როგორც ემოციური კომუნიკაციის 8 გასაღები

ხშირად ბევრი წყვილი მოდის, ვინც ჩემს ოფისში მოდის იმ პრობლემებით, რომლებშიც მათ შორის შეთანხმება არ შედგა წარმოშობილი პრობლემების გამო. ბევრჯერ ზოგიერთ მათგანის ემოციურ რეაქციას ორი წერტილი ემყარება: გაჩუმდი (თითქოს ის ჯადოქრობით გამოსწორდებოდა) ან გაქცეულიყავი პრობლემისგან (აღარასდროს გაუმკლავდე მას).

ეს აშკარად მხოლოდ პრობლემას უფრო ამძაფრებს, რადგან ნაგვის დამალვა ხალიჩის ქვეშ დაგვჭირდება, როდესაც მას გადავაბიჯებთ და ჩავვარდებით. სწორედ ამაში ითარგმნება ცუდად მოგვარებული წყვილების კონფლიქტი: ფარული ნაგავი ისე, რომ ერთ წამში არ მოექცნენ მოცემულობა გვაღიზიანებს და ამ გულისრევის სურნელს ტალახიან ჩვენს აზრებს, სახის გაკეთების გარდა ვერაფერს ვაკეთებთ ის ჩვენთან დაპირისპირების გზა იქნება მისი გარეგნობა.

სამწუხაროდ, ურთიერთობებში ცუდი ემოციური კომუნიკაციის მქონე ადამიანები ამ სახის პრობლემები ხშირია, ქცევებით, რომლებიც სხვების იმედგაცრუებას და შფოთვას ქმნის, როდესაც ისინი უცნაურად ხედავენ და ერთმანეთის არ ესმით.

• დაკავშირებული სტატია: "6 გასაღები აბსურდული წყვილის კამათის თავიდან ასაცილებლად"

ემოციური კომუნიკაციის ძირითადი იდეები წყვილის ცხოვრებაში

8 გასაღებები, რომლებსაც მე წარმოგიდგენთ, რათა ემოციური კომუნიკაცია პრაქტიკაში გამოიყენოთ, მარტივი შესრულებაა; ჩვენ მათთან მივდივართ.

1. 5 წამიანი წესი: სანამ რამეს გამოთქვამ, დათვალე

მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ არ ჩავარდეთ იმპულსში, როდესაც გამოვთქვამთ იდეებს. ბევრჯერ ვპასუხობთ გამათბობელზე იმაზე, რომ ისინი გვაპროვოცირებენ, რაც გვაიძულებს ცაზე ვიყვიროთ და ვთქვათ რამე მათზე ფიქრის გარეშე. ამ მიზეზით, მე ვთავაზობ, რომ საუბრის დაწყებამდე შეეცადოთ დამშვიდდეთ და დაითვალოთ 5 მისისიპი. სულელურად ჩანს, მაგრამ მერწმუნე, მუშაობს.

2. ახლა ან არასდროს: რა გაწუხებს, ისაუბრე მომენტში

სასაცილოა, მაგრამ... ზოგჯერ ისარგებლეთ სულელური საქციელისთვის, გახსოვთ სხვა რამ, რაც იმ დროს გაწუხებთ? ვერ ხვდებით, როგორ გაუცნობიერებლად მიაქვთ გადაუჭრელი კონფლიქტები? ამისათვის მნიშვნელოვანია რამის თქმა, როდესაც ის გაწუხებთ, მაშინაც კი, თუ თვლით, რომ ეს უმნიშვნელო რამეა. ამაზე კონსტრუქციულად საუბარი ხელს უწყობს მის მოგვარებას და ჩვენი პარტნიორი ხედავს იმას, რაც გვაწუხებსროგორც არ ვხვდები.

3. მუდმივი ტონი: ყვირილი არ არის

ფრთხილად იყავით, ფორმები უკანასკნელი დასაკარგია. საუბარში ტონის აწევა გვაიძულებს დაარღვიოს ერთ-ერთი მთავარი ნორმა, პატივისცემა. ამ მიზეზის გამო, მნიშვნელოვანია მუდმივი ტონის შენარჩუნება, არც ძალიან მაღალი (გულისხმობს აგრესიულობას) და არც ძალიან დაბალი (გულისხმობს ქედმაღლობას). სტაბილური და მკაფიო ხმოვანი ძაფის შენარჩუნება საშუალებას მოგვცემს გაცილებით უკეთ გავცვალოთ მოსაზრებები.

4. ერთი მიზანი: მე ასეთი ვარ, რადგან ...

მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ განვსაზღვროთ საკითხი, რომელზეც ვსაუბრობთ.

ერთზე მეტჯერ შევამჩნიეთ ჩვენი უცნაური პარტნიორი და არ ვიცით, რა ემართებათ მას, სანამ ერთ მომენტში არ გამოვწურავთ მას და ის არ გვეუბნება მის რისხვას. ამიტომ, ამის თავიდან ასაცილებლად, როდესაც დისკომფორტი გვაქვს, უმჯობესია გამოვხატოთ ეს პრობლემა და ამის შესახებ განვიხილავთ ჩვენს პარტნიორთანახსოვს ადრე გამოვლენილი წერტილების შენარჩუნება.

5. გამოხატეთ პრობლემა იქიდან, რამაც ის გრძნობდა თქვენს

მეჩვენება, როგორც კარგი იდეა და ის, რაც საუკეთესოდ მუშაობს, მას შემდეგ ასე რომ, თქვენ არ დაიწყებთ დებატებს ბრალდებით, არამედ იმის ჩვენებით, თუ როგორ გრძნობთ თავს, და ეს თქვენს პარტნიორს დაინახავს, ​​რომ მან ცუდად გაგაკეთებინა და თქვენ დაიწყებთ შინაგანი ასახვის წერტილიდან, რაც გაგიმარტივებთ მათ წინაშე მყოფთ.

