תמריצים: מאפיינים, סוגים ויישום בעבודה

תמריצים הם גירויים שגורמים לאדם יותר מוטיבציה לעבוד, ללמוד, לבצע פעולה מסוימת וכו'. הם משמשים בתחומים רבים.

במאמר זה נדבר על התמריצים המיושמים במגזר העסקי: תמריצי עבודה. נכיר את הגדרתו, את המאפיינים הבסיסיים שלו, את סוגי התמריצים השונים הקיימים וכיצד הם פועלים. מצד שני, נראה אילו פונקציות יש להם בנוסף להגברת המוטיבציה והביצועים של העובדים.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

תמריצים: מה הם?

ניתן להגדיר תמריץ ככל מה שמניע אדם להשתפר בהיבטים או משימות מסוימות. זה יכול להיחשב גם כפרס או הטבה לאחר קבלת משהו; כלומר, זה משהו שמניע את האדם לעשות פעולה מסוימת טוב יותר או מהר יותר.

ניתן להשתמש בתמריצים בתחומים ובדיסציפלינות שונות (חינוך, פסיכולוגיה, טיפול...); עדיין כאן נדבר על התמריצים החלים במקום העבודה. גם בתחום זה נעשה בהם שימוש נרחב, במיוחד כדי להשיג עלייה בביצועים של האדם, כמו גם בתפוקה שלו.

כלומר, הם מכוונים להגיע לתוצאות טובות יותר בארגון, בנוסף לשיפור ברווחתו או שביעות הרצון של העובד וסביבת עבודה טובה יותר. לדוגמה, תמריץ יהיה להציע בונוס כספי נוסף עבור כל מספר "X" של מכירות.

מקורו

הסופר הראשון שהחל לדבר על תמריצי עבודה היה פרדריק וו. טיילור, מהנדס תעשייה וכלכלן אמריקאי, כאשר החלה תנועת הארגון המדעי של העבודה באמצע המאה ה-19. טיילור טען שהמאמץ של העובדים גדל כאשר קיבלו תמריצים על סמך התפוקה שלהם.

מצד שני, ארגון העבודה המדעי שיצר טיילור יחד עם משתפי הפעולה שלו, עושה רמז למערכת ארגון עבודה המורכבת מחלוקת המשימות של תהליכי הייצור הפקה.

מערכת זו, למעשה, הייתה אופיינית לארגונים תעשייתיים (מובן שטיילור הוא מהנדס), ומטרתה הייתה להגביר את הפריון של העובדים. לפיכך, כפי שכבר הזכרנו, טיילור בסופו של דבר ראה, לאחר יישום ולמד את המערכת שלו בשונות תנאים, שתמריצים גרמו לעובדים לעבוד קשה יותר, ולכן, לפריון גם יגדל.

מאפיינים

תמריצי עבודה יכולים להיות מסוגים שונים, כפי שנראה בהמשך. עם זאת, כולם חולקים את אותן מטרות: לשפר את הביצועים והפרודוקטיביות של העובדים, כמו גם שביעות הרצון האישית שלהם בתוך החברה.

סיפוק זה יתורגם לעלייה במוטיבציה שלך ויגרום לך להגיע לעבודה מאושר; החברה מעוניינת בכל זה, כי מצד אחד היא דואגת לרווחת עובדיה, ומצד שני דואגת לעסק. במילים אחרות, שני הצדדים מנצחים.

מצד שני, לא כל התמריצים פועלים באותו אופן עבור כל העובדים; זה תלוי באיזה עובד, תמריץ אחד יהיה יעיל ואחר לא. כך, בעוד שעובד אחד עשוי להסתפק בתוספת שכר כתמריץ, אחר יסתפק ביותר ימי חופשה, ואחר עם יותר הטבות סוציאליות וכו'.

במילים אחרות, כל אדם ישתמש בתמריץ כזה או אחר כדי להניע את עצמו ולהגדיל את התפוקה שלו בעבודה. לכן המעסיק או איש מקצוע משאבי אנוש צריכים לדעת לזהות את הצרכים והמניעים השונים הללו בכוח העבודה שלך, על מנת שניתן יהיה להקצות לכל עובד את סוג התמריצים היעילים ביותר בכל מקרה ומקרה.

