בעיות של מתח וחרדה בעבודה

בעולמנו הגלובלי, שיעורי אבטלה גבוהים, חוסר יציבות כלכלית, דחיית רגע השחרור של צעירים בתיהם והעלייה בדרישות לגשת לעבודה ראויה, גרמו לאנשים להרגיש מאוימים יותר ויותר מהאזור עבודה. בכך שוררים ערכים כמו אינדיבידואליות ותחרותיות, המעדיפים תדמית של עבודה. מקושר למקום מסוכן וקשור בפוטנציה לאובדן, רגשות מאיימים שיוצרים נְטִישָׁה. לאחר מכן נוצרת תפיסה של עבודה שמתנגדת באופן קיצוני ל"אמצעי לביצוע פרויקטים אישיים ולתמוך בעצמך כלכלית".

המקום שתופסת העבודה במסגרת ההגשמה האישית שלנו הוא נושא למחקר של הוגים ופילוסופים שונים בני זמננו, דיון שיישאר מחוץ למאמר זה. אולם, וכאן אנו רוצים לציין, הבעיה האמיתית בחזון זה היא שהשינויים הללו מבנים מבניים בעולם העבודה הובילו אנשים לפתח רמות לא בריאות של מתח ו חֲרָדָה. כך גם העובדה שבעיות נפשיות בעבודה הפכו נפוצות. במובן זה, חשוב להטיל ספק בערכים שמחלחלים לחברה ועלולים להזיק לרווחתם של אנשים.

כפי שציין זיגמונט באומן, "הטלת ספק בהנחות הבלתי מוטלות לכאורה של אורח חיינו הוא ללא ספק השירות היקר ביותר." "דבר דוחק שאנו חייבים לעצמנו", כלומר ישנה מחשבה ייחודית הקשורה לאורח החיים שלנו, שעלינו לשקף בנפרד. אולם, בהתאם למטרה זו,

יש צורך להבחין בהבדלים בין מתח וחרדה בעבודה, נושא אליו נעסוק במאמר זה, שכן חוסר הידע של ההבחנה בין שני המושגים יכול להוביל אנשים לדחות פנייה לאיש מקצוע בתחום הבריאות נַפשִׁי.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מהו לחץ בעבודה?

לחץ, בניגוד לתפיסה ההגיונית המופצת לעתים קרובות, אינו שלילי או משהו שעלינו למגר מחיינו. זה מה שנקרא מתח חיובי. למעשה, אם כן, זה יהיה משהו כמו להחזיק מכונית ולהוריד את הגלגלים: בלי הלחץ, לא נוכל ללכת לשום מקום.

מתח הוא מנגנון הסתגלותי המתייחס לסט של שינויים פיזיולוגיים המאפשרים לאורגניזם להסתגל לגירוי מלחיץ.. אנחנו אומרים שזה אדפטיבי כי זה מאפשר לנו לתת מענה פונקציונלי להסתגלות לסביבה. אם אנו תופסים איום - למשל, לשים לב שהגשר שאנו הולכים עליו מעט רופף - מתח מעורר תגובה. עצב המקדם את ייצור האדרנלין כדי לבצע פעולה מהירה ויעילה - בריחה מהגשר - בתגובה לגירוי מלחיץ.

לכן, הצלחת ההסתגלות שלנו לאתגרים העומדים בפנינו מדי יום תלויה בשאלה אם אנחנו יכולים להיכנס ללחץ. אם אנחנו מתמקדים במקום העבודה, זה הודות ללחץ שאנחנו יכולים להיענות לדרישת הלקוח או לעמוד במועד אחר או מועד אחרון. עם זאת, שעות עבודה ארוכות ועבודות תובעניות מאוד שהאדם רואה כלא מסוגל לבצע עשויות להיות כרוכות חשיפת יתר ללחץ הזה - אשר, אנו חוזרים ואומרים, אינו שלילי בפני עצמו - אך ההתמדה שלו עלולה להפוך לבעייתית. אפשר לקרוא לזה מתח שלילי.

הסיבה לכך היא שהגוף מבצע סדרה של תגובות שמטרתן לפתור את הבעיה המלחיצה, התנהגויות ש הם סווגו באופן מסורתי כלוחם, בריחה או הקפאה, אבל אולי הם לא מספיקים כדי לסיים את זה גורם לחץ בשלב זה, מכיוון שהתגובה העצבית לא הספיקה, הגוף מפעיל תגובה אנדוקרינית מהפעלת ציר ההיפותלמוס-יותרת המוח-אדרנל, שתוצאתו היא ייצור של קורטיזול, ההורמון שאחראי לעורר תגובות לחץ בכל הגוף.

