체계적 사고: 그것이 무엇인지, 특성 및 작동 방식

문제를 분석할 때 가장 일반적인 절차 중 하나는 문제를 해결하는 부분이나 요소를 평가하는 것으로 자신을 제한하는 것입니다. 조각을 깊이 분석하면 마술처럼 이해할 수 있다고 믿으며 작곡하십시오. 모든 것.

그러나 이러한 생각은 비효율적인 것이 사실입니다. 전체는 항상 부분의 합 이상이며 이러한 요소의 상호 작용에서 나오는 속성이 있습니다. 에 의해 평가된 시스템의 일부 또는 요소를 보는 것으로 제한되면 거의 관찰할 수 없는 것 분리.

체계적 사고는 문제를 전체적으로 평가하고 시스템의 각 부분을 평가하지만 더 나아가려고 노력합니다., 그들의 상호 작용과 그들이 서로에게 미치는 영향을 봅니다. 구성되어 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

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시스템은 무엇을 생각하는가?

시스템 사고는 전체 시스템 관점에서 복잡한 시스템 내에서 문제를 해결하는 능력 부품의 상호 작용을 분석합니다. 부분으로 구성된 엔티티로 이해되는 시스템에 대한 다학문 연구를 기반으로 합니다. 상호 관련되고 상호 의존적이며 함께 부분의 단순한 합계와는 다른 무언가를 만듭니다.

이러한 유형의 사고는 상황이나 현상의 각 변수를 분리하여 개별적으로 연구하지 않는다는 점에서 기존의 사고와 다릅니다. 이렇게 하는 대신에 그는 자신이 연구하고 싶은 부분, 즉 부분이 서로 영향을 미치는 전체를 이해하려고 하므로 전체로 이해하려고 합니다.

우리 삶에 시스템 사고 방식을 도입하면 개인 생활과 직장 생활 모두에 매우 유익할 수 있습니다., 작업 그룹, 회사 및 프로젝트의 생산성을 향상하는 데 도움이 됩니다. 오늘날 그것은 과학 및 기타 응용 분야, 특히 개인 개발 및 비즈니스 관리에서 모두 사용됩니다.

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시스템 사고는 어떤 측면을 분석합니까?

시스템 사고는 주로 다음과 같은 시스템의 다양한 요소 또는 특성 측면을 고려합니다.

1. 상호 연결

시스템 사고의 핵심은 분석할 문제 또는 현상의 부분 사이의 상호 연결을 설정하는 능력. 이러한 유형의 사고는 각 요소가 다른 요소와 상호 연결되어 있다고 가정하는 선형 사고에서 원형 사고로의 관점의 변화와 이동이 필요합니다.

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2. 변화

체계적으로 사고하려면 변화를 감지하는 능력이 필요합니다. 왜냐하면 결국, 시스템은 정적이 아니라 동적입니다.. 요소 사이에는 항상 움직임의 흐름이 있습니다.

3. 피드백

시스템의 모든 부분이 상호 연결되어 있기 때문에 시스템 사고는 각 부분이 생성하는 균형 또는 강화 효과를 살펴보아야 합니다. 시스템 내에서 발생하는 피드백을 인식하고 있음을 의미합니다., 그 안의 흐름과 반응을 식별하는 방법을 알고 있습니다.

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시스템 사고의 주요 특징

다음으로 시스템 사고의 주요 특징을 살펴보겠습니다.

1. 시스템 이론을 바탕으로

시스템 이론은 서로 다른 상호 연결된 부분으로 구성된 개체에 대한 학제 간 연구입니다.. 이러한 각 개체를 "시스템"이라고 하며 기능의 한계, 목적 또는 방식으로 설명됩니다. 차례로 이러한 시스템은 서로 상호 작용하는 보다 기본적인 요소로 구성됩니다.

시스템 이론에 따르면 이러한 각 개체는 시너지 또는 창발적 행동과 같은 아이디어를 기반으로 하는 부분의 단순한 합보다 더 큽니다. 따라서 이러한 사고의 흐름은 시스템의 구성 요소가 무엇이며 어떻게 구성되어 있는지, 특히 서로 어떻게 관련되어 있는지 이해하지 않고 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하는 것은 불가능하다고 주장합니다.

시스템 사고의 일반적인 목적은 이러한 각 시스템 내에 존재하는 한계, 역학, 조건, 목적 및 관계가 무엇인지 발견하십시오..

