10 סוגי ראיונות העבודה

לרובנו היה אי פעם ראיון עבודה. ואם לא, באופן כללי כולנו ייחשף אליו יום אחד. ישנם סוגים שונים של ראיונות עבודה על פי פורמטם, מבנם, מטרתם ...

במאמר זה ננערוך עד 10 סוגים שונים של ראיונות, כיצד הם מבוצעים ומה המאפיינים הרלוונטיים ביותר שלהם.

• מאמר קשור: "בחירת כוח אדם: 10 מקשים לבחירת העובד הטוב ביותר"

הראיון: סוגי ראיונות עבודה

הראיון הוא התהליך שממנו המראיין (נקרא גם מגייס, מגייס או בורר) אוסף מידע מאדם (מועמד) ביחס לניסיון, ידע, עמדות ו כישורים, כדי לקבוע אם להתאים מקום עבודה מסוים או לא (הצעת עבודה או הצעת עבודה).

במשאבי אנוש ישנם מספר סוגים של ראיונות. אנו נכיר כאן את 10 הסוגים הנפוצים ביותר של ראיונות עבודה, המתייחסים לארבעה פרמטרים או קריטריונים לסיווג: פורמט, מבנה, מטרה ומספר המשתתפים.

לפי הפורמט

ישנם פרמטרים שונים המאפשרים לנו לחלק את הסוגים השונים של ראיונות עבודה. בפרמטר זה שנבחר לראשונה נסווג אותם לפי הפורמט שלהם.

הפורמט קשור לדרך ניהול הראיון, ואנו מוצאים, באופן רחב, שלושה סוגים: ראיונות טלפוניים, פנים אל פנים ווידיאו.

1. ראיון טלפוני

הראיון הטלפוני, כשמו כן הוא, מתבצע באמצעות שיחת טלפון.

כאשר ראיון זה הוא המסנן הראשון שהמגייס (הסלקטור) מעביר לבחירת המועמד שלו, אנו מדברים על ראיון מיון.

במקרה זה, הם בדרך כלל ראיונות סינון קצרים למדי, עם רשימת שאלות מובנות (שאלות מפתח) המאפשרות להחריג מועמדים שאינם מתאימים למשרה פנויה.

כמו כן, זה ראיון אידיאלי לדעת כיצד האדם מתקשר, כיצד הוא מדבר, אם הוא מגלה עניין בתפקיד, אם הוא מובן וכו '. אלה היבטים בסיסיים יותר בדרישות של כל מקום פנוי, אם כי באופן הגיוני יהיה להם חשיבות רבה יותר בתפקידים מסחריים, למשל, מאשר בתפקידי IT.

מצד שני, ניתן להשתמש בראיון הטלפוני גם כאשר המועמד מתגורר במדינה אחרת והראיון פנים אל פנים יקר או מסובך יותר.

2. ראיון פנים אל פנים

השני מבין סוגי ראיונות העבודה על פי מתכונתם הוא הראיון פנים אל פנים. זה, בהזדמנויות רבות, זהו המאפיין של השלב השני של כל תהליך בחירה (הראשון היה הראיון הטלפוני).

כאן המועמד כבר מגיע למשרדים, או מיועץ האחראי על מילוי המשרה של הלקוח (החברה הדורשת את שירותיהם), או של החברה המציעה את התפקיד (את עבודה).

בסוג זה של ראיון ניתן להעריך היבטים אחרים מעבר לראיון הטלפוני, כגון שפה לא מילולית (חשוב מאוד בראיונות עבודה), היגיינה, סוג הלבוש של המועמד, וכו '

• יכול להיות שאתה מעוניין: "18 האתרים הטובים ביותר לחיפוש ומציאת עבודה"

3. ראיון ועידת וידאו

לבסוף, על פי מתכונתו, אנו מוצאים את הראיון בכנס וידאו. במקרה הזה הראיון מתבצע באמצעות פלטפורמות אינטרנט המאפשרות שיחות ועידה בווידאו (למשל סקייפ או ווטסאפ).

הם נוטים להיות רגועים יותר עבור המועמד, מכיוון שהם לא חושפים את עצמם באותה מידה בפני המראיין, ובאופן מסוים יש להם "יותר שליטה" במצב. בראיון מסוג זה ניתן להעריך היבטים כמו שפה מילולית ולא מילולית, כמו גם את התגובות של המועמד ביחס לתפקיד המוצע וניסיונו הקודם וידעו בתחום ב שְׁאֵלָה.

על פי המבנה

בהתחשב בפרמטר הסיווג השני, אנו נכיר את הסוגים השונים של ראיונות עבודה בהתאם למבנהם.

1. ראיון מובנה

הראשון מבין סוגי ראיונות העבודה על פי המבנה שלהם הוא הראיון המובנה, שיש בו התסריט מאחור, עם השאלות המדויקות שישאלו את המועמד לתפקיד מוּצָע.

השאלות האלה הם בדרך כלל תוכננו במיוחד עבור הראיון המדובר, ועוקבים אחר סדר קבוע. בנוסף, בדרך כלל מוסדרים גם היבטים אחרים, כמו: נימת השיחה, הנושאים עליהם יש לדון, הזמנים וכו '. אין כאן מקום לאלתור, והמועמדים עוברים את אותו התהליך.

