კომუნიკაციის სახეები: ურთიერთქმედების 14 სხვადასხვა გზა

კომუნიკაცია ადამიანისთვის სასიცოცხლო მოქმედებაა; ყველა ურთიერთქმედების ტიპები გვაქვს სხვა ადამიანებთან და ჩვენს გარემოსთან ერთად მთელი დღის განმავლობაში, ჩვენ ვუკავშირდებით, რადგან ხდება ინფორმაციის გაცვლა.

რაც ხდება არის ის, რომ ინფორმაციის გაცვლის ეს მოქმედება არ ხორციელდება მხოლოდ სიტყვიერად ან წერილობით, როგორც ამას ზოგი ფიქრობს; სინამდვილეში, კომუნიკაცია უფრო რთული პროცესია, რომელიც ვერბალურს მიღმა სხვა ფორმებს იღებს შეგვიძლია ვისაუბროთ კომუნიკაციის სხვადასხვა ტიპზე.

• დაკავშირებული სტატია: "ინტელექტის 12 ტიპი, რომელიც ფსიქოლოგიის მიხედვით არსებობს"

რას ვგულისხმობთ კომუნიკაციის შესახებ?

დავიწყოთ იმის გაგებით, თუ როგორ ხდება ინფორმაციის გაცვლა, სანამ კომუნიკაციის ტიპების შესახებ მოგახსენებთ. მისი ახსნის უმარტივესი გზაა ორი ადამიანის ურთიერთქმედების მაგალითის მიღება.

ერთ-ერთი მათგანი იქნება გადამცემი, ანუ ადამიანი, რომელიც არის ინფორმაციის გადაცემა სხვა პირისთვის ნიშნებისა და მნიშვნელობების (ენის) საშუალებით, რომელსაც ეს ორი იზიარებს. სხვა პირი არის მიმღები, რომელიც არის ის, ვინც ამ ინფორმაციას იღებს გადამცემისგან და ახდენს მას ინტერპრეტაციას.

ერთი ადამიანისგან უბრალო "გამარჯობის" მიღმა კომუნიკაციის ყველა საფეხურია დაფარული: ჩვენ ვაპირებთ რაღაცის კომუნიკაციას, შემდეგ კი შეტყობინებას კოდების საშუალებით, რომელიც ორივემ ვიცით, ჩვენ ვაგზავნით სიგნალს და მიმღები ადამიანი იღებს ამ სიგნალს, გაშიფვრავს იგი და ბოლოს ინტერპრეტაციას ახდენს გაგზავნა

რატომ არის მნიშვნელოვანი კომუნიკაციის გზა?

როდესაც გაცნობიერებული გაქვთ ნაბიჯები, რომლითაც შეტყობინებები ერთი მხრიდან გადახვალთ მეორეზე, ამას ხვდებით რამდენად მნიშვნელოვანია ეფექტური კომუნიკაცია, რომელშიც მკაფიოა ის წერილი, რომლის გადაცემაც გსურთ, ისე, რომ მიმღები პირი განმარტავს მას თქვენს მიერ გამოხატვის მეთოდით.

• დაკავშირებული სტატია: "20 საინტერესო სასაუბრო თემა, რომლებიც შესანიშნავია ყინულის გატეხვისთვის"

როდესაც პირად ურთიერთობებში კარგი კომუნიკატორი ხართ, შეიძლება ითქვას, რომ პირადი და პროფესიული წარმატება თითქმის გარანტირებულია.

საბედნიეროდ, კომუნიკაცია არ არის ის, რასაც მხოლოდ ერთხელ სწავლობ, არამედ ჩვენ შეგვიძლია ვიმუშაოთ კომუნიკაციის უნარების გაუმჯობესებაზე მაგალითად, თანაგრძნობა, აქტიური მოსმენა, ვერბალური და არავერბალური ენა, ემოციური დადასტურება, სხვათა შორის, ყველა სფეროში უფრო ეფექტური ურთიერთქმედების მისაღწევად.

ქვემოთ კარგად ავხსნით კომუნიკაციის ტიპებს, რომლითაც შეგიძლიათ ისარგებლოთ.

კომუნიკაციის სხვადასხვა სახეობა

როგორც ვამბობდი, კომუნიკაცია გაცილებით რთულია, ვიდრე ჩვენ ვფიქრობთ და გარკვეულ ფორმებს იღებს იმისდა მიხედვით, ვინ არის ის. გადამცემი, შეტყობინების ტიპი ან არხი რომლის საშუალებითაც გადაიცემა ეს შეტყობინება, ისევე როგორც სხვადასხვა მიმღებიდან.

