10 סוגי משאבי אנוש (והמאפיינים שלהם)

אנשים הם הנכס העיקרי של ארגונים. בלעדיהם חברות לא היו קיימות, ואם לא טוב להן או לא מרוצות ממנה, זה עניין של זמן קצר עד שהארגון יתחיל להתפורר כמו בית קלפים.

חברות יודעות זאת היטב ומסיבה זו, במיוחד הגדולות שבהן, יש א מחלקת משאבי אנוש שאחראית לוודא שהכל הולך כמו שצריך מונחים אנושיים.

המחלקות הללו אינן הומוגניות, כי לא כולם אותו דבר. צריכים להיות סוגים שונים של אנשי מקצוע המתמחים סוגים שונים של משאבי אנוש, שנראה להלן.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מהם סוגי משאבי אנוש בארגונים?

הון אנושי הוא הליבה של כל ארגון. מחלקת משאבי אנוש חיונית בכל חברה, בהיותה המקום בו אנו יכולים למצוא כל מיני עובדים שתפקידם להבטיח שלארגון יהיו העובדים הנכונים לתפקד כראוי.

במחלקה זו מוצאים, נבחרים, מגייסים ומכשירים מחפשי עבודה ולשם כך יש צורך בסוגים שונים של אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש.

מחלקת משאבי אנוש פועלת להגדלת תפוקת העובדים, ומונעת כל מצב שעלול לפגוע באקלים הארגוני. מטבע הדברים, היא גם מופקדת על ניהול חוזים ושכר, גיוס עובדים חדשים ופיטורים במידת הצורך. בנוסף, היא אחראית לחזות את הצרכים העתידיים, לקדם פיתוח מיומנויות אישיות וקולקטיביות ולגישור במקרה של קונפליקטים בסביבת העבודה.

על מנת לבצע משימות מרובות אלו, נדרשים אנשי מקצוע מומחים שונים עבודה בתוך סוג זה של מחלקה, וזה מעצב את סוגי המשאבים השונים בני אנוש. המשימות העיקריות שלו הן הבאות.

1. ניהול תגמול וביצועים

עם סוג זה של משאבי אנוש, מבטיח שהעובדים מקבלים שכר בהתאם לערך שהם מביאים לארגון. לשם כך, לאנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש המתמחים בפונקציה זו יש כלים וטכניקות כמו ניתוח נתונים לגבי מה שהם מציעים עובדים, חברות מתחרות, עיצוב והפצת דוחות תגמול, משא ומתן על חבילות בונוס והטבות עם חברות אחרות, יצירה ויישום של סקרים משכורות וכו'.

• אולי יעניין אותך: "ששת עמודי התווך של משאבי אנוש"

2. הכשרה ופיתוח מקצועי

במשאבי אנוש אנו מוצאים גם מומחים בהדרכה ופיתוח. המשימה העיקרית שלו היא לכוון ולפקח על תוכניות הכשרה ופיתוח לעובדים. מומחים אלה עובדים עם מנהלי הדרכה וממונים על עובדים לפתח אמצעים לשיפור ביצועים, ביצוע מפגשי הכוונה וארגון של עבד.

מטרתו לעזור לעובדים לשמור ולשפר את כישורי העבודה שלהם, כמו גם להבטיח כי העובדים להשתתף בכל מפגשי ההדרכה שהוקצו להם, במיוחד אלה הקשורים לנושאים כמו בטיחות וסיכונים עבודה.

מצד אחד, ענף זה של משאבי אנוש מאפשר לנצל את כישרונם של העובדים, להבטיח שהתפתחותם המקצועית לא תישאר על כנו אם יוכלו להמשיך להתקדם; ומצד שני, אפשרות הלמידה פותחת דלתות לאפשרות לעלות בתוך החברה, דבר שמהווה תמריץ חשוב לא לעזוב את הארגון. אז זה, יש השפעה חיובית הן על הפרודוקטיביות והגמישות של חברות, כמו גם על יכולתן לשמר את הכישרון שכבר נמצא בה.

• מאמר קשור: "13 סוגי הלמידה: מה הם?"

3. העסקה, גיוס וגיוס עובדים

המוכרים יותר בתור מגייסים, מומחי תעסוקה, גיוס והעסקה עושים בדיוק את זה, מגייסים ובוחרים. אנשי משאבי אנוש אלה יוצאים להרפתקאות, הולכים לירידי עבודה או לקמפוסים במכללות ומחפשים מועמדים מבטיחים לארגון, וכן לפרסם הצעות עבודה ולבצע מיון עבודה. מועמדים.

העובדים הללו יש את הכוח לסנן, לראיין ולבחון מועמדים, כמו גם לבדוק הפניות ולהרחיב את הצעות העבודה ככל שהמצב דורש. משימתו היא למלא את המשרות הפנויות של ארגון, תוך ביצוע מדיניות הגיוס הפנימית אך תמיד בהתאם לתקנות שנקבעו על ידי הרשויות.

