5 כישורי מנהיגות בסיסיים להובלת צוות

בין אם בעבודות שלנו, כנציגי כיתות או כקפטנים בקבוצת הספורט שלנו, רובנו מוצאים את עצמנו בשלב כלשהו בחיים במצב שכרוך ניהול קבוצה. ברור שמדובר במשימה מסובכת, וכדי להוכיח זאת, עלינו רק לראות כיצד הדינמיקה של כיתה משתנה בין המורים השונים שלה, או כיצד משתנים תלמידי הכיתה האמורה אם הם מוצגים בשונה אחרת (אם כי בדוגמה האחרונה זו משתני אופי אחרים קְבוּצָה).

יש אנשים שיש להם יכולת אינטואיטיבית בניהול הקבוצה ואחרים שקשה להם יותר, כך, נאמר, נולדים מנהיגים.

עם זאת, לעתים קרובות הפסיכולוגיה דוגלת באפשרות של שינוי ולכן היא טוענת שישנן אסטרטגיות שונות להכשרה במנהיגות. בהמשך נראה על מה מבוססות כולן: כישורי מנהיגות בסיסיים.

• מאמר קשור: "סוגי מנהיגות: 5 סוגי המנהיגים הנפוצים ביותר"

5 כישורי מנהיגות חיוניים

מנהיגות היא עדיין תפקיד ולכן קבוצה של התנהגויות נצפות וניתנות לאימון. אנו יכולים להגדיר את המנהיג כחבר הקבוצה שמצליח לכוון את ההתנהגות של שאר החברים לכיוון שהוא רוצה. לָכֵן, כדי להיות מנהיג, זה לא מספיק לשלוח, הפץ משימות או בנה תוכנית, אך יש צורך להיות מסוגל לבצע את אלו המופנים למטרתך (במטרה שלך), ולהרוויח את אמונם. בשביל זה, בטוח מיומנויות חברתיות.

1. יוֹשֶׁר

ראשית, שיא שקיפות וכנות בכל הקשור לעבודתם של חברי הקבוצה השונים. במילים אחרות, חשוב שכולם יבינו לשם מה משימתם וכיצד היא קשורה למימוש היעדים המשותפים ובכך לתועלת כולם. לשם כך יש ליצור אקלים של אמון, ועל כולם להרגיש בטוחים לשאול שאלות או להציע חלופות. ואיך נעביר את כל זה?

מדברים היטב, כמובן. אבל לא רק במילים.

2. שליטה בתקשורת מילולית ולא מילולית

לתקשורת מילולית ולא מילולית יש חשיבות חיונית בעת הובלת קבוצות, וכן יש צורך להביע את כל מה שאנחנו רוצים תודיע לקבוצה שלנו. עכשיו, יהיו אותם רגעים לא נוחים בהם אנו נאלצים לדחות הצעה או לדרוש יותר מאחד מעמיתינו. לשם כך יש אסטרטגיות תקשורת שונות. ביניהם עלינו להדגיש אסרטיביות.

3. הֶחלֵטִיוּת

אסרטיביות היא על היכולת לתקשר את מה שאנחנו רוצים תוך שמירה על מערכות יחסים טובות. באופן ספציפי, זה מורכב מדברים על התנהגויות במקום על מהויות ("אתה עושה X" טוב יותר מ"אתה X ") מכיוון שהתנהגויות רגישות ל שינוי, לגבי העתיד במקום העבר ("עשה X" במקום "עשית Y"), מכיוון שאנחנו לא יכולים לשנות את העבר, או באופן חיובי במקום שלילי ("לעשות X" במקום "לא Y")... יכולת זו היא אחת מכישורי המנהיגות הבסיסיים להיות בקנה אחד עם צִיוּד.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים לשיפור התקשורת"

4. בקרת משוב

בנוסף, עלינו לקחת בחשבון את ניהול המשוב, כלומר את המידע ש אנו מנהלים את הקבוצות שלנו לגבי הביצועים, הגישה וההתנהגויות שלהם הקשורים לעבודה שלהם כללי. משוב יכול להיות חיובי או שלילי. כאשר זה חיובי, אין שום בעיה, אנחנו יכולים לנהל את זה כמעט בכל דרך שהיא, אבל מתי לתקן התנהגות כלשהי, אנו יכולים לסכן את ההערכה העצמית והיעילות העצמית של בן שיחנו, מאפיינים פסיכולוגיים שאנו צריכים להיות בהם באופן מלא. לשם כך, מומלץ להעביר משוב שלילי באופן פרטי, ללא עדים שלפניהם המאזין שלנו צריך להגן על גאוותו.

בנוסף, מומלץ להתחיל במתן משוב חיובי (משהו שעשיתם טוב), לכלול את השלילי בצורה אסרטיבית ולסיים עם פתק של עידוד. זה מה שמכונה, מחוץ לבדיחות, כשיטת הכריך.

5. שמיעה אקטיבית

בנוסף, אמירת הדברים טובה מאוד, אמירתם נכונה, הרבה יותר טובה, אך אחר כך, אם דברינו לא נתמכים בדוגמה שלנו ובהתנהגויות שלנו, נאבד משהו חיוני למנהיג: אמינות. לכן, זה חשוב תרגיל הקשבה פעילה כאשר הקבוצה או מרכיביה מעבירים לנו את דעותיהם או ספקותיהם. תנו להם לסיים את המשפטים שלהם, לענות על הצורך שהם מביעים, לוודא שהם סיפקו ובעיקר יש להם הרבה אמפתיה וידעו לשים את עצמכם במקום.

לכן, ניהול קבוצה זו משימה מסובכת מאוד, ויש אנשים עם יכולת מולדת לבצע אותה, אבל, כמו כל הכישורים הפסיכולוגיים, ניתן לבצע אופטימיזציה באמצעות אימונים נפשיים טובים.

ב- UPAD פסיכולוגיה ואימון אנו עובדים עם כל מיני אנשים (ספורטאים, מנהלים, ראשי צוותים וכו ') כישורים פסיכולוגיים המתערבים בהנהגת קבוצות במטרה לשפר את ביצועיהם, רווחתם ו שביעות רצון. מסיבה זו אנו יודעים שמנהיגות אינה מבוססת על תהליכים חד כיווניים, אלא על מערך מיומנויות המאפשרים לנו ליצור איזון בין עצמך לבין השאר.