Montse Sans: ემოციური ცნობიერების მნიშვნელობა

მიუხედავად იმისა, რომ ბევრჯერ გვჯერა, რომ რასაც ვგრძნობთ და განვიცდით, დამოკიდებულია ჩვენს ირგვლივ მომხდარ მოვლენებზე, სიმართლე ის არის, რომ ეს მხოლოდ ნახევრად სიმართლეა. ეს ასევე დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ განვმარტავთ რეალობას, როგორ ვმართავთ ჩვენს ემოციებს და ვწყვეტთ, სად გავამახვილოთ ყურადღება.

ამ ფაქტიდან გამომდინარეობს ემოციური ცნობიერების ცნება, მნიშვნელოვანი ტერმინი ფსიქოლოგიისა და ქოუჩინგის სამყაროში. ამის შესახებ გვესაუბრება ადამიანი, რომელსაც ჩვენ გამოვესაუბრეთ შემდეგ სტრიქონებში, მონცე სანსი, ქოუჩინგის ევროპული სკოლიდან, რომელსაც აქვს ადამიანების მომზადებისა და კომპანიებში ჩარევის დიდი გამოცდილება.

• დაკავშირებული სტატია: "ქოუჩინგის 6 ტიპი: სხვადასხვა ქოუჩები და მათი ფუნქციები"

ინტერვიუ Montse Sans-თან, ქოუჩინგის ევროპული სკოლიდან: ემოციური ცნობიერება

მონცე სანსი არის ცენტრის დირექტორი ქოუჩინგის ევროპული სკოლა ვალენსიის თემიდან და იმავე სუბიექტის მწვრთნელიდან, ასევე აღმასრულებელი ქოუჩინგის სერტიფიცირების პროგრამის ტრენერი და ზედამხედველი. ამ ინტერვიუში ის საუბრობს ემოციური ცნობიერების კონცეფციაზე.

ჩვენი ქმედებები მოტივირებულია ჩვენი ემოციებით თუ პირიქით, არის თუ არა ჩვენი ემოციები მოტივირებული ჩვენი ქმედებებით?

ადამიანები, ყოველ შემთხვევაში, უმეტესობა ჩვენგანი ცხოვრობს იმ სიცრუეში, რომ ჩვენ ვართ „რეალობის დამკვირვებლები“ ​​და მაინც რასაც ვაკეთებთ არის „ინტერპრეტაცია“ რასაც ვაკვირდებით. ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ეს ინტერპრეტაცია, რომელსაც ჩვენ ვაკეთებთ, იწვევს განსჯებსა და მოსაზრებებს, რომლებიც იწვევს ჩვენს ემოციებს.

მაგრამ ემოციები უკვე იქ იყო. ადგომიდან დაძინებამდე ყოველთვის ა ემოცია. მოქმედებები, რომლებსაც დღის განმავლობაში ვახორციელებთ, ყოველთვის ემოციიდან იწყება. რა ხდება, იმისდა მიხედვით, თუ რა ემოციაში აღმოვჩნდებით, მიღებული ქცევები მეტ-ნაკლებად ქმედით შედეგს გამოიღებს. ცხადია, ეს არის უკუკავშირის პროცესი.

შესაძლებელია თუ არა განვითარდეს ისეთი რამ, როგორიცაა დამოკიდებულება გრძნობებზე ან ემოციებზე?

დიახ, ეს არის ის, რასაც ზოგი აკეთებს: ყოველთვის და მხოლოდ ავლენს გარკვეულ ემოციებს და არა სხვებს. ამ თვალსაზრისით, საინტერესოა გავაცნობიეროთ რა არის ის ემოცია, რომელსაც საკუთარ თავს არ ვუშვებთ.

ყველა ადამიანს უნდა ჰქონდეს ემოციური ცნობიერების კარგი დონე, რადგან რამდენადაც ჩვენ შეგვიძლია განვსაზღვროთ რა არის ემოცია ან გრძნობა რომ ვარ ყოველ ზუსტ მომენტში, შევძლებ გავიგო ჩემი ზოგიერთი ქცევის მიზეზი და, შესაბამისად, ზოგიერთი შედეგის მიზეზი, რასაც განვიცდი. მიღების.

ორგანიზაციების სამყაროში და ზოგადად ბიზნეს სამყაროში, რა უარყოფითი შედეგები შეიძლება მოჰყვეს ემოციების კარგად ამოცნობის არ ცოდნას?

ორგანიზაციების სამყაროში ბოლო დრომდე ძალიან მცირე ყურადღება ექცეოდა ემოციურ ცნობიერებას. ჩვენ დიდი დრო და ძალისხმევა დავხარჯეთ ემოციების დამალვაში, რამაც გამოიწვია არა მხოლოდ სხვების, არამედ საკუთარი თავის გაგების გარკვეული დეფიციტი.

