დანინგ-კრუგერის ეფექტი; როდესაც უმეცრები ფიქრობენ, რომ ისინი ყველაზე ჭკვიანები არიან

როგორ ფიქრობთ, კარგად ხართ საკუთარი შესაძლებლობების და ცოდნის შეფასებაში? ჩვენ არ გიცნობთ, მაგრამ არსებობს გამოკვლევები, რომლებიც გვაფიქრებინებს, რომ არა, თქვენ ამაში არც ისე კარგად ფლობთ.

დანინგ-კრუგერის ეფექტი: რაც უფრო ნაკლები ვიცით, მით უფრო ჭკვიანები ვართ

დანინგ-კრუგერის ეფექტი ის გვასწავლის, რომ ნაკლები უნარ-ჩვევების, ცოდნისა და ცოდნის მქონე ადამიანები გადაჭარბებულად აფასებენ მათ შესაძლებლობებსა და ცოდნას, და პირიქით. ამრიგად, ყველაზე ქმედუნარიანი და კომპეტენტურია დაუფასებული. როგორ ხსნით ამ უცნაურ ფენომენს?

უშედეგო კრიმინალი, რომელიც ცდილობდა უხილავი ყოფილიყო ლიმონის წვენით

1990-იანი წლების შუა პერიოდში, პიტსბურგის უხეშ 44 წლის გაძარცვა ორი ბანკი მისი ქალაქის დღისით, ყოველგვარი სამოსისა და ნიღბის გარეშე, სახის დასაფარავად. მისი დანაშაულებრივი თავგადასავალი დასრულდა ორივე ყაჩაღობის ჩადენიდან რამდენიმე საათში, მისი ბოროტმოქმედების დროს.

დაპატიმრებისთანავე მაკარტურ ვილერმა აღიარა, რომ მას სახეზე ლიმონის წვენი წაუსვა და ამას ენდობოდა წვენი მას კამერებისთვის უხილავად გამოაჩენს. "არ მესმის, მე ლიმონის წვენი გამოვიყენე", - პოლიციამ დააპატიმრა მან ოხვრა შორის.

მოგვიანებით გაირკვა, რომ წვენის გაუგონარი იდეა იყო შემოთავაზება, რომელსაც უილერის ორმა მეგობარმა აუხსნა ძარცვამდე რამდენიმე დღით ადრე. უილერმა იდეა მოსინჯა სახეზე წვენის წასმით და ფოტოს გადაღებით, რომ დარწმუნებულიყო, რომ ის ეფექტურია. მისი სახე ფოტოზე არ ჩანდა, ალბათ იმიტომ, რომ ჩარჩოში ჩასმა იყო მოუხერხებელი და მთავრდება ოთახის ჭერზე, წვენით დაფარული სახის ნაცვლად ლიმონი ამის გაგების გარეშე, უილერმა მიიღო, რომ ძარცვის დროს იგი უხილავი დარჩებოდა.

თვეების შემდეგ კორნელის უნივერსიტეტის სოციალური ფსიქოლოგიის პროფესორმა დევიდ დანინგმა არ დაიჯერა უშიშარი უილერისა და ლიმონის წვენის ამბავი. ამ საქმით დაინტერესებული, განსაკუთრებით იმედგაცრუებული ქურდის მიერ გამოვლენილი არაკომპეტენტურობით, მან შესთავაზა გამოძიების ჩატარება წინა ჰიპოთეზით: შესაძლებელია, რომ ჩემი საკუთარი არაკომპეტენტურობა არ გამაგებინა იგივე არაკომპეტენტურობის შესახებ?

გარკვეულწილად შორსმჭვრეტელი ჰიპოთეზა, მაგრამ ბევრი აზრი ჰქონდა. კვლევის ჩასატარებლად, იმის დასადგენად, იყო თუ არა ჰიპოთეზა სიმართლე, დანინგმა აირჩია ბრწყინვალე მოსწავლე, ჯასტინ კრუგერი, რომლის მიზანი იყო მონაცემთა მოძიება იდეის დასადასტურებლად ან უარყოფისთვის. რაც მათ აღმოაჩინეს, ისინი კიდევ უფრო გააკვირვა.

გამოძიება

ჩატარდა სულ ოთხი განსხვავებული გამოკვლევა, კორნელის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგიის სკოლის სტუდენტების ნიმუშად აღება. საგნების კომპეტენცია დარგში გრამატიკა, ლოგიკური მსჯელობა ი იუმორი (რაც შეიძლება განისაზღვროს, როგორც სასაცილო ადგილის დადგენის უნარი).

