თავდაჯერებულობა: 5 ძირითადი ჩვევა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად

ვის არ სმენია თვითდაჯერებულობის შესახებ? ამ ტერმინს ბოლო დროს ხშირად იყენებენ, მაგრამ ნამდვილად იცით რა არის ეს?

კომუნიკაცია შეიძლება იყოს პასიური, აგრესიული ან მკაფიო, შუალედური წერტილი, რომელიც ცხოვრებაში წარმატების ერთ-ერთი გასაღებია.

რატომ მინდა ვისაუბრო თავდაჯერებულობაზე

რამდენიმე დღის წინ ბარის ტერასაზე ვიჯექი წყნარად ვჭამდი, სანამ მენეჯერის საქციელმა არ შემაწუხა; აგრესიულად მიმართა მიმტანს და ეს არ იყო მხოლოდ ის, რაც მან თქვა, არამედ ის, თუ როგორ თქვა ეს.

ამ დროს გოგონას გაწითლებული სახე და როგორ შევარდა იგი ამ წვიმის შემდეგ, და უფრო მეტიც საჯაროდ. აუცილებლად გამახსენდა ის სიტუაციები, როდესაც ერთნაირად მეპყრობოდნენ და აგრესიით ვესაუბრებოდი რაღაცებს.

მივხვდი, რომ როდესაც ეს მახსოვდა, ყველაზე ცუდად ვგრძნობდი პასიურად კომუნიკაციას. ეს არის ის, რომ დავუშვა ჩემი ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში მყოფი სხვადასხვა ადამიანის უფლება, რომ დაარღვიონ მე Მელაპარაკე.

თუმცა, ჩემი კომუნიკაციის სტილი შეიცვალა, როდესაც ვისწავლე თვითდაჯერებულობა. ამ მიზეზით მინდა გესაუბროთ ასერტულ კომუნიკაციაზე.

• დაკავშირებული სტატია: "თვითდაჯერებული ადამიანები: მათ აქვთ 10 საერთო მახასიათებელი"

რა არის თავდაჯერებულობა?

თავდაჯერებულობა ნიშნავს ჩვენი აზრის, გრძნობების, ემოციების და გადაწყვეტილებების მტკიცედ გამოხატვის შესაძლებლობას. საკუთარი თავისა და სხვების პატივისცემა.

ამიტომ, თუ ჩვენ ვიყოთ პოზიტიური, არ დავუშვებთ სხვებს, რომ გადაწყვიტონ ჩვენთვის და უგულებელყონ ჩვენი იდეები, წვლილი და ღირებულებები. ამით ჩვენ პასიურად ვსაუბრობთ. ჩვენ შეგვიძლია, პირიქით, მოვაწესრიგოთ ჩვენი იდეები, არავის გავითვალისწინოთ; ეს არის ის, რაც აგრესიული კომუნიკაციის სახელითაა ცნობილი.

ამასთან, კომუნიკაციის დროს არა მხოლოდ ნათქვამია მნიშვნელოვანი, არამედ სათქმელის გზაც ისეთივე მნიშვნელოვანი ან მეტია.

კომუნიკაციის გაუმჯობესების გზები

მკაფიო კომუნიკაციის ტექნიკის შესწავლა, რაც საშუალებას მოგცემთ პატივი სცეთ საკუთარ თავს და სხვებს, აუცილებელია თქვენი მიზნების ან მიზნების მისაღწევად თავს კარგად გრძნობენ და სხვებთან ერთად.

აქ მოცემულია რამდენიმე ტექნიკა, რომლებიც დაგეხმარებათ მკაფიო კომუნიკაციის განვითარებაში ან გაუმჯობესებაში. ეს მარტივი ჩვევებია, რომლითაც ნელ-ნელა შევამჩნევთ, რომ ჩვენი ურთიერთქმედება ისე მიმდინარეობს, როგორც არასდროს.

1. გაიგეთ, რომ თქვენს გონებას ვერავინ წაიკითხავს

ალბათ ფიქრობთ, რომ თქვენსმა პარტნიორმა იცის, რომ გინდა კინოში წასვლა პრემიერის სანახავად, რომ შენი ოჯახი და მეგობრები არიან მათ იციან, რამდენად გაწუხებთ ის, რომ თქვენს სახლში გამოჩნდნენ გაფრთხილების გარეშე ან რომ თქვენმა უფროსმა იცის, რომ გსურთ აღმართი.

ალბათ, ბევრჯერ გაბრაზდებით და იმედგაცრუებულები დარჩებით, როდესაც ხედავთ, რომ ისინი არ გსიამოვნებენ და არც პატივს სცემენ თქვენ და ეს ემოციები წარმოშობს თქვენ დაუკავშირდით აგრესიულად ან, პირიქით, პასიურად, აირჩიე დამოკიდებულება და კომუნიკაციის სტილი, რომელიც მთავრდება ზიანს აყენებს თქვენ და თქვენს ურთიერთობას სხვებთან.

