მანელ ფერნანდეს ჯარია: "საიდუმლო მიზნის პოვნაა"

კომპანიები არის რთული სისტემები, რომელშიც მთლიანობაში მეტია მისი ნაწილების ჯამი. ამიტომ აუცილებელია გლობალური და სტრატეგიული ხედვა ყველაფრის შესახებ, რაც ხდება კომპანიებში, დეპარტამენტებში, გუნდებში და ა.შ. და, მეორე მხრივ, ამ თვალსაზრისმა უნდა გაითვალისწინოს არა მხოლოდ ტექნიკური ასპექტები სამუშაო, არამედ ასევე ადამიანის ფაქტორი, რომელიც განმსაზღვრელი ფაქტორია იმის გაგებაში, თუ რა ხდება ა ორგანიზაცია

წლების განმავლობაში მწვრთნელები მიმართავდნენ ძალისხმევის დიდ ნაწილს იმის გაგებაში, რომ ეს ტექნიკური და ემოციური / რელაციური ელემენტებია კომპანიებში. ამ მიზეზით, დღეს ორგანიზაციები იმ კონტექსტებს შორის არიან, სადაც მწვრთნელების მუშაობა ყველაზე მეტად არის კონცენტრირებული. მაგრამ... კონკრეტულად რას აკეთებს მწვრთნელის პროფესიონალი, რომელიც ეძღვნება მენეჯმენტის სფეროს და კომპანიებს? ამის შესახებ ვისაუბრეთ მანელ ფერნანდეს ჯარიასთან, მწვრთნელთან და წიგნის „მუშაობა დამოკიდებულების რეჟიმში“ ავტორთან.

• დაკავშირებული სტატია: "მუშაობისა და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია: პროფესია მომავალით"

ინტერვიუ მანელ ფერნანდეს ჯარიასთან: რა მიიღწევა მწვრთნელობის საშუალებით?

მანელ ფერნანდეს ჯარია არის ტრენერი და ბიზნეს მწვრთნელი; წლების განმავლობაში ის მუშაობს ორგანიზაციების, მენეჯერებისა და მეწარმეების მხარდასაჭერად, როგორც მწვრთნელის ჩარევის, ასევე ტრენინგების და კონფერენციების მეშვეობით. ამ ინტერვიუში ის მოგვითხრობს მწვრთნელის როლზე მის ყველაზე პრაქტიკულ და გამოყენებულ ასპექტებში.

ხშირად აფასებენ ადამიანები იმას, რისი მიღწევაც შეუძლიათ მწვრთნელის პროცესის დაწყებით?

როდესაც კლიენტი ერთგულია ცვლილებების პროცესში და ექმნება მწვრთნელის გამოცდილებას, ვერაფერი მიაღწევს. მე ამას ყოველდღე ვხედავ იმ პროცესებში, რომელშიც ვმუშაობ. საიდუმლო მიზნის, მისიის პოვნაა, რაც არ უნდა იყოს, არ მაინტერესებს: დიდი, პატარა... არ აქვს მნიშვნელობა; მაშინ თქვენ უნდა მოწესრიგდეთ თქვენი ცხოვრება და თქვენი მოქმედებები ამ მიზნით.

ყველა რჩევას აძლევს ყოველდღე და პირველ სესიაზე მე ვეუბნები მათ: ”ჰეი, არეულობა ხარ” და მუშაობს, რადგან ასე, პირველ რიგში, პირველ რიგში, არავინ საუბრობს. მეორეც, მე გეუბნებით, რომ ჩვენ ერთად ვართ, რომ თქვენი საკითხი წინ წავიწიოთ, რომ ეს არის ერთადერთი მნიშვნელოვანი კლიენტისთვის: გაააქტიურეთ იგი მთელი თავისი ენერგიის აღსადგენად. პირადი

იქნებ მოგიყვანოთ იმ ადამიანების მაგალითები, რომლებმაც მწვრთნელისგან დახმარების მიღების შემდეგ ბევრად მეტს მიაღწიეს, ვიდრე პრობლემის გადალახვა ან დისკომფორტის წყაროს დატოვება, რომელიც მათ შეეხო?

ბევრი პროფესიონალი, მენეჯერი, სპორტსმენი... ისინი მუშაობენ მწვრთნელთან, ჩემს შემთხვევაში მე ვეხმარები მეწარმეებს, მენეჯერებსა და პროფესიონალებს პროფესიონალური პროექტორის მქონე ადამიანებთან, რომელთაც სურთ იმუშაონ თავიანთ თვითმართველობაზე. რადგან გასაღები აზროვნებაშია.