• מאמר קשור: "סוגי מוטיבציה: 8 מקורות המוטיבציה"

חבר'ה

תמריצי עבודה יכולים להיות מסוגים שונים. ישנם סיווגים שונים, אך הגנרי והמקובל ביותר הוא זה שמחלק אותם לתמריצים כלכליים ולא כלכליים:

1. תמריצים כלכליים

אלו הם תמריצים הכרוכים בתגמול כלכלי או כספי. דוגמאות להם הן תוספות שכר, תשלומים נוספים, עמלות, בונוסים... כלומר, כל מה שמרמז על תוספת שכר או כסף נוסף. אלו הם התמריצים הקלאסיים ביותר בשימוש.

יכולה להיות להם השפעה משמעותית על העובד, כמו גם על הפריון שלו, במיוחד אם הכלכלה שלהם לא טובה במיוחד. עם זאת, כפי שראינו, לא כל התמריצים פועלים באופן שווה עבור כל העובדים.

2. תמריצים לא פיננסיים

תמריצים לא פיננסיים לכלול את כל אותם אמצעים המשפרים את תנאי העבודה של העובד.

סוגי תמריצים אלו מגוונים הרבה יותר מהקודמים וכוללים מגוון רחב של דוגמאות (מוחשיות ולא מוחשיות), כגון: כרטיסים למסעדה, הפרשות לתוכניות פנסיה, ביטוח חיים, שעות גמישות, ביטוח רפואי, סיוע ל שירותי הסעות, קנטינה או טיפול בילדים, סיוע להמשך לימוד (הכשרה), ימי פרי במשרד, וכו

תמריצים לא פיננסיים משמשים יותר ויותר חברות, ומציעים משיכה נוספת לתנאי העבודה של התפקיד.

יישום ופונקציות בעבודה

ראינו כיצד תמריצי עבודה יכולים להיות מסוגים שונים, וכיצד הם אינם יעילים באותה מידה אצל כל האנשים; לפיכך, יש להתאים אותם לצרכים ולהעדפות של כל עובד כדי להיות יעילים.

אבל מה בדיוק מושג באמצעות ניהול תמריצי עבודה אפקטיביים? זה הרבה יותר משיפור פשוט בפריון העובדים. בואו נראה את הפונקציות הבולטות ביותר שלו:

1. להגביר את הפרודוקטיביות

המטרה העיקרית של תמריצים, כפי שציינו, היא להגביר את הפרודוקטיביות, באמצעות הגברת המוטיבציה של העובדים.

2. משיכה לכישרון

עם זאת, מטרת התמריצים הולכת הרבה יותר רחוק, והם גם יכולים להיות שימושיים מאוד כדי למשוך פרופילים טובים לחברה. בנוסף למשיכתם, הם ישמשו גם לשמר אותם.ושהתבנית מוכשרת.

3. בעד מערכת המבצעים

התמריצים, על ידי משיכת פרופילים טובים, משפרים גם את מערך הקידום של החברה, שכן עובדים עם הפוטנציאל הגדול ביותר יקודמו באמצעות קידום מכירות כאמור, מבלי ללכת לעבודה ב יְכוֹלֶת.

4. לסנן עובדים שלא מתאימים

מצד שני, תמריצים הם גם מאפשרים להבחין ולסנן אילו עובדים מתאימים יותר לחברה ואילו לא., מאחר שלעובדים שמרגישים בהתאמה לדינמיקה ולפילוסופיה של החברה (זה כולל את התמריצים שלה), יש סיכוי גבוה יותר להמשיך לעבוד בה.

5. שפר את סביבת העבודה

אם לעובדים נוח בחברה (הדבר נובע בין השאר מניהול תמריצים), סביר יותר שסביבת העבודה תהיה נינוחה יותר, נעימה וקרובה יותר.

• אולי יעניין אותך: "7 התפקידים והתפקידים של פסיכולוגים עסקיים"

6. להפחית את ההיעדרות

הוכח כי מוטיבציה בעבודה מפחיתה היעדרות, חופשת מחלה, וכו', והמוטיבציה האמורה עשויה לנבוע בחלקה מסוג התמריצים שהחברה מספקת לעובדיה.

7. הפחתת עלויות ותאונות עבודה

לבסוף, מחקרים הראו גם כיצד תמריצים יכול להשפיע על הפחתת עלויות ותאונות בעבודה בחברה, בנוסף לטעויות בעובדים.