10の心理的鍵で素晴らしい交渉者になる方法

人間は社会的存在なので、 私たちは他の人と一緒に暮らす必要があります 感情的なバランスと精神的および物質的な幸福を達成するために。 これは、私たちがやりたいことを常に行うことができるとは限らず、むしろ異なることを意味します 私たちのパートナーであろうと友人であろうと、日常生活の状況はしばしばしなければなりません 公式および非公式の合意に達するために交渉する.

実際、関係は2つの問題であり、それぞれに独自のニーズがあるため、パートナーとの交渉方法を知ることは、関係が機能するための鍵の1つです。

私たちが通常絶え間ない交渉をしている別のシナリオは、例えば、勤め先. 雇用契約の交渉や労働争議の解決が必要になる場合があります。 実際、まさにそれを行うプロの交渉担当者がいます。

良い交渉者になる方法

しかし、それが日常生活であろうと職場であろうと、 良い交渉者になるには何が必要ですか？ 良い交渉者はどのように振る舞いますか？

以下にそれを達成するための10の心理的鍵を見つけることができます。

1. 積極的に聞く

聞くことは話すことと同じくらい重要です。 しかし、多くの場合、私たちは聞く以上のことを聞きます。 特に交渉では、それは不可欠です 交渉テーブルの反対側からの完全なコミュニケーションに注意を払う.

これには言語だけでなく、非言語も同様に重要です。 言葉で表現するだけでなく、他の人が本当に望んでいることを認識することが重要です。 これは、たとえば労働者の合意について交渉している場合でも、パートナーと話し合って彼らの真のニーズを知りたい場合でも、不可欠です。

• 積極的に耳を傾ける方法についてもっと知りたい場合は、私たちの記事を読むことができます： "アクティブリスニング：他の人とコミュニケーションするための鍵"

2. あなたは断定的でなければなりません

断定的であることは、交渉担当者の優れた資質の1つです。 この用語は、あなたの意見を正しく表現することを指します あなたは自分の視点を擁護し、同時に他人の権利を尊重します. それは非侵襲的なコミュニケーションの形態であり、常に他人の意見に対する誠実さと寛容の枠組みの中で、提供するものに安心感を覚えます。

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3. 自信

優れた交渉担当者は自分自身を信頼し、このように自分自身を示すことを恐れません。

私たちが望んでいるのが、私たちの視点が非常に理にかなっていることを他の人に納得させることである場合、 私たちは断固としてそれをし、私たちが何を信じているかを他の人に伝える必要があります 私達は言う。

自分を信頼することで、相手が言いたいことを聞くことができます。なぜなら、 あなたが安全でない場合、あなたは防御的になります. 自分を信用しない人は、自分の視点を示して「いいえ」と言うのが非常に難しいため、最初の変更に屈服します。

4. あなたが望むすべてを手に入れることを期待しないでください

あなたはそれが交渉であり、多くの場合、あなたがやろうとしているすべてを達成するわけではないことを明確にしなければなりません。 他の人（または複数の人）にも彼らのニーズがあるので、あなたは屈服することを学ぶ必要があります。 についてです 両方の当事者が何らかの方法で改善しようとしているポイントに到達します.

5. 見返りを受け取らずに諦めないでください

あなたがやろうとしているすべてを手に入れることを期待しないでください 見返りに何も達成せずに絶えず屈服しなければならないという意味ではありません、あなたは交渉で他のアクターにあなたが提供するものを本当に信用していないというメッセージを送るでしょう、それは彼らがあなたのさらに多くを要求する原因となる可能性があります。

あなたは自分自身を主張しなければならず、彼らがあなたが提案したものの何かを変えたいのなら、あなたも何かを勝ち取ると。

6. マスター説得

説得は交渉者になるために不可欠なスキルであり、それは 私たちが納得させなければならない能力 彼らがするつもりではなかった何かをするために他の個人に。 説得は芸術であり、交渉環境で適用できるさまざまな手法があります。

• この記事でそれらをチェックしてください： "10の最も効果的な説得テクニック"

7. 楽観的でオープンであること

交渉では、楽観的でオープンでなければなりません。 緊張の瞬間があっても、決して気性を失うことはありません。 オープンな態度は一般的に有益です. 一方、雰囲気が非常に緊張していることに気付いた場合は、交渉を数分間停止し、少し空気を取り、新たな態度で戻る方がよいでしょう。

8. あなたは共感的でなければなりません

共感とは、相手の足元に立ち、相手のニーズを理解する能力です。 間違いなく、これはすべての交渉担当者が持たなければならない品質です。 共感はまた、私たち自身の行動を規制し、それを状況や交渉相手の対話者に適応させるのに役立ちます。

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9. 個人の地形に持ち込まないでください

交渉の中で、一人一人が自分に最も興味のあることを尋ね、時には、何を求めているかを忘れてはなりません。 それはあなたのビジョンや物事のやり方と衝突する可能性があります. 個人ごとに好みやニーズが異なるので、自分への攻撃と見なしてはいけません。

10. 時間をかけて感情をコントロールしてください

交渉は必ずしも容易ではなく、場合によっては、慎重に扱わなければならないこだわりのポイントが現れることがあります。. あなたがそれを知っていること、そしてあなたが忍耐力を持っていることが重要です。 人間は感情的な存在ですが、交渉では冷静な頭を保ち、目的を見失わないようにする必要があります。