사회적 영향 이론: 심리적 기여
인간은 사회 속에서 산다. 이것은 우리가 자신의 생각, 행동, 의도, 태도, 동기 및 신념을 가진 다른 사람들과 지속적으로 접촉하고 있음을 의미합니다. 이러한 요소는 서로 다른 통신 프로세스를 통해 전송되며, 사회적 영향 이론에 따르면 행동에 다른 변화를 일으키는 것 그리고 다른 사람들에 대한 인식까지도.
이러한 변화의 원인을 탐구하는 사회적 영향 이론 내에서 다음을 찾을 수 있습니다. 서로 다른 프로세스를 설명하기 위해 다양한 저자가 제안한 많은 이론 영향. 이 기사 전체에서 이와 관련하여 가장 관련성이 높은 기여를 볼 수 있습니다.
- 다음 항목에 관심이 있을 수 있습니다. "설득의 과학: Robert Cialdini의 6가지 영향력 법칙"
사회적 영향 이론: 근본적인 정의
사회적 영향 이론은 다음과 같은 상황에서 발생하는 행동이나 사고의 변화를 기반으로 합니다. 다른 존재와의 의사소통에서 파생된 일련의 정신적 과정으로 인한 주체 또는 미디어.
이 영향 목표 지향적이거나 단순히 동료의 압력으로 인한 것일 수 있습니다., 주제 자신이 요청한 것으로 간주하는 것 또는 그에게 직접 전달된 것에서 파생됩니다. 또한 결과에 관계없이 모든 영향 과정은 양방향이라는 점을 고려해야 합니다. 즉, 한 사람이 다른 사람의 행동 방식을 바꿀 수 있지만 두 번째가 바뀌는지 여부는 첫 번째에도 영향을 미칩니다. 그룹 차원은 물론 기업 차원에서도 마찬가지다.
영향력의 수준에 영향을 미치는 몇 가지 요소는 집단 결속력이며, 이는 순응에 대한 압력, 사회적 규범의 유형, 집단의 크기 또는 서로 영향을 미칠 다양한 요소의 위치와 역할, 자신과 타인의 행동에 대한 기대, 또는 자신과 타인의 의견에 부여된 가치. 나머지.
영향의 유형
다른 사람이나 집단이 한 사람에게 행사하는 영향력은 주로 다음과 같습니다. 정보 및 규범의 두 가지 유형.
유익한 영향
이러한 유형의 영향은 개인의 판단, 생각 또는 행동이 바뀔 때마다 발생합니다. 영향을 받는 것은 다른 사람의 입장이 현재 가지고 있는 입장보다 더 정확하다는 자신감과 확신 때문입니다. 처음에는. 변환 프로세스가 발생합니다., 타인에 의해 노출되는 것과 내면화되거나 사적인 적합성을 갖는 것.
규제 영향
이 두 번째 유형의 영향은 개인이 실제로 확신하지 못하고 자신의 입장, 행동 또는 의견이 더 낫다고 계속 생각하는 경우에 발생합니다. 외부에서 오는 것보다, 그러나 수용하려는 욕구나 집단 내에서 수행되는 역할과 같은 다른 상황으로 인해 개인은 결국 포기하고 자신의 신념에 반하는 행동. 주체는 공개적으로만 타자의 의지에 순응하며 타자의 의지에 복종한다고 말할 수 있다.
사회적 영향 현상
사회영향론이 집중할 수 있는 현상과 과정은 다양하다. 다른 사람들 사이의 관계가 그들 중 한 사람의 특성과 행동을 수정할 수 있는 역할에.
이러한 행동 변화는 설득, 순응 또는 순종으로 인해 나타날 수 있으며 변화는 다릅니다. 특정 행동만 수정되는지 또는 뒤에 있는 신념과 태도가 수정되는지에 따라 생성됩니다. 그녀.
