מנהיגות: הדרישות החדשות הנחוצות כדי להיות בוס טוב

פתגם סיני עתיק אומר: "ברווזי בר עוקבים אחר מנהיג עדריהם לפי צורת מעופם ולא בכוח הקוואק שלהם." הוא מַנהִיגוּת היה נושא לעניין של בני אדם מהרגע שהתחלנו להיפגש עם אחרים כדי להבטיח הישרדות (אפשר לומר, מעצם המקור שלנו מִין).

אבני הדרך הגדולות בהיסטוריה נכתבו הודות לעבודתו של מנהיג טוב עם הצוות שלו. "אבני הדרך הקטנות", אולי לא משמעותיות אבל משמעותיות באותה מידה, כמו למשל העברת פרויקט זמן העבודה, נובע גם מהקשר בין סגנון המנהיגות של הבוס לבין הקבוצה איתה הוא או היא עובדים. עובד. נכון לעכשיו, הדרישות של המאה ה-21 הובילו להצגת שורה של דרישות חדשות הנחוצות כדי להיות בוס טוב ולהוביל צוות. במאמר זה נתייחס לנושא כזה.

אתגרי המנהיגות במאה ה-21

השינויים שהוכנסו בתחילת המילניום חלחלו לכל תחומי חיינו, כך שצפוי שהעולם הארגוני לא יהיה יוצא דופן. לדוגמה, תנאי העבודה השתנו, ועברו לכיוון יחסי עבודה בתיווך טכנולוגיה. עבודה מרחוק הופכת נפוצה יותר, משרד ביתי; גם שיטות היברידיות ופגישות ועידת וידאו. באותן עבודות שבהן הנוכחות נמשכת, מעורבים בעבודה גם מכשירים אלקטרוניים. עבודה, ויכול לשמש ככלי שימושי לפתרון משימה, לתקשורת, או כדרכים הַסָחַת הַדַעַת.

ההקשר הזה, אפוא, קרא תיגר על תפיסות מודרניות מושרשות לגבי מה בוס "צריך להיות". אולי, אפילו לקראת תחילת המאה ה-20, נהגו לבוסים דרכים להנהיג המבוססות על סמכותנות וענישה חוזרת. סרטו של צ'ארלס צ'פלין עשוי לעלות בראש עבור רבים מאיתנו, זמנים מודרניים, כאשר הבוס או מנהל העבודה לא גילו עניין בתנאי העבודה של המפעל והתכוונו להשהות את שעת הצהריים כדי שהעובדים יוכלו להמשיך בייצור. היום סגנון המנהיגות הזה נמצא בדעיכה. הפוסט-מודרניזם שינה את עצם תפיסת העבודה: אנשים אינם מבקשים עוד להשיג עבודה ו לשמר אותו לאורך כל החיים, מכיוון שהמושגים המודרניים של "קידמה", "חיסכון" ו"עתיד" התקלקלו. קצוץ. כעת, הזמן המושקע באותה עבודה קצר יותר; הם ארעיים שכן בפוסטמודרניות אין ודאות מובטחות. זה לא חייב להיות מלווה בשיפוט ערכי: הם השינויים שחלו לאור התמורות החברתיות-תרבותיות והכלכליות של העשורים האחרונים.

סגנונות מנהיגות

מנהיגים, לפיכך, חייבים להתאים את צורות המנהיגות שלהם לשינויים ההיסטוריים הללו. כמה תיאורטיקנים מבחינים בין שלושה סגנונות מנהיגות, ומסווגים אותם לסוגים הבאים:

• סמכותנים: אלו הם סוגי המנהיגים שנותנים פקודות נוקשות ואנכיות, ומצפים לציות מיידי מאחרים ללא טיעון נגד. התוכניות נעשות בצורה שונה משאר חברי הקבוצה. בוסים שמשתמשים בסגנון מנהיגות זה כמעט ולא מכירים במאמץ או בעבודתם של אחרים והפעולות מכוונות לתחרותיות וייצור היפר.
• דמוקרטים: מנהיגים אלו אינם מציעים הצעות, אלא מבקשים מחברי הקבוצה דעות בנוגע להחלטה. ההחלטות מתקבלות בצורה דמוקרטית, כל אחד מביע את דעתו בעצמו, והן נשקלות על ידי המנהיג לפני קבלת ההחלטה.
• משתתף: מנהלים שמשתמשים בדרך השתתפותית של הובלה שומרים על הקבוצה מעודכנת לגבי העתיד, ומאפשרים להם להציע שינויים, לקבל החלטות ולהתווכח. הבוסים המשתתפים לעתים רחוקות מקבלים החלטות ומעבירים את המשימה הזו לעובדים, ומציעים להם את אמונם המלא.

