ნეირომარკეტინგს დიდი მომავალი აქვს

ადამიანები არ არიან სააზროვნო მანქანები, რომლებსაც ჩვენ ვგრძნობთ; ჩვენ ვართ სენტიმენტალური მანქანები, რომლებსაც ვფიქრობთ. პორტუგალიელი ნევროლოგის ანტონიო დამასიოს ეს განცხადება კარგად ასახავს ჩვენი არჩევის გზას ნებისმიერი ვარიანტის არჩევისას.

და ეს არის ის, რომ ჩვენი არჩევანი მთლად რაციონალური არ არის, ვინაიდან ისინი ძირითადად ჩვენი ტვინის უძველესი ნაწილის, ე.წ. ქვეწარმავალი ტვინის მიერ ხდება. ის ზრუნავს პირველადი ცხოვრებისეულ ფუნქციებსა და გადარჩენის ინსტიქტებზე და ჩვენი წინაპრების მიერ შეიქმნა მილიონობით წლის წინ, ასე რომ ის პრევერბალურია. ანუ მას არ ესმის რთული შეტყობინებები, ამიტომ სურათებს ანიჭებს უპირატესობას.

ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ჩვენ ვართ რაციონალური არსებები, რომ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მივიღეთ ეკონომიკურად რომ ვთქვათ. არაფერი შორს არის რეალობას, ემოციური მიკერძოების გამო, რომელსაც ექვემდებარება ჩვენი გადაწყვეტილებები და რომელიც ასევე ვრცელდება შესყიდვების სფეროში. ამიტომ, ნებისმიერი მცირედი განსხვავება პროდუქტში ან მომსახურებაში (და მისი გაყიდვის გზაზე) ჩვენს ქვეწარმავალ ტვინს გახდის და შესაბამისად, ჩვენ გარკვეული ვარიანტისკენ ვიხრებით.

ასეთი გაჯერებული პროდუქტისა და მომსახურების ბაზრის თანახმად, დადგენილია, რომ ახალი პროდუქტების 80% ვერ ხერხდება მათი ცხოვრების პირველი სამი წლის განმავლობაში. შესანიშნავი მარკეტინგული მიქსის არსებობა წარმატების საწინდარია. მაგრამ ეს არ იძლევა 100% -იანი წარმატების გარანტიას, საკითხს, რომელიც უბიძგებს მარკეტოლოგებს, რომლებიც ვერ ხვდებიან ფიასკოს რეალური მიზეზების გამო.

იმისთვის, რომ გაიგონ მომხმარებლების შესახებ გადაწყვეტილების მიღება, მკვლევარებმა გამოიყენეს ათწლეულების განმავლობაში ბაზრის კვლევის სხვადასხვა ტექნიკა, როგორიცაა ჯგუფის დინამიკა, გამოკითხვები ან ინტერვიუები. ამასთან, ეს მეთოდები საკმაოდ შეზღუდულია ნებისმიერი კამპანიის წარმატების პროგნოზირებისთვის, ძირითადად იმიტომ, რომ ახლა ვიცით, რომ გადაწყვეტილებებს აქვთ ქვეცნობიერი პროცესები, რომელთა გამოვლენა ამ ტიპის არ არის სწავლების იმის გამო, რომ იცოდეთ რა სურთ მომხმარებლებს, თქვენ არ უნდა იცოდეთ რას ამბობენ, მაგრამ რას გრძნობენ ისინი და ნეირომარკეტინგმა ფუნდამენტური როლი დაიწყო ამ ამოცანის შესრულებაში.

ნეირომარკეტინგის როლი მომხმარებლის ქცევაში

იმის დასტურია, რომ ჩვენ არ ვართ რაციონალური არსებები ნეირომარკეტინგი, რომელიც ჩატარდა კალიფორნიის ტექნიკური ინსტიტუტის მიერ. მასში სხვადასხვა ადამიანს 5 სხვადასხვა ბოთლიდან ღვინოს აძლევდნენ, მაგრამ იქ იყო ორი წყვილი ბოთლი ერთი და იგივე ღვინით, ანუ სამი სხვადასხვა სახის ღვინო. ამასთან, იგივე ღვინის ბოთლებს ეტიკეტირებული ჰქონდათ ერთი უფრო დაბალი ფასი და ერთი გაცილებით მაღალი ფასი. პირებმა უნდა შეაფასონ ხარისხი და თავის მხრივ დაუკავშირდნენ ტვინის სკანირებას. კვლევის დასკვნა იყო, რომ ღვინის ფასმა უფრო გააქტიურა ტვინის ის ნაწილი, რომელიც სიამოვნების შეგრძნებას უკავშირდება.

