როგორ მივცეთ ცუდი ამბავი? 12 ემოციური გასაღები

ცუდი ამბავი ისინი თითქმის ყოველთვის უქმნიან დისკომფორტს, როგორც მის მიმღებ პირში, ასევე მიმწოდებლის მიმართაც. ადამიანმა ჩვენგან რომ იცოდეს რამდენიმე ფაქტი, რაც მას ცუდად აყენებს, შეიძლება დისკომფორტის გრძნობა გაუჩნდეს იმდენად ძლიერი, რომ გაუგებრობას იწვევს ან დამატებით პრობლემებს წარმოშობს.

უფრო მეტიც, თუ გვწამს, რომ მზად არ ვართ ამ ამბის მისაცემად, შეიძლება ეს ამოცანა განუსაზღვრელი ვადით გადავდოთ. ისე, რომ არ დადგეს არასასურველი შედეგები იმის გამო, რომ არ იცის რა ვთქვა და ეს ის არის, რასაც შესაძლოა გავლენა მოახდინოს უარყოფითად, როგორც ინფორმაციის მისაღებად პირზე, ისე სხვა მონაწილე მხარეებზე (მაგალითად, თუ ჩვენ ვმუშაობთ ა საავადმყოფო).

ამრიგად, იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ამ სიტუაციებს, მოსახერხებელია ქცევის მკაფიო მითითებები. შემდეგ შეგიძლია წაიკითხო რამდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ ცუდი ამბების მიწოდებაში.

რჩევები ცუდი ამბების მიწოდების ცოდნის შესახებ

1. შეაჩერე ფიქრი, თუ ჩვენ ვართ შესაფერისი ადამიანი

ეს წერტილი ძირითადია, რადგან არ არის მიზანშეწონილი ვიფიქროთ, რომ ცუდი ამბების ჩვენ თვითონ უნდა შეგვატყობინოთ

. იფიქრეთ, თუ რა შესაძლებლობებით შეიძლება იყოთ ინფორმატორი, თუ ასეა პროფესიული როლი შეიტანეთ ამ ტიპის მოქმედებები (იმ შემთხვევაში თუ პროფესიით ვარჯიშობთ ამ პირთან დაკავშირებისას) და თუ უკეთესი ალტერნატივები არ არსებობს.

2. საკუთარ ემოციურ მდგომარეობაზე ფიქრი

ცუდი ამბების გასავრცელებლად კარგია რაც შეიძლება მეტი ცვლადის გათვალისწინება. Ისე, კარგია შეჩერება და მოკლედ ასახვა იმ გრძნობების შესახებ, რომლებიც ამ სიახლეებს წარმოქმნის ჩვენში. ამ გზით ჩვენ გარკვეულ კონტროლს მივიღებთ სიტუაციაზე, ვინაიდან უკეთ ვიცნობთ დამოკიდებულებებს და ახალი ამბების გარშემო მოსაზრებები ორი აგენტისგან დიალოგი: ჩვენ.

თუ ვიმსჯელებთ, რომ ჩვენ ძალიან ემოციურად ვართ ჩართული იმ ინფორმაციის შესახებ, რომლის მიწოდებასაც ვაპირებთ, ჩვენ შეგვიძლია განვიხილოთ 1 პუნქტის დაბრუნება და იფიქრეთ სხვა ადამიანებზე, რომ ცუდი ამბები მოახდინონ.

3. სხვისი რეაქციის წინასწარ განჭვრეტა

ტექნიკურად, ეს რჩევა არ არის ცუდი ამბების სწორად მიწოდება, მაგრამ თქვენი მოკლე წინასწარი დაგეგმვის ნაწილი უნდა იყოს გარკვეული ქცევის მოლოდინი და შესაძლო გადაწყვეტილებების მომზადება.

