תסמונת הבוראוט: שעמום במקום העבודה
כפי שכבר הגבנו במאמר 'שחיקה: איך לזהות את זה ולנקוט בפעולה', ה לחץ וה שביעות רצון מהעבודה הם הפכו לגורם חשוב בעשורים האחרונים בהקשר העבודה.
שחיקה היא בין הבעיות הקשות ביותר בתחום הבטיחות והבריאות בעבודה, שכן היא משפיעה באופן משמעותי על אנשים וארגונים.
שעמום בעבודה ובריאות תעסוקתית
בשנים האחרונות, מומחים לבריאות תעסוקתית מזהירים מתופעה אחרת שמשפיעה לרעה על רווחתם של עובדים רבים, "תסמונת הבוראוט”. תסמונת זו, שטבע פיליפ רותלין ופיטר ר. ורדר בשנת 2007, הוא ההפך הגמור מ"נשרף ", ומאופיין ב"שעמום כרוני". שחיקה וביור הם קצוות מנוגדים לרצף, אך שניהם שווים מזיק לבריאות העובדיםכלומר הם שני צדדים של אותו מטבע.
למרות שרבים עשויים לחשוב שלא לעשות דבר בעבודה זה חלום שהתגשם, המציאות היא לגמרי שונה: החובה להיות שעות בעבודה מבלי לדעת מה לעשות היא מצב דמורליזציה. בנוסף, תסמונת הבוראוט יכולה לגרום למה שמומחי משאבי אנוש מכנים "נוכחות בעבודה".
מחקר שערך דן מלאכובסקי מצא כי 33% מהנשאלים האמינו כי עבודתם לא הציג שום אתגר ושהם בילו בממוצע שעתיים ביום להרוג זמן ברשתות החברתיות. אותו מחקר קבע כי 15% מעובדי המשרדים ברחבי העולם משועממים מעבודתם. סקר אחר, הפעם מייעוץ TMI, מצא כי 80% מהצוות לא חש מעורב בעבודתם, הם אדישים להצלחות ולכישלונות בארגון שלהם.
כיצד מתבטאת תסמונת זו?
ל- Boreout 3 תכונות שפיליפ רותלין ופיטר ר. ורדר מתארים בספרם "The New Boreout Work Syndrome" שפורסם בשנת 2009.
1. סחר אינפראדמדי, עם משימות שחוזרות על עצמן ומונוטוניות. ביצוע משימות חסרות נפש. זה נותן את ההרגשה להיות מסוגל לתת או לא לתת את כל מה שאפשר לתת. מרגיש שבוזבז.
2. שעמום, מוגדר כמצב רוח של חוסר רצון, אדישות וספק מכיוון שהעובד אינו יודע מה לעשות במהלך היום.
3. חוֹסֶר עִניָן אִישִׁי, בגלל חוסר הזדהות עם התפקיד
הגורמים לשעמום
לדברי אותם מחברים, תסמונת זו מתרחשת מכמה סיבות:
מילוי משימות מתחת ליכולות של העובד
העובד נמצא בעבודה שאינה בעלת מוטיבציה גבוהה או שיש בה ציפיות הנבדלים מהעמדה בה אתה נמצא.
חוסר תכנון או חוסר מפרט פונקציות עמדה, שעלולה להוביל לעמימות תפקידים.
אגירת משימות מניעים יותר על ידי ממונים או עמיתים בעלי ותק רב יותר, ומשאירים את השאר הכי חוזרים על עצמם.
מימוש של משימות מונוטוניות בכל יום ובמשך שעות.
ה מבנה ארגוני או ה סגנון מנהיגות שמונע מעובדים להשתתף או לפתח את הפוטנציאל שלהם בתוך החברה.
חוסר אפשרות בעלייה או עלייה בשכר והיעדר גְרִיָה אוֹ הַכָּרָה על ידי הממונים עליהם, כך שהמאמץ בעבודה אינו קשור לתוצאות שהושגו. בטווח הארוך יש חוסר אונים נלמד.
הכשרת יתר בידע או ניסיון בעבודה, מה שעלול להוביל לאי שביעות רצון מהעבודה.
מניעת שעמום
ה קרן למניעת סיכונים תעסוקתיים וה מצפה הכוכבים לסיכונים פסיכו-חברתיים של ה- UGT ממליץ על הנקודות הבאות למניעת שעמום בקרב עובדים:
שפר את סביבת עבודה קידום עבודת צוות.
הגדל את מידת אוטונומיה ושליטה בעבודה.
הגדירו בבירור את פונקציות וה תַפְקִיד של כל עובד בארגון.
קבע קווים ברורים של רָשׁוּת באחריות.
לסייע משאבים הכרחיים להתפתחות נכונה של הפעילות.
תוכניות שמטרתן רכישה וזריזות בשיפור השליטה הרגשית ופתרון בעיות.
לְשַׁפֵּר רשתות תקשורת ולקדם את השתתפות העובדים בארגון.
עודד את לוח זמנים גמיש.
להקל הדרכה ומידע על העבודה שיש לבצע.
מסקנות
למרות שנראה שהעובד הסובל מבוראוט פשוט עצלן, במציאות זה כן כישלון במדיניות משאבי אנוש של החברה. שיטות עבודה טובות בניהול כוח אדם חשובות להתפתחות עתידית של תופעה זו בקרב העובדים. באופן זה, תהליך בחירה נכון יאפשר שילוב מועמד מתאים וישפיע על ביצועיהם בעתיד. כשאתה מדבר על תהליך בחירה נכון, אתה מדבר על תהליך שלוקח בחשבון את שניהם צרכי העבודה, צרכי העובד וצרכי התפקיד אִרגוּן.
אחד טוב ניהול אנשים זה כרוך בעדכון עומסי העבודה בהתבסס על סוג המשימות המתבצעות ולקחת בחשבון את החשיבות של המנהיג בכל מה שקשור למינימום ההשפעה של Boreout על החברה. זוהי ערובה לבריאות בחברה לשמור עובד עם מוטיבציה ולהיות מסוגלים להשפיע על פעילותם בצורה חיובית.