ეს კვლევა და სხვები, რომლებსაც გაჩვენებთ წინა პოსტში, აჩვენეთ ტვინის რეაქციის ცოდნის მნიშვნელობა, რომელსაც მივიღებთ სტიმულებზე, რათა დავადგინოთ, აპირებენ თუ არა ისინი პოტენციური მომხმარებლის ემოციების მოზიდვას. ამისათვის ნეირომარკეტინგი, რომელიც განსაზღვრულია ლი et et. ალ-ს (2007), როგორც ნეირომეცნიერების მეთოდების გამოყენებას, ადამიანის ქცევის ანალიზისა და გააზრების მიზნით, ბაზრებთან და ბირჟებთან დაკავშირებით, აქვს სხვადასხვა იარაღები.

მათ შორის ყველაზე ხშირად გვხვდება ელექტროენცეფალოგრაფია (EEG), მაგნეტოენცეფალოგრაფია (MEG) და ფუნქციური მაგნიტურ-რეზონანსული ტომოგრაფია (fMRI). უნდა აღინიშნოს, რომ fMRI არის ინსტრუმენტი, რომელიც საუკეთესოდ ასახავს ემოციურ რეაქციებში მონაწილე ტვინის სტრუქტურებს. რასაც ეს ინსტრუმენტი აღწევს არის ტვინის სხვადასხვა უბნებში სისხლის ნაკადის ცვლილების აღმოჩენა. ეს საინტერესოა, რადგან რაც უფრო მაღალია სისხლის მიმოქცევა, მით მეტია აქტივობა ამ კონკრეტულ მიდამოში.

აუცილებელი ხდება ამ ტექნოლოგიის ათვისება, რათა მიაღწიოთ წარმატებულ კამპანიებს ნამდვილად მოახდინეთ ბაზრის სეგმენტირება და მომხმარებელს შესთავაზეთ ის, რაც სინამდვილეში სურს და არა ის, რასაც ის ამბობს მინდა ეჭვგარეშეა, ეს არის ძალიან მძლავრი ინსტრუმენტი, რომელიც ეთიკურად და მორალურად სწორად იყენებენ და ხელს შეუწყობს მარკეტინგის უფრო ზუსტ მეცნიერებას. ესპანეთში უკვე არსებობს კომპანიები როგორც მეცნიერება და მარკეტინგი რომლებიც მხოლოდ ამ საქმიანობას ეძღვნებიან და სამომავლოდ ამ ახალ ბაზარზე უფრო მეტი გამოჩნდება.

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• კალვერტი, გ. A., & Brammer, M. ჯ. (2012). მომხმარებლის ქცევის პროგნოზირება: გონების კითხვის ახალი მიდგომების გამოყენება. პრესა, IEEE, 3 (3), 38-41.
• დაფკევიჩიუსი, ა., და მელნიკასი, ბ. (2011). ფასისა და ხარისხის გავლენა მომხმარებლის კმაყოფილებაზე: ნეირომარკეტინგის მიდგომა. მეცნიერება - ლიტვის მომავალი / Mokslas-Lietuvos Ateitis, 1 (3), 17-20
• ლი, ნ., ბროდერიკი, ა. ჯ., და ჩემბერლენი, ლ. (2007). რა არის ნეირომარკეტინგი? სამომავლო კვლევის განხილვა და დღის წესრიგი. ფსიქოფიზიოლოგიის საერთაშორისო ჟურნალი, 63 (2), 199-204.
• მორინი, ც. (2011). ნეირომარკეტინგი: მომხმარებელთა ქცევის ახალი მეცნიერება, სარედაქციო. საზოგადოება, 131–135.
• როთი, ვ. (2013). ნეირომარკეტინგის, როგორც მარკეტინგის ინსტრუმენტის პოტენციალი. ბაკალავრის ნაშრომის კონფერენცია, 27 ივნისი, Enschede, ნიდერლანდები, გვ. 1-16.