אפקט סטרייסנד: הסתרת משהו יוצרת את האפקט ההפוך

בשנת 2005, טייס וצלם טסו בכמה מקומות לאורך חופי קליפורניה כדי להשיג צילומי אוויר איכותיים. כוונותיהם של שניהם היו לפרסם חלק מהתמונות הללו באתר אינטרנט מיוחד, אך במקרה התמונות כללו חלק בהן הופיע ביתה של הזמרת המפורסמת ברברה סטרייסנד.

בינתיים הכל פחות או יותר נורמלי, אבל מה שקרה אחר כך כבר לא כך. הזמרת, עם היוודע פרסום התמונות הללו, דרשה לסגת מהפורטל האינטרנטי, מאחר שפירשה את התנועה כפגיעה בפרטיותה. כתוצאה מכך, מידע שאלמלא נעשה דבר, היה נעלם לחלוטין מתחת לגלי המידע המרעידים את רשת הרשתות מדי יום, הפך לוויראלי; מאות אלפי אנשים ידעו במקרה היכן גרה ברברה סטרייסנד, אפילו בלי להתכוון.

אנקדוטה זו שימשה למנות סוג של תופעה שבעצם נפוצה יותר ממה שהיא נראית. זה אפקט סטרייסנד., מוכר כיום בתחום הפסיכולוגיה החברתית ודיסציפלינות הקשורות לתקשורת.

• אולי יעניין אותך: "האם לחופש הביטוי יש גבולות?"

מהו אפקט סטרייסנד?

אפקט סטרייסנד הוא, ביסודו, תופעת אינטרנט. מה קורה כשאדם או ארגון מנסים להסתיר מידע ובדיוק מסיבה זו מתחיל להיות מה שהם מנסים להרחיק מאור הזרקורים ידוע, בין אם על ידי משיכת תשומת הלב של התקשורת מלכתחילה או על ידי מעבר ויראלי דרך חשבונות אישיים של משתמשים ש"הפיצו" את החדשות הללו.

במילים אחרות, אפקט סטרייסנד הוא תוצאה של שכחה זאת מה שאנחנו עושים עם המידע הוא בתורו סוג אחר של מידע שיכול למשוך יותר תשומת לב מזו שבה הכל התחיל. כך, השני גורם לראשון להתעניין והפופולריות שלו מתפשטת, בעיקר דרך האינטרנט, מדיום שבו חדשות עפות.

• מאמר קשור: "10 הטעויות שכדאי להימנע מהן בעת ​​שימוש ברשתות חברתיות"

השפעתו לשיווק

עובדה זו היא דבר שמעניין במיוחד הן עבור אנשים מפורסמים והן עבור חברות שרוצות לשמר תדמית טובה. האחרונים, למשל, מקבלים תכופות תלונות ממשתמשים לא מרוצים, ובהתחשב בכך, בוחרים לפעמים לבטל ראיות לתלונות אלו. בתורו, זה יכול להגיב, בין אם בגלל סרטונים-תלונות שפורסמו על ידי הנפגעים, תגובות שמשותפות על קירות פייסבוק וכו'.

בנוסף, ישנם אנשים רבים באינטרנט המעוניינים לגלות את העוולות הללו, קטנות ככל שיהיו הם כן, ומבזבזים זמן ומינימום מאמץ כדי ליידע יותר אנשים על סוג זה מצבים.

לפיכך, חברות רבות מחויבות יותר לשקיפות, שאינה הכרחית בשל היבטים אתיים של עבודתן, אלא כדי למנוע אפקט סטרייסנד, גם אם הוא בעוצמה נמוכה (לדוגמה, עם היקף מקומי שמוביל להתפשטות מידע על פני עִיר).

הרבה ממה שנעשה כדי לבנות תדמית מותג חזקה זה יכול להתקלקל אם מיום אחד למחר מידע מסוים יהפוך לוויראלי ויכפיש את כל הארגון, אז שווה להשקיע בו למנוע מצבים אלו, למשל, העסקת מנהל קהילה שאחראי על התיווך עם לקוחות לא מרוצים מבלי להגביל את החופש שלהם ביטוי.

מדוע מתרחש אפקט סטרייסנד?

ניתן להבין את אפקט סטרייסנד שני מושגים: פסיכולוגיה הפוכה ואינפוקסיקציה.

ה פסיכולוגיה הפוכה זוהי התופעה שבה אנשים מתחילים להרגיש יותר משיכה לאופציה כאשר היא נאסרה, או כאשר האפשרות לראות אותה נסגרה. זה, למעשה, משהו שמשמש לפעמים לחינוך ילדים צעירים. הרעיון הוא ש, האם יש צורך להטיל איסור על בחירה באפשרות זו, אז לתוכן האסור חייב להיות עניין כלשהו, ​​כזה שלא היינו צריכים לחשוב עליו אם מישהו לא היה מופיע כדי להגביל את מגוון הפעולות האפשריות שלנו.

מצד שני, האינפוקסיקציה זוהי תופעה של ייצור פרוגרסיבי והצטברות של מידע לא רלוונטי שבו להטביע כל מיני חדשות שעל סמך קריטריונים אובייקטיביים מסוימים אפשר להבין את זה כלים.

כברירת מחדל, פרסום ידיעה גורם להשכחה מהירה אלא אם כן היא משודרת מלכתחילה על ידי מדיום עם קהל רחב. למרות זאת, על חדשות לא רלוונטיות אפשר לבנות אחד יותר רלוונטי, למשל, על ידי ניסיון להסתיר אותו. זה גורם למידע הזה להיות "לציף מחדש" ושובר את ההתקדמות הטבעית ההיא שתוביל אותו לבלתי מורגש לחלוטין ולהישכח תוך מספר ימים.