직장에서 소프트 스킬을 개발하는 방법은 무엇입니까?

소프트 스킬은 직무 수행에 실질적인 영향을 미치는 일련의 개인 스킬입니다. 또한 시간이 지남에 따라 점점 더 가치가 높아지며 그만한 이유가 있습니다. 직원의 잠재력을 보여주는 표본이기 때문입니다. 작업 상황에 적응하기 위해 여전히 훈련이 필요한 사람들조차도.

이 기사에서 우리는 소프트 스킬이 무엇이며 어떻게 개발할 수 있는지 자세히 알아볼 것입니다..

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소프트 스킬이란?

변화에 적응하는 능력이 일의 세계에서 점점 더 중요해지고 있는 세상에서, 학위와 디플로마는 자신의 업무에 적합한 전문가와 아니.

개인의 기술과 능력은 더 이상 주로 정보를 암기하거나 특정 행동과 프로토콜을 훈련하는 것으로 구성되지 않습니다. 오히려 역동적인 성격의 문제를 관리하는 능력이 관련성을 갖게 되며, 이는 종종 어느 정도 측면을 포함합니다. 예측할 수 없는. 기술적 지식은 여전히 ​​필요하지만, 이러한 지식은 복잡하고 변화하는 상황에 적용되며 다른 사람과 상호 작용하는 방법도 알아야 합니다.

그렇기 때문에 "소프트 스킬"로 알려진 것이 점점 더 가치가 높아지고 있습니다. 일상 업무에서 직면해야 하는 실제 문제의 효율적인 관리에 연결하는 기술, 그리고 그것들은 암기 정보를 기반으로 하지 않습니다.

소프트 스킬은 특정 작업에 대한 적응 능력이 그 이상이라는 증거입니다. 이 작업을 구별하는 특정 지식을 이론적으로 구분하는 우리의 방식 기타; 그것은 우리의 작업 철학, 문제와 필요에 직면하는 태도, 일반적인 심리적 유연성과 관련이 있습니다., 직위를 넘어.

구성 요소는 무엇입니까?

대체로 소프트 스킬을 구성하는 적성은 다음과 같은 일반적인 범주로 그룹화할 수 있지만 몇 가지 점에서 서로 겹칩니다.

1. 사회성 및 리더십

이 소프트 스킬 그룹은 회사의 맥락에서 특히 중요합니다. 팀워크 및 지시, 갈등 관리 또는 영감 모두를 위해.

2. 감성 지능

감성 지능은 다음으로 구성됩니다. 자신의 감정을 조절하고 자신과 다른 사람의 감정을 모두 인식할 수 있게 해주는 심리적 기술. 업무에 적응하고 갈등을 잘못 관리하는 것을 피하는 것이 중요합니다.

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3. 해결 기술 및 목표 지향성

우리가 일에 접근하는 태도가 우리가 문제를 보지 않는다는 것을 보여주려고 한다면 기술적 지식과 기술은 중요하지 않습니다. 우리는 우리가 하지 않는 여러 전선을 방치한다는 것을 알면서도 명목상 우리의 책임을 "수행"하는 것으로 자신을 제한합니다 우리는 계산했다.

해결 기술 및 목표 지향성 자기 동기 부여, 문제에 직면하는 순간을 회피하지 않는 경향, 시간 관리를 포함합니다., 다른 것들 사이.

4. 창의력

예상치 못한 요구 사항에 대한 솔루션을 테이블에 올려놓을 때 창의성은 매우 중요합니다. 조직에서 발생하는 거의 모든 활동에 반영될 수 있습니다..

소프트 스킬을 개발하는 방법?

다음은 소프트 스킬을 개발하기 위한 몇 가지 핵심 아이디어입니다.

1. 이미 연습이 있는 사람에게서 배우십시오

소프트 스킬은 현장에서 보여주듯이 우리 안에서 성장하도록 돕는 가장 좋은 방법은 업무에 적용하고 다양한 도전에 직면한 경험이 있는 사람들로 둘러싸여 있습니다. 당신의 작업 맥락에서.

2. 자신을 더 잘 정리할 수 있도록 환경을 수정하십시오.

외부 요소에서 우리를 지원하는 것은 조직, 규율 및 좋은 시간 관리를 개발하는 가장 좋은 방법입니다. 명확한 일과와 일정을 만들어 그 효과적인 일의 길을 걷기 시작하고, 익숙해지면 의제, 달력, 알람 등의 형태로 이러한 지원에 점점 더 의존하게 될 것입니다.

3. 자신을 표현하는 방법을 풍부하게

피할 수 있는 많은 오해는 복잡한 생각을 표현할 때 준비가 부족하기 때문에 발생합니다. 좋은 어휘가 있으면 도움이 되지만 소프트 스킬의 관점에서 이것은 중요하지 않습니다. 능동적인 듣기를 마스터하고, 비언어적 언어 자원을 사용하고, 지속적인 의사 소통 흐름을 유지하는 데 익숙해집니다. 당신과 함께 일하는 사람들과.

4. 자신의 악덕을 감지하는 법을 배우십시오

반면에 소프트 스킬을 개발하기 위해서는 출발점을 알아야 하며, 이는 우리에게 결함이 있음을 인식함으로써 발생합니다. 이를 위해서는 근무시간을 잘 통제하지 못하는 등 우리가 자주 범하는 오류를 분석하는 데 익숙해지는 것이 중요합니다. 일하고 여가와 혼합, 실수를 보고하지 않음, 이해 충돌이 대립 및 환경과 동일하다고 가정 적대적 등

유용할 수 있는 것은 일기를 쓰고 이러한 생각과 반복되는 오류에 빠지는 순간에 일어나는 일을 기록하십시오..

5. 목표를 하위 목표로 나누기

이것은 장기적인 목표를 향한 우리의 능력을 향상시키는 매우 효과적인 방법입니다. 향후 몇 개월 및 몇 년 동안 혜택을 제공하여 프로젝트가 성공할 가능성을 높일 수 있는 능력 생존 가능한. 쉽게 달성할 수 있는 작은 목표를 미리 세우는 것은 우리가 계속 전진하도록 동기를 부여합니다..

소프트 스킬 향상에 관심이 있습니까?

앞에서 살펴본 바와 같이 소프트 스킬은 다양하며 "하드 스킬"과 달리 정보를 암기하는 것보다 교육 과정에 더 많이 기반을 둡니다. 따라서 이를 개발하는 방법을 배우는 방법은 대학이나 고등학교 강의에서 기술 지식을 배우는 방법과 다소 다릅니다.

소프트 스킬이라고 하는 이 스킬 세트를 강화하는 데 관심이 있는 경우 고려할 옵션은 다음과 같습니다. European School of Coaching에서 개발한 라이브 온라인 교육 프로그램 "네트워킹의 도전" Executive Summer School 섹션을 통해. 우리는 유럽과 미국 국가에 지사를 두고 있는 국제적인 기업이며, 이번에는 다음을 배울 수 있는 가능성을 제공합니다. 리더십, 행동 계획 수립, 감정 조절, 신뢰 환경 조성, 그리고 더.

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참고 문헌:

• 레이커, D.R.; 파월, J.L. (2011). 하드 스킬과 소프트 스킬의 차이점과 훈련 전이에 대한 상대적 영향. 인적 자원 개발 분기별. 22: pp. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). 사람 기술: 소프트 기술 개발 - 변경 관리 관점. 인터페이스. 43(6): pp. 566 - 571.