קהילות תרגול: מהן הקבוצות הללו וכיצד הן פועלות?

ישנן שיטות רבות לעבודה קבוצתית להרחבת ידע בנושא ספציפי.

קהילות תרגול מייצגות את אחת החזקות ביותר. דרך הנקודות הבאות נוכל לקבל מושג כללי על איך מערכות אלו עובדות ומהן החוזקות שלהן בהשוואה למתודולוגיות שונות אחרות.

• מאמר קשור: "9 תיאוריות הלמידה החשובות ביותר"

מהן קהילות עיסוק?

קהילות עיסוק הן קבוצות של אנשים שמתחברים למטרה המשותפת של הרחבת הידע והפרקטיקות לגבי נושא מסוים. בקהילה זו משתפים וחוויות מעשיות של כולם ומשתקפים אותם. כך כולם נהנים מעבודה הדדית וגם חווים חיזוק הקשר בין חברי הקבוצה האמורה.

החוקרים אטיין ונגר וז'אן לאב היו הראשונים שהזכירו מתודולוגיה זו, ב-1991.. מאז הפופולריות של קהילות עיסוק הולכת וגוברת, והתייחסות אליה יותר ויותר מאמרים. מחברים אחרים, כמו ג'ון סילי בראון ופול דוגויד, מספרים כיצד אחת מקהילות התרגול הראשונות נוצרה באופן טבעי, במרכז המחקר פאלו אלטו של זירוקס.

במקרה זה גילו שהמפעילים האחראים על תיקון המדפסות לרוב לא השתמשו במדריכים הטכניים שסופקו להם, אלא העדיפו נצלו את ההפסקות וההפסקות כדי לדון עם עמיתיהם בתקריות השונות שהם התמודדו איתם ומה הייתה הדרך בה הצליחו למצוא את הפתרון. פִּתָרוֹן. אחרים חשפו את התקלות שניהלו וביקשו עצות.

בלי לשים לב, קבוצת עובדים זו חנכה מתודולוגיה מאוד חזקה ויעילה., זו של קהילות עיסוק. הודות לכך, כל טכנאי יכול היה לחלוק את הניסיון שלו עם שאר עמיתיו ובתורם להפיק תועלת מה מקרים מעשיים שכל אחד מהאחרים חווה ושהם חולקים כעת את הקבוצה שְׁאֵלָה.

כמה חוקרים טוענים שקהילות תרגול יכולות להיות אבולוציה של השיטה הקלאסית של סיעור מוחות, מתוך פריזמה מעשית ולא תיאורטית.

מאפיינים של קהילות עיסוק

קהילות עיסוק חייבות להיות בעלות סדרה של מאפיינים אותם נתאר להלן.

1. מנהיגות משותפת

קהילה מורכב מקבוצה הומוגנית של משתתפים. כלומר, כולם באותה עמדה. אין דמות מנהיגה שחולקת את הידע שלו בזמן שאחרים מקשיבים, אלא כולם חברים מלמדים עם הניסיון שלהם ובו זמנית לומדים עם זה של אחרים, כך שהם יהיו בשוויון תנאים.

אם יכולה להיות דמות של רכז, האחראית על חיבור החברים השונים וארגון פגישות או אירועים, המציע את הדיון על בעיות וקידום ההשתתפות הפעילה של כל חברי הקבוצה, כך שכולם יתרמו באופן שווה וירוויחו מאלה של השאר.

2. תחום ידע

הקשר המשותף בין כל חברי קהילת הפרקטיקה חייב להיות תחום ידע ספציפי. אלמנט זה יהיה זה יספק את התחושה הקבוצתית, בהיותו האלמנט המשותף לכל חברי החברה הזו. כל חבר רוצה להיות מומחה לנושא תוך שהוא עוזר לכל אחד אחר להיות אחד.