4. კარგად აირჩიე მომენტი

როდესაც ცუდ ამბებს აწვდი მნიშვნელოვანია, რომ სხვამ მოგვცეს ჩვენი სრული ყურადღება და რომ მათ არ აქვთ ძლიერი ემოციური მუხტი გამომდინარეობს იმ საქმიანობიდან, რასაც ბოლო დროს აკეთებდით. ასე რომ, თუ ეს შესაძლებელია, გონივრულად აირჩიე, როდესაც სხვა ადამიანი არც ზედმეტად არის დაძაბული და არც განსაკუთრებით აღელვებს რომელიმე გარემოება, რადგან ამან შეიძლება ახალ ამბებს უფრო დიდი ემოციური ზეგავლენა მოახდინოს და ის მომენტი მახსოვს, როგორც გამოცდილება ყველაზე უსიამოვნო.

თუ მოკლე დროში შეუძლებელია დროის არჩევა სხვისი ინფორმირებისთვის, წინასწარ განვმარტე, რომ მნიშვნელოვანი სათქმელი გაქვს: ნუ დაიწყებ სხვაზე ლაპარაკს.

5. იპოვნეთ მშვიდი და ემოციურად ნეიტრალური კონტექსტი

წინა პუნქტის შესაბამისად, კონტექსტში, რომელშიც ცუდ ამბებს აწვდით, არ უნდა გაეფანტოთ ყურადღებას და სიმშვიდეს. ამ გზით, კომუნიკაცია უფრო სითხე იქნება და არ იქნება გარემო სტრესები. შეარჩიეთ ადგილი, რომელიც ხელთ გაქვთ, ვინაიდან უნდა მიმართოთ მას მასზე ახალი ამბების გაცემის გარეშე, უბრალოდ რომ გაგაყოლოთ და გაითვალისწინოთ, თუ რა მნიშვნელობას მიიღებს.

6. შეინარჩუნეთ გარკვეული სიახლოვე პიროვნებასთან

თუნდაც არ შეინახოთ მეგობრობა თანამოსაუბრესთან ან თანამოსაუბრესთან, კარგია სიახლეების კომუნიკაციის დროს ახლოს ყოფნა. ამ გზით ადამიანი თავს უფრო კომფორტულად იგრძნობს და თქვენ უკეთეს მდგომარეობაში იქნებით, თუ მათ დახმარება სჭირდებათ. ასევე, დარწმუნდით, რომ ავეჯი არ გიყოფთ და თვალები მეტ-ნაკლებად ერთსა და იმავე სიმაღლეზე გაქვთ, ისე, რომ თქვენს შორის ძალაუფლების ასიმეტრია არ შეინიშნოს.

ეს შეიძლება დაგაინტერესოთ: "გზამკვლევი, თუ როგორ უნდა გაიაროთ ემოციური პირველადი დახმარება"

7. დაჯექით, ორივე

ეს რჩევა ეს უფრო მნიშვნელოვანია, რაც უარესი ამბები გსურთ. ჯდომა სხეულის დიდ ნაწილს მოდუნებს, რაც თავის მხრივ აადვილებს სესხის გაცემას. ყურადღება და, მეორე მხრივ, შეიძლება დაეხმაროს ზოგიერთი დაძაბულობის აღმოფხვრას მშობიარობის მიტანამდე და მის დროს ახალი ამბები გარდა ამისა, თუ შედარებით მოდუნებულ პოზას მივიღებთ (ხელებისა და ფეხების გადაკვეთის გარეშე და ძალიან ბევრი დახრის გარეშე) შესაძლებელია, რომ სხვა ადამიანი გაითვალისწინოს ისე, რომ მან ასევე იგრძნოს უფრო მეტი რამ მოდუნებული.

მეორეს მხრივ, როდესაც სხვა ადამიანი ზის ნან მიწაზე დაეცემით, თუკი დაკარგავთ ან შეამჩნევთ, რომ გუნება-განწყობის გამო წამიერად დაკარგავთ ძალას.

8. შეეხეთ, არ შეეხოთ ???

