성과 관리: 이 방법론은 무엇이며 업무에 어떤 영향을 미칩니까?

조직이 복잡할수록 조직에서 발생하는 모든 프로세스를 더 많이 제어해야 합니다.

성과 관리는 대기업의 핵심 개념입니다.. 이 기사를 통해 우리는 그 이유를 발견하고 모든 것을 알기 위해 이 현상의 모든 특성을 탐구할 것입니다.

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성과관리란 무엇이고 왜 필요한가?

성과관리는 가능한 가장 효율적인 방법으로 설정된 목표를 달성하기 위해 기업이 적용하는 방법론. 다시 말해, 글로벌 수준(일반적으로 회사 전체)에서 그 성과를 달성하는 것입니다. 부서(회사를 구성하는 각 섹션의) 및 개인(각 직원 자신의)은 더 적당한.

성과관리의 핵심은 지속적으로 이루어져야 하는 소통이다. 근로자와 관리자 사이에서 사용되며 다양한 용어를 명확하게 설정하는 데 사용해야 합니다. 첫째, 달성해야 할 목표가 무엇인지 명확해야 합니다. 목표가 정의되면 회사의 각 구성원은 점차적으로 수행에 필요한 정보를 제공할 수 있도록 성과에 대한 피드백 맞추다.

마지막으로, 중단되어서는 안 되는 의사소통 과정을 계속하여 상사는 다음과 같은 결과를 확인해야 한다. 작업이 예상한 결과를 얻었는지 또는 그렇지 않으면 다음과 같은 목적을 달성하기 위해 절차를 수정할 필요가 있습니다. 회사.

효과적인 성과 관리 프로세스에는 회사의 시간과 기타 리소스가 소요될 수 있습니다. 그러나 그 순간부터 절약할 모든 것과 그것이 생성할 효율성은 의심할 여지 없이 정말로 가치가 있는 투자로 만듭니다. 이를 확인하기 위해 이 방법론의 가장 중요한 이점에 대해 자세히 알아볼 것입니다.

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조직에 적용할 때의 장점

수확량 관리에는 몇 가지 이점이 있습니다. 여기서 우리는 가장 중요한 몇 가지를 볼 것입니다.

1. 노력 정렬

성과관리의 특징 중 하나는 모든 근로자의 노력을 같은 방향으로 정렬하려고합니다., 이는 회사의 공통 목표입니다. 또한 이러한 방식으로 각자는 글로벌 목표를 달성하기 위한 특정 작업의 중요성을 알게 됩니다.

2. 확실성

성과 관리는 또한 불확실성을 제거합니다.

팀의 각 구성원에게 결과를 달성하기 위해 취해야 하는 조치에 대한 명확한 정보를 제공합니다. 회사가 찾고 있는 것입니다. 이런 식으로 우리는 요청받은 목표를 달성하기 위해 행동하는 방법을 모르는 사람의 좌절을 피할 수 있습니다. 그러면 성능이 향상됩니다.

3. 능률

각 작업자가 자신의 노력이 어디로 향하고 있는지, 정확히 무엇을 이를 달성하기 위해 수행해야 하는 작업에는 또 다른 매우 유용한 현상이 있습니다. 회사: 목표를 향하지 않는 모든 작업 행동은 제거됩니다., 따라서 효율성은 절차의 모든 수준에서 증가합니다.

4. 예기

유동적이고 지속적인 커뮤니케이션을 유지하는 것은 성과 관리를 또 다른 특징으로 하고, 사건과 장애물이 나타나는 즉시 식별하고 예측할 수 있다는 것입니다. 와이 영향을 받는 사람들이 극복할 수 있도록 작업을 조정합니다. 회사의 글로벌 목표를 달성할 수 있는 길로 되돌아갑니다.

5. 연속 공정

성과 관리는 기업의 가장 일반적인 추세를 1년에 한 번만 수행하도록 변경합니다. 개인의 성과가 어떻게 이루어졌는지 그리고 그들이 설정한 목표를 달성했는지 또는 달성했는지를 평가하는 평가 아니. 오히려 정보가 항상 양방향으로 흐르는 연속적인 프로세스입니다. 그래서, 구체적인 평가가 내려지면 시즌 내내 논의된 내용을 요약하면 됩니다., 통신이 중단되지 않았기 때문입니다.