თუ გსურთ ხალხმა გაითვალისწინოს თქვენი სურვილები და საჭიროებები, თქვით რა არის ისინი, გამოხატეთ საკუთარი თავი ისე, რომ გამოხატეთ საკუთარი თავი სხვები თავს შეტევად ან შეურაცხყოფად არ გრძნობენ.

2. განსაზღვრეთ რა გსურთ და შეეცადეთ მიაღწიოთ მას

დაიწყეთ თქვენი საკუთარი საჭიროებების, სურვილების, მიზნების ან ამოცანების იდენტიფიკაციით. ნუ ელით ვინმეს თქვენთვის მათი ამოცნობა, მით უფრო ნაკლები დაკმაყოფილება.

იპოვნეთ გზა, რომ მიიღოთ ის, რაც გსურთ, სხვებისთვის ზიანის მიყენების გარეშე, და თუ დახმარება გჭირდებათ ღიად იკითხეთ.

3. გამოიყენეთ ფრაზები "მე"

თუ იყენებთ პირველი პირის ფრაზებს თქვენ კიდევ ერთხელ დაადასტურებთ თქვენს იდეებს, მოსაზრებებს, ემოციებსსურვილები და უფლებები. გარდა ამისა, თქვენ შეატყობინებთ სხვებს, რას ფიქრობთ, ისე, როგორც ბრალდება არ ჟღერს.

მაგალითად, ზოგადად უფრო მიზანშეწონილია და პატივისცემით ვთქვათ "არ ვეთანხმები", ვიდრე "შენ არასწორი ხარ".

4. ისმინე მოსმენა

მტკიცედ კომუნიკაცია გულისხმობს ცოდნას მოუსმინეთ სწორად და აქტიურად. ეს მხოლოდ იმ წერილის მიმართ ღია დამოკიდებულებით არის შესაძლებელი, რომელსაც სხვა ადამიანი გადმოგვცემს.

დაიმახსოვრე: სხვებს აქვთ უფლება იფიქრონ და იგრძნონ სხვაგვარად ვიდრე თქვენ.

5. ისწავლეთ ”არა” -ს თქმა

ისწავლეთ იცოდეთ „არა“ -ს თქმის უფლება დანაშაულის გრძნობის გარეშე ან ვალდებულების ახსნა და საბაბი. ანალოგიურად, სხვებსაც აქვთ უფლება უპასუხონ შენზე.

• დაკავშირებული სტატია: "თვითდაჯერებულობა და მაცდური: 9 ხრიკი თქვენი კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად"

მკაფიო კომუნიკაციის უპირატესობები

თქვენ, რა თქმა უნდა, უფრო მეტად მოტივირებული იქნებით მტკიცედ კომუნიკაციისთვის, რადგან განიცდით შემდეგ უპირატესობებს:

• გაზრდა თვითშეფასება და უსაფრთხოება; ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ დაჟინებით კომუნიკაცია მათ აქვთ ჯანმრთელი თვითშეფასება.
• ეს დაგეხმარებათ უფრო დიდი ნდობა გქონდეთ ვინ ხართ და რას გამოხატავთ.
• განაახლეთ თქვენი ემოციური კეთილდღეობა.
• ეს სიმწიფეს მოგანიჭებს, რადგან კომუნიკაციებში მიდის პატივისცემა და არა მიზეზის ძიება.
• დაეხმარეთ მშენებლობაში ჯანსაღი და კონსტრუქციული სოციალური ურთიერთობები და მოერიდეთ მოზიდვას ტოქსიკური ხალხი (ან უარესი, რომ გახდი ერთი).
• საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თქვენს პირად მიზნებს, რითაც თავიდან აიცილებთ ემოციურ დატვირთვას.
• ეს საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ თქვენი საკუთარი ლიმიტები.
• გეხმარებათ საკუთარი საჭიროებების განსჯაში დაადგინეთ თქვენი პრიორიტეტები და მიიღეთ გადაწყვეტილებები.
• ეს აადვილებს შეცდომების გაგებას, როგორც საკუთარი, ასევე სხვისი შეცდომების. თავდაჯერებული კომუნიკაცია უფრო ადამიანურად გვაქცევს.

Საბოლოოდ

ეს სტატია, ალბათ, დიდ დახმარებას გაუწევს მენეჯერს, რომლის შესახებაც სტატიის დასაწყისში გითხარით, და არა მხოლოდ მტკიცედ კომუნიკაციის უნარის შეძენაში.

ცხოვრების ამ ღირებული ინსტრუმენტის საშუალებით, ჩვენ არაპირდაპირი გზით ვიძენთ ლიდერობისა და გუნდური მუშაობის უნარები, თანაგრძნობა, თვითშეფასება და, საბოლოო ჯამში, ემოციური კეთილდღეობა.