Rapport: 5 გასაღები ნდობის გარემოს შესაქმნელად

როდესაც ჩვენ ვსაუბრობთ ფსიქოლოგიური თერაპიებიბევრჯერ გვსურს ვიფიქროთ განხორციელებულ ტექნიკაზე, დამოკიდებულებისა და შესაძლებლობების შეფასების ინსტრუმენტებზე ან მიდგომაზე, რომელიც გამოიყენება ამ კონკრეტულ კონსულტაციაში.

რა თქმა უნდა, ეს ძალიან მნიშვნელოვანი ფაქტორებია თერაპიის ტიპის განსაზღვრისას დასწრება და რა მიზნებია მათზე დასწრება, მაგრამ სესიების არსის სრულად აღქმა დან ფსიქოთერაპია გარდა ამისა, უნდა განვიხილოთ კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი საკითხი. საქმე ეხება პაციენტსა და პროფესიონალს შორის დადგენილი თერაპიული ალიანსის ხარისხს.

ეს არის კონცეფცია, რომელიც შეიძლება ასევე ცნობილი იყოს, როგორც ურთიერთობა, და რომელიც გამოიყენება ისეთ ადგილებში, როგორიცაა Კლინიკური ფსიქოლოგია, NLP და კიდევ მედდების პერსონალის მიერ გაცემული პაციენტების მკურნალობა.

სიტყვა "rapport" - ის მნიშვნელობის გაგება

თერაპიული ურთიერთობა ეს არის სხვადასხვა პერსპექტივების საერთო და ემპათიური გაგება, საიდანაც თავად და სხვები უახლოვდებიან პრობლემას, რომელიც ორივემ უნდა გადაწყვიტოს. ეს არის ურთიერთობების ჩარჩო, რომელშიც ურთიერთგაგება იქმნება სხვადასხვა აგენტებს შორის, პრობლემის ერთობლივი გზით გადაჭრის მიზნით.

მოკლედ, თერაპიული ურთიერთობა არის ფსიქოლოგიური ჰარმონია თერაპევტსა და პაციენტს შორის, რაც საშუალებას აძლევს ორივე მათგანს საჭირო თანამშრომლობა. მისი ორი ფუნდამენტური საყრდენია ურთიერთნდობა და სითხის კომუნიკაცია (არა სიმეტრიული, რადგან იდეალურია პაციენტისთვის საკუთარი თავის გამოხატვა ბევრად უფრო მეტი ვიდრე თერაპევტისა).

კომუნიკაცია... კონსულტაციის მიღმა

თავდაპირველად, სიტყვა rapport აღნიშნავდა ურთიერთობის დინამიკას, რომელიც უნდა მართავდეს ურთიერთქმედებას ჯანდაცვის სპეციალისტთან ან თერაპევტთან და მათ პაციენტებს შორის. ამრიგად, არსებობს ფსიქიატრიული პროფესიონალებისა და ექიმების სასწავლო პროგრამები, რომლებიც სწავლებას ისახავს მიზნად ურთიერთობების წარმოშობის ტექნიკა, რადგან გასაგებია, რომ ეს წარმოადგენს ინტერვენციის ეფექტურობის ფუნდამენტურ ასპექტს პაციენტები. თუმცა, დღეს ეს სიტყვა ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრაქტიკულად ნებისმიერ კონტექსტში, რომელშიც არის ა ამოცანა, რომელიც შეიძლება შეასრულონ ორმა ადამიანმა, რომლებმაც უნდა მიაღწიონ კარგ ხარისხს ურთიერთობა რომ მიიღოს იგი.

გარდა ამისა, ურთიერთობის გაგება შეიძლება როგორც ა ურთიერთობის დინამიკა (ეს არის ის, რაც მდებარეობს კონკრეტულ დროსა და სივრცეში) ან თერაპევტის მიერ გამოყენებული ტექნიკის სახით (ეს არის ინსტრუმენტი, რომელიც პროფესიონალის უნარების რეპერტუარის ნაწილია). ამასთან, ეს ნიუანსები არ ცვლის ხასიათს, თუ რა კარგი ურთიერთობა უნდა იყოს.

ურთიერთობის კომპონენტები

იქ, სადაც კარგი ურთიერთობა არსებობს, ასევე არსებობს სამი საყრდენი, რომელზეც იგი დაფუძნებულია: კოორდინაცია (ან სარკე), საპასუხო ურთიერთობა და საერთო ადგილების ძიება.

