დუმილის მართვა: ქოუჩინგის ერთ-ერთი მთავარი უნარი

ადამიანური კომუნიკაცია გაცილებით მეტია, ვიდრე სიტყვებისა და ფრაზების სახით გაგზავნა წერილობით თუ სალაპარაკო გზით. ასე რომ ყოფილიყო, დუმილი აღიქმებოდა, როგორც თავიდან აცილება, ფუჭად დახარჯული პოტენციალის სინონიმი, რომელშიც არანაირი იდეა ან ემოცია არ გადაიცემა... მაგრამ რეალობა შორს არის ამისგან.

ამიტომ, ამ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ ყურადღებას გავამახვილოთ როგორ შეიძლება გამოვიყენოთ მიზანმიმართული დუმილი ქოუჩინგისა და ლიდერობის პროცესებში, როგორც ორგანიზაციებისა და კომპანიების კონტექსტში, ასევე პირად სფეროში და უფრო არაფორმალურ ინტერაქციაში.

• დაკავშირებული სტატია: "კომუნიკაციის 28 ტიპი და მათი მახასიათებლები"

რა არის განზრახ დუმილი?

როგორც მისი სახელი გვთავაზობს, განზრახ დუმილი არის საუბრისას პაუზების გამოყენების ხერხი, რომელიც მიზნად ისახავს დუმილი საკომუნიკაციო ელემენტად აქციოს. ამიტომ, ეს არის რესურსი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას თანამოსაუბრესთან პირისპირ საუბარში და ასევე აუდიტორიის წინაშე პრეზენტაციების დროს.

მიზანმიმართული დუმილის კონცეფციის მიღმა არის იდეა, რომ პირისპირ კომუნიკაცია ძალიან არის ვიდრე ტექსტური ინფორმაციის გადაცემა (ანუ ის, რაც შეიძლება ასოებით, სიტყვებით და ფრაზები).

საიდუმლო არ არის, რომ იმ პოტენციალის კარგი ნაწილი, რომელიც ადამიანს გააჩნია იდეების გამოხატვისა და ემოციები შედგება არავერბალური კომუნიკაციისგან და, ფაქტობრივად, ვერბალური კომუნიკაციის გამოყენება მოჰყვება პირველი. გარკვეულწილად, არავერბალური ელემენტები არ შემოიფარგლება მხოლოდ სიტყვების მარტივი დანამატით, მაგრამ მათ აქვთ ამდენი ან მეტი მნიშვნელობა. და როგორ გამოვხატავთ საკუთარ თავს დუმილით, არის არავერბალური ენის ერთ-ერთი ელემენტი.

რა თქმა უნდა, ერთია ის, რომ საუბარში დგება დუმილის მომენტები, მეორე კი ის არის, რომ მათ გამოყენებაში არის მიზანი. სინამდვილეში, მათ ერთ-ერთი მახასიათებელი, ვისაც შეუძლია გუნდების პირისპირ ინტერაქციაში წარმართვა, არის ის, რომ მათ იციან როგორ გამოიყენონ დუმილი თავიანთ სასარგებლოდ. ვნახოთ რატომ.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "5 გასაღები პირადი მიზნების მისაღწევად"

განზრახ დუმილის სარგებლობა ქოუჩინგსა და ლიდერობაში

სამწვრთნელო და ლიდერის როლებში კომუნიკაცია ყოველთვის მთავარი ასპექტია. ეს არის როგორც იდეების და ტრენინგის გადაცემის გზა, ასევე მოტივაცია, ღირებულებების ჩამოყალიბება, გუნდების ენერგია და კონფლიქტების გადაჭრა, სხვა საკითხებთან ერთად. ასე რომ, გასაკვირი არ არის, რომ განზრახ დუმილი არის მრავალმხრივი ინსტრუმენტი, თუ იცით, როგორ გამოიყენოთ იგი. ვნახოთ, რა არის მისი ძირითადი გამოყენება.

