საშობაო შოპინგი: ზედმეტი თუ იძულებითი?

შობა არის დრო, რომელიც მკაცრად არის დაკავშირებული მოხმარებასთან, წელიწადის დრო, როდესაც ადამიანები თავს უფლებას აძლევენ დამატებითი ხარჯების გაკეთებას.

საშობაოდ ყიდვის მოტივაცია არ წარმოიშობა იმდენად საჭიროებიდან ან სიამოვნებით (როგორც სხვა პერიოდებში), არამედ უპირატესად გამომდინარეობს სხვების შესრულების ვალდებულებიდან. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ჩვენ ვყიდულობთ საჩუქრებს, დეკორაციებს, ნუგბარსა და ლატარიას ჩვევისა და სოციალური ზეწოლის გამო.

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოლოგიის 7 გასაღები გამოიყენება მარკეტინგისა და რეკლამირებისთვის"

შობა: მოხმარებასთან დაკავშირებული ფენომენი

ფრანგმა სოციოლოგმა და ფილოსოფოსმა ემილ დიურკემმა მთელი თავისი ნაშრომების განმავლობაში აღნიშნავდა რიტუალური დღესასწაულების მნიშვნელობას ინტეგრაციაში და სოციალურ ერთობაში. ამ გადმოსახედიდან, შობას თან ახლავს წვეულებები, რომლებიც განამტკიცებენ რწმენას, ღირებულებებს და, უპირველეს ყოვლისა, ჯგუფისადმი ერთგულებას, სადაც ოჯახი არის მთავარი ერთეული.

ამ ხაზში ნეირომეცნიერების და ნეირომარკეტინგის ექსპერტები ხაზს უსვამენ "ემოციური ღრუბლის" როლს, რომელიც ამ დროს გარემოში გაჟღენთილია

და რომ ის გადამწყვეტ როლს ასრულებს ყიდვის ქცევის წახალისებაში.

ბრიტანეთის სამედიცინო ჟურნალის მიერ გამოქვეყნებული კვლევის თანახმად, ტვინს უკავშირდება ყველა სახის დაკავშირებული სტიმული შობასთან ერთად ყალბი ოპტიმიზმი და ბედნიერების მდგომარეობა, რომელშიც ბიზნესი მონაწილეობს მოხმარება

ამრიგად, ბრენდები იყენებენ წაბლის, ვანილის ან დარიჩინის არომატს, რომ შექმნან თავიანთი შენობა, ისინი თამაშობენ საშობაო კაროლიებს მომხმარებლები ბავშვობაში და ამშვენებენ თავიანთ სივრცეებს ​​ისეთი შუქებით და ფერებით, როგორიცაა წითელი და ოქრო, რომლებიც დაკავშირებულია სიმდიდრესთან, ძალაუფლებასთან და ბოდვა. ყველა ეს სიგნალი, რომელსაც დაემატა სარეკლამო კამპანიები, შეთავაზებების, ინტერნეტში შეძენის უშუალო და საშობაო ემოციური მნიშვნელობის მიზნით, ისინი ქმნიან შესანიშნავ საფუძველს "ხელიდან გასვლისთვის" და თანხების დახარჯვისთვის რაც ბევრჯერ აღემატება ადრე დაგეგმილ ბიუჯეტს.

მიუხედავად იმისა, რომ შობა არის წლის ერთ – ერთი პერიოდი, რომელშიც ხდება მასობრივი მოხმარება, ის ასევე არის ეს იდეალური დროა ფსიქიური ჯანმრთელობის პრობლემებისათვის, როგორიცაა იძულებითი სავაჭრო არეულობა, რომ არ დარჩეს შეუმჩნეველი, ნარკომანიის პრობლემა, რომელიც ძალიან ჰგავს ნივთიერებაზე დამოკიდებულებას.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "იმპულსის კონტროლის დარღვევები: სიმპტომები, მიზეზები და მკურნალობა"

რა განსხვავებაა გადაჭარბებულ და იძულებითი ყიდვის შორის?