3. תרגול

עצם הפעילות או התרגול של אותו ידע משותף יהוו את המנוע של הקהילה, שכן הפעילות היא שמייצרת את החוויות שיכולות להיות מאוחר יותר. משותף לתת משמעות לקבוצה ולאפשר לכל החברים ללמוד מפעילותם של אחרים כאילו ביצעו אותה בעצמם עצמם.

4. תחושת קהילה

כאשר קהילות הפרקטיקה מופעלות, נוצרת תחושת זהות, הנעזרת על ידי כל המרכיבים הקודמים, שבאמצעותם כל החברים רוצים לעזור לאחרים, משתפים כל מה שיכול להועיל וגם עושים שימוש במידע שהשאר תורמים. זה יהיה סוג של כוורת שבה כולן דבורים שחותרות אחר מטרה משותפת, שתהיה הצלחתן שלהן כמו גם זו של החברות שלהן.

זה יכול להיות המקרה של אנשים שניגשים לקהילה אך ורק למטרת איסוף מידע וניסיון של החברים, אך לא במטרה לחלוק את התרגול שלהם עם ה מנוחה. במקרה זה, האדם האמור לא יהיה חבר פעיל בקהילה, מכיוון שהוא לא יעמוד בקריטריוני ההדדיות. במקום זאת, זה יהיה חבר פריפריאלי, בהנחה שהוא תורם אי פעם, או שהוא יכול אפילו להיות משתתף חיצוני.

• אולי יעניין אותך: "פסיכולוגיה חינוכית: הגדרה, מושגים ותיאוריות"

קהילות וירטואליות של תרגול

הופעתן של טכנולוגיות חדשות ובמיוחד האינטרנט והרשתות החברתיות הובילה לאבולוציה של קהילות תרגול במתכונת הווירטואלית שלהן, וזהו כיום אין צורך להיפגש באופן אישי עם קבוצת אנשים כדי להיות מסוגלים לחלוק ידע, רחוק מזה. זה אפילו לא הכרחי שנהיה קרובים גיאוגרפית.

להיפך, המדיה הדיגיטלית מאפשרת לאנשים ממקומות שונים בעולם להתחבר דרך פלטפורמה אחת. באינטרנט עם אנשים המתעניינים באותו תחום ידע וכך יוכלו לחלוק חוויות וללמוד מאחרים השאר.

כמו בדרך כלל בפלטפורמות אלו (פורומים, פייסבוק, קבוצות וואטסאפ וכו') התרומות של כל אדם באות לידי ביטוי בכתב, זה אפילו לא הכרחי שכל החברים יהיו מחוברים בו זמנית או שייכים לאותו אזור זמן. אדם יכול להתייעץ עם שאלה ברגע שהיא עולה ויקבל תשובות ככל שהחברים ייגשו לפרסום ויכתבו את תשובתם.

כמו כן, רישום כתוב של כל הפרסומים מקל על מציאת המחבר של תרומה מסוימת וגם להיות מסוגל להציע את המידע בצורה מאורגנת כאשר חברים חדשים מגיעים לקהילות התרגול השונות.

ברור שלא לכל האנשים יש את אותו הידע או את אותו תרגול, כך שיהיו אנשים שיוכלו להשתתף בצורה פעילה יותר ולשתף מידע מלא או שימושי יותר. הם יהיו חברי ההתייחסות של הקבוצה, אבל לאט לאט תתבצע הומוגניזציה, כמו ה אחרים גם לומדים ויכולים לתרום כמות גדולה יותר של חוויות שמעשירות אפילו את החברים הרבים ביותר נכסים.

למרות שציפינו שלקהילות הפרקטיקה אין מנהיג שתורם נתונים בעוד ששאר החברים מקבלים אותם באופן פסיבי, יש להם. יכול להיות שיש מנחה או אנימטור, במיוחד בקהילות וירטואליות אלה. דמות זו תהיה אחראית על קידום השתתפות דו-כיוונית זו בקרב כל החברים.