מחקרים רבים מסכימים שלסגנונות מנהיגות דמוקרטית ומשתפת יש השפעות חיוביות על ביצועי הקבוצה. בסגנון ההשתתפותי, לעובדים יש אמון רב יותר בעבודתם וביכולתם לקבל החלטות. הוא זה שבדרך כלל מציג את התוצאות הטובות ביותר ברוב המקרים. הסגנון הדמוקרטי שימושי מאוד לפתרון בעיות יצירתי והדרכה הופכים למנהיגים, שכן העובדים מאמינים שקולם נשמע והם תופסים אוטונומיה מסוימת בעבודתו. מצדו, הסגנון האוטוריטרי נוטה להניב תוצאות גרועות יותר בביצועים וביחסים בין חלקי הארגון. ארגון, אך עשוי להתאים כאשר חלק מהעובדים עדיין לא מכירים את העבודה וזקוקים להכוונה בֵּטוֹן; או כאשר לא מקפידים על תקני החברה.

• מאמר קשור: "פרנויה של פרודוקטיביות: מה זה ומה ההשפעות שלה"

המאפיינים הדרושים כדי להיות בוס טוב

סגנונות מנהיגות אלו מוגדרים ברמה התיאורטית כסגנונות טיפוסיים, כלומר כצורות מנהיגות אידיאליות אשר רק לעיתים רחוקות מתבטאות בצורה טהורה במציאות. מפקד עשוי לנהוג בשיטת מנהיגות סמכותית, אך לעיתים להתייעץ עם דעתו של אחד מחברי הקבוצה. הבוסים לא צריכים להשליך לחלוטין את סוגי המנהיגות האידיאליים הפחות יעילים, כמו סמכותיות, אלא יש מספיק גמישות לקחת על עצמם את התכונות של הסגנון הזה הרלוונטיות למצב. למעשה, גמישות היא מאפיין בסיסי להיות בוס טוב, שכן היא מאפשרת לך להרחיב את רפרטואר התגובות שלך למצבים מאתגרים שונים. תגובה זהה לקונפליקטים מאוד שונים היא לא נוסחה טובה להובלה.

מצד שני, ישנן תכונות כלליות מסוימות שבוס טוב מציג מעבר למצב שהקבוצה עוברת. במילים אחרות, הם מאפיינים רוחביים של האישיות שלך או של דרך הפעולה שלך שמתקיימים הן ברגעי לחץ והן במקרים של הרפיה. חלק מהתכונות הללו הן:

• אֶמפַּתִיָה: חיוני להבין את המצבים האישיים המשפיעים על כל אחד מחברי הקבוצה.
• הֶחלֵטִיוּת: הבוסים חייבים להיות מסוגלים להביע בבירור את הצרכים שלהם, את דעותיהם, ולהיות מסוגלים לתמוך בהם או לפקפק בהם בהתאם למצב.
• אינטליגנציה רגשית: כרוך במודעות למחשבות ולרגשות של האדם עצמו, וגם ביכולת לזהות מצבים אלו אצל אחרים. זה מאפשר להם לבקר בעצמם את מעשיהם, כמו גם להתבונן כיצד ההחלטות שלהם נתפסות מנקודת המבט של אחרים.
• פגיעות: הם יודעים את הנקודה שבה מצב חורג מהם, הן מבחינה רגשית והן ברמת יכולות הרזולוציה. הם יכולים לבקש עזרה או פתרונות חלופיים מאנשים אחרים בקבוצה. הם לא מפחדים להביע את הפגמים שלהם, וזה, רחוק מלהיות מזיק, בדרך כלל מחזק את הקשרים עם שאר חברי הקבוצה מכיוון שזה הופך אותם לאנושיים יותר.

בקיצור, השילוב של מאפיינים אלו לסגנון המנהיגות המתאים ביותר לכל מצב מהווה את הדרישות ההכרחיות כדי להיות בוס טוב היום. המאה ה-21 נקבעת במידה רבה על ידי חשיפה מתמדת למקריות ולשינויים, כך היא חשוב שיהיו מנהיגים גמישים להסתגל וליצור, יחד עם שאר חברי הקבוצה, סביבת עבודה מיטבית עבורה עֲבוֹדָה.

אם אתה רוצה לאמן אותך בכישורי ניהול צוות ומנהיגות, הקורסים, תארים מתקדמים ותואר שני בית הספר לפסיכולוגיה של הים התיכון הם מושלמים עבורך. בהם תמצאו משאבים וידע תיאורטי-מעשי המותאמים למגמות חדשות ב עולם העסקים, והכל בפורמט למידה מקוון שקל מאוד לשלב עם עבודה.