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2. 특정에서 일반으로 이동

체계적 사고에서 가장 먼저 하는 일은 관찰 가능한 결과나 시작 상황과 같이 항상 사용할 수 있는 객관적인 데이터를 조사하는 것입니다. 다음 단계는 그 근본 원인을 찾고 다른 영역으로 추정하는 것입니다. 가장 구체적인 것에서 점진적으로 가장 일반적인 것으로 이동합니다..

이러한 사고 방식은 일반적으로 우리가 습관적으로 의지하는 방식과 매우 다릅니다. 특정한 문제에 직면했을 때 우리가 보통 하는 일은 최근의 과거와 가장 가까운 상황에서 원인을 찾는 것입니다. 이를 해결하기 위해 먼 미래에 어떤 일이 일어날지 걱정하지 않고 단기간에 좋은 결과를 얻을 수 있는 솔루션에 집중합니다.

이것은 시스템 사고의 경우가 아닙니다. 와 더불어 상황의 모든 원인과 상황에 영향을 줄 수 있는 모든 요소를 ​​찾는 것입니다., 그들이 시간과 공간에서 얼마나 멀리 떨어져 있더라도. 문제에 대한 솔루션을 제안할 때 그 효과는 장단기적으로 고려되며 먼 미래에 발생할 수 있는 가능한 위험과 원치 않는 영향을 예상합니다.

3. 그것은 연구 된 상황의 원인을 더 잘 이해할 수있게합니다.

시스템 사고의 주요 이점은 적용될 때, 주어진 상황에 이르게 한 원인을 완전히 이해할 수 있습니다.. 또한 이러한 상황이 계속되는 원인이 되는 모든 요소를 ​​이해하는 데 도움이 됩니다.

상황의 원인과 구성 요소를 완전히 이해하면 장단기적으로 효과적인 솔루션을 개발하기가 더 쉽습니다. 이처럼 시스템 사고는 적용하기 어렵지만 적용되는 영역에서 큰 이점을 제공합니다.

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시스템 사고의 원리

체계적 사고를 적용할 때의 네 가지 기본 원칙은 아래에서 보게 될 것입니다.

1. 글로벌 비전 확보

주어진 상황에 시스템 사고를 적용하는 첫 번째 단계는 그것에 대해 관점을 취하는 것입니다.. 상황의 가장 즉각적인 결과로 인해 전체를 볼 수 없기 때문에 종종 어려운 문제에 대한 글로벌 비전을 얻을 필요가 있습니다.

상황 분석을 시작하기 전에 먼저 우리가 놓치고 있는 것이 무엇인지 자문해야 합니다. 이러한 방식으로 문제에 대한 새로운 비전을 얻을 수 있으며 이를 통해 문제를 보다 효과적으로 분석할 수 있습니다.

2. 시스템과 그 관계의 식별

일단 우리가 처리된 상황의 가장 즉각적인 결과를 제거할 수 있었다면, 다음은 분석할 문제의 일부인 모든 시스템을 찾습니다.. 여기에는 두 인간 시스템을 포함하여 모든 것이 포함되어야 합니다(p. g., 작업 그룹, 가족 관계) 무생물 또는 구조적 요소(p. g., 도구, 환경, 지리적 조직…) 또는 무형 자산(p. g., 신념 체계).

예를 들어, 노동 문제에서 관련된 시스템 중 하나는 회사와 그 회사에서 일하는 근로자 그룹입니다. 그러나 우리는 이러한 사람들의 신념, 조직에서 사용하는 컴퓨터 시스템 또는 회사의 경제적 상황과 같은 다른 측면을 무시해서는 안됩니다.

3. 그들을 형성하는 요소의 인식

다음 단계는 이전 단계와 동일하게 이해될 수 있지만 이번에는 시스템을 구성하는 요소가 무엇인지 감지. 여기서는 각 시스템을 구성하는 요소와 이러한 동일한 요소가 서로 어떻게 영향을 미치는지 식별하는 방법에 대해 설명합니다.

4. 가능한 솔루션의 접근

마지막으로, 분석할 문제를 구성하는 시스템과 요소가 이미 식별되면 이에 대한 가능한 솔루션을 제안할 때입니다. 이전 단계 덕분에 모든 당사자에게 만족스러운 솔루션을 더 쉽게 찾을 수 있습니다..

이 단계에서 우리는 분석 후에 나타나는 첫 번째 아이디어를 채택해서는 안 된다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 솔루션을 적용하기 전에 제안된 각 대안의 가능한 단기 및 장기 영향을 식별해야 합니다. 이런 식으로 모든 사람에게 가장 유익한 것을 선택할 수 있습니다.