איך יוצרים קבוצה כזו?

אנחנו כבר יודעים מה המאפיינים של הקבוצות האלה ומה הופך אותן לשימושיות כל כך. הדבר הבא שאנו עשויים לשאול הוא כיצד ליצור קהילה של תרגול. לשם כך, ונגר מציע מערכת של שבעה עקרונות שיש לפעול לפיהם כדי לבנות אחד. הם יהיו אלה שאנחנו הולכים לראות.

1. קלות האבולוציה

קהילת הפרקטיקה חייב להתנהג כמו אורגניזם חי. לשם כך עלינו להניח את היסודות המאפשרים לה לצמוח ולהתפתח בהתאם לתחומי העניין והצרכים של חברי הקבוצה.

2. חֲדִירוּת

זה חשוב שדעת החברים נלקחת בחשבון ולכן חודרת לקהילה. אבל לפעמים חשוב לא פחות לקחת בחשבון גם רעיונות שמגיעים מחוץ לקהילת הפרקטיקה שלנו, שכן הם יכולים להעשיר וליצור צמיחה.

3. רמות השתתפות

עלינו לעודד השתתפות לסמוך על קבוצה של חברים פעילים מאוד שתדרבן את השאר, הציוד ההיקפי, כדי שיתרמו עוד ועוד ידע לקבוצה. יהיו גם אנשים מחוץ לקהילה שאמנם אינם משתתפים, אך גם יוכלו ליהנות מהידע הניתן. באופן אידיאלי, גם האנשים האלה יתרמו, אבל במקרים רבים זה לא יקרה.

4. חללים ציבוריים ופרטיים

קהילות תרגול פועלות בדיוק כמו אינטראקציות חברתיות רבות אחרות. לפעמים הם יינתנו בפומבי שבו כל החברים יכולים להשתתף בעוד פעמים אחרות, פעמיים או יותר המשתתפים יעדיפו לנהל שיחה פרטית שבה הם יכולים לפתור כמה ספקות מסוימים מבלי שהשאר יצטרכו ידיעה על כך. צריך להיות איזון בין שני המצבים כדי שבריאות הקהילה תהיה מובטחת.

5. הוסף ערך

מה שהופך קהילת תרגול לבעלת ערך הוא העניין שיש לחברים בנושא המסוים הזה. אם הקהילה מספק נתונים חשובים עבור אותם אנשים, נסייע להמשכיות הקבוצה.

6. קרבה ורגש

מה שמבדיל את קהילת הפרקטיקה מקבוצת עבודה זה אין לחץ כזה לעמוד ביעדים ויש לנו גם מוטיבציה לקראת הנושא, שמקלה על יצירת אקלים של קרבה ורגשות נעימים בקרב חברי העמותה.

7. לדאוג לקצב

סוף כל סוף, יהיה חשוב למדוד את קצב התקדמות הקהילה. כמו בכל דבר בחיים, המידות הטובות נמצאות באמצע, כי אם קהילת העיסוק בקושי מתקדמת ואף אחד לא תורם מידע מעניין, סביר להניח שאנשים לאבד עניין, בעוד שאם נפציץ אותם במפל בלתי פוסק של נתונים וחוויות, נוכל גם להציף את החברים ולהסתכן שהם לוותר

הפניות ביבליוגרפיות:

• Fernndez, M.R., Valverde, J. (2014). קהילות תרגול: מודל התערבות מתוך למידה שיתופית בסביבות וירטואליות. קומוניקר: כתב עת מדעי איברו-אמריקאי לתקשורת וחינוך.
• צאנז, ש. (2005). קהילות וירטואליות של תרגול: גישה ושימוש בתוכן. מגזין האוניברסיטה וחברת הידע.
• ונגר, אי. (2002). קהילות עיסוק. למידה, משמעות וזהות. קוגניציה והתפתחות אנושית. פאידוס.