בתחום זה, המטפלת המשפחתית מריה הרננדס מנדוזה.

• מאמר קשור: "פסיכותרפיה וגישור: קווי דמיון והבדלים"

ראיון עם מריה הרננדס מנדוזה: גישור משפחתי ופתרון סכסוכים במשפחה

מריה הרננדס מנדוזה היא עובדת סוציאלית ומטפלת משפחתית המתמחה בטיפול משפחתי מערכתית, בנוסף להיותה חלק מצוות הניהול של Centro Familiar MOMA, שנמצאת ב מדריד. בראיון זה הוא מדבר על יישוב סכסוכים בסביבה המשפחתית באמצעות גישור.

מהו בעצם גישור משפחתי ובמה הוא שונה מצורות התערבות פסיכולוגיות אחרות?

גישור משפחתי הוא התהליך שבאמצעותו, באמצעות דיאלוג ומשא ומתן, הפתרון של קונפליקטים נוצרו בין בני המשפחה. היא מבוססת, הודות להתערבותו של איש מקצוע מומחה בגישור, על ההסכמה בין כל הנפגעים להשגת מטרה משותפת המספקת את כל הצדדים.

נניח שיש לסכם את המטרה העיקרית של גישור משפחתי במשפט אחד. מה היית עושה?

ניהול ופתרון סכסוך משפחתי בצורה שוויונית ומשביעת רצון בעזרת דמות מגשרת.

מהם סוגי הסכסוכים המשפחתיים הנראים לרוב בקרב מי שמגיע לפגישות גישור משפחתי?

הקונפליקטים הנפוצים ביותר נובעים מ הליכי גירושין ו/או פרידה, במיוחד כאשר יש ילדים משותפים.

כאשר זוג מחליט להיפרד, יש מטען רגשי חזק, שכן רבים שיתפו את האדם האחר. היבטים אינטימיים ויומיומיים של החיים (בנוסף לחומרים), ולכן זה יכול להפוך לדרך קשה מַעֲבָר. אם יש גם ילדים או בני משפחה אחרים המעורבים בסכסוך, התהליך הופך ליותר מורכבות מכיוון שהרבה אמונות, גישות ובריתות או רגשות של דחייה שזורים בין כולם אוֹתָם.

קונפליקט גדול נוסף נמצא ביחסים בין הורים לילדים, במיוחד בשלב של גיל ההתבגרות. למעשה, בכל עת עשויה להיות צורך בהתערבות מגשרת, שכן המשפחה נתונה לשינויים הטמונים בשלבי החיים. אם למשפחה הזו אין את היכולת להסתגל לשינויים, יתעוררו קונפליקטים.

באיזה אופן מועדף שהפגישות לא יתעוררו מריבות הפוגעות בתקשורת הנכונה בין הצדדים?

המגשר הוא מומחה להרגעה; המשימה הראשונה שהוא מבצע היא להוריד את המתח בין בני המשפחה כדי שיוכלו לפרוק ולהיכנס מצב חשיבה, כי כאשר אדם נמצא במצב של תסיסה, התשוקה שולטת, ובמובן מסוים, זה מונע מאיתנו לחשוב בצורה מסוימת. רָגוּעַ.

הקלה זו חייבת להתבצע בצורה הטובה ביותר, מבלי ליפול להכללות, עלבונות, השפלות או בוז. זה לא קל לעשות את זה, אבל אפשר ללמוד, אנחנו צריכים לבטא את הצרכים והטעמים שלנו ב יעיל, עלינו לדעת לקיים תקשורת טובה עם יקירינו, אסרטיביות היא מַפְתֵחַ. זה לא רק ישפיע על הרווחה האישית שלנו, אלא גם ישפר את הדרך שלנו להתייחס לשאר העולם.

ואיך גורמים לכל המעורבים לקבל את ההזדמנות להתבטא בחופשיות, מבלי להיכנע ללחץ?

המגשר נותן זמן לכל חבר להביע את רגשותיו בכנות, להימנע מלהיכנס לדיונים או לא לכבד את התור שלו, מרחב הגישור זהו מרחב של שלווה ומפגש שאין בו מקום לקרבות אישיים, כולם מתחייבים מההתחלה לחתור לאותו כיוון בחיפוש אחר מטרה מְשׁוּתָף.

יש לזכור כי ההשתתפות בהליך גישור היא וולונטרית, לפיכך שאף אחד לא חייב להשתתף, על בסיס זה הנכונות לשתף פעולה נוכחת יותר .

פחות או יותר, מהו הרגע שבו הגישור המשפחתי מצליח לגרום ליחסים בין בני המשפחה לתת שינוי איכותי לטובה?

ברגע שהם לוקחים את חלקם באחריות בסכסוך, הם מבינים איך האנשים מרגישים. בני משפחתם אחרים ומתחייבים לשינוי כדי להשיג שיפור משותף ברזולוציה של צרה. ברוב המקרים כולם סובלים, אבל אף אחד לא יודע את זה, כי זה לא נאמר.

האם ישנם עקרונות או רעיונות מרכזיים של גישור משפחתי שיכולים לשמש אנשים ללא הכשרה בתחום לניהול הדיונים שהם חווים בחייהם הפרטיים?

כן כמובן. המפתח הוא לתקשר באמצעות אמפתיה, שמיעה אקטיבית, כבוד ושיתוף פעולה הדדי. בקיצור, לדעת לשים את עצמך בנעליו של האחר.

עלינו ללמוד להתנהג בצורה בוגרת במערכות היחסים שלנו. קשה לנו כי לא לימדו אותנו לעשות את זה מאז שהיינו קטנים; עם זאת, מיומנות זו נלמדת. כשיש רצון טוב, חלה התקדמות רבה במערכות יחסים, שמשנה באופן קיצוני את השקפתנו.

אילו היבטים של גישור משפחתי מספקים ביותר מנקודת מבטם של אנשי המקצוע המכוונים ומגרים אותו?

הדבר המספק ביותר עבור המגשר הוא לוודא שעבודתו יכולה להשפיע לטובה על המשפחה, לראות כיצד עמדותיו משתנות והדו-קיום בבית משתפר באופן מהותי. הדבר הטוב ביותר בעבודה הזו הוא הסיפוק מלראות כיצד המתח על פניהם נעלם, לבסוף הם משקפים שלווה ורווחה, והם משדרים שחייהם קיבלו תפנית חשובה ברבים היבטים.