1. Კოორდინაცია

კოორდინაცია ან სარკისებური შედგება მოერგოს სხვისი რიტმს ორივე ჟესტიკულაციით (მისი არავერბალური ენის ზოგადი დაჭერა და ანალოგიურად გამეორება), ზეპირად (ხმის ტონისა და მეტყველების რიტმის ადაპტირება სხვისი) და, უპირველეს ყოვლისა, ემოციურად (ასახავს საკუთარ თავს სხვისი ემოციური მდგომარეობის თანაგრძნობას და ამავდროულად ამ ემპათიის მანიფესტაციას).

2. საპასუხო ურთიერთობა

შოუ საპასუხო ურთიერთობა შედგება იპოვნეთ სხვისი წვლილის საპასუხო გზები, იქნება ეს მოქმედება თუ ლოცვა. კლასიკურად, ფსიქოლოგიურ კონსულტაციაში აისახება საპასუხო ურთიერთობა აქტიური მოსმენა, რომელშიც ფსიქოლოგი, მიუხედავად პაციენტისა უფრო მშვიდი, მუდმივად აძლევს სიგნალებს სხვისი მოსმენისა და მის ნათქვამზე რეაგირებისთვის.

ურთიერთთანამშრომლობის ეს კომპონენტი განსხვავდება კოლაბორაციული მუშაობის ხასიათის მიხედვით, რომელიც ხალხმა უნდა შეასრულოს.

3. საერთო ადგილები

ეს ფაქტორი ეხება შეტყობინებებისა და მოქმედებების ფოკუსირების აუცილებლობა თემებზე, რომლებიც საინტერესოა ყველა მონაწილეში. ეს არის ის, რასაც ბევრჯერ ვაკეთებთ ამის გაცნობიერების გარეშე, გემოვნებისა და ჰობის შემოწმებისას ადამიანი, ვისაც ახლახანს შევხვდით და დასრულდა საუბარი იმაზე, რაც ჩვენთვის ადვილია დიალოგი

ეს ასევე კეთდება თერაპიაში, თუმცა, რა თქმა უნდა, ყოველთვის სესიების მიზნის გათვალისწინებით და გარკვეულ მითითებებსა და განსახილველ თემებზე ზედმეტად გადახვევის გარეშე.

ამ სამი ფაქტორის შედეგია ემპათიის, ნდობისა და მკაფიო კომუნიკაციის დამყარება.

სახელმძღვანელო მითითებები ურთიერთქმედების შესაქმნელად

Ზოგიერთი გასაღებები, რომლითაც ფსიქოლოგები და თერაპევტები ხელმძღვანელობენ კარგი თერაპიული ურთიერთობის დამყარებისთვის Ისინი არიან:

1. გაითვალისწინეთ პირველი შთაბეჭდილების მნიშვნელობა

პროფესიონალების უმეტესობა, რომელთა საქმიანობა მნიშვნელოვანწილად დამოკიდებულია კარგი ურთიერთობების წარმოების შესაძლებლობაზე ისინი განსაკუთრებული მონდომებით გამოირჩევიან, როდესაც საქმე პაციენტის წინაშე სწორი ფორმით წარდგენის საკითხს ეხება. ამ გზით, თავიდანვე იქმნება ურთიერთობების ჩარჩო, რომელიც უფრო მეტად ნდობას ემყარება, ვიდრე მის ნაკლებობას, და, მეორე მხრივ, ის ფაქტი, რომ თერაპევტი თავს სათანადოდ წარმოაჩენს, შეუძლია პაციენტს დაინახოს, რომ მას თავად აქვს წამყვანი როლი Მე მოველოდი.

მაგალითად, უბრალო ხელჩასაჭიდი საკმარისია იმისათვის, რომ პაციენტები მნიშვნელოვნად გაეცნონ ფსიქოლოგის და ზოგადად, სამედიცინო პერსონალის ყურადღებას.

2. გააკეთეთ არავერბალური და ვერბალური ენა ერთმანეთზე დაქორწინებაზე

ურთიერთობების გამომუშავება ძირითადად მიზნად ისახავს სხვათა გამონათქვამების ინტერპრეტაციის შესაძლო დამახინჯების შემცირებას. Ისე, მნიშვნელოვანია საკუთარი თავის გამოხატვა სუფთა გზით, ნათქვამსა და გაკეთებულს შორის წინააღმდეგობების გარეშე. მაგალითად, პაციენტის მოწვევა აეხსნათ თავისი პრობლემა ხელების გადაკვეთის დროს, რაც ზიანს აყენებს თერაპიული ურთიერთობის ხარისხს, ვინაიდან გამოიყოფა არათანმიმდევრული შეტყობინება.

