선택적 의사 소통: 그것이 무엇이며 이 편견이 우리에게 어떤 영향을 미칩니까?

사람들은 다른 의견과 신념을 가지고 있으며 새로운 것은 없습니다. 우리의 정치적 이념은 뉴스 방송이나 소셜 네트워크 계정이 우리에게 알려주는 방식을 더 좋거나 나쁘게 볼 수 있습니다.

언론 매체가 우리의 신념 체계와 모순되는 뉴스를 제공한다면, 매체를 바꾸거나 그것이 우리에게 말하는 것을 상대화합시다. 즉, 우리가 원하는 노출 유형을 선택합니다. 받다.

그러나 우리는 받고 싶은 정보를 선택할 뿐만 아니라 그것이 사실이라는 확신이 거의 없더라도 말하고 싶은 정보도 선택합니다. 이 현상을 선택적 의사 소통이라고합니다. 그리고 최근에 실험적으로 접근했습니다. 자세히 살펴보겠습니다.

• 관련 기사: "28가지 커뮤니케이션 유형과 그 특징"

선택적 의사 소통이란 무엇입니까?

선택적 의사소통은 인지적 편향이다. 우리의 신념과 태도와 모순되는 특정 정보를 공유할 가능성이 적은 사람들로 구성, 특히 우리의 이념이나 정치적 투쟁성과 관련이 있는 정보는 우리의 의견이나 신념과 반대되는 정보가 사실이라고 믿는 경우에도 마찬가지입니다. 즉, 우리는 진실한 정보를 공유하기보다는 우리의 의견과 반대되는 객관적이지 않지만 우리의 생각과 일치하는 데이터를 전달할 가능성이 더 큽니다.

이 현상은 비교적 최근에 실험적으로 접근하기 시작했으며, 이를 연구한 연구원 중에는 Pierce Ekstrom과 Calvin K. 나. 두 저자는 오랫동안 관심의 초점이 우리의 정치적 견해와 정치적 집단과의 정치적 제휴는 우리가 대하는 방식에 편견을 일으킵니다. 정보.

사람들은 정보를 받을 때 읽거나 듣거나 보고 결과적으로 믿든 매우 선택적이라는 사실이 이미 알려져 있습니다. 이러한 특정 현상을 선택적 노출이라고 하며 사람들이 정보, 의견 또는 이념적으로 관련된 매체에 자신을 노출시키는 경향으로 구성됩니다. 그들은 당신이 세상을 보는 방식과 새로운 것이 당신에게 제시되는 방식 사이의 충돌을 암시하지 않는 한 즐거운 뉴스와 데이터를 전달하는 방법을 제공합니다. 정보.

선택적 노출과 선택적 소통은 동전의 양면. 선택적 노출은 개인이 받고 싶은 정보를 선택하여 자신의 관점을 강화하는 것을 의미합니다. 기존에 존재하고 당신의 의견에 반대하는 사람들을 피하는 것, 선택적 의사 소통은 당신이 보는 방식과 일치하는 것을 말하는 것을 의미합니다. 소지품. 하나의 현상에서 우리가 받는 메시지가 선택되고 다른 하나에서 우리가 방출하는 메시지가 선택됩니다.

선택적 의사소통은 정보를 받을 때뿐만 아니라 다른 사람에게 전달할 때도 사람들이 얼마나 편향되어 있는지 보여주기 때문에 매우 흥미로운 현상입니다. 현실을 아주 명료하게 인식하는 사람이라도 인지편향 없이(이건 현실적으로 불가능) 우리가 "사실"을 전달할 때 우리는 현실의 부정확하거나 왜곡된 버전을 제시하는 데 빠지지 않을 수 없습니다..

이 현상과 정치와의 관계

피어스 엑스트롬과 캘빈 K. Lai는 총 2,293명의 표본을 대상으로 4개의 연구를 수행했으며 참가자는 진보적이라고 느꼈고 나머지는 보수적이라고 느꼈습니다. 실험은 최저임금 인상과 공격용 무기 금지라는 두 가지 새로운 정치적 조치의 긍정적 효과와 부정적 효과를 제시하는 것으로 구성되었습니다.

두 정책 각각과 관련된 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 읽은 후 다음 질문을 받았습니다. 참가자들이 이 두 정책과 그 효과 사이에 관계가 있다고 정말로 믿었다면 가리키는. 그 외에도 자신이 이러한 발견이나 관계를 사랑하는 사람, 친구 또는 가족에게 전달할 가능성이 어느 정도 있다고 믿느냐는 질문을 받았습니다.

