8 ההשלכות של לחץ טכנו בחברות

כיום זה נפוץ יותר ויותר שחברות משלבות כל מיני טכנולוגיות חדשות כדי לשפר את התוצאות שלהן ולהגביר את הביצועים של העובדים שלהן.

כלים מסוג זה הקלו מאוד על חייהם של העובדים, אך במקרים מסוימים, אם הם לא מנוהלים כראוי, טיפול שימוש מתמיד בטכנולוגיות מידע ותקשורת (ICT) יכול להשפיע לרעה על ביצועיו ורווחתו של העובד, מה שנקרא טכנוסטרית.

השפעת הטכנוסטרס על החברה ועל העובד היא מתרחשת הן מבחינה פסיכולוגית והן ביעילות כאשר מתמודדים עם אחריותם במקום העבודה, וישנן דרכים רבות שבהן תופעה זו היא משפיעה על כל החברה או הארגון, הן מהשפעה על כל אחד מהעובדים והן מהופעת בעיות בעלות אופי קבוצתי או קולקטיבי.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מהן ההשלכות העיקריות של טכנוסטרס על חברות?

זהו סיכום קצר של ההשלכות שיכולות להיות לטכנוסטרס על חברות, אם אנחנו אנו מתמקדים באופן שבו בעיה זו באה לידי ביטוי בדרך התפקוד של ה ארגונים.

1. חסרי ריכוז

אחת הבעיות הברורות ביותר שנגזרות מניהול לקוי של טכנולוגיות חדשות בחברות היא קשיי ריכוז מוגברים אצל עובדים רבים.

תופעה זו יכולה להתרחש מסיבות שונות, שכן לכל עובד יש את החוויות האישיות שלו, אבל באופן כללי זה קשור לעובדה של קבלת הפצצה מתמדת של מידע באופן דיגיטלי: מהתראות ממערכת ההודעות של הנייד, למיילים מיותרים, לרבות הופעת פרסומות בעת גלישה באינטרנט מסיבות אנשי מקצוע.

בנוסף לכך, גם ליקויים בריכוז יכול להיות קשור לתסכול ותחושת חוסר ערך שהעובד יכול לחוות כשהוא מבין שאינו מסוגל לבצע את משימותיו בצורה נכונה מול הפרעה מסוג זה.

• אולי יעניין אותך: "חוסר ריכוז: סיבות ו-10 טיפים להילחם בו"

2. הפצת שמועות

בעולם המדיה הדיגיטלית, מידע עף וניתן לחלוק אותו מבלי להוכיח את אמיתותו פנים אל פנים. ובמקרים רבים, זה אומר שיש עוד פחות מסננים כשמדובר בשיתוף מידע ממקור מפוקפק.

התפשטותן המהירה של שמועות מופרכות על דברים שכביכול משפיעים על הארגון יכולה להיות גם אחת ההשלכות של לחץ טכנו שממנו סובלים חלק מעובדיו.

תופעה זו משפיעה הן על העובדים המשתתפים בה והן על הארגון כולו ויכולה להיות נמנע באמצעות שיתוף פעולה ושיפור התקשורת בין הארגון, מחלקת משאבי אנוש וה- עובדים.

• מאמר קשור: "8 אסטרטגיות לשיפור סביבת העבודה של החברה שלך"

3. העצמת הפער הדיגיטלי

הלחץ הטכנו הנפוץ ביותר בקרב עובדים מבוגרים מאפשר לפער הדורות הדיגיטלי בין עובדי החברה להתבטא יותר, בתורו מייצר אי שוויון בביצועים וסיבות לתסכול או אפילו קונפליקט.

כמו כן, מתח זה הנובע משימוש בטכנולוגיות חדשות מחולל שינויים פסיכולוגיים שונים אצל אנשים הסובלים ממנו, כמו דימוי עצמי נמוך וחרדה.

4. ליקויים בתקשורת

בעיות הטכנו-סטרס שעלו בקרב העובדים וקשורות לשילוב טכנולוגיות חדשות בתפקידם העבודה יכולה להיות קשורה גם לבעיות תקשורת המשפיעות על התפוקה של העובדים והעובדים אִרגוּן.

