הקשר בין אינטליגנציה רגשית להצלחה מקצועית

דניאל גולמן, הסופר שהפך את האינטליגנציה הרגשית לפופולרית, ציין כי "במקרה הטוב במקרים, נראה כי IQ תורם רק 20% מהגורמים הקובעים של הַצלָחָה". היסטורית, סברו שתוצאת ראיון עבודה נקבעה על פי הציון שהושג במבחן. סטנדרטי למדידת מנת אינטליגנציה (IQ), מכיוון שמשתנה זה יהיה קשור להצלחה וביצועים מקצועיים גדולים יותר עבודה. עם זאת, למרות שמבחנים אלה למדידת אינטליגנציה ממשיכים לשמש במקרים מסוימים, IQ סבל ביקורות רבות, חלקן מצביעות על כך שהבדיקה הייתה מוטה ואחרות מפקפקות בתקפותה הסטטיסטית.

בתוך מגזר זה המאתגר את IC, החלו להתפרסם מחקרים, מאמרים וטקסטים בעשורים האחרונים של המאה הקודמת. שהניח את הצורך לשפוך אור על אותן "פינות אינטליגנציה" שלא ניתן היה לתפוס במבחן המחמיר ביותר. מְקוּבָּל. בתחילת שנות ה-80, הווארד גרדנר פיתח מודל חדש להבנת האינטליגנציה האנושית, המבוסס על אינטליגנציות מרובות. מאוחר יותר, מאייר וסאלובי החלו להשתמש במבנה של אינטליגנציה רגשית לתאר "סוג של אינטליגנציה חברתית המבוססת על הבנת הרגשות של האדם עצמו ו אלה של אחרים, להפלות ביניהם, ולהשתמש במידע זה כדי להנחות חשיבה ופעולות. פעולות".

כאשר גולמן פרסם את ספרו אינטליגנציה רגשית, המונח עורר עניין בקרב האוכלוסייה הכללית והפך לפופולרי מעבר לתחום ה"psi", במיוחד בגלל

נראה כי אינטליגנציה רגשית מסוגלת לעקור מנת משכל מבחינת יכולתה לחזות את הצלחתו המקצועית של אדם. במאמר זה נתייחס כיצד שני הגורמים הללו קשורים קשר הדוק.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה רגשית: תיאוריות עיקריות של רגש"

מושג האינטליגנציה הרגשית

ישנם מספר מחברים שתיארו את המבנה הזה, אבל עדיין יש הסכמה כללית לאינטליגנציה הרגשית זוהי המיומנות הנחוצה לזהות את הרגשות של האדם ושל אחרים, להיות מסוגל לנהל אותם בעת חיבור עם אחרים. השאר. אינטליגנציה רגשית מספקת את היכולת לשנות באופן חיובי רגשות פנימיים ויחסים עם אחרים. אחרים, מכיוון שכמה מחברים מאשרים כי אינטליגנציה רגשית יכולה להשפיע על רגשות, מחשבות והרצון לעשות זאת פעולה.

אנשים אינטליגנטים רגשית מודעים לרגשות שלהם, וכדי להשיג זאת, עליהם להיות ברגע הנוכחי, לחיות כאן ועכשיו.. בנוסף, הם מסוגלים לווסת רגשות כך שהם לא יתעצמו עד כדי חסימה ביכולתם להבין מצבים רגשיים אחרים. במובן מסוים, אנשים עם אינטליגנציה רגשית גבוהה יכולים "להוריד את המשקפיים" של רגש עז מאוד כדי להתבונן במחשבות שלהם וברגשות אחרים מעבר לראשון.