კომუნიკაციის ტიპები, რომლებსაც ქვემოთ წარმოგიდგენთ, მოიცავს სხვადასხვა კრიტერიუმებს, რათა მათ ყველა იცოდეთ და სხვადასხვა კატეგორიებში მოხვდეთ.

ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაცია

ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული კლასიფიკაციაა ის, რაც განასხვავებს ერთმანეთს სიტყვას სიტყვით გადმოვცემთ თუ არავერბალურად. ანუ, თუ მას სიტყვიერად გამოვთქვამთ პირდაპირ ან უფრო სწორად გამოვხატავთ მას სიტყვების გარეშე.

1. Ვერბალური კომუნიკაცია

ამ ტიპის კომუნიკაციის მთავარი მახასიათებელია ის ჩვენ გადმოსაცემად ვიყენებთ ენას, ამ შემთხვევაში სიტყვებს მიმღებისათვის ჩვენთვის სასურველი შეტყობინება. ამ სიტყვების გამოხატვა ორი გზით შეგვიძლია:

• ზეპირი კომუნიკაცია: როდესაც ნიშნებს ზეპირად გადმოვცემთ. ეს არის სიტყვები, არამედ ის ზეპირი "ჟესტები", როგორიცაა სიცილი, ტირილი, ყვირილი და სხვა ბგერები, რომლებსაც ვლაპარაკობთ. ამ შემთხვევაში სიძულვილი და აქტიური მოსმენა ძალიან მნიშვნელოვანია.
• წერილობითი კომუნიკაცია: როდესაც წერილობით ვგზავნით შეტყობინებას ანბანის, იეროგლიფების, სიმბოლოების, ხატებისა და ლოგოების საშუალებით. ეს არის კომუნიკაციის ერთ-ერთი სახეობა, რომლის გამოყენება უფრო მეტად დავიწყეთ მას შემდეგ, რაც ახალი ტექნოლოგიები გამოვიყენეთ, როგორიცაა მობილური შეტყობინებები და ამის გამო რამდენიმე განვითარება მოხდა.

გაითვალისწინეთ რომ ვერბალური კომუნიკაცია, თუმცა ის ყველაზე აშკარა და მკაფიოამას უმეტესად თან ახლავს კომუნიკაციის სხვა სახეობები, როგორიცაა არავერბალური, რომ გააძლიეროს შეტყობინება და გახდეს უფრო ეფექტური.

2. Არავერბალური კომუნიკაცია

ეს დაახლოებით ისეა, რომ ჩვენ გამოვხატავთ საკუთარ თავს სიტყვების გამოყენების გარეშესხეულის მოძრაობებით, როგორიცაა ჟესტები, პოზა, რომელსაც ვიღებთ, მზერა, სიარული, ჯდომა, როგორ ვამოძრავებთ ხელებს.

კომუნიკაციის ამ ხერხსთან დაკავშირებით ხდება ის, რომ, როგორც წესი, ამას ვაკეთებთ უნებურად, არაცნობიერად, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მას თან ახლავს ვერბალური კომუნიკაციის ტიპები. თუ თქვენ დაბრუნდებით პირველ ცივილიზაციებში, მაშინ მიხვდებით, თუ რამდენად მნიშვნელოვანი იყო კომუნიკაციის ეს გზა, რადგან მათ არ ჰქონდათ ნასწავლი ენა.

Ნებისმიერ შემთხვევაში, როდესაც ჩვენ ჩვენი კორპორატიული ენის საშუალებით ვგზავნით შეტყობინებებსამ შეტყობინებების ინტერპრეტაცია, როგორც წესი, ბუნდოვანია და ბევრ რამეს უკავშირდება ის, რასაც მიმღები აღიქვამს, თუნდაც ეს არ იყოს მნიშვნელობას, რომელსაც მას ვაძლევთ, ვინაიდან ჩვენ არ გვაქვს გააზრებული და ნასწავლი ნორმები, როგორც ენის შემთხვევაში სიტყვიერი

კომუნიკაცია მონაწილეთა რაოდენობის მიხედვით

კომუნიკაციის შემდეგი ტიპები დგინდება იმ ადამიანების რაოდენობის მიხედვით, რომლებიც მონაწილეობენ ურთიერთქმედებაში.

3. ინდივიდუალური კომუნიკაცია

ინდივიდუალური კომუნიკაციის ქვეშ ვგულისხმობთ ტიპის ტიპს ურთიერთქმედება, რომელიც ხდება მხოლოდ ორ ადამიანს შორის, ერთიდან მეორეზე. ეს არის ურთიერთქმედება, რომელიც ჩვენ გვაქვს უფრო კერძო გზით, არა აუცილებლად ყველაზე ახლობელ ადამიანებთან, არამედ უფრო ზოგადი ხასიათისაც.