ჩემი საყვარელი აფორიზმი ამ თემაზე არის "გგონია, რომ შეგიძლია ან თუ გგონია რომ არ შეგიძლია, მართალი ხარ". აქედან გადაწყვიტეთ და მე ამ პროცესში უპირობოდ გამოგყვებით.

მე ვმუშაობდი ადამიანებთან, რომლებიც ცდილობდნენ გაეძლიერებინათ თავიანთი კარიერა და დასრულდა წიგნის დაწერა, რომელმაც მრავალი შესაძლებლობა გახსნა და თვითშეფასება გამოიწვია.

მე ასევე ვმუშაობდი მენეჯერებთან, რომელთაც უსაფრთხოების გაუმჯობესება სჭირდებოდათ თავიანთი გუნდის უფრო ეფექტურად წარმართვისთვის. მე თან გავყევი ტექნიკურ მენეჯერებს, რომლებიც მენეჯერული თანამდებობის დასაკავებლად მოვიდნენ და ნახტომი იმდენად დიდი იყო, რომ მათ ანალიზის გამო პარალიზება დაიწყეს. ახალ მეწარმეებს, რომლებმაც არ იცოდნენ, რომ ისინი იყვნენ და საჭირო იყო სხვა მიმართულებით გაფართოება.

ასევე ვმუშაობდი ძლიერ ადამიანებთან, დიდი პიროვნებებით და ძლიერი ხასიათით. მათ სჯეროდათ, რომ მათ არ სჭირდებოდათ მათი რბილი უნარების გაუმჯობესება, მაგრამ ისინი ცდებოდნენ და ახლა ისინი ბევრად უფრო ბედნიერები არიან, რადგან მათ გააუმჯობესეს თავიანთი პიროვნული ურთიერთობები. და მე თან გავყევი სირთულეების მქონე ხალხს სიტყვით გამოსვლისას ან კარგი პრეზენტაციების გასაკეთებლად.

წლების განმავლობაში ბევრი პროფილები და თემებია გაშუქებული, რაც შემიძლია ვთქვა არის ის, რომ იმ მომენტში, როდესაც ადამიანი ერთი მიმართულებით მოძრაობს, შედეგები მივა. სამუდამოდ!

თქვენი აზრით, რა არის მიზნების ძირითადი ტიპები, რომელთა მიღწევაც შეიძლება მწვრთნელის მეშვეობით?

მიზნები შეიძლება ძალიან მრავალფეროვანი იყოს, მაგრამ ძირითადად მთავარია შიშების დაძლევის უნარი. წარუმატებლობის, რასაც ისინი იტყვიან, არ ჩამოსვლის, უღიმღამოდ ყოფნის, განსჯის შიში.

შიში, როდესაც გადაწყვეტილების წინაშე აღმოჩნდება, იწვევს ემოციურ დაძაბულობას, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს, რომ ვერ გამოვხატოთ ჩვენი საუკეთესო ვერსია; აქ იწყება პრობლემები, დაუცველობა, ვიწყებთ ჩვენი ოცნების გადადებას და შესაბამისობა ცხოვრების წესად გვევლინება.

თუ ჩვენ ვიმუშავებთ ცნობიერების დონეზე და საკუთარი თავის ხელმძღვანელობაზე, მაშინ ვსაუბრობთ საჯაროდ, ვწერთ წიგნს, შეცვალეთ სამუშაოები, იმოქმედეთ, წადით საცხოვრებლად სხვა ქვეყანაში, დაიწყეთ სწავლა ან სხვა მსგავსი თემებია ანეკდოტული.

მთავარია გამოავლინოთ ძლიერი მხარეები, რომ პირველად შეხვდეთ გამოწვევას და გაბედოთ ჩვენი გავლენის წრის გაფართოება. შემდეგ უბრალოდ დააკოპირებთ შაბლონს და უპასუხებთ ახალ გამოწვევებს.

რა არის რბილი უნარები და რატომ არის ისინი მნიშვნელოვანი, როგორც პიროვნული განვითარებისას გასათვალისწინებელი ელემენტი?

ყველაფერი სამუდამოდ შეიცვალა პროფესიულ სამყაროში დანიელ გოლემანი წერდა: "დიდ ლიდერებს მეტი ემოციური ინტელექტი აქვთ".

