לידיה בושטי: "אימון משחרר את כל הכישרון של הלקוח"
פסיכולוגיה ומוח: בוקר טוב לידיה, נעים לברך אותך ולשאול אותך כמה שאלות על שאלות מעניינות לגבי העבודה שלך כמאמנת. ספר לנו כמה פרטים על הקריירה האקדמית והמקצועית שלך.
ל.ב.: שלום! כרגע יש לי תואר ראשון במנהל עסקים מהאוניברסיטה הבין אמריקאית בפורטו ריקו ותואר שני ב ייעוץ מקצועי המתמחה בבריאות הנפש מאוניברסיטת פיניקס, מורשה מטעם משרד הבריאות של פוארטו ריקו.
ראיון עם לידיה בושטי
ממה מורכבת תפקידו של מאמן?
א מְאַמֵן הוא איש מקצוע המלווה "מאמן" (לקוח) בתהליך של גילוי עצמי כדי שיוכל לחפש פתרונות ואסטרטגיות לפתרון סכסוכיו או להשגת מטרותיו. המאמן אחראי למעשיו ולפתח אסטרטגיה משלו בהתאם ל"מפת העולם "שלו ולצרכיו. המאמן לא נותן פתרונות, המאמן משתמש בשאלות כדי שה"מאמן "יוכל לגלות את התשובות הנמצאות בתוכו ולזהות משאבים בהם ישתמש כדי להשיג את מטרתו. המאמן הוא המומחה בחייו, ולכן הוא זה שמפתח תוכנית פעולה זו בליווי המאמן שלו.
מהם היתרונות של אימון ללקוח המבקש שירות מסוג זה?
באמצעות אימון הלקוח יכול להשיג את מטרותיו הרבה יותר קל ומהיר מאשר לנסות זאת לבדו מאחר והמאמן כן הוכשר לשימוש בטכניקות המסייעות לו לשחרר את כל אותם כישרונות ומשאבים שיש ללקוח בְּתוֹך.
לאימון אין תקנה רשמית ולכן כל אחד יכול להיות מאמן. כיצד נבדיל בין מאמן מקצועי? אילו כישורים או יכולות צריך להיות למאמן טוב?
נכון, אימון אינו מוסדר, אולם ישנם ארגונים רבים המאשרים אנשים המעוניינים להיות מאמנים. זהו מקצוע שמבוסס על ערך מוסרי רב. השתלמות, מחויבות למצוינות ותשוקה לעבודתם הם מרכיבים חיוניים בתכונות שכל מאמן חייב להיות בעל. עליכם לפתח מיומנויות תקשורת מצוינות, אמפתיה, קבלה ללא תנאי וגישה חיובי, רואה ללקוחותיהם אפשרויות ומחויב לתהליך שיוצר הרמוניה זִיקָה. המאמן חייב להיות בהרמוניה עם האני הפנימי שלו, בידיעה שהוא יעבוד עם אנשים שזקוקים לאיש מקצוע יציב ומניע עצמי.
איזה מערך טכניקות אתה מיישם בדרך כלל עבור כל לקוח? האם יש טכניקות שונות בהתאם לדאגה הספציפית של הלקוח?
כן, ישנן מספר טכניקות לשימוש בהתאם לכל מקרה ולכל לקוח. לדוגמא, אני עובד עם תכנות נוירו-בלשני ומשתמש בהדמיה, בהיפנוזה אריקסונית, שאלות, קינסיולוגיה, לזהות אמונות, למודלים ולהתעמת איתן, השתמש במודל מילטון, עוגנים, הנחות יסוד של ה NLP, בין טכניקות חזקות אחרות.
איזו עצה היית נותן למישהו שמתחיל בעולם האימון?
שהם משכילים עם אנשי מקצוע מוסמכים, שהם שייכים לעמותות הקשורות לאימון ושהם הופכים להיות באנשי מקצוע ששמים את השם והמוניטין של אימון גבוה בכך שיש להם רצון שאינו יודע שובע להשכלה מצוינות.
התמחויות נוספות שלך, כפי שהגבת, היא NLP. ספר לנו, אילו עמודי יסוד יש לתכנות נוירו-לשוני?
ל- NLP ארבעה עמודי יסוד: פיצוי או זִיקָה, מודעות חושית, חשיבה על תוצאות וגמישות התנהגותית.
ה זִיקָה זה מערכת יחסים טובה שמתפתחת עם אנשים אחרים ועם עצמנו. מערכת יחסים טובה מרמזת על אמון, הבנה, ביטחון וכבוד. זה חלק מהמיומנויות שמאמן טוב חייב לשלוט בהן.
מודעות חושית היא היכולת להיות מסוגלת לתפוס, דרך החושים, את המידע הנשלח דרך שפה מילולית ולא מילולית. הם תפיסות חושיות שיש לפענח ולפרש נכון.
חשיבה על תוצאות היא ביצוע כל הפעולות שלנו תוך התחשבות בתוצר הסופי. לשם כך, יש צורך להגדיר לאן אנו רוצים להגיע, ואז לפתח מסלול, תוכנית של פעולה שמובילה אותנו לאותו מוצר סופי בצורה היעילה והיעילה ביותר האפשרית, לכל הפחות מזג אוויר.
ניתן לסכם את הגמישות ההתנהגותית באופן הבא: האם אתה רוצה תוצאות שונות? עליכם לעשות דברים שונים... באמצעות גמישות התנהגותית יש לנו את החופש לעשות דברים בדרכים שונות עד שנשיג את התוצאה הרצויה. כפי שאומר ה- NLP, כישלון אינו קיים, מה שקיים הם תוצאות.
NLP הופך להיות אופנתי מאוד, מדוע לדעתך הוא הופך להיות כל כך פופולרי?
מכיוון ש- NLP היא טכניקה עוצמתית לתוצאות לטווח הקצר. בנוסף, הוא מפגיש טכניקות מדיסציפלינות אחרות ההופכות אותו לטכנולוגיה שלמה ומגוונת.
לבסוף, לאחרונה ראינו שאתה מבלה חלק מזמנך בהקלטת סרטונים ל- YouTube, בהם אתה מדבר על חוויות שונות. מתי ולמה היה לך רעיון להקליט סרטונים?
אני מקליט סרטונים למעלה מעשר שנים. בזכות יוטיוב ופייסבוק הצלחתי להגיע ליותר ויותר אנשים. אני מבין שמדיום זה הוא קל, עוצמתי ונגיש עבור רבים. זו דרך מצוינת להיות מסוגלת להביע מחשבות ומסרים מילולית ולא מילולית. כך שאנשים שרואים ושומעים יכולים להבין טוב יותר את המושגים ויכולים לשמור אותם לעיון עתידי. אני אוהב את מה שאני עושה, אני מבין שזה חלק מהמטרה שיש לי בחיים האלה והתוצאה והתגובות של האנשים ממלאות אותי בסיפוק רב.