הבעיה היא שלייצור יתר של קורטיזול עלולות להיות השלכות חמורות ברמה הפיזית, הקוגניטיבית וההתנהגותית. אם אנחנו נחשפים לצמיתות למצבי ביקוש גבוהים בעבודה שאנחנו לא יכולים אנחנו יכולים לתת תגובות יעילות, מתח יהפוך בסופו של דבר לכרוני, שעלול לגרום ל-a פָּתוֹלוֹגִיָה.

• אולי יעניין אותך: "לחץ בעבודה: גורמים וכיצד להילחם בו"

שחיקה: הפתולוגיה של לחץ בעבודה

אחת הפתולוגיות הנחקרות ביותר בשנים האחרונות ביחס ללחץ היא לחץ בעבודה, הנקראת גם שְׁחִיקָה או תסמונת שחיקה. זוהי הפרעה נפשית של מתח בעבודה המתבטאת בעייפות פיזית, שחיקה, אובדן מתקדם של אנרגיה, תשישות וחוסר הגשמה אישית ביחס לפרויקטים בעבודה. הוא שְׁחִיקָה שולט בקרב אנשי בריאות הציבור - רופאים, אחיות - ומקצועות אחרים הכוללים טיפול באנשים במצב של פגיעות, שכן שאנשי מקצוע אלו בדרך כלל חשופים לשמירה, שעות עבודה ארוכות ובלתי מקיימות ומעטות תגמולים.

עם זאת, האפשרות לסבול מפתולוגיה זו אינה מוגבלת אך ורק לאנשי מקצוע אלו. הוא שְׁחִיקָה היא מאופיינת בתחושה שהעבודה של האדם אינה מתגמלת ובחוסר ההכרה כלפיה; גם בשל הקושי של האדם להבחין בין העולם האישי למקצועי. עבור אלה הסובלים מתסמונת זו, שני מימדי החיים שווים, והן דאגות מקצועיות הורסים כל הצצה להנאות אישיות שמעבר מהעבודה.

חרדה בעבודה

עם זאת, חשיפה מתמדת למצבי לחץ בעבודה עלולה לעורר תגובות רגשיות הקשורות יותר לחרדה. חרדה, כמו מתח, היא תגובה נורמלית ומסתגלת, שכן היא מאפשרת לנו לצפות את העתיד כדי לבצע התנהגויות מתאימות יותר בהווה. תחושת החרדה נותנת לנו אפשרות לתכנן תוכנית, שכן אנו צופים סכנה קרובה, ומאפשרת לנו גם לשקול את ההשלכות של מעשינו. חלק מהכותבים מחשיבים חרדה כחלק מתגובת ההישרדות של הילחם או ברח האבולוציונית, המופעלת על ידי מתח.

על כל פנים, בעבודה, חלק מהאנשים עלולים לחוות חרדה במצבים שאינם מאיימים באמת.. כמו כן, אנשים שחווים חרדה בעבודה תופסים לעיתים קרובות איום מעורפל ו מפוזרים במהלך שעות העבודה, או כשהם שקועים בה, אך אינם מסוגלים לזהות מה הם הם חוששים. להיפך, הם בדרך כלל תופסים את אי הנוחות שלהם באמצעות תסמינים סומטיים אחרים וכאבי גוף עם סיבות לא אורגניות במקום להיות מודעים לחרדתם. זה נפוץ מאוד בחולים הסובלים מהפרעת חרדה כללית (GAD). לכן, חרדה בעבודה יכולה להתבטא בכאבי ראש וצוואר, ידיים מזיעות או תחושות מחנק; אלא גם בהתנהגויות ספציפיות כגון הימנעות מאירועי עבודה, דחיית או דחיית משימות קשות, או קשיים בשמירה על תשומת לב.

לזהות כל אחד מהתסמינים הללו ביחס לעבודה, בין אם הם קשורים ללחץ או חרדה, אתה צריך ללכת לאיש מקצוע בתחום בריאות הנפש ולקבל ייעוץ וטיפול מתאים. אבחון עצמי או טיפול עצמי ממושך אינם מתאימים כדי להפיג כל סוג של ספק ולקבל את טיפול נכון חשוב לא לאבחן בעצמו שום פתולוגיה וללכת לאיש מקצוע בתחום הבריאות נַפשִׁי.