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성과 관리 단계

우리는 이미 성과 관리가 무엇으로 구성되어 있고 이 방법론이 가져오는 주요 이점이 무엇인지 알고 있습니다. 이제 우리는 조직에서 그것을 적용하는 표준 방법이 무엇인지 알 것입니다. 이를 위해 우리는 이 시스템의 대부분을 구성하는 세 단계를 탐구해야 합니다.

1. 계획

이 주기의 첫 번째 단계는 계획입니다. 이 초기 순간에, 회사는 직원들이 설정하고 나중에 측정할 수 있는 성과 기대치를 직원과 합의해야 합니다. 결과 공식과 개인이 수행한 행동 또는 행동에 따라. 결과는 설정된 목표에 따라 평가될 수 있으며 행동은 성과 차원의 척도를 사용하여 검증됩니다.

이러한 성과 기대치는 서면으로 작성되어야 하며, 그래야 양 당사자가 필요한 만큼 여러 번 자신의 측면에서 이를 확인하고 확인할 수 있습니다. 향후 테스트를 수립할 수 있는 견고한 기반을 마련하는 방법입니다. 또한 이러한 방식으로 모든 작업자는 자신과 자신의 작업에 대해 기대하는 것과 달성해야 할 것을 알 수 있습니다. 따라서 이러한 목표를 달성하면 기대했던 것을 달성했다는 것을 알게 되므로 직업 만족도도 높아질 것입니다.

성과 관리에 사용되는 이 성과 기대치의 척도는, 또한 회사의 신입사원들에게 검토될 때 그 유용성을 나타냅니다., 신속하게 방향을 잡고 조직이 기대하는 바가 무엇이며 이를 만족시키기 위해 어떻게 작동해야 하는지 알 수 있기 때문입니다. 이 절차는 직원과 관리자 간의 의사 소통 관계를 만들어 매우 긍정적인 작업 환경을 만듭니다.

2. 조정

성과 관리의 첫 단계에서 목표를 설정했지만 이것이 불변을 의미하는 것은 아니며 그렇지도 않습니다. 변경을 수행하고 변경 사항에 대해 보다 현실적인 관점에 적응하려면 1년을 기다려야 합니다. 촬영 장소. 거꾸로, 이 방법론은 동적이며 이유가 있다고 간주되는 경우 개최되는 모든 회의에서 이러한 목표를 조정할 수 있습니다..

두 번째 단계인 조정 단계에서는 작업자의 성과를 확인하여 작업자에게 따라서 우리가 언급한 변경 사항을 적용할 기반이 있습니다. 필요한. 이 피드백의 장점은 기본적으로 작동하므로 운영자가 설정한 목표에 더 가까워지도록 행동을 조정할 수 있다는 것입니다.

이 피드백은 의례적인 방식으로 전달되는 긴 보고서일 필요는 없습니다., 그러나 그것들은 단순히 작업자에게 일상적으로 언급되는 몇 가지 징후일 수 있습니다. 가장 효율적인 방법으로 설정된 목표에 도달할 수 있는 경로를 선택할 수 있도록 방향을 조정합니다. 가능한. 올바른 자기 주장의 이러한 기여는 가치 있고 권한을 부여받는다고 느낄 팀 구성원에게 중요한 동기 부여가 될 수 있습니다.

3. 개정

성과 관리의 세 번째이자 마지막 단계는 시스템 및 설정된 목표에 대한 자체 검토 및 방법론의 성공 확인. 책임자와 부하 사이의 끊임없는 의사 소통의 라인에서 계속해서 첫 번째는 두 번째 사람에게 자신의 성과가 어땠는지 알릴 것입니다. (첫 번째 단계에서 보았듯이 표준화된 시스템에 따라 검증될 수 있음) 따라서 그들은 함께 결론을 내릴 수 있을 것입니다. 관련된.

또 평가할 점은 작업자 자신이 주도적인 역할을 맡아 무엇을 자유롭게 전달할 수 있는지에 대한 만족도다. 다음 관리 주기를 위해 수정하기 위해 작업 및 작업 환경의 측면이 개선될 것으로 보입니다. 공연. 마찬가지로, 향후 근로자의 성과를 측정하기 위해 고려해야 할 다음 지침이 평가됩니다.

요컨대 1단계에서 시작한 사이클이 종료되었을 뿐만 아니라, 결코 멈추지 않는 시스템이기 때문에 다른 시퀀스를 시작하십시오. 되풀이.

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