자기주도적 의사소통의 8가지 유형

의사 소통 과정은 개인 및 직업 생활에서 발전하는 데 필수적입니다. 우리가 사용하는 커뮤니케이션 스타일에 따라 더 나은 결과를 얻거나 더 나쁜 결과를 얻을 수 있습니다.

다음 기사에서는 그것들이 무엇인지 알아볼 것입니다. 다양한 유형의 적극적인 의사 소통 존재하는 것; 이런 식으로, 당신은 그것들을 당신의 삶에 적응시키고 대인 관계에서 더 나은 경험을 할 수 있을 것입니다.

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자기 주장이란 무엇입니까?

적극적인 의사 소통의 과정은 기본적으로 다음과 같이 구성됩니다. 우리가 말하고 싶은 것을 잉크병에 남기지 않고 표현하는 아이디어의 내용과 형식을 관리하십시오. 동시에 다른 사람을 공격하지 않고; 즉, 말하는 내용이 사실이고 시기 적절하다는 것만으로는 충분하지 않으며 상대방을 존중하고 공감하는 마음으로 표현해야 합니다.

이러한 방식으로 다양한 유형의 적극적인 의사 소통은 더 나은 방법으로 메시지를 전달하려고 합니다. 수신자가 말이나 방식에 의해 위협을 받거나 모욕을 당하는 느낌 없이 수신자에게 그는 말한다.

따라서 주장적 의사소통은 간섭이 없는 의사소통의 한 형태로, 관련된 모든 당사자 간의 더 나은 이해를 촉진하기 위해 노력하며, 상충되는 생각을 표현하는 것을 두려워하여 정직성이나 투명성의 부족을 피하는 것입니다..

적극적인 의사 소통의 유형

이것은 주장적 의사 소통의 주요 유형에 대한 요약입니다. 각각에서 주장의 특징적인 측면에 중점을 둡니다.

1. 감정 표현에 기반한 적극적인 의사 소통

독단적인 사람들은 자신의 감정을 유창하게 표현하는 데 어려움이 없습니다. 그들은 그것을 약점의 표시로 보지 ​​않고 접근하는 방법으로 봅니다. 다른 사람들과. 물론 특정 주제에 대해 누구와 이야기할 수 있는지 알아내는 것이 중요합니다.

2. 타인에 대한 존중을 바탕으로

당신이 단호할 때 다른 사람에 대한 존중이 고려됩니다, 다른 사람들의 주목을 받으려고 합니다. 대화 참가자들에게 우리가 그들의 의견을 고려하고 존중한다고 말하는 것은 투명성의 표시입니다.

3. 적극적인 경청을 바탕으로

독단적인 의사소통은 말을 하는 방식뿐 아니라 경청이 구현되는 방식도 고려합니다. 자기주장을 실천하는 사람 특정 시간에 조용히 듣는 법을 안다 주의 깊게 다른 참가자의 관점.

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4. 자신의 감정 조절을 바탕으로

자신의 감정에 대한 숙달 수준 단호한 의사 소통의 핵심입니다. 그리고 우리가 감정이 우리를 지배하게 하고 첫 번째 부정적인 자극에 충동적으로 행동한다면 우리는 자기 주장이 강한 사람이 되는 것과는 거리가 멀다는 것입니다.

이상적으로, 우리는 좌절을 견디고 감정을 통제할 수 있으므로 나중에 더 명확하고 존중하는 마음으로 감정을 표현할 수 있습니다.

5. 아이컨택을 기반으로

이것은 비언어적 의사 소통에 더 많은 가중치를 부여하는 자기 주장적 의사 소통 유형 중 하나입니다. 의사 소통 과정에서 눈맞춤이 중요합니다. 그것은 다른 사람에게 안전과 친밀감을 전달하는 방법입니다..

어떤 상황에서든 독단적인 의사 소통을 할 때 우리는 대화 상대와 자연스러운 눈맞춤을 유지해야 합니다.

6. 목소리 톤에 대한 통제력 유지를 기반으로

목소리 톤은 우리가 말하는 방식을 나타냅니다. 그리고 잔잔하고 맑은 목소리로 자신을 표현하는 것은 소리를 질러 표현하는 것과 다릅니다. 우리는 누군가와 의견이 일치하지 않을 때에도 그 사람을 존중하고 친절하게 대하는 심리적 분위기를 유지하십시오..

7. 몸의 자세에 대한 주의를 바탕으로

우리 몸의 자세는 또한 메시지를 전달하는데, 그것은 몸과 비언어적인 언어로 알려져 있습니다. 우리는 시도해야합니다 우리의 몸은 우리의 생각과 우리의 말과 같은 선율로 움직인다는 것을.

우리가 적절한 생각을 표현하면 우리 몸도 그 메시지를 전달해야 의사 소통의 채널이 조화를 이룰 수 있습니다.

8. 해당 과목에 대한 지식을 바탕으로

자신을 주장적으로 올바르게 표현하기 위해서는 그렇게 하려는 의도를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 주제를 어느 정도 마스터해야 합니다., 그리고 그렇지 않다면 우리가 어느 정도 지식을 가지고 있는지 명확하게 표현하고 우리가 그 분야에서 너무 전문가가 아님을 분명히 하십시오.

최종 조언 및 권장 사항

어떤 사람들은 독단적인 의사 소통을 약점과 주도권 부족의 표현으로 해석할 수 있습니다. 이러한 경우에 필요한 공격적이지 않고 확고한 입장을 취하다.

우리의 비 호전적인 태도에도 불구하고 그 사람에게 알리는 것으로 충분할 것입니다. 우리는 우리의 생각에 대해 명확하고 그것을 주장하기 위해 소리를 지르거나 학대할 필요가 없습니다., 너무 많은 설명을 하지 않고 우리의 입장이 타협할 수 없다는 것을 보여줍니다.

말할 때 우리가 하는 몸짓은 우리 언어의 확장이며 주로 메시지의 관련성을 나타냅니다. 몸짓은 우리의 비언어적 언어의 일부이며 적극적인 의사 소통에서 관련이 있습니다. 다른 사람들이 우리가 그들에게 표현하려는 것을 더 효과적으로 이해할 수 있도록. 그러나 이 리소스를 남용하지 않도록 주의해야 합니다. 메시지에 역효과가 날 수 있기 때문입니다.

참고 문헌:

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• 오도노휴, 윌리엄 (2003). "심리 기술 훈련: 문제와 논쟁". 오늘의 행동 분석가. JD 카틸리. 4 (3): 331 - 335.