ניתוח עסקאות: התיאוריה שהוצעה על ידי אריק ברן

ניתוח עסקאות הוא תיאוריה הומניסטית של אישיות, יחסי אנוש ותקשורת. שמיושם בפסיכותרפיה, צמיחה אישית, חינוך ואפילו בתחום הארגונים.

בתחילה, זה היה סוג של פסיכותרפיה שנוסדה בין שנות ה-50 ל-60 על ידי הרופא והפסיכיאטר אריק ברן, הוגה דעות חדשני ויצירתי שאיחד רעיונות מזרמים אחרים (פסיכואנליטיים, קוגניטיביים-התנהגותיים, פנומנולוגיה וכו'), אך גוף תיאורטי ומעשי זה תקף עד היום ומיושם במספר רב של הקשרים.

מי היה אריק ברן?

אריק לאונרד ברנשטיין, הידוע יותר בתור אריק ברן, הוא אבי ה-Transactional Analysis. הוא נולד בקנדה ב-1910 ונפטר ב-1970. הוא היה בנו של רופא פולני שמת משחפת כשאריק היה רק ילד. ברן החליט ללכת בדרכו של אביו ולאחר שקיבל את הדוקטורט שלו ברפואה ב-1935, ב-1936 החל את הקריירה שלו בתור פסיכיאטר בבית הספר לרפואה של אוניברסיטת ייל, שם עבד עבור שניים שנים.

כעבור כמה שנים הוא יתחיל את לימודיו בפסיכואנליזה אצל פול פדרן, אחד מתלמידיו הראשונים של זיגמונד פרויד. לאחר שעברתי במרכזי בריאות שונים ולאחר שירות בצבא ארה"ב כפסיכיאטר, בשנת 1946, כאשר החליט לגור בקליפורניה, המשיך את הכשרתו הפסיכואנליטית אצל אריק אריקסון.

instagram story viewer

מאמר קשור: "תורת ההתפתחות הפסיכו-סוציאלית של אריקסון"

הבנת המושג ניתוח עסקאות

אבל ברן, למרות כיבוד מוצאו כפסיכואנליטיקאי, לא הסכים עם רעיונות מסוימים שמודל זה קידם ולאחר פרסום מאמרים וספרים שונים, פיתח מודל משלו של "פסיכיאטריה חברתית". העבודות שלו היו רבי מכר אותנטיים, שתמיד נכתבו עם אוצר מילים פשוט המאפשר הבנה של אנשי מקצוע ולקוחות כאחד. עבור ברן, תקשורת וידע הם במידה רבה הפתרון של בעיות רגשי, וממקד את גישתו ביחסים חברתיים, כאשר העסקה היא היחידה בסיסי.

אריק ברן עצמו מסביר בספרו "המשחקים שבהם אנו משתתפים" כי: "יחידת היחס החברתי היא העסקה. אם שני אנשים מוצאים זה את זה... במוקדם או במאוחר אחד מהשניים ידבר, ייתן אינדיקציה כלשהי או יגלה הערכה לנוכחותם. זה ידוע כגירוי עסקה. לאחר מכן האדם השני יגיד או יעשה משהו שקשור לגירוי, וזה נקרא תגובה עסקה.

המודל של אריק ברן צבר פופולריות, והוא החליט לייסד את ה-ITAA (האגודה הבינלאומית לניתוח עסקאות) עם המשימה להתעמק במושגים מסוימים של ניתוח עסקאות ולספק התפתחויות שונות בתוך התיאוריה. מוסד זה פועל עד היום על מנת להבטיח איכות טיפולית וחינוכית במרכזים השונים בהם מתבצע ניתוח עסקאות.

גישה אינטגרטיבית

ניתוח עסקאות, בשל אופיו הרב-גוני, מתואר בצורה הטובה ביותר כגישה אינטגרטיבית.. שלא כמו גישה אקלקטית, שבה המתרגל בוחר את הרעיונות או הטכניקות המתאימים ביותר מתוך מגוון רחב של תיאוריות או מודלים, הגישה האינטגרטיבית מוצאת נקודת איחוד בין מודלים שונים, מאוחדים במודל חדש או תֵאוֹרִיָה.

בתוך ניתוח טרנזקציות יש אסכולות שונות, למשל. הקלאסי או הקתקסיס. כאשר מתרגל משלב את המושגים של ניתוח עסקה, הוא בוחר אסכולה המתאימה לדרך ההוויה שלו או העשייה שלו. טיפול, או עובר דרך הגישות השונות בתוך אותה תיאוריה, כך שמדובר במציאת דרך המתאימה ביותר למקרים טופל. איכשהו, זה מתחיל מבסיס תיאורטי ומעשי וממשיך לכמה גרסאות, כפי שקורה בדרך כלל עם פסיכואנליטיקאים.