הראיון המובנה אידיאלי לתהליכי בחירה מאסיביים שבהם אין מעט זמן להתאמה אישית של הראיונות, או לתהליכים בהם המשרה הפנויה למלא היא אוטומטית מאוד.

2. ראיון לא מובנה או בחינם

לראיון הלא מובנה או החינמי אין מבנה קודם. במילים אחרות, השאלות שישאל את המועמד לא תוכננו, והראיון נוצר "על הסף". המגייס אמנם יודע את הנושאים שיש לכסות במהלך הפגישה, אך הם יכולים להיות לפי הסדר שהמתגייס מעדיף. כמובן שלמתגייס ברור מה הוא מחפש אצל המועמד. זהו סוג של ראיון שמותאם מאוד למועמד ולהעדפות של המראיין, ואיפה האלתור גובר.

זהו סוג ראיון אידיאלי עבור המועמד לעבודה להראות את עצמו כמו שהוא ולהראות את כישורי התקשורת שלו. בהיותו ראיון כל כך חופשי, קל יותר להופיע השתיקות ה"לא נוחות ", ועל המועמד לדעת לצאת מהם, תוך שהוא" מוכר "את עצמו כמועמד הטוב ביותר לתפקיד.

3. ראיון חצי-מובנה או מעורב

בשליש מסוגי ראיונות העבודה על פי מבנהם, אנו מוצאים את הראיון חצי-מובנה או מעורב. במקרה זה, כן סוג של ראיון שבו שני הסוגים הקודמים מעורבים.

זה לא מובנה ולא חופשי, אלא דרך ביניים; לפיכך, ישנו סקריפט קודם של שאלות ונושאים שיש לדון בהם, אך הוא גמיש ואין צורך לעקוב אחריו עד כה. בנוסף, שאלות פתוחות רווחות, המאפשרות תשובות פתוחות וארוכות. בראיון מסוג זה, המגייס יכול לאלתר בזמנים מסוימים.

מומחי בחירה רבים רואים את הראיון המעורב כשלם ביותר, מכיוון שהוא מובנה ונשאר גמיש.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "10 התארים הטובים ביותר במשאבי אנוש"

על פי המטרה

בהקפדה על קריטריון או פרמטר סיווג חדש (על פי מטרתו), אנו מוצאים את הסוגים הבאים של ראיונות עבודה (למרות שאולי ישנם יותר, אלה הם הנפוצים ביותר).

1. ראיון מתח

הראשון מבין סוגי ראיונות העבודה בהתאם למטרתך הוא ראיון הלחץ. מטרתה היא להעריך איזו תגובה מועמד המועמד למצבים מלחיצים שונים, וכיצד היא מנהלת ומכוונת את התגובה הזו.

כאן יש חשיבות רבה לשליטה ברגשות ובאימפולסיביות. בסוג זה של ראיונות שולטים שאלות לא נוחות, שמטרתן ליצור סביבה מעוננת לראות כיצד המגיב מגיב (כן, מטרת הראיון היא תמיד בטוח).

2. ראיון לפי יכולות

לבסוף, אנו מוצאים את ראיון המיומנות, אחד הנפוצים ביותר בכל תהליך בחירה (במיוחד בתהליכים של משרות מוסמכות).

מטרתה להכיר את יכולותיו, כישוריו וכשירותו של המועמד, כדי לדעת אם הם יותאמו לתפקיד העבודה העתידי. מנותחים כישורים ותכונות כגון: יצירתיות, מנהיגות, עבודת צוות, אמפתיה וכו '. (תלוי במקום העבודה המוצע). ראיון מסוג זה פעמים רבות הוא משלים את השימוש במבחנים.

לפי מספר המשתתפים

לבסוף, על פי מספר המשתתפים, אנו מוצאים את שני סוגי ראיונות העבודה הבאים:

1. ראיון פרטני

הראיון האישי הוא הראיון "הקלאסי", שבו מועמד יחיד מתראיין על ידי מגייס אחד או יותר. בתוכו ישנן דרכים שונות לניהול הראיון, שיכולות להיות מובנות, חינם וכו '.

2. ראיון קבוצתי

לעומת זאת, הראיון הקבוצתי הוא אחד שמתבצע עם קבוצת אנשים. בתוך סוג זה אנו מוצאים תת-סוגים שונים של ראיון: דינמיקה קבוצתית, קבוצת מיקוד,... בדרך כלל הם אידיאליים לדעת את התנהגות הפרט בקבוצה, האמפתיה שלהם, דרך התקשורת, החשיבה וכו '.

הפניות ביבליוגרפיות:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. וורלה-רויז, מ. (2013). הראיון, משאב גמיש ודינמי. מחקר חינוכי רפואי, 2 (7): עמ '. 162 - 167.
• גודייל, ג'יי ג'יי (1994). הראיון. טכניקות ויישומים עבור החברה. מדריד: פירמידה.
• פוצ'ול, ל ' (2006). ספר ראיונות העבודה. (מהדורה רביעית). מערכת דיאז דה סנטוס.
• טורסילה, ג'יי.אם. (2006). הראיון. מדריד, ספרד: האוניברסיטה האוטונומית של מדריד.