אפקט רדום: מאפיינים של תופעה משכנעת זו

אם היו אומרים לנו שלפעמים אנחנו מאמינים יותר בנאום פוליטי או בפרסומת תעמולה אחרי כמה חודשים לראות את זה שלא ברגע שבו אנחנו מקבלים את זה, היינו בוודאי אומרים שזה פשוט בלתי אפשרי.

עם זאת, הן בפסיכולוגיה חברתית והן בפסיכולוגיה ניסיונית, הועלה קיום השפעת הישן, תופעה נדירה המתרחשת כאשר, לאחר מספר שבועות, עמדותינו כלפי מסר משכנע משתנות באופן משמעותי.

תופעה זו נדירה ביותר ואף נטען כי לא מדובר במשהו שבאמת קורה, אולם הסברים שונים ניתנו ונעשו ניסיונות לטפל בה בניסוי. בואו נסתכל לעומק על מה זה.

• מאמר קשור: "28 סוגי התקשורת ומאפייניהם"

אפקט שינה: מה זה?

אפקט השינה הוא תופעה מוזרה, שהוצעה מהפסיכולוגיה החברתית והניסויית, שגורסת שלפעמים, מסר שנועד להיות משכנע מלכתחילה, במקום להיטמע מיד, יקבל כוח רב יותר לאחר זמן מסוים.

בדרך כלל, כאשר נאמר או מוצג משהו הנושא עמו מסר, בין אם זה פוליטי, דעתני, אתי או מכל סוג אחר, הטבע, הדבר הרגיל הוא שהאדם מפגין סדרה של עמדות מיידיות ביחס לתוכן ההודעה אותו. תלוי עד כמה אתה מוצא את מה שנאמר בהודעה אמין, האדם בעצם אתה עומד לקבל אחת משתי ההחלטות הבאות: לקבל את מה שאומרים לך או פשוט לא לקבל זאת.

לא משנה אם אתה מאמין שהמידע שקיבלת זה עתה נכון או לא, זה נורמלי שאחרי זמן מה אתה שוכח את תוכן ההודעה. במילים אחרות, אם אדם נחשף למסר מכל סוג שהוא, זה נורמלי שיש לו עשה רושם גדול יותר מיד עם קבלתו מאשר לא לאחר כמה שבועות.

עם זאת, ובהתאם לאופן שבו מגדירים את אפקט השינה, מה שקורה לפעמים זה המסר, שלא נחשב אמין במקור, נלקח בחשבון לאחר שבועות. לא רק שהאדם ממשיך לזכור את מה שנאמר לו מזמן, אלא הוא גם מפגין שורה שלמה של עמדות חיוביות או בהתאם למה שנאמר לו בהתחלה.

תופעה זו, כפי שמתוארת כאן, עשויה להיראות מנוגדת לאינטואיציה. אם יש ספק מלכתחילה לגבי תוכן הודעה, במיוחד כי יש ספק באמיתות המקור של מידע, זה נורמלי שעם חלוף הזמן, או שהוא בסופו של דבר נשכח או שהוא אפילו יותר ביקורתי כלפי מה שיש בו. נָקוּב.

רקע היסטורי

את מקורות ההגדרה של תופעה מסוימת זו ניתן למצוא בתקופות של מלחמת העולם השנייה. לארצות הברית היה אינטרס ברור לשמור על מורל גבוה בקרב השורות, בנוסף לשכנע את חייליה בצורך לסייע למדינות בעלות הברית שלה, כולל בריטניה הגדולה. לשם כך, מחלקת המלחמה של אותה מדינה השתמשה בבידור תעמולה, ב סרטים, בהם נועד להפיץ מסר של אופטימיות ואהדה כלפי ה בני ברית.

עם זאת, למרות נראה שההשקעה הגדולה שעשתה ארצות הברית בהפקת הסרטים הללו לא השיגה את ההשפעות הרצויות. לכן, באמצעות סדרה של ניסויים, הוא יצא לבדוק כיצד המסר מחלחל בין הכוחות. דרך הניסויים הללו ניתן היה לראות שהמסר שהם התכוונו להפיץ לא התקבל טוב כמו שחשבו.