ხელმძღვანელობას ორი რამ გვჭირდება, იცოდეთ რაზე ლაპარაკობთ (კარგად იცოდეთ თქვენი პროფესიული სფერო) და ქცევითი უნარები გქონდეთ. ვერასდროს ვერავინ დასახელდება გუნდის ან ორგანიზაციის ხელმძღვანელად, ლიდერის ძალა დაიმსახურა და მიღებულია.

ერთ-ერთი მოთხოვნა, რომელიც ამ წლებში გაიზარდა მენეჯერული პროფილების მიმართ და გაგრძელდება, არის ტექნიკური ცოდნის დამატება რბილი უნარები. აქ ჩამონათვალი უსასრულოა, მე ვაჯამებ მას ცნობიერების დონის ამაღლებაში ყველაფერში, რასაც აკეთებთ და ფიქრობთ ისე, რომ თქვენი მომხმარებლის გამოცდილება ამ პლანეტაზე ყოველდღე დამაკმაყოფილებელია.

ეს შეიძლება ძალიან უტოპიურად ჟღერდეს, მაგრამ ჩვენ უკვე ვიცით, რა გვაიძულებს კეთილდღეობის გაზრდას. აბრევიატურა არის PERMA (მარტინ სელიგმანი), რომელიც ჩვენ ვმუშაობთ ამ ხაზის მწვრთნელთან.

ხალხთან და გუნდებთან მუშაობისას, ჩვენ ყოველთვის ვიწყებთ კარგი დიაგნოზით, რაც საშუალებას გვაძლევს დავადგინოთ ადგილები აქედან გამომდინარე, მე გთავაზობთ ძირითად კომპეტენციებს და კლიენტი მიმართავს პრაქტიკის მეთოდოლოგიას განზრახ. ეს არის საუკეთესო გზა ინტეგრირებისთვის, რომელიც მე ვიცი.

თუ არა, შენ სწავლობ ცნებებს, მაგრამ ქმნი მათ შენს საკუთარს. მე ყოველთვის ვეუბნები ჩემს კლიენტებს, რომ სწავლა წარმოიშობა მაშინ, როდესაც ამ უნარებს განიცდი და იყენებ შენს ყოველდღიურ ცხოვრებას. შედეგებსაც სწრაფად ხედავთ.

მეშვიდე ჩვევა, რომელსაც სტივენ კოვი გვთავაზობს, ხერხის სიმკვეთრეა. ყველა ადამიანმა უნდა განავითაროს რბილი უნარები, რომ გაუმჯობესდეს ყველა სფეროში.

უფრო ხშირია შემთხვევები, როდესაც ადამიანები მიმართავენ მწვრთნელს პროექტებთან დაკავშირებული კონკრეტული მიზნის მისაღწევად კონკრეტული პირადი ან პროფესიული უნარები, ან იმ ადამიანების შემთხვევები, რომელთაც უბრალოდ სურთ გარკვეული უნარ-ჩვევების მომზადება დღის განმავლობაში დღე? მაგალითად, ერთი რამ არის მომზადება გამოცდებისთვის, თუ როგორ უნდა მართოთ სტრესი და სხვა - სოციალური უნარების გაუმჯობესება.

არსებობენ ადამიანები, რომლებმაც კარგად იციან რა არის მწვრთნელი და მექირავებიან კონკრეტულ და კონკრეტულ მიზანზე მუშაობისთვის. ჩვენ ვადგენთ სამოქმედო გეგმას და სწრაფად მივდივართ ამ მიმართულებით.

სხვა დროს ისინი არიან ადამიანები, რომლებმაც მკაფიოდ არ განსაზღვრეს რატომ. ამ შემთხვევებში, ჩვენ ვიწყებთ ძიების პროცესს და შემდეგ მივმართავთ მოქმედებებს მიზნობრივი გზით.

ასევე ვმუშაობ რბილ უნარებზე ინდივიდუალურად ან გუნდურად. ჯგუფში მუშაობა საშუალებას აძლევს მონაწილეებს აითვისონ სხვისი გამოცდილება.

ჩვენ ასევე შეგვიძლია ვიმუშაოთ სათითაოდ და უფრო პერსონალურად შესრულებული. აქ თითოეული კლიენტი ირჩევს იმას, რაც შეიძლება ყველაზე შესაფერისი იყოს ნებისმიერ დროს. ჩვენ ვუმკლავდებით თქვენს კონკრეტულ პრობლემებს და ვიყენებთ ad hoc გადაწყვეტილებებს.