다수의 일치
우리는 순응을 사람이 생각, 판단, 신념 또는 행동의 변화라고 부를 수 있습니다. 에 의해 가정하게 되는 외국 관점의 노출로 인해 일반적으로 그렇게 하거나 가질 것입니다. 그. 전반적인 적합성 주체와 다수 사이의 영향력 관계이다., 집단이 제안하는 바에 따라 자신의 행동을 변화시키고, 집단이 개인보다 더 옳을 것이라고 믿습니다. 피험자의 행동에 능동적으로 영향을 미치려는 시도 때문일 필요는 없지만 일반적으로 그룹 결정이나 공유된 태도와 관련하여 순응이 유지됩니다.
사회적 영향 이론의 이 부분 Ash 또는 Sheriff와 같은 수많은 저자가 탐구합니다., 잘 알려진 실험을 통해 다수의 생각에 따라 개인의 판단이 달라질 수 있음을 보여줍니다.
이 준수 여부는 자신감과 자신감, 자신감 정도에 크게 좌우됩니다. 다른 사람의 능력과 개인이 보여주는 자율성과 독립성의 수준에서 질문.
- 관련 기사: "순응주의: 우리는 왜 집단 압력에 굴복하는가?"
설득
사회적 영향 이론에서 관찰되는 또 다른 형태의 영향은 설득입니다. 적합성 참조의 경우 일반적으로 그렇지 않은 그룹에서 오는 영향 프로세스에 대해 참조하는 경우 특정한 것을 목표로 해야 하며, 설득의 경우 둘 이상의 관계가 성립됩니다. 개인 그들 중 하나 이상이 마음을 바꾸는 것을 목표로 특정 주제와 관련하여 특정 행동을 수행하거나 수행하지 않도록 프롬프트됩니다. 이는 발행자 또는 발행자가 그러한 변경을 의도하는 능동적 프로세스입니다.
순종
사회적 영향 이론에 의해 관찰되는 사회적 영향의 또 다른 형태는 권위에 대한 복종이다. 밀그램(Milgram)이 다른 저자들 사이에서 탐구한 순종은 위에서 고려한 개인의 지시를 따르는 것으로 이해됩니다. 권력 이상의 사회적 지위를 가진사람의 태도, 판단 또는 신념에 관계없이.
이러한 측면을 통해 왜 일부 사람들이 특정 행동을 수행하는지 설명하려는 시도가 이루어졌습니다. 충돌 중에 발생한 일부와 같이 일반적으로 주제 자체에 의해 부정적인 것으로 간주됩니다. 호전적인. 주체가 받는 통제, 행위를 지시하는 사람과 관련된 전문성 또는 권한의 신원 및 정도 및 내부 요인 개인의 성격과 반응 등 각자의 성과에 큰 영향을 미치는 측면이다.
- 관련 기사: "밀그램 실험: 권위에 복종하는 것의 위험"
그룹 의사 결정
사회적 영향 이론이 연구하는 매우 중요한 또 다른 측면은 그룹에 연결된 의사 결정. 그룹 구성 요소 각각의 역할, 그들 사이의 기존 권력 관계 및 그룹이 이룩한 성공 이전에 문제나 상황을 해결하는 것은 개인과 나머지 사람들 사이의 영향을 크게 결정할 것입니다. 집단. 다양한 연구에 따르면 일반적으로 그룹이 내리는 결정은 피험자가 스스로 내리는 결정보다 더 극단적인 경향이 있습니다.
이 중 일부는 일치하는 관점의 영향과 그룹에 계속 소속되고 싶은 욕구 때문입니다. (조율이 어긋나고 싶지 않게 만들 수 있는 것) 또는 그룹을 허용했거나 허용할 그룹으로 평가 성공. 또한 모두가 똑같이 생각하는 그룹의 일부에 환상이 있을 수 있습니다. 그리고 그들의 관점만이 유일하게 올바른 것이며, 반체제를 박해할 수 있는 것입니다(집단 사고라고 하는 과정에서 발생합니다).
그룹에 속한다는 것은 최종 결과에 대한 책임을 전체 그룹이 공유한다는 의미이기도 합니다. 개인이 감히 맡을 수 없는 직책을 실천에 옮길 수 있는 집단.