ניתן היה לראות שאותם סרטים קצרים בעלי אופי אינפורמטיבי ואשר ביקשו לחזק עמדות קיימות מסוימות הקשורות למלחמה נראו בעלות השפעה מתונה מאוד בטווח הקצר. טווח. עם זאת, לאחר מספר שבועות, נראה כי בקרב החיילים חלה עלייה ניכרת באופטימיות ובתמיכה זו הן באומה והן במדינות בעלות הברית.

• אולי יעניין אותך: "שכנוע: הגדרה ומרכיבים של אמנות השכנוע"

תיאוריות מאחורי תופעה זו של שכנוע

כפי שכבר הערנו, אפקט הרדום בולט בהיותו תופעה נוגדת אינטואיציה למדי. הדבר הנורמלי יהיה שכאשר מתמודדים עם מסר שאנו מפקפקים בו, התוכן של אותו נראה בצורה קריטית עוד יותר עם חלוף הזמן, לא שזה בסופו של דבר נתפס כמשהו אמיתי אחרי כמה שבועות.

הוצעו כמה היבטים המנסים להסביר מדוע וכיצד מתרחשת אפקט השינה, אם כי עד היום עדיין יש על זה מחלוקת ונראה שבניסוי זה מסובך לשכפל את זה.

1. תשכחו שזה בספק

הראשונים לתאר תופעה זו היו הובלנד, לומסדיין ושפילד ב-1949. חוקרים אלה, תוך התייחסות למקרה של החיילים האמריקאים, שיערו כי לאחר זמן מה לאחר קבלת ההודעה, נשכח שיש לה היבטים מפוקפקים ותוכן ההודעה עצמו נשאר.

כלומר, לאורך זמן, העמדות שבאו לידי ביטוי בהתחלה נשכחות, מה שאומר שתוכן המסר עצמו הולך ותופס יותר בולטותיצירת גישות חדשות.

עם זאת, זה לא כל כך פשוט. זה די פשטני שאנשים, לאחר זמן מה, הולכים לשנות את עמדותיהם בגלל העובדה הפשוטה לשכוח מאיפה הגיע מסר מסוים או שהם יאמינו למה שנאמר בו פִּתְאוֹמִי.

ההצעה הנוספת של אותה קבוצת מחקר היא שמקור המסר לא באמת נשכח, מה שקורה זה שהוא מתנתק עם המסר. כלומר, ידוע שהיה לו ספק מקור, אך לא ידוע איזה.

בהינתן עובדה זו, האדם מעניק לה חשיבות רבה יותר, ואף נותן לו הזדמנות נוספת 'לראות' זאת בצורה אחרת. יותר אובייקטיבי, מה שיכול להשפיע על עמדותיהם אם המטרה המשכנעת המקורית של המסר תגיע להיות מרוצה.

2. עיבוד שונה של תוכן ומקור

שנים לאחר שקבוצת הובלנד הציעה את מה שראינו בנקודה הקודמת, הקבוצה של פראטקניס, גרינוולד, לייפה ובאומגרדנר הציעו השערה חלופית להסבר לעיל ב 1988.

קבוצת מחקר זו הציעה שהאפקט התרחש בגלל אנשים מקודדים את תוכן ההודעה בצורה שונה בהשוואה למקור שממנו הוא מגיע.

כלומר, אנחנו יודעים להבדיל באופן אובייקטיבי מה טומן בחובו המסר לעומת מי המקור.

מכיוון שתוכן ומקור מעובדים בצורה שונה, המקור נשכח או מאבד כוח עם הזמן, בעוד התוכן או המסר עצמו נשארים.

על ידי הסתכלות על תוכן בנפרד מהמקור שלו, סביר יותר שניתן להתייחס אליו כאמיתי.

איך זה ניתן?