Ეს არის მნიშვნელოვანი განასხვავონ იძულებითი ყიდვა, რომელიც ხდება შოპაჰოლიკებში და გადამეტებულ ყიდვას, რომელიც ხდება საშობაო გაყიდვების პერიოდში.

ადამიანის დამოკიდებულება ყიდვის ქცევასთან შეიძლება მეტ-ნაკლებად პრობლემური იყოს. ჯანმრთელი მყიდველია ის, ვისაც, ზოგადად, შეუძლია შეძლოს სურვილის რეგულირება. მიუხედავად იმისა, რომ გარკვეულ თარიღებში (მაგალითად, შობას, ვალენტინობის დღეს ან დაბადების დღეს) თქვენ შეიძლება გადააჭარბოთ ხარჯს, ან, ზოგჯერ, შეიძლება მათი იმპულსები, ჯანმრთელ მომხმარებელს შეუძლია გააკონტროლოს საკუთარი თავი და აქვს ზომიერად ფუნქციონალური ცხოვრება (შესყიდვები არ გულისხმობს მისი შეზღუდვას თავისუფლება).

თუმცა, პათოლოგიური მყიდველი (ნარკომანი) არის ის, ვინც ვერ შეძლებს თავის იმპულსურობის აღკვეთას. თქვენ გრძნობთ კონტროლის ძლიერ დაკარგვას სურვილის შეძენის ან მომსახურების შეძენაზე და თქვენი ცხოვრების ორგანიზებასთან დაკავშირებით.

ამრიგად, იძულებითი მყიდველის მიმართებას აქვს დამოკიდებულება ნასყიდობასთან, რადგან იგი იყენებს მას კომპენსაციის საშუალებად სხვა პრობლემები, რომლებიც ამ სიმპტომის ქვეშ იმალება (ხშირად შფოთვა, დეპრესია, კვების დარღვევები, და ა.შ.).

თომას ო'გუინი და რონალდ ჯ. ფაბერი, ამ საკითხის ექსპერტი ფსიქოლოგები, გვთავაზობენ მთელ რიგ თვისობრივ განსხვავებებს, რომლებიც “ჯანმრთელ” მომხმარებელს ”პათოლოგიურ” მომხმარებელს გამოყოფს. ეს არის შემდეგი.

1. მოტივაციები

ჯანმრთელი მომხმარებლები ყიდულობენ პროდუქტებს მათი ფუნქციური სარგებელისთვის. მაგალითად, ისინი ყიდულობენ საკვებს აუცილებლობის გამო, ყიდულობენ ტანსაცმელს, რომ საუკეთესოდ გამოიყურებიან და საჩუქრებს უკეთებენ ურთიერთობების გასამყარებლად.

ნარკომანიები, თავის მხრივ, ყიდულობენ საქონელს და მომსახურებას, ემოციური ეფექტის გამო, რომელიც დაკავშირებულია თავად ყიდვის პროცესთან.. ისინი გრძნობენ სიამოვნებას, ერიდებიან პრობლემებზე ფიქრს და უსიამოვნო ემოციებს, განიცდიან შვებას, თავს გრძნობენ კომპანია ივაჭრებს მაღაზიის თანამშრომლებთან და აძლიერებს მათ ღირებულებას იმ ფაქტით, რომ "შეძლებს" შეიძინოს ის, რაც მათ სურვილი პათოლოგიური მომხმარებლები ყიდულობენ ყიდვას მხოლოდ და მხოლოდ გამოცდილებით სარგებლობის მიზნით.

2. კონტროლი შეძენის პროცესში

ჯანმრთელი მყიდველები გეგმავენ თავიანთი შესყიდვების დაგეგმვას. მათ აქვთ იდეა იმის შესახებ, თუ რა სჭირდებათ ან სურთ ყიდვა და გარეთ გასულან ამის ძიებაში. მართალია, რომ ზოგჯერ ისინი სურვილს და იმპულსს იტაცებენ, ზოგადად, კონტროლი და ხარჯვის მოდულირების უნარი ჭარბობს.