1. მოდით გავამახვილოთ ყურადღება მნიშვნელოვან ნაწილებზე

დუმილი მოქმედებს მის წინ და მის შემდეგ ნათქვამ სიტყვებზე მნიშვნელობის მინიჭებით. მაშასადამე, მისი გამოყენება შეიძლება ძალიან ნათლად მიუთითოს, რომელია ძირითადი იდეები, რომლებიც უნდა ჩაიწეროს თანამოსაუბრის ან აუდიტორიის გონებაში.

• დაკავშირებული სტატია: "საჯარო ლაპარაკი და სცენის შიშის დაძლევა 8 ნაბიჯში"

2. ეს არის აქტიური მოსმენის ელემენტი

აქტიური მოსმენა შედგება აცნობეთ, რომ ყურადღება ექცევა სხვის ნათქვამს და რომ ჩვენ მასზე ემოციურად ვრეაგირებთ დიალოგში გაჩენილი თემებიდან და ცნებებიდან გამომდინარე. ამ გაგებით, დუმილი გადმოსცემს აზრს, რომ ის, რასაც სხვა ადამიანი ამბობს, გვაფიქრებინებს.

ამრიგად, ერთის მხრივ, ეს არის ნდობის გენერირების კიდევ ერთი რესურსი, ხოლო მეორეს მხრივ, გადმოსცემს აზრს, რომ არსებობს გარკვეული იდეები, რომლებიც მოვისმინეთ სხვისგან, რომლებიც ჩვენ მიგვაჩნია მნიშვნელოვნად და მოგვიწოდებს გავჩერდეთ და დავფიქრდეთ.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "აქტიური მოსმენა: გასაღები სხვებთან კომუნიკაციისთვის"

3. მოდით დავდოთ "ბურთი მეორეს სახურავზე"

დუმილის ჩვენს სასარგებლოდ გამოყენება ასევე ნიშნავს მათ სტრატეგიულ გამოყენებას მოიწვიე სხვა ადამიანი საუბრის გასაგრძელებლად, ან რამე დავამატო ჩვენს ნათქვამზე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის იმის მითითების საშუალება, რომ სხვა ადამიანი ილაპარაკებს. და ამ გზით, ლიდერის როლიც გადაიცემა.

4. ეს არის დროის კონტროლის რესურსი

სხვა გზა, რომლითაც განზრახ დუმილი აძლიერებს მომხმარებელს, არის ის გადასცემს თვითდაჯერებულობას: ნაჩვენებია, რომ ან ეშინია რამდენიმე წამით დარჩენის იდეის გარეშე, რასაც ბევრი ადამიანი ერიდება. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია დამოკიდებულებაზე; მიუხედავად იმისა, რომ დუმილის ზოგიერთი მომენტი შეიძლება გადაიზარდოს არასასიამოვნო მომენტებად, თუ ამას ვაჩვენებთ ჩვენ არ ვართ, ისინი ხდებიან იმის ნიშანი, რომ ჩვენ არ ვიჩქარებთ ჩვენი გამოვლენას იდეები.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ლიდერობის ტიპები: ლიდერის 5 ყველაზე გავრცელებული ტიპი"

5. ეს არის მრავალმხრივი ინსტრუმენტი იუმორის გამოყენებისას

და ბოლოს, განზრახ დუმილი ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას იუმორისტულ მოწყობილობად. ეს იმიტომ ხდება, რომ იუმორი ხშირად ეფუძნება მოლოდინის გამომუშავება იმის შესახებ, თუ რას იტყვის შემდეგ და შექმნით თანამონაწილეობის მომენტებს პირდაპირ თქმის გარეშე. კომუნიკაციაში იუმორისტული ნიუანსების ჩართვა შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს კომუნიკაციური კლიმატის შესაქმნელად მოდუნებული და მრავალმხრივობის დემონსტრირება გუნდების ენერგიით, პროტოკოლის მიღმა და ფორმალური.

• დაკავშირებული სტატია: "ორგანიზაციული კომუნიკაციის 6 ტიპი"

გაინტერესებთ ტრენინგი ქოუჩინგში?

თუ გსურთ ტრენინგი ქოუჩინგში, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ორგანიზებული კურსებით ქოუჩინგის ევროპული სკოლა და შექმნილია პროფესიონალებისა და კომპანიებისთვის.