הופעת אי הבנות בתקשורת מידע שכיחה מאוד על ידי הפחתת אינטראקציות פנים אל פנים בין עובדים. פעמים רבות, הפקדת הכל לחילופי מיילים והודעות טקסט מעוררת אי בהירות שניתן להימנע ממנה, אך לעיתים קרובות מתפרשת הדרך הגרועה ביותר האפשרית (מול הבורות, בני אדם נוטים לשים את עצמנו "על המשמר" וליפול להטיה פסימית לגבי מה שהאחר רצה לומר אדם).

• אולי יעניין אותך: "תקשורת עסקית: סוגים, מאפיינים וטעויות נפוצות"

5. רִוּוּי

הופעת מקרים של טכנוסטרס בחלק מהחברות עשויה לנבוע גם מתחושת רוויה של חלק מהעובדים, בשל העובדה שיש אפשרויות רבות בכל עת וחוסר היכולת לנהל את כולן בבת אחת.

חולה זו יכולה להיפתר בחלקה על ידי הכשרת העובד בשימוש נכון בטכנולוגיות ובאמצעים השונים לבצע את המשימות שהופקדו עליו, וכן לימוד טכניקות לניהול לחץ וניהול זמן עבודה ו הפסקות.

6. בעיות בסטנדרטיזציה טכנולוגית

ליקויים בשימוש נכון בטכנולוגיה עלולים להוביל גם לבעיות גדולות בסטנדרטיזציה הטכנולוגית של הארגון בטווח הארוך.

זה קורה, למשל, כאשר שתי מחלקות של החברה עובדות עם תוכנות שונות, בעיה שתשפיע באופן מכריע על תפקודה התקין של החברה ועשויה אף להוליד הופעת "צדדים" מנוגדים.

• מאמר קשור: "ששת עמודי התווך של משאבי אנוש"

7. צבר עבודה

העבודה המצטברת קשורה לניהול מידע דיגיטאלי (מידע על השימוש בתוכנות או על איך לטפל בסוגים אחרים של מידע) מהווה עוד אחת מההשלכות של טכנוסטרס בתחום עֵסֶק.

וייתכן שתופעה זו נובעת מחוסר יכולת לנהל מידע מסוג זה מצד העובד, מחוסר ידע או הכשרה, ממצב של רוויה או עודף עייפות הנגרמת על ידי טכנוסטרס.

8. היעדרות מעבודה

היעדרות מעבודה היא אחת ההשלכות האחרונות והדרסטיות שיכולות להיות לתופעת הטכנו-סטרס על העובדים ומהווה בעיה אמיתית עבור החברה.

אף ארגון לא מעריך באופן חיובי את ההיעדרות בקרב עובדיו, וזו הסיבה שהיא כל כך חשובה ליישם פתרונות לפתרון מקרים של לחץ טכנו, תוך הימנעות מגורמי הסיכון העיקריים י יישום אסטרטגיות הדרכה, מידע ותקשורת יעילה.

• אולי יעניין אותך: "אדישות בעבודה: סיבות אפשריות וכיצד להתגבר עליה"

מינדגרם: משאב לשיפור רווחתם של העובדים

mindgram היא פלטפורמה דיגיטלית המיועדת לחברות שרוצות להציע כיסוי פסיכולוגי לעובדיהן.

באמצעות האפליקציה השלמה שלה, עובדים יכולים לקבל גישה להתייעצויות 24/7 עם פסיכותרפיסטים מוסמכים, לבצע מפגשי טיפול מקוונים על ידי שיחת וידאו, גישה לקורסים וסדנאות מקוונים, שימוש במשאבי מדיטציה, תרגילי מיינדפולנס והרפיה, האזנה לפודקאסטים בלעדיים באתר פסיכולוגיה ועוד. כל זאת, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים ביותר של אבטחה וסודיות בעת עיבוד הנתונים, באמצעות מערכות הצפנה.