ამასთან, იძულებითი მყიდველები უკონტროლო, იმპულსური გზით იტაცებენ პროდუქტებს, შედეგების გაზომვის გარეშე და ბევრჯერ ხარჯავენ ფულს, რომელიც მათ არ აქვთ (ისინი ხშირად დადიან ვალში, სესხებს ითხოვენ ბანკიდან ან ახლობლებს ძარცვავენ). ყიდვის პროცესში ეს ადამიანები გრძნობენ ძლიერ ძლიერ ემოციებს, მაგალითად ეიფორიას და სიამოვნებას.

3. პროდუქციის გამოყენება და შემდგომი შეძენის შედეგები

პროდუქტის შეძენის ბოლოს ჯანმრთელი მყიდველები მეტნაკლებად კმაყოფილი არიან იმავე ფუნქციით და ისინი ან ინახავენ და იყენებენ ან უბრუნებენ მას, რასაც დიდი გავლენა არ აქვს ემოციურ დონეზე.

იძულებითი მყიდველებს ხშირად აქვთ ძლიერი ემოციები, რომლებიც შეიძლება იყოს სასიამოვნო (მაგალითად, ღირსების გრძნობა) ან უსიამოვნო (მაგალითად, სირცხვილი ან დანაშაული) და ორივე შემთხვევაში, ისინი ცდილობენ დააგროვონ და დამალონ ისინი ფაქტობრივად გამოყენების გარეშე. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ეს ადამიანები არ ცდილობენ სტატიების ფუნქციის გამოყენებას შეძენილია, მაგრამ მის შესაძენად გასვლის შედეგები, ანუ ნასყიდობის პროცესი და არა საგანი და მისი ფუნქცია.

განგაშის სიგნალების ფონზე მიმართეთ პროფესიონალურ დახმარებას

მიუხედავად იმისა, რომ გადაჭარბებულმა შესყიდვებმა შეიძლება გამოიწვიოს საფულეში მცირე ხვრელი, რომელიც გრძელდება გარკვეული თარიღების განმავლობაში, მაგალითად შობა, იძულებითი შოპინგი სერიოზული ფსიქოლოგიური პათოლოგიაა, რომელიც იმპულსების კონტროლის დარღვევებში ხვდება ამას დიდი შედეგები მოაქვს შინაგან პიროვნულ დონეზე (დეპრესია, ძალიან დაბალი თვითშეფასება, გაუარესება) სოციალური ურთიერთობები, სამსახურის დაკარგვა და ა.შ.) და პიროვნულ დონეზე (ვალები, თაღლითობა, ოჯახური პრობლემები, და ა.შ.).

თუ ფიქრობთ, რომ შეიძლება განიცადოთ იმპულსების კონტროლის დარღვევა, რომელიც დაკავშირებულია შოპინგთან, ნუ დააყოვნებთ პროფესიონალურ დახმარებას. თუ გსურთ, ამის შესახებ შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს ვებ – გვერდზე www.centrotap.es ან გამოაგზავნოთ ელ [ელ.ფოსტით დაცულია]

ავტორი: ლორა კორონელ ჰერნანდესი, ჯანმრთელობის ფსიქოლოგი და TAP ცენტრის წევრი.

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• Hougaard, A., Lindberg, U., Arngrim, N., Larsson, H., Olesen, J., Amin, F.M., Ashina, M. და ჰადოკი, ბ. (2015). ტვინში საშობაო სულისკვეთების ქსელის მტკიცებულება: ფუნქციური MRI კვლევა. ბრიტანეთის სამედიცინო ჟურნალი, 351: h6266. დოი: 10.1136 / bmj.h6266
• ო'გუინი, თ. და ფაბერი, რ. ჯ. (1989) იძულებითი ყიდვა ფენომენოლოგიური ახსნა. მომხმარებელთა კვლევის ჟურნალი, 16: გვ. 147 - 137.