슬리퍼 효과: 이 설득 현상의 특징

때때로 우리는 몇 달 후에 정치적 연설이나 선전 광고를 더 믿는다는 말을 들었다면 우리가 그것을 받고 있는 바로 그 순간이 아니라는 것을 알게 되면 우리는 분명히 이것이 단순히 불가능하다고 말할 것입니다.

그러나 사회심리학과 실험심리학에서는 침목 효과의 존재가 제기되었습니다., 몇 주 후에 설득력있는 메시지에 대한 우리의 태도가 크게 바뀔 때 발생하는 드문 현상입니다.

이 현상은 극히 드물며 실제로 일어나는 일이 아니라는 주장까지 제기되었으나, 다양한 설명이 이루어지고 이를 실험적으로 해결하려는 시도가 이루어졌다. 그것이 무엇인지 자세히 살펴 보겠습니다.

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슬리퍼 효과: 무엇입니까?

수면자 효과는 사회심리학 및 실험심리학에서 제안된 흥미로운 현상으로, 때때로 다음과 같이 주장합니다. 처음부터 설득력이 있도록 의도된 메시지는 즉시 동화되지 않고 일정 시간이 지나면 더 큰 힘을 얻습니다..

일반적으로 정치적, 독단적, 윤리적 또는 다른 종류의 메시지를 수반하는 무언가를 말하거나 보여줄 때, 일반적으로 그 사람은 메시지의 내용과 관련하여 일련의 즉각적인 태도를 나타냅니다. 같은. 메시지에서 말하는 내용이 얼마나 신뢰할 수 있는지에 따라 기본적으로 사람 당신은 다음 두 가지 결정 중 하나를 내릴 것입니다: 당신이 들은 것을 받아들이거나 그냥 받아들이지 마십시오. 그것을 받아들이십시오.

방금 받은 정보가 사실이라고 믿는지 여부와 관계없이 잠시 후 메시지 내용을 잊어버리는 것은 정상입니다. 즉, 사람이 어떤 종류의 메시지에 노출되면 몇 번 받은 후보다 받은 즉시 더 큰 인상을 남겼습니다. 주.

그러나 수면 효과가 어떻게 정의되는지에 따라 때때로 발생하는 일은 다음과 같습니다. 원래 신뢰할 수 있는 것으로 간주되지 않은 메시지는 몇 주 후에 고려됩니다.. 그 사람은 오래 전에 그에게 말했던 것을 계속해서 기억할 뿐만 아니라, 일련의 호의적인 태도를 나타내거나 그가 처음에 들은 것에 따라 나타냅니다.

여기에 설명된 이 현상은 직관에 반하는 것처럼 보일 수 있습니다. 메시지의 내용이 처음부터 의심되는 경우, 특히 출처의 진실성이 의심되는 경우 정보가 시간이 지남에 따라 잊혀지거나 그 안에 있는 내용에 대해 더 비판적인 것은 정상입니다. 정해진.

역사적 배경

이 특정 현상에 대한 정의의 기원은 제2차 세계 대전 당시에 찾을 수 있습니다. 미국은 대영제국을 포함한 동맹국을 도울 필요성을 군인들에게 확신시키는 것 외에도 병사들 사이에서 높은 사기를 유지하는 데 분명한 관심을 가졌습니다. 이를 위해 그 나라의 전쟁부는 선전 엔터테인먼트를 사용했습니다. 낙관주의와 동정의 메시지를 전파하려는 의도를 가진 영화 동맹국.

그러나 그럼에도 불구하고 미국이 이 영화 제작에 투자한 막대한 투자는 원하는 효과를 얻지 못한 것 같습니다.. 그래서 그는 일련의 실험을 통해 메시지가 군대에 어떻게 스며드는지 알아보기 시작했습니다. 이러한 실험을 통해 그들이 전파하고자 하는 메시지가 생각만큼 잘 받아들여지지 않음을 알 수 있었습니다.

유익한 성격을 지니고 강화하려는 단편 영화는 전쟁과 관련된 기존의 특정 태도는 단기적으로는 매우 온건한 영향을 미치는 것으로 보입니다. 용어. 그러나 몇 주 후 군대 사이에서 국가와 동맹국 모두에 대한 이러한 낙관주의와 지원이 눈에 띄게 증가한 것으로 나타났습니다.

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이 설득 현상의 배후에 있는 이론

우리가 이미 논평한 것처럼 수면자 효과는 상당히 반직관적인 현상이라는 점에서 주목할 만합니다. 정상적인 것은 우리가 의심하는 메시지에 직면했을 때 시간이 지남에 따라 메시지의 내용이 훨씬 더 비판적으로 보이는 것입니다., 몇 주 후에 사실로 간주되는 것은 아닙니다.

수면자 효과가 발생하는 이유와 방법을 설명하기 위해 몇 가지 측면이 제안되었습니다. 오늘날까지도 이에 대한 논란이 있으며 실험적으로는 복잡해 보입니다. 그것을 복제하십시오.

1. 의심스럽다는 사실을 잊어라

이 현상을 최초로 기술한 사람은 1949년 Hovland, Lumsdaine 및 Sheffield였습니다. 이 연구자들은 미군의 사례를 들어 얼마 후 메시지를 받으면 의심스러운 측면이 있다는 사실을 잊고 메시지 자체의 내용이 남아 있습니다.

즉, 시간이 지남에 따라 초기에 나타났던 태도가 잊혀지고 메시지 자체의 내용이 부각되고 있음을 의미합니다.새로운 태도를 생성합니다.