החל מפסיכואנליזה

למעשה, הגישה האינטגרטיבית של ברן נולדה הודות לעובדה שהוא, בהשפעת הפסיכואנליזה, חשב שהתאוריה הפרוידיאנית ממקדת את כל מאמציה בעבר, שהיה בתרגול טיפולי שהשאיר בצד את ה"כאן ועכשיו", שוכח היבטים שכל כך מועילים לטיפול כמו ריכוז במודע (אם כי זה גם חסר הכרה).

להצליח, שילב רעיונות וטכניקות מהפסיכואנליזה הקלאסית עם רעיונות מההומניזם או הביהביוריזם. התיאוריה החדשה לא התמקדה כל כך בהתבוננות פנימה אל העבר, אלא בהווה, בהקשר מימוש בינאישי או מימוש עצמי וצמיחה אישית התעוררו לחיים בדרך העשייה החדשה שלו תֶרַפּיָה.

עסקאות ומצבי אגו

אחד ההישגים הגדולים של ניתוח טרנזקציות הוא שהוא מציע מתודולוגיה ומושגים מתבטא בשפה פשוטה וללא מונחים טכניים, ובתורם מקל על טכניקות לשינוי צוות.

עסקאות פסיכולוגיות מנותחות באמצעות מצבי אגו, מלבד אלו שהציע פרויד. ישנם שלושה מצבי אגו: הורה, מבוגר וילד.

אַבָּא: מדברים וחושבים עם הדפוסים שנלמדו מבעל סמכות בילדות. זה העתק של ילדות.
מְבוּגָר: ציין יותר רציונלי ומציאותי
יֶלֶד: זהו המצב האימפולסיבי והספונטני ביותר.

אנליסט טרנזקציות יפתח תרשים בו ניתן יהיה להעריך את מצבי האגו הבאים לידי ביטוי בעסקה. לדוגמה, עסקה של מבוגר-מבוגר עשויה להתרחש כאשר מנתח מנתח ומעיף מבט באחות כדי לקרב את כלי העבודה. זה ניגש אליו, מייצר עסקה משלימה, כאשר מחוות ההסתכלות תהיה הגירוי של העסקה ומסירת הכלי את תגובת העסקה. התקשורת תהיה זורמת בזמן שהעסקאות המשלימות יימשכו.

אבל לרוע המזל, לא כל האינטראקציות משלימות ולכן חלקן אינן מתפקדות, שברן כינה עסקה צולבת. למשל, במערכת יחסים זוגית, אחד החברים, במקרה זה האישה, שואל את החבר השני אם הוא ראה את המשקפיים שלה. והחבר השני, במקרה הזה האיש, עונה: "אתה תמיד מאשים אותי בכל דבר!" הגבר, במקום להגיב עם האגו ה"מבוגר", מגיב באימפולסיביות, כלומר עם האגו ה"ילד", וכאן נוצר קונפליקט או תקשורת לא מתפקדת.

מטרות של ניתוח עסקה

ניתוח עסקאות הוא מודל החלטות של אישיות שעוזר להבין את הקשר עם אחרים. ועם עצמנו. זה מאפשר לנו להרגיש ולהיות מודעים למי אנחנו ולמה שאנחנו צריכים ורוצים. כמו כן, הוא מעצים אותנו מול השינוי ומאפשר לנו אוטונומיה ויוזמה בהתפתחות האישית שלנו.

המטרות של ניתוח עסקאות הן בעצם שלוש: מודעות, ספונטניות ופרטיות:

להיות מודע הוא היכולת להבחין בין מה שהוא אמיתי לבין מה שהוא פנטזיה. זה ידיעה עצמית.
ספונטניות קשורה לביטוי מחשבות, רגשות, רגשות וצרכים של עצמך.
אינטימיות היא היכולת להיפתח אל האחר, להיות אותנטי וקרוב.

מוֹרֶשֶׁת

ניתוח עסקאות הוא תיאוריה פופולרית, אם כי יעילותו מוטלת בספק בשל היעדר מחקרים מדענים שמוכיחים את יעילותו (חלקית, זה בגלל חלק מהפסיכואנליזה ושלה תוֹרַת הַהַכָּרָה). כיום, עדיין ניתן להתאמן לא רק בטיפול, אלא גם ישנם תארים שני המתמקדים בתחומי יישום אחרים, למשל, באימון עסקה לארגונים.

להלן כמה מההיבטים החשובים ביותר של תיאוריה זו. ניתוח עסקה מתמקד ב:

החברות, על כל צורותיו: עם עצמך ועם אחרים.
האמונה ששינוי עמוק זה קורה דרך ניסיון.
זו תיאוריה של תקשורת המנתח את צורות האינטראקציה השונות: בין יחידים, זוגות, משפחות, ארגונים וכו'.
מאפשר לך לנתח ולהבין אמונות לא רציונליות, התנהגויות אימפולסיביות, דעות קדומות, אשליות...
זוהי שיטה של טיפול פרטני וקבוצתי, ומתערב בפרמטרים קוגניטיביים, רגשיים, יחסיים, פסיכולוגיים, התנהגותיים ואישיותיים.
המתמחה משתתף פעיל בעבודתם אתה יכול להיות צופה ניטרלי, וזה נכון לגבי הלקוח.