ამ მნიშვნელოვან ასპექტში შესასწავლად შეგიძლიათ გადახედოთ ამ სტატიას:

• "არავერბალური ენის ათვისების 5 გასაღები"

3. ერთმნიშვნელოვანი შეტანის ფორმულირება

ეს არის ერთ – ერთი სახელმძღვანელო პრინციპი, რომელიც მოითხოვს სიტყვიერი გამოხატვის კარგ მომზადებას. შედგება გამოიყენეთ ხელმისაწვდომი და მკაფიო ენა, სივრცის გარეშე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ორმაგი მნიშვნელობა ან დაუსრულებელი ფრაზები. ამ გზით, სხვა პირს არ მოუწევს ძალისხმევა, რომ გაამჟღავნოს ნათქვამის მნიშვნელობა, რაც უკვე უარყოფის მომტანი იქნება.

4. სატესტო ურთიერთობების ხარისხი

მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის შესამჩნევი, თერაპევტები პაციენტს მცირე "ზონდის ბუშტებს" უტარებენ, რათა შეამოწმონ თერაპიული ურთიერთობის სიძლიერე. მაგალითად, მათ შეუძლიათ სარკის გატეხვა სხვისგან ძალზე განსხვავებული პოზის მიღებით ან სიტყვის რიტმის შეცვლით იმის გარკვევით, არის თუ არა ამ ინიციატივის იმიტაცია. თუ პაციენტი მოერგება ამ ცვლილებებს, ურთიერთობა წარმატებით დგინდება.

5. ხშირად გააკეთე თვითკრიტიკა

ფსიქოლოგები დიდ დროს ხარჯავენ საკუთარი თავის შეფასებაზე, რომ აღმოაჩინონ რომელი დინამიკა მუშაობს და რომელი არა პაციენტთან თერაპიული ურთიერთობის დამყარებისას. ამ მიზეზით, ურთიერთობის ხარისხი აუმჯობესებს ფსიქოლოგსა და პაციენტს შორის ამ კავშირის არასრულყოფილების გაპრიალებას, რაც ხდება საკუთარი თავის შესწავლის წყალობით.

Რომ შევაჯამოთ

კონსულტაციაზე rapport არის თერაპიული ურთიერთობა, რომელიც მოძრაობს წონასწორობაში პაციენტის სხვაობას - პროფესიულ როლებს და პრობლემის გადაჭრის საერთო თანამშრომლობის მიზანს.. ამიტომ, ურთიერთქმედება არ წარმოადგენს ზუსტად თერაპევტის შესაძლებლობას ან გამოყენებულ ინსტრუმენტს. განხორციელდა ცალმხრივად, არამედ ის, რაც წარმოიქმნება ურთიერთთან დინამიკაში პაციენტი.

ეს არის ის, რასაც ორივე მხარე უნდა ზრუნავდეს, მაგრამ ამისთვის ფსიქოლოგი სპეციალურად არის მომზადებული. გამოხატვის თანაგრძნობისა და თანმიმდევრულობის ნარევის წყალობით, თერაპევტს შეუძლია მოაწყოს ურთიერთობის ჩარჩო, რომელშიც ურთიერთობა პრაქტიკულად სპონტანურად წარმოიქმნება.

დამოკიდებულია როლებზე, რომლებიც ადამიანებმა უნდა მიიღონ და მიზნებს უნდა მიაღწიონ, აგენტებს შორის კარგმა ჰარმონიამ შეიძლება წარმოშვას რამდენიმე ტიპის ურთიერთობა, რომელიც ადაპტირდება თითოეულ სიტუაციაში, თუმცა მისი საფუძვლები ყოველთვის ერთნაირია.

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• კასელა, ს. მ. (2015). თერაპიული ურთიერთობა: დავიწყებული ჩარევა. გადაუდებელი მედდების ჟურნალი, 41 (3), გვ. 252 - 154

• დოლკოსი, ს., სუნგი, კ., არგო, ჯ. ჯ., ფლორ-ჰენრი, ს., დოლკოსი, ფ. (2012). ხელჩასაჭიდის ძალა: შეფასებითი განსჯის ნერვული კორელატები დაკვირვებულ სოციალურ ურთიერთობებში. კოგნიტური ნეირომეცნიერების ჟურნალი, 24 (12), გვ. 2292 - 2305

• ნორფოლკ თ., ბირდი კ., პატერსონი ფ. (2009). თერაპიული ურთიერთობების განვითარება: ტრენინგის დამტკიცების კვლევა. ხარისხი პირველადი ჯანდაცვის სფეროში, 17, გვ. 99 - 106.