კვლევის მონაწილეებს სათითაოდ ჰკითხეს, თუ როგორ აფასებენ მათ კომპეტენციის ხარისხს თითოეულ დასახელებულ სფეროში. ამის შემდეგ, მათ დააკისრეს წერილობით ტესტზე პასუხის გაცემა, რათა შეამოწმოთ მათი ტესტირება რეალური კონკურენცია თითოეულ სფეროში.

შეგროვდა ყველა მონაცემი და შეადარა შედეგები იმის დასადგენად, იყო თუ არა რაიმე კორელაციის გრძნობა. როგორც თქვენ წარმოიდგინეთ, აღმოჩნდა ძალიან შესაბამისი კორელაციები.

მკვლევარებმა დაადგინეს, რომ რაც უფრო დიდია საგნის არაკომპეტენტურობა, მით ნაკლებად აცნობიერებდა მას ამის შესახებ. ამის საპირისპიროდ, ყველაზე კომპეტენტური და ქმედუნარიანი სუბიექტები იყვნენ ისეთები, ვინც, პარადოქსულად, ყველაზე მეტად აფასებდნენ თავიანთი კომპეტენციის შეფასებას.

დანინგმა და კრუგერმა თავიანთი საინტერესო კვლევის შედეგები და დასკვნები საჯაროდ განაცხადეს. ორიგინალი ნაშრომის შემოწმება შეგიძლიათ აქ:

• “არაკვალიფიციური და მისთვის უცნობი: როგორ იწვევს საკუთარი არაკომპეტენტურობის აღიარების სირთულეები გაბერილ თვითშეფასებას"(თარგმანი:" ადამიანები უნარებისა და ამის შესახებ უგონო მდგომარეობაში: როგორ მიგვიყვანს საკუთარი არაკომპეტენტურობის გამოვლენის სირთულეები საკუთარი თავის სურათის გადაფასებისკენ ").

დასკვნები დუნინგ-კრუგერის კვლევის შესახებ

შედეგებმა დააგდეს ქაღალდი სამეცნიერო შეიძლება შეჯამდეს დასკვნების სერიაში. შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ გარკვეული კომპეტენციისთვის ან ცოდნის გარკვეული სფეროს მიმართ, არაკომპეტენტური ადამიანები:

1. მათ არ შეუძლიათ საკუთარი არაკომპეტენტურობის ამოცნობა.
2. მათ არ აქვთ შესაძლებლობა აღიარონ სხვა ადამიანების კომპეტენცია.
3. მათ არ შეუძლიათ გააცნობიერონ, თუ რამდენად არაკომპეტენტურები არიან ამ სფეროში.
4. თუ ისინი მომზადებულნი არიან თავიანთი კომპეტენციის ასამაღლებლად, მათ შეეძლებათ აღიარონ და მიიღონ თავიანთი წინა არაკომპეტენტურობა.

უფრო უმეცარი, უფრო აღქმული ინტელექტი

შესაბამისად, ადამიანი, რომელიც თავს იწონებს იმის ცოდნით, თუ როგორ უნდა იმღეროს ანგელოზივით, მაგრამ მისი "კონცერტები" ყოველთვის დაცარიელებულია, დუნინგ-კრუგერის ეფექტის ნათელი მაგალითია. ამ ფენომენის დაკვირვება ასევე შეგვიძლია, როდესაც ზოგიერთი დარგის ექსპერტები გვთავაზობენ მოსაზრებებს და მიზანმიმართულ და წყნარ მოსაზრებებს პრობლემის შესახებ, ხოლო ამ საკითხზე უმეცარი ადამიანები თვლიან, რომ მათ აქვთ აბსოლუტური და მარტივი პასუხები ერთსა და იმავე კითხვებზე.

იცით თუ არა პროფესიონალი Წამალი? რა თქმა უნდა, ის შეძლებს გითხრათ, თუ როგორ გრძნობს თავს, როდესაც პაციენტი გადაწყვეტს დაუნიშნებელი წამლის მიღებას ექიმის მიერ, მცდარი აზრის საფუძველზე, რომ როგორც პაციენტი "თქვენ უკვე იცით რა ხდება კარგად და რა არა". თვითმკურნალობა, ამ შემთხვევაში, დანინგ-კრუგერის ეფექტის კიდევ ერთი ნათელი მაგალითია.

რატომ ხდება ეს ფენომენი?

როგორც Dunning და Kruger აღნიშნავენ, ეს არარეალური აღქმა ეს იმიტომ ხდება, რომ უნარები და კომპეტენციები, რაც აუცილებელია რაიმეს გასაკეთებლად, ზუსტად ის ცოდნაა, რომელიც საჭიროა შესრულებული სამუშაოს შესრულების ზუსტად შეფასებისთვის.