დღეს უკვე ვიცით, რომ ზუსტად ემოციებია გარკვეული ქცევისა და ქცევის გასაღები. ჩვენ ერთი ნაბიჯით წინ წავედით და ახლა არა მხოლოდ ვიცით, რომ აუცილებელია ემოციის ცოდნა, არამედ ვიცით, რომ შეგვიძლია მისი შეცვლა და მართვა.

ინდივიდუალური ემოციების მართვა, რომლებიც წარმოიქმნება თითოეული ჩვენგანის აზროვნებაში ჩვენი პარადიგმებიდან, აქვს მათი ერთგული და პარალელური რეპროდუქცია იმაში, რაც ხდება ბიზნეს კულტურა, რომელიც სავსეა პარადიგმებით, რომლებიც წარმოშობს გარკვეულ კოლექტიური ემოციებს და, თავის მხრივ, წარმოშობს ადამიანების და, შესაბამისად, თანამშრომლების გარკვეულ ქცევებსა და ქცევებს. სისტემები.

რა არის ყველაზე გავრცელებული რისკები, რომლებსაც ემუქრება ლიდერი, რომელმაც არ იცის როგორ მართოს თავისი ემოციები კარგად?

უდავოა, რომ ყველაზე დიდი რისკი ემოციური სიბრმავეა. ლიდერი, როგორც ნებისმიერი ჩვენგანი ჩვენს შესაბამის როლებში, როგორც მენეჯერი, მამა, დედა, მეგობარი... ჩვენ უნდა გავაკეთოთ თვითრეფლექსია, რათა გავიგოთ საკუთარი ემოციები და ჩვენ უნდა ვიმუშაოთ ჩვენს ემოციურ თვითრეგულირებაზე.

მთავარია იმის გაგება, თუ რამ გამოიწვია ემოცია. მაშასადამე, საუბარია არა ამ ემოციის „კონტროლზე“ (როგორც ადრე ითქვა, რომ მოსახერხებელი იყო), არამედ მის ცოდნასა და მიღებაზე, რათა დაარეგულიროთ ის ემოცია, რომელიც გამოჩნდება ისე, რომ ჩვენ შევძლოთ. პროცესის შებრუნება, რომელმაც ის წარმოქმნა, რათა, თავის მხრივ, წარმოქმნას ჩვენს მიერ არჩეული განსხვავებული ემოცია, რომელიც ჩვენ უფრო სასარგებლო და უფრო აძლიერებს ახალს. ქცევები.

როდესაც საქმე ეხება ადამიანების მომზადებას მენეჯმენტსა და ემოციურ ცნობიერებაში, რომელი ძირითადი იდეებია ყველაზე მნიშვნელოვანი? და ის, რაც ხშირად შეუმჩნეველი რჩება?

ბოლო დრომდე ვიყენებდით ტერმინს „ემოციური კონტროლი“. კონტექსტიდან და კულტურის მიხედვით, გარკვეული ემოციები არ იყო „მისასალმებელი“. დღეს ჩვენ ვიცით, რომ ემოციური გადამწყვეტია.

ეს არ არის ემოციის დაფარვა ან მისი თავიდან აცილების მცდელობა. ემოციური ცნობიერება და მენეჯმენტი შედგება ემოციის გაგებისა და მისი მიღებისგან, რადგან მხოლოდ აქედან შეხედეთ, ჩვენ შევძლებთ ვისწავლოთ და მივიღოთ სხვადასხვა ქმედებები უკეთესი შედეგების მისაღწევად.

მეორეს მხრივ, ემოციური ცნობიერების მქონე მე შევძლებ ემოციაში ჩარევას, მე შევძლებ უკან დაბრუნებას. ნაბიჯები, რამაც გამოიწვია ეს ემოცია იმის გასაგებად, თუ რა ინტერპრეტაციებმა და მოსაზრებებმა გამოიწვია ეს Ვგრძნობ.

და ბოლოს, რა ინსტრუმენტები და სტრატეგიები გამოიყენეს, როდესაც საქმე ეხება ჩვენი ემოციების კარგად მოდულაციას და მათ ჩვენს სასარგებლოდ მუშაობას?

იმის ცოდნა, რომ არ არსებობს დადებითი ან უარყოფითი ემოციები, რომ ყველა ემოცია სასარგებლოა და რომ მათ აქვთ გარკვეული მიზანი. ასევე გესმოდეთ, რომ ყველა ემოციას აქვს დადებითი განზრახვა. მაგალითად, ბრაზი გვეხმარება საზღვრების დაყენებაში; შიში გვეხმარება სიფრთხილის ზომების მიღებაში...

ემოციები გვამცნობს ღირებულ საკითხებს. იმ გზავნილის გაგება, რომელსაც ემოციები გვაწვდის, არის პირველი ნაბიჯი, რათა შევძლოთ მისი გაცნობიერება და მართვა. ეს არის ემოციური მართვისა და ცნობიერების გასაღები.