• אולי יעניין אותך: "בחירת כוח אדם: 10 מפתחות לבחירת העובד הטוב ביותר"

4. ניתוח מערכות מידע ויחסי עבודה

על מנתחי מערכות מידע מוטלת המשימה לתאם, לתקשר וליישם שינויים בערוצי התקשורת הפנימיים על מנת למנוע אי הבנות ועימותים אפשריים. חברות הן עדיין סביבות חברתיות שבהן, אם המידע אינו מועבר בצורה נכונה, הוא יכול יש השפעה שלילית מאוד על פעולתו של אותו בנוסף להוליד קונפליקטים ומריבות בין עובדים.

יש לטפל ביחסי העבודה בין העובדים, למנוע ולפתור כל בעיה חברתית שעלולה להתעורר. לכן, סוגים אלה של מומחי משאבי אנוש פועלים לשמירה על יחסים חיוביים בין מעסיקים לבין עובדים, הגברת המורל שלהם, יצירת סביבת עבודה טובה והגברת הפרודוקטיביות כתוצאה מהכל זה.

5. ניהול תכנית התמיכה בעובדים

אנשי מקצוע בסוג זה של משאבי אנוש נקראים בשמות רבים: מנהלי בריאות של ה תכניות עובד, עבודה ומשפחה, חיי עבודה... בניהול תכנית התמיכה ל עוֹבֵד תוכניות מפוקחות כדי לשפר את הבטיחות והרווחה של העובדים, לקדם את האיזון הנכון בין העבודה לחיים הפרטיים. זה גם פועל למניעת תאונות עבודה ומחלות.

בסוג זה של משאבי אנוש, מדובר ביישום תקני הבריאות והבטיחות הרלוונטיים ופרקטיקות, להבטיח שהעובדים נמצאים במצב מושלם. זה כולל תוכניות בריאות וכושר, בדיקות רפואיות מאורגנות, פעילויות פנאי משולבות, שיקום ובילוי ובמידת הצורך תוכניות טיפול לילדים וקרובי משפחה קשישים של עובדים.

• אולי יעניין אותך: "5 כישורי מנהיגות בסיסיים להובלת צוות"

סוגי משאבי אנוש לפי העמדה ההיררכית

משאבי האנוש שנראו עד לנקודה זו מתייחסים, בעיקר, לתפקידים המבוצעים על ידי אנשי המקצוע הנמצאים במחלקת משאבי אנוש. למרות זאת, אם אנו מבינים את משאבי אנוש כאנשים שעובדים בארגון, אנו יכולים לדבר על סוגים אחרים בהתאם להיררכיה הארגונית, תוך התייחסות ישירה לסוגים השונים של עובדים שניתן למסגר בתפקיד כזה או אחר ב- תרשים ארגוני.

1. עובדים

העובדים הם העובדים שנותנים שירות לארגון, בדרך כלל מבוסס על יצירה, מניפולציה או בנייה של חפצים, שבדרך כלל לא מצריך הסמכה גבוהה מאוד וברמה אוניברסיטאית, והם עושים זאת בכפוף לקשר מסוים של כפיפות. עובדים אלה יכולים להיות עצמאים או עצמאיים, המספקים את שירותיהם ליותר מארגון אחד; או תלויים, המספקים את שירותיהם כעובדים, אך ורק לארגון ולפי לוחות זמנים ברורים.

2. עובדי משרד

כפי שהשם שלו מרמז, פקידים הם אנשי המקצוע שעובדים במשרד, ביצוע המשימות המוטלות עליהם ואשר לרוב קשורות לכינון הסכמים ויצירת מסמכים בעלי השלכות עסקיות. הם עובדים, רק שהם נמצאים בסביבה קובית יותר ועבודתם אינה מבוססת בדרך כלל על מניפולציה של חפצים ו/או שינוי של חומרי גלם.

• אולי יעניין אותך: "סוגי מוטיבציה: 8 מקורות המוטיבציה"

3. טכנאים

מבחינת משאבי אנוש, טכנאי מוגדר כעובד אשר, למרות שאין לו כותרת ספציפית, יש לו ידע נרחב במקצוע או משימה מסוימת ומוציא אותם לפועל במיומנות.

4. מפקחים

מפקחים הם אחראים לפיקוח ולפקח על ביצועיהם של עובדים אחרים.. הם מסתכלים ומכוונים את הצוות, מקצה להם משאבים ואמצעים כדי שיוכלו למלא את משימותיהם. למפקחים אלו יש גם מטרה לתאם צוותי עבודה וליצור תוכניות פעולה להגברת התפוקה הארגונית.

5. מנהלים ודירקטורים

המנהלים והדירקטורים הם המשאב האנושי בעל היכולת הגבוהה ביותר לביצוע וקבלת החלטות ברמה אסטרטגית, יכולת לקבל כל החלטה לגבי הארגון. הם אלו שמחלקים משאבים, נוקטים באמצעים ומקצים את אמצעי הייצור. בעצם, הם הרשויות בתוך החברה.