6. არავერბალური ქცევა: ხელები, ღიმილი, თვალების ყურება

ლოგიკურად, ჩვენ ვერ ვაწარმოებთ კარგ კომუნიკაციას, როდესაც ტელევიზორს ვუყურებთ, ან სიტუაციას ვერიდებით და ვსაუბრობთ გამოსვლისას. როდესაც ორიდან ერთს სურს საუბრის დაწყება, მნიშვნელოვანია მის თვალებში ჩახედვა, რომ ორივე ერთ სიმაღლეზე ვართ (თუ ის ჩვენც ზის) და თუ იმ დროს დაკავებული ვართ, შემოგვთავაზეთ საუბრის გაგრძელება ოდნავ მოგვიანებით იმისათვის, რომ ჩვენი ყურადღება 100% -ზე გავამახვილოთ საუბარზე.

ბოლოს და ბოლოს, თუ ისინი გვესაუბრებიან მიწიდან მჯდომნი და ჩვენც ფეხზე წამოვდექით, ეს ცოტა არასასიამოვნო იქნება. ამიტომ, პირისპირ ლაპარაკის შეძენა აუცილებელია და საქმეს უფრო გაამარტივებს.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ფსიქოლოგიიდან ურთიერთობის პრობლემებისადმი მიდგომის გზების მიმოხილვა."

7. თქვენი პარტნიორი არ არის ბედი მთხრობელი

ბევრჯერ, ჩვენს ვერბალურ კომუნიკაციაზე გავლენას ახდენს სავარაუდო რწმენა, რომელსაც ვაყალიბებთ იმის მიხედვით, თუ როგორ უნდა მოიქცეს ჩვენი პარტნიორი, გახდეს მასწავლებელი და ურთიერთობების გარდაქმნა უწყვეტ გამოკვლევად, მუდმივი შეფასების საფუძველზე.

მსგავს სიტუაციებში სხვა გრძნობს, რომ მან უნდა დააკმაყოფილოს ჩვენი ყველა ნაკლოვანება და დაამტკიცოს ყველა ტესტები, რომლებსაც ჩვენ ვდებთ, მაგალითად: დილა მშვიდობისა, უპასუხეთ ჩვენს ზარებს, ნუ დაგვტოვებთ წაკითხულის შესახებ WhatsApp და ა.შ. ამ გზით ჩვენ გავხდებით ეგოისტები (და სხვათა შორის, მაკონტროლებლები) და არ დავუშვებთ მას იყოს ნაკლები ყურადღებით მოგვმართა თქვენი პირადი მიზეზების გამო, (რომ შეიძლება ცუდად გაატაროთ სამსახურში, რომ რამე აწუხებთ, და ა.შ.).

ამრიგად, ჩვენ ვიღებთ ძალიან ბავშვურ და გაუაზრებელ პოზას, სახელწოდებით "იოიზმი", რომელშიც მხოლოდ ჩვენს ჯანმრთელობას, ჩვენს რეჟიმს, ჩვენს გონებას აქვს მნიშვნელობა... მოკლედ, ჩვენ მხოლოდ საკუთარ თავს ვაწარმოებთ და ვაპროექტებთ სხვა პირს, რომელიც უნდა იყოს ჩვენი გონების მონობა, ამით ჩვენ ვიცნობთ სრულ განაკვეთზე. ოდესმე შეჩერებულხართ იმაზე ფიქრზე, რომ იქნებ უნდა ჰკითხოთ ყველაფერი კარგადაა და შეწყვიტოთ ქცევის მოლოდინი და დასკვნების გამოტანა?

8. დაველოდოთ მის დასრულებას

როგორც წყვილი, ემოციურ კომუნიკაციაში გარკვევით უნდა იყოთ გარკვეული: მოსმენის სწავლა აუცილებელია.

თუ საუბარს დაიწყებთ ან თქვენთან ერთად დაიწყებთ, დაველოდოთ მის დასრულებას. კამათის შუაზე დატოვება არამარტო ამძიმებს საქმეს, არამედ საქმეს დაუსრულებლად ინახავს. პატივი ეცით მორიგეობით და ისარგებლეთ სიტყვით, როდესაც თქვენი ჯერია. ამ გზით შეგიძლიათ ნათლად აჩვენოთ რა აწუხებს და რისი გაკეთება შეიძლება.

ამ მოლაპარაკებების დროს მნიშვნელოვანია, რომ საერთო გადაწყვეტილებები მიიღონ შეთანხმების საფუძველზე; დაინახეთ ისინი ასე და არა როგორც გადასახადი, რომელშიც თქვენ უნდა გადაიხადოთ წვიმის სახით, რომლის წინაშეც ჩვენ მხოლოდ მოსასმენად გთავაზობთ, რომ ეს მოხდეს და შეძლოთ ჩვენი საქმის გაგრძელება. მოკლედ, მე გთავაზობთ კამათს.

დასკვნა

როგორც მან თქვა: მოთმინება მეცნიერების დედაა და რომანტიკულ ურთიერთობებში, თუ ამას შევაჩერებთ მოითმინეთ მოთმინებით და ჩამოაყალიბეთ კომუნიკაცია ნდობაზე დაყრდნობით, ჩვენ უკეთესს მივაღწევთ ურთიერთობა დამატებითი ინფორმაციისთვის ნუ მოგერიდებათ დამიკავშირდი.