לא משנה מה המנגנון שיכול לתת הסבר אובייקטיבי יותר לתופעה המוזרה הזו, כדי שהמסר ייזכר לאורך זמן הוא חייב לעמוד בשני התנאים הבאים:

1. השפעה ראשונית חזקה

אפקט השינה יכול להתרחש רק אם להודעה שהוצאה בתחילה יש השפעה משכנעת ניכרת ומדהימה.

למרות שהאדם לא יאמין בכך, העובדה שהמסר הזה חזק גורמת לו להישאר בזיכרון לטווח ארוך שלו.

2. הודעה שנמחקה

כאשר הודעה מונפקת על ידי מקור מידע שאינו נחשב אמין, הודעה זו נוטה להכפיש כבר מההתחלה.

עם זאת, אם יימצא שמקור המידע אינו אמין, אך לאחר מסירת ההודעה, אזי ההודעה תיזכר טוב יותר, מסתכנים בסיכון רב יותר בטווח הארוך.

לדוגמה, אנחנו צופים בפגישה פוליטית בטלוויזיה וכשהמועמד מסיים את נאומו יוצא מנחה הדגשת, עם ראיות, את כל ההבטחות האלקטורליות שהפר אותו מועמד כשזכה בבחירות עבר.

למרות העובדה שניתנה לנו עדות שאין לסמוך על הפוליטיקאי הזה, לאחר שראינו את הראיות לאחר האזנה לנאום לא אומר שאנחנו לא זוכרים מה הוא אמר בזמן שהוא הסביר מה הוא יעשה אם יזכה בחירות.

אחרי כמה חודשים, סביר יותר שנזכור את תוכן הנאום מאשר העדויות שניתנו אחרי שזה נגמר.

ביקורת על התופעה הזו

המחלוקת העיקרית אליה נחשפה תופעה זו היא האופן שבו היא מתרחשת. קשה מאוד להרהר באפשרות שמסר שזה עתה שודר ושהקהל שלו לא האמין לו או שיש לו ספקות גדולים לגביו, עם בסופו של דבר, חלוף הזמן יילקח בחשבון ואף ישנה באופן משמעותי את עמדותיהם של אלה שקיבלו אותו. עִקָרוֹן.

זה היה כמעט בלתי אפשרי לשחזר תופעה זו בתנאי מעבדה.. התיאוריות המוצעות, הן על ידי קבוצת הובלנד והן על ידי קבוצת פראטקניס, בולטות בכך שאינן ברורות כלל עם מה שהם מבינים על ידי מסר משכנע ומקור לא אמין. הפסיכולוגיה הניסויית מפקפקת מאוד בכך שהתופעה הזו סבירה בחיים האמיתיים מעבר לגישה ההיפותטית שלה.

הפניות ביבליוגרפיות:

• קאפון, נ. & Hulbert, J., "The Sleeper Effect — An Awakening", Public Opinion Quarterly, Vol.37, No.3, (סתיו 1973), pp. 333–358.
• קוק, ט. D., Gruder, C. ל., הניגאן, ק. M., & Flay, B. ר., "היסטוריה של אפקט הישן: כמה מלכודות לוגיות בקבלת השערת האפס", עלון פסיכולוגי, כרך 86, מס' 4, (יולי 1979), עמ'. 662–679.
• Hovland, C.I., Lumsdale, A.A. & Sheffield, F.D, ניסויים בתקשורת המונים: מחקרים בפסיכולוגיה חברתית במלחמת העולם השנייה: כרך שלישי, הוצאת אוניברסיטת פרינסטון, (פרינסטון), 1949.
• Hovland, C.I., Weiss, W., "The Influence of Source Trustibility on Communication Effectiveness", Public Opinion Quarterly, Vol.15, No.4, (Winter 1951), pp. 635–650.
• פראטקניס, א. ר., גרינוולד, א. G., Leippe, M. ר., ובאומגרדנר, מ. ח. (1988). בחיפוש אחר השפעות שכנוע אמינות: III. אפקט השינה מת: יחי אפקט השינה. כתב עת לאישיות ופסיכולוגיה חברתית, 54(2), 203–218. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.2.203