თუ ჩვენ არ ვართ სხვის ძალიან ახლობელი ადამიანი, სასურველია მას ხელით ან მკლავით არ შეეხოთ მას ახალი ამბების მიცემამდე, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს სტრესი ძალიან სწრაფად და ვერ შეძლოთ კონცენტრირება მოახდინოთ ჩვენს ნათქვამზე. ჩვენ შეგვიძლია ამის გაკეთება, თუ ვფიქრობთ, რომ ეს მოსახერხებელია, მას შემდეგ, რაც კომუნიკაცია მივიღეთ, მის სანუგეშებლად მივიღებთ.

9. დაიწყეთ ყველაზე მნიშვნელოვნების დათვლით, მაგრამ უცბად

აუცილებელია, რომ დაიწყოთ საუბრით იმ ინფორმაციაზე, რაც თქვენ უნდა მოგცეთ, პირდაპირ ეთქვა, ვინაიდან ეს გარემო გაათავისუფლებს და ის შეუსაბამო იქნება ყველაფერთან, რაც ადრე გააკეთეთ (მოქმედებები, რომლებიც მიმართულია ამ მომენტის მნიშვნელობის გამოხატვაზე). თუმცა, სასურველია, რომ რამდენიმე წამში გატარდეს საუბრის დაწყების და ახალი ამბების ყველაზე უარესი ნაწილის დასახელების მომენტი, თემის თანდათანობით დანერგვა. ამიტომ არ არის კარგი სიახლეების შეჯამება ერთ საგაზეთო სათაურში.

მას შემდეგ რაც მნიშვნელოვანი რამ თქვით, მოგვიანებით შეგიძლიათ თქვათ დეტალები, თუ თვლით, რომ ეს მიზანშეწონილია და თუ სხვა ადამიანი შეძლებს მოსმენის გაგრძელებას.

10. გამოიყენეთ ნეიტრალური ენა და მიეცით ინფორმაცია ობიექტურად

რისი თქმაც ძალიან მნიშვნელოვანია, ამიტომ საუკეთესო რამ არ არის "ასაწყობი" თვალსაზრისი ან მოსაზრება, რომელიც ჩვენ ვაკისრებთ სხვა პირს. ცუდი ამბების მიცემა არის აზრი, რადგან სხვამ უნდა იცოდეს შესაბამისი ინფორმაცია და აითვისოს იგი საკუთარი ფორმით.

გარდა ამისა, მონაცემთა მიწოდება ჩვენს აზრთან ან მოსაზრებასთან ერთად შეიძლება იყოს ნივთის დამალვის ან გაცემის საშუალება მიკერძოებული ინფორმაცია, მაშინაც კი, როდესაც ამას ვერ ვაცნობიერებთ, როგორც წესი, ძალიან ბევრ სიახლეს გვთავაზობს ოპტიმისტური.

11. ჩამოაყალიბეთ მომხდარი, თუ ეს შესაძლებელია

მას შემდეგ რაც მნიშვნელოვანი რამ ითქვა, ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ მოსაზრება, რომელიც ავსებს ზემოთ მოცემულ ინფორმაციას, შესაძლებლობების უფრო იმედიანი სპექტრის გახსნა. ამასთან, ძალიან მნიშვნელოვანია ამის გაკეთება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამ მოლოდინის გაზრდისას რეალისტური ხართ და ნამდვილად დაუჯერებთ თქვენს ნათქვამს.

გულწრფელობა და გამჭვირვალობა აუცილებელია.

12. ემოციურად ნუ ჩაერთვები, თუ ეს სხვისი ნუგეშისცემა არ არის

იმ მომენტებში, როდესაც ჩვენ ვავრცელებთ ახალ ამბებს, ჩვენ უნდა უზრუნველყოს ჩვენი თანამოსაუბრის კეთილდღეობა. ამიტომ მოსახერხებელია საკმარისად დისტანცირება ისე, რომ საკუთარი გრძნობების გამოხატვა არ დაგვჭირდეს და მათი მართვა სხვა პირს შეუძლია.

ეს შეიძლება გაკეთდეს, მაგალითად, არ მოახდენს უარყოფით რეაგირებას, თუკი ადამიანი ადანაშაულებს მომხდარში ან თუ ჩვენზე გაბრაზდებიან უმიზეზოდ.