ავიღოთ რამდენიმე მაგალითი. იმ შემთხვევაში, თუ ჩემი მართლწერა განსაკუთრებით ცუდია, ჩემი ცოდნა აუცილებელია იმის დონის დასადგენად, რომ ჩემი დონეა მართლწერა ძალიან დაბალია და, ამრიგად, ჩემი მუშაობის გამოსწორება ზუსტად არის იმის ცოდნა, რომ წესები ორთოგრაფია. მხოლოდ წესების წერილობით ცოდნით შემიძლია გავეცნო ჩემი არაკომპეტენტურობის შესახებ, ან იმ შემთხვევაში, თუკი ეს მესმის მესამე ადამიანი, რომელიც მაცნობებს, მაფრთხილებს ორთოგრაფიული შეცდომების შესახებ, რომლებიც დაშვებული მაქვს წერის დროს ტექსტი ამ სფეროში ჩემი უნარების არარსებობის დადგენა ავტომატურად არ გამოასწორებს ჩემს ხარვეზებს ამ მხრივ; ეს მხოლოდ მაცნობებს, რომ ჩემს უნარებს მეტი ყურადღება სჭირდება. იგივე ხდება ცოდნის ნებისმიერ სხვა დარგთან დაკავშირებით.

იმ ადამიანებთან დაკავშირებით, რომლებიც არ აფასებენ თავიანთ შესაძლებლობებსა და უნარებს, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს ხდება ეფექტის გამო ცრუ კონსენსუსი: ისინი ფიქრობენ, რომ "ყველა იგივეს აკეთებს", ამრიგად, ჩათვალეს, რომ მათი შესაძლებლობები საშუალოზეა. ამასთან, სინამდვილეში მისი შესაძლებლობები აშკარად აღემატება.

დანინგ-კრუგერის ეფექტის ასახვა

თუ რამე შეგვიძლია ვისწავლოთ დუნინგ-კრუგერის ეფექტისგან, ეს ისაა, რომ დიდი ყურადღება არ უნდა მივაქციოთ იმას, როდესაც ვინმე გვეუბნება, რომ ისინი "ძალიან კარგად არიან" რაღაცებში, ან რომ მათ "ბევრი იციან" ამა თუ იმ ნივთის შესახებ. ეს დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ როგორ აფასებს ეს ადამიანი საკუთარ შესაძლებლობებს, რაც შეიძლება ასე თუ ისე არასწორი იყოს: კარგია, რადგან იგი ზედმეტად ფასდება, კარგია, რადგან აფასებს მათი შესაძლებლობები.

როდესაც საქმე ეხება პიროვნების პოვნას და დაქირავებას, რომელიც ეძღვნება რთულ სფეროს, რომლის შესახებაც ჩვენ ბევრი ცნება არ გვაქვს კომპიუტერის მეცნიერი, არქიტექტორი, საგადასახადო მრჩეველი ...) ჩვენ არ გვაქვს საჭირო ცოდნა მათი კომპეტენციის დონის შესაფასებლად მატერია. ამიტომ ძალიან ღირებულია ყოფილი კლიენტების ან მეგობრების აზრის კონსულტაცია, რომლებმაც იციან ეს კონკრეტული სფერო.

ამ ფსიქოლოგიურ ეფექტთან დაკავშირებით საინტერესოა ის, რომ გარდა ამისა, ის არაკომპეტენტური ხალხი "არა მხოლოდ დასკვნამდე მიდის ისინი ცუდ გადაწყვეტილებებს იღებენ, მაგრამ მათი არაკომპეტენტურობა არ აძლევს მათ ამის ცოდნის საშუალებას ”, - აღნიშნა დუნინგმა და კრუგერი.

ამ ანარეკლიდან სხვა თანაბრად ან უფრო მნიშვნელოვანია. ზოგჯერ პასუხისმგებლობა წარუმატებლობებზე, რომელსაც მთელი ცხოვრების განმავლობაში განვიცდით, გამოწვეულია არა სხვა ადამიანების ან ცუდი იღბლის, არამედ საკუთარი თავისა და საკუთარი თავის გამო გადაწყვეტილებებს. ამისათვის ჩვენ უნდა ჩავატაროთ სწავლება თვითშეფასება როდესაც ერთ – ერთ ამ დაბრკოლებას წააწყდებით პროექტში ან სამსახურში, რომელშიც ჩაფლული ვართ.

აბსოლუტურად არავინ არ არის ექსპერტი ცოდნის ყველა დარგისა და ცხოვრების სფეროებში; ჩვენ ყველას გვაქვს ნაკლოვანებები და ბევრ რამეს ვუგულებელყოფთ. თითოეულ ადამიანს აქვს გაუმჯობესების გარკვეული პოტენციალი თავისი ცხოვრების ეტაპზე ნებისმიერ მომენტში: შეცდომაა ამ პუნქტის დავიწყება.