חמש מיומנויות הקשורות לאינטליגנציה רגשית

גולמן מצידו מציין שישנן חמש מיומנויות אישיות וחברתיות הקשורות לאינטליגנציה רגשית:

• אֶמפַּתִיָה: זוהי היכולת לראות את תופעות העולם מנקודת מבטם של אחרים ולהבין אותן. מיומנויות חברתיות: כרוכה לדעת איך לנהל את הרגשות של האדם בזוגיות ולפרש את הרגשות אצל אחרים בהתאם לדינמיקה של מערכת היחסים. זה אומר לדעת איך לפתור קונפליקטים, לשתף פעולה, להוביל ולהשפיע.
• ידע עצמי: זה לדעת איך לתייג איזה רגש או מחשבה נחווים בהווה ולהנחות את הידע הזה בקבלת החלטות.
• ויסות עצמי: זה אומר ניהול רגשות כך שהם יקלו על המשימות שיש לבצע ולא יהפכו למכשול. מצד שני, זה כרוך לדעת איך לבקש עזרה או לקבל החלטות נבונות יותר כאשר אינך מסוגל לווסת רגש.
• מוֹטִיבָצִיָה: זה לדעת איך להשתמש בהעדפות שלו כדי להנחות את עצמו ולהתקדם לעבר המטרות האישיות שלו. עבור גולמן, אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה מחויבים לפרויקטים שלהם, יוזמים ונוטים להיות אופטימיים.

ערך האמפתיה בעולם העבודה

לאחר שפירט את התכונות העיקריות של אנשים עם אינטליגנציה רגשית, ברור יותר ויותר עד כמה אינטליגנציה רגשית יכולה להיות שימושית עבור מימוש פרויקטים אישיים ויצירת קשרים חברתיים ורגשיים בריאים יותר. זה גם מדגים את הסיבה לכך שחברות וארגונים רוצים יותר ויותר לגייס אנשים מהסוג הזה. של מאפיינים: אמפתיה מולידה מיומנויות רבות הנחוצות לעבודה ולהצלחה מקצועי. אמפתיה כרוכה בהבנת אחרים, אך גם בסיוע להם להתפתח בעבודה - היבט מרכזי ביחס למנהיגות; אמפתיה עוזרת לנצל את הגיוון בסביבת העבודה, להתמודד עם מצבים קשים ולעבוד בצוות. לאנשים אמפתיים יש את הכישורים החברתיים הדרושים כדי לדעת איך לתקשר מבלי לפגוע באחרים. אדם, אך מגן על עמדתו ועל האינטרסים שלו במטרה להשיג את מבוקשו או להגיע להסכמה.

הקשר בין הצלחה מקצועית לאינטליגנציה רגשית ברמה ניסיונית

גולמן הציע שאדם יכול להיות בעל מנת משכל ממוצעת או אפילו מתחת לממוצע ועדיין להצליח יותר. מקצועי מאדם עם מנת משכל גבוהה אך חסר כישורים לזהות את המצבים הרגשיים שלו ושל אחרים. אחרים. למרות שסוגי הצהרות אלה, כל כך כוחניות, שובות לב ביותר, במשך השנים הן היו ביצעו מחקרים ניסיוניים ומתאמים שסיפקו קפדנות מדעית מסוימת לתרומות הראשוניות של גולמן. חקירות אלו שאלו האם אינטליגנציה רגשית באמת יכולה לחזות הצלחה מקצועית וביצועים בעבודה בוודאות כזו.

כדי להצביע על כמה מחקרים, בשנת 2006, קמלי וג'וסמן מצאו במדגם כי אינטליגנציה רגשית קשורה באופן חיובי לביצועים בפתרון משימה; בשנת 2010, ג'ורפי ומשתפי פעולה מצאו בקבוצה של מנהלים ועובדים של האזור המינהל החינוכי של איראן כי לאינטליגנציה הרגשית הייתה השפעה חיובית עליהם ביצועי עבודה. אלו רק שני מקרים מבין מאות מחקרים שבוצעו ברחבי העולם בעשורים האחרונים, המצביעים, באופן כללי, על כך תרומותיו התיאורטיות של גולמן תקפות גם בהשוואה לנתונים אמפיריים. אנו יכולים לאשר, אם כן, כי אינטליגנציה רגשית קשורה קשר הדוק להצלחה מקצועית, וזו הסיבה זוהי מיומנות שכל האנשים המעוניינים לבצע פרויקט עבודה או אישי צריכים לנסות. לְטַפֵּחַ.