იმ ადამიანებისთვის, ვისაც დრო არ აქვს და ძალიან დაკავებულია ან ღელავს, მე შევადგინე პროგრამა მთელი დღის განმავლობაში ბუნებაში (გასეირნება შეხვედრა). აქ ყველაფერი მოვაწესრიგეთ და სამომავლო პერსონალური სტრატეგია ჩამოვაყალიბეთ. როდესაც ეს გასაგებია, ყველაფერი, რასაც აკეთებ, გაცილებით მეტ ძალასთან შესაბამისობაშია, რადგან იცი, სად უნდა ჩადო ენერგია ყოველდღე.

თქვენს ბოლო წიგნში, "მუშაობა დამოკიდებულების რეჟიმში", სხვა საკითხებთან ერთად ისაუბრეთ საკუთარ კეთილდღეობაზე ზრუნვის მნიშვნელობაზე, ასევე პროფესიულ სფეროში. ეს გულისხმობს რბილი უნარების სწავლას და გაძლიერებას, რომ უკეთესები იყვნენ და სამუშაო დრო არ დაკარგონ?

ძალიან მნიშვნელოვანია მუშაობა და ცხოვრება დამოკიდებულების რეჟიმში. დამოკიდებულება არის ის, საიდანაც ჩვენ რამეს ვაკეთებთ. წიგნის თითოეულ თავში კეთილდღეობაზე ორიენტირებული დამოკიდებულების ხელშესაწყობად გთავაზობთ პრაქტიკულ მოქმედებათა სერიას, რომლებიც დაგეხმარებათ მკითხველმა აღმოაჩინოს გამოცდილებადი გზა, რომ შეცვალოს ეს დამოკიდებულება და გაცილებით უკეთ იგრძნოს თავი მის საქმიანობაში სიცოცხლის განმავლობაში.

მე ვსაუბრობ გამოცდილ მარშრუტზე, რადგან ყველაფერი, რაც წიგნში ჩანს, მე განვიცადე პირველ პირში, ასევე ჩემს მწვრთნელ კლიენტებთან და მშვენივრად ვიცი, რომ მუშაობს.

ორგანიზაციების სამყარო ძალიან მნიშვნელოვანია. მე მესმის, რომ ჩვენი ცხოვრების დიდი ნაწილი სამსახურში ან პროფესიულ პროექტში დაიხარჯება.

საკუთარ თავზე ზრუნვის სწავლა, რომ სამსახურში სიცოცხლე არ დავკარგოთ, სავალდებულო და განივი საგანი უნდა იყოს. ახლა ორგანიზაციებმა დამიქირავეს, რომ კომპანიებში ამ დაუსრულებელ საგანს ვასწავლი. ხალხის დახმარება საკუთარი კეთილდღეობის გაძლიერებაში ჩემი მიზნის ნაწილია და მიყვარს ამის გაკეთება, რადგან ვგრძნობ, რომ ჩემი მიზნისთვის სასარგებლოა.

ზოგადად რომ ვთქვათ, რა გზით შეგიძლიათ მიაღწიოთ მენტალიტეტს, საიდანაც უფრო ადვილია ცვლილებების პროცესის უკეთესად დაწყება და კომფორტის ზონიდან მაქსიმალურად გამოსვლა?

პირველი საკითხია ცნობიერების დონის ამაღლება, ისწავლოს იმ ტიპის აზრების იდენტიფიცირება, რომელსაც წარმოქმნით.

მეორე, დააკვირდით, როგორ მოქმედებს ეს აზრები ჩვენს ემოციებზე.

მესამე მნიშვნელოვანი მომენტია იმის დანახვა, თუ როგორ იწვევს თანმიმდევრობა ჩვენს მოქმედებებს. დაბოლოს, ჩვენ ვაანალიზებთ შედეგებს, რომლებსაც ვიღებთ პროექტებში, რასაც ჩვენ ყოველთვის ვიღებთ ამ განტოლების შედეგი.

პროცესების დასაჩქარებლად და ჩვენი სრული უგონო პოტენციალის გასაზრდელად, მე ჩვეულებრივ წარმოგიდგენთ Lego Serious Play მეთოდოლოგიას სესიებზე. ხალხი გაოცებულია ამ ინსტრუმენტის სიმძლავრით.

პანდემიის ამ პერიოდში ჩემი საუკეთესო კლიენტი ჩემი ქალიშვილი ჯულია იყო. ჩვენ ვმუშაობთ თქვენი უნივერსიტეტის მომავალზე. ის კმაყოფილია არჩევანით.