그러나 이것은 그렇게 간단하지 않습니다. 사람들이 잠시 후 단순한 사실에 대한 태도를 바꾸는 것은 매우 단순합니다. 특정 메시지가 어디에서 왔는지 잊어버리거나 메시지에서 말한 내용을 믿게 됩니다. 갑자기.

같은 연구 그룹의 다른 제안은 메시지의 출처가 실제로 잊혀지지 않는다는 것입니다. 일어나는 일은 메시지와 분리된다는 것입니다.. 즉, 의심스러운 기원을 가지고 있다는 것은 알려져 있지만 어느 것인지는 알려져 있지 않습니다.

이 사실을 감안할 때, 그 사람은 그것에 더 큰 중요성을 부여하고 심지어 그에게 그것을 다른 방식으로 '볼' 또 다른 기회를 제공합니다. 메시지의 원래 설득력 있는 목표에 도달하면 태도에 영향을 줄 수 있는 보다 객관적인 메시지 만족하다.

2. 콘텐츠 및 출처의 다른 처리

Hovland 그룹이 우리가 이전 요점에서 본 것을 제안한 지 몇 년 후, Pratkanis, Greenwald, Leipe 및 Baumgardner는 위의 설명에 대한 대체 가설을 다음에서 제시했습니다. 1988.

이 연구 그룹은 효과가 발생했기 때문에 발생했다고 제안했습니다. 사람들은 메시지의 내용을 출처와 다르게 인코딩합니다..

즉, 소스가 누구인지와 비교하여 메시지에 수반되는 내용을 객관적으로 구별하는 방법을 알고 있습니다.

콘텐츠와 원본이 다르게 처리되기 때문에 기원은 잊혀지거나 시간이 지남에 따라 힘을 잃고 내용이나 메시지 자체는 남습니다..

소스와 분리된 콘텐츠를 보면 진실된 것으로 받아들일 가능성이 높아집니다.

어떻게 주어지나요?

이 기이한 현상에 대해 보다 객관적인 설명을 제공할 수 있는 메커니즘이 무엇이든 메시지가 시간이 지남에 따라 기억되기 위해서는 다음 두 가지 조건을 충족해야 합니다.

1. 강력한 초기 임팩트

슬리퍼 효과는 오직 발생할 수 있습니다. 처음 발행된 메시지가 눈에 띄고 주목할 만한 설득력이 있는 경우.

비록 그 사람이 그것을 믿지는 않겠지만, 이 메시지가 강력하다는 사실은 그것을 그들의 장기 기억 속에 남게 만듭니다.

2. 버려진 메시지 게시

신뢰할 수 없는 것으로 간주되는 정보 소스에서 메시지를 발행하면 해당 메시지는 처음부터 신용이 떨어지는 경향이 있습니다.

그러나 정보 출처가 신뢰할 수 없는 것으로 판명되었지만 메시지가 전달된 후에 메시지가 더 잘 기억되고, 장기적으로 암시 가능성이 높아질 위험이 있습니다..

예를 들어 우리는 텔레비전에서 정치 회의를 보고 있는데 후보자가 연설을 마치면 발표자가 나옵니다. 동일한 후보자가 선거에서 승리했을 때 위반한 모든 선거 공약을 증거와 함께 강조 과거.

우리는 이 정치인을 신뢰할 수 없다는 증거를 받았음에도 불구하고, 연설을 듣는다고 해서 그가 이 상을 받으면 무엇을 할 것인지 설명하는 동안 그가 무슨 말을 했는지 기억하지 못한다는 의미는 아닙니다. 선거.

몇 달 후, 우리는 주어진 증거보다 연설의 내용을 기억할 가능성이 더 큽니다. 끝난 후.

이 현상에 대한 비판

이 현상이 노출된 주요 논란은 그것이 발생하는 방식입니다. 방금 방송되었고 청중이 그것을 믿지 않거나 그것에 대해 큰 의심을 품은 메시지가 시간의 흐름은 결국 고려될 것이고 심지어 그것을 받은 사람들의 태도를 크게 수정할 것입니다. 원칙.

실험실 조건에서 이 현상을 재현하는 것은 사실상 불가능했습니다.. Hovland 그룹과 Pratkanis 그룹이 제안한 이론은 설득력 있는 메시지와 신뢰할 수 없는 출처로 이해한 내용이 전혀 명확하지 않다는 점에서 두드러집니다. 실험심리학은 이 현상이 가설적 접근을 넘어 실생활에서 그럴듯하다는 점을 크게 의심한다.

참고문헌:

• 카폰, N. & Hulbert, J., "The Sleeper Effect - An Awakening", Public Opinion Quarterly, Vol.37, No.3, (Autumn 1973), pp. 333–358.
• 쿡, T. D., 그루더, C. L., 헤니건, K. M., & 플레이, B. R., "잠자는 사람 효과의 역사: 귀무가설을 받아들이는 데 있어서의 논리적 위험", Psychological Bulletin, Vol.86, No.4, (1979년 7월), pp. 662–679.
• Hovland, C.I., Lumsdale, A.A. & Sheffield, F.D, 매스커뮤니케이션에 관한 실험: 제2차 세계대전 사회심리학 연구: 3권, Princeton University Press, (Princeton), 1949.
• Hovland, C.I., Weiss, W., "커뮤니케이션 효과에 대한 소스 신뢰도의 영향", Public Opinion Quarterly, Vol.15, No.4, (Winter 1951), pp. 635–650.
• 프라트카니스, A. R., 그린월드, A. G., 레이페, M. R., & Baumgardner, M. 시간. (1988). 확실한 설득 효과를 찾아서: III. 침목 효과는 사라졌습니다. 침목 효과가 오래 지속됩니다. 성격 및 사회 심리학 저널, 54(2), 203–218. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.2.203