태도 변화에 미치는 영향
사회적 영향 이론에서 무언가에 대한 우리의 태도는 특정한 방식으로 행동하거나 생각하는 성향으로 이해됩니다. 특정 상황이나 자극에 직면하여 개인의 행동을 변화시키는 과정에서 변화되는 주요 요인 중 하나이다. 우리 자신과 다른 관점에 노출되면 무언가에 대한 우리의 인식과 말한 것에 대한 우리의 태도가 바뀔 수 있습니다.
합리적인 행동 이론에 따르면, 우리의 최종 행동은 일반적으로 수행하려는 행동에 대한 개인의 태도, 행동을 발행하거나 관리할 가능성과 환경이 바람직하다고 생각하는 것과 그렇지 않은 경우에 대한 평가와 관련하여 있다고 믿어지는 통제 관련 있는.
문제의 대상에 대한 자신의 태도 이전 경험과 이에 대한 자기 인식 및 평가에서 비롯됩니다., 환경의 의견에 크게 영향을받습니다. 그들은 또한 우리가 생각하기에 사회적으로 수용 가능한 행동에 영향을 미치는 것으로 간주되는 것에 의해 사회적으로 영향을 받습니다. 이런 식으로 사회적 영향의 과정은 매우 관련이 있으며 완전히 결정적이지는 않지만 어떻게든 개인의 성과를 형성합니다.
사회적 영향 이론이 태도 변화 과정에 영향을 미치는 역할은 주로 많은 변수에 의해 조정됩니다. 주요한 것 중 하나는 우리에게 제안된 것이 우리의 태도에 찬성하거나 반대한다, 두 번째 경우에 문제의 행동을 경솔하게 만들거나 우리의 믿음을 다양화함으로써 우리가 줄이려고 노력할 큰 불협화음을 유발할 수 있습니다. 누가 우리에게 영향을 미치려고 하는지, 우리가 그들을 어떻게 인식하는지, 그들이 얼마나 설득력이 있는지와 같은 다른 요인들도 우리가 영향을 받는 정도에 따라 달라질 것입니다.
소수가 다수에게 영향을 미칠 때: 소수의 영향력
영향 과정이 집단과 개인 사이에서 일어날 때, 사람들은 일반적으로 집단이 주제에 영향을 미치거나 큰 그룹이 작은 그룹에 변화를 일으킬 수 있는 방법 하위 그룹. 그러나 사회적 영향 이론은 또한 많은 경우에 다음을 고려합니다. 한 사람이 그룹의 관점을 바꿀 수 있습니다. 또는 소수가 일반적으로 사회의 의견을 바꿀 수 있습니다.
이것의 예는 여성의 권리를 위한 투쟁이었습니다., 다른 소수 민족의 사람들 또는 LGTB 집단의 사람들, 모두 운동의 예입니다. 처음에는 시간이 지남에 따라 사회의 사고 방식에 변화가 생겼다고 검열하고 비판했습니다. 일반적인.
이러한 변화가 일어나기 위해서는 소수자 또는 개인이 지속적으로 일관된 입장을 유지해야 합니다. 의도된 변화, 정보, 태도 또는 행동을 시간과 명확하고 확실하게 노출 전달하다. 또한 필수 일관성이 있을 뿐만 아니라 변호되는 입장이 유연하고 이해할 수 있음소수자 입장이 다수자에게 불러일으키는 이미지도 중요하다. 이 영향력은 처음에 다수의 위치에 속한 사람들이 접근하고 그들은 소수에 유리하게 관점을 바꾸어 다른 사람들이 자신을 따르도록 장려하는 눈덩이 효과를 일으킵니다. 예.
서지 참조
- 치알디니, R. (1983, 1984). 영향. 설득의 심리학. 개정판. 하퍼콜린스.
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- 리바스, M. & 로페즈, M. (2012). 사회 심리학 및 조직. CEDE PIR 준비 매뉴얼, 11. 생산하다. 마드리드.