4. ინტერპერსონალური კომუნიკაცია

ეს დაახლოებით ისეთი სახის კომუნიკაციაა, რომელიც ჩვენთან არავისთან გვაქვს. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ჩვენ ვფიქრობთ, ვფიქრობთ ან გვაქვს დისკუსიები და საუბრები საკუთარ თავთან.

5. ინტერპერსონალური ან ინდივიდუალური ურთიერთობა

ეს არის კომუნიკაციის ტიპი, რომელიც უფრო ინტიმურია ეს ხდება მაშინ, როდესაც ორი ახლობელი ადამიანი გრძნობებს გამოხატავს ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაციის ფორმებიდან.

6. ჯგუფური კომუნიკაცია

ეს ეხება შეტყობინებების გადაცემას, რაც ხდება ორ ან მეტ ადამიანს შორის, რომლებიც იმავე ჯგუფს მიეკუთვნებიან, ამიტომ არსებობს რამდენიმე გადამცემი და რამდენიმე მიმღები.

7. ჯგუფთაშორისი კომუნიკაცია

აქ შედის ურთიერთქმედება, რომელიც ხდება ადამიანთა ორ ჯგუფს შორის. მაგალითად, ორ გუნდს შორის კომუნიკაცია შეჯიბრში.

8. კოლექტიური კომუნიკაცია

ეს ხდება მაშინ, როდესაც ურთიერთქმედება ხდება ორზე მეტ ადამიანს შორის, მაგალითად, როდესაც ვხვდებით მეგობართა ჯგუფს. ამ ტიპის კომუნიკაციაში თქვენ შეიძლება მიმართოთ ადამიანს, მაგრამ ყველა, ვინც იმყოფება, ასევე იღებს შეტყობინებას.

9. მასიური კომუნიკაცია

ეს ხდება მაშინ, როდესაც უფრო ფართო აუდიტორიის წინაშე ვართ; ამ შემთხვევაში, როგორც წესი, არსებობს შეტყობინების ერთი გამომგზავნი, რომელიც მიმართავს დიდ აუდიტორიას ასე რომ, არსებობს მრავალი მიმღები. ეს არის კომუნიკაციის ტიპი, რომელსაც ვხედავთ, მაგალითად, პოლიტიკურ გამოსვლაში ან კონფერენციაზე.

კომუნიკაციის ფორმები სენსორული არხის მიხედვით

ისინი კომუნიკაციის ტიპები არიან, რომლებიც განისაზღვრება იმ აზრით, რომელსაც ისინი იყენებენ შეტყობინების გადასაცემად და მისაღებად.

10. ვიზუალური კომუნიკაცია

იგი შედგება იმათგან გზავნილის ვიზუალურად მიწოდებადა, ძირითადად, მას ვშიფრობთ მხედველობის გამოყენებით, მაგალითად, ჟურნალის რეკლამით.

11. აუდიტორული კომუნიკაცია

ამ შემთხვევაში, სიძულვილი არის ის ძირითადი გრძნობა, რომელსაც ჩვენ ვიღებთ შეტყობინების მისაღებად. ამ ტიპის კომუნიკაციის ყველაზე ნათელი მაგალითია, როდესაც მუსიკას ვუსმენთ, რადგან მანძილის მიუხედავად, არსებობს მხატვარსა და მსმენელს შორის, არსებობს ურთიერთქმედება ორ ადამიანს შორის და ხდება შეტყობინების გაგზავნა.

12. ტაქტილური კომუნიკაცია

მაგალითად ბრაილი. კომუნიკაციის ამ ფორმით ჩვენ შეტყობინებას ვშიფრობთ შეხებით.

13. სურნელოვანი კომუნიკაცია

არომატები ან სუნი ასევე აწვდის ინფორმაციას მათთვის, ვინც მათ სუნის საშუალებით აღიქვამს, რის გამოც ეს კომუნიკაციის სახეობაა. ამ შემთხვევაში, ჩვენ ყოველთვის ვერ დავადგენთ, თუ ვინ გადასცემს შეტყობინებას.

14. გემოვნებითი კომუნიკაცია

ეს კომუნიკაციის კიდევ ერთი სახეობაა იყენებს გრძნობებს შეტყობინების გადასაცემად და დეკოდირებისთვის, ამ შემთხვევაში, გემოვნება.