예상대로 있었다 진보와 보수 참가자의 차이점. 자유주의자들은 최저임금 인상과 금지령의 긍정적인 효과를 믿을 가능성이 더 높았다. 보수주의자들은 공격용 무기의 부정적인 영향을 믿을 가능성이 더 높았습니다. 측정.

연구원들에 따르면 그리고 그들 자신의 연구에 의해 발견된 데이터에 따라 이데올로기, 전투성 또는 의견이 정치는 위험에 처해 있습니다. 사람들에게 불편한 정치적 사실을 믿도록 설득하는 것은 그것이 아무리 진실하고 객관적일지라도 어렵습니다. 있다. 개인에게 자신의 사상, 신분, 능력에 어긋나거나 모순되는 자료를 제시한 경우에는 객관적인 사실이든 상관없으며, 그 사람은 그것을 믿고 싶지 않거나 그것에 민감하기를 원하지 않을 것입니다..

그러나 이것 외에도 연구자들은 참가자들이 더 집중하고 자신의 정치적 이념을 지지하는 정보를 전달합니다. 해당 데이터가 전혀 아니더라도 신뢰할 수 있는. 사실, 자신의 정치적 관점에 유리한 정보의 선택적인 전달은 참가자들이 자신이 전달한 사실이 정확하다고 믿는지 여부에 관계없이 발생했습니다. 다시 말해, 그들은 자신이 말하는 내용이 의심스럽다고 생각하면서도 여전히 다른 사람들에게 전달할 수 있습니다.

이 효과가 보여주는 것은 우리가 누군가에게 그들의 관점이 근거가 없거나 근거가 없다고 성공적으로 설득하더라도 "틀리다", 이것은 사고 방식에 힘을 주는 "사실"을 가장 가까운 환경에 계속 전달하지 않을 것이라는 보장이 아닙니다. 특정한. 즉, 우리는 당신에게 진짜 데이터를 줄 수 있고 그 사람은 계속해서 거짓 데이터를 전송할 것입니다..

• 관심이 있을 수 있습니다. "정치심리학이란 무엇인가?"

선택적 노출과 소통과 가짜뉴스

인터넷과 SNS의 급변으로 가짜뉴스나 '가짜뉴스'의 유포가 현실이자 현안이 됐다. 신문, 텔레비전, 라디오와 같은 보다 전통적인 미디어는 정치적 이념에서 자유롭지 못하지만, 인터넷은 저널리즘 연구 없이 수백만 명의 사람들과 의견과 이념을 공유할 수 있는 플랫폼 역할을 했습니다. 사람들.

선택적 노출 이론에 따르면 사람들은 우리의 사고 방식과 관련된 수단을 찾는 경향이 있습니다. 인터넷이라는 것은 우리가 방법에 매우 가까운 것을 찾을 가능성이 매우 높은 곳입니다. 우리는 생각한다. 인터넷이 워낙 방대해서 거의 모든 블로그를 찾을 수 있기 때문에 이것은 우리에게 놀라운 일이 아닙니다. YouTube 채널, Twitter 페이지 또는 우리가 할 수 있는 모든 정치적 이념의 온라인 신문 상상하다.

이 사실에는 좋은 점도 있고 나쁜 점도 있습니다. 가장 큰 장점은 텔레비전 채널이나 유통되는 신문이 제공하는 것보다 의견과 사실 측면에서 훨씬 더 다양한 세계를 찾을 수 있다는 것입니다., 텔레비전 뉴스 방송이나 신문의 첫 페이지에 아주 드물게 등장할 사건을 알 수 있습니다. 그러나 선택적 노출과 선택적 의사소통 편향과 직결되는 매우 큰 단점이 있다.

많은 사람들이 소셜 네트워크 등에서 서로 다른 이데올로기의 프로필을 따르는 것을 선호하는 것은 사실이지만. 더 넓은 관점을 가지지만 현실은 많은 사람들이 자신의 방식과 관련된 계정만 팔로우하는 것을 선택한다는 것입니다. 생각한다. 이러한 동일한 계정은 선택적인 의사 소통의 편향에 속하며 자신에게 가장 적합한 정보만 전송합니다. 결과적으로 팔로워는 콘텐츠만 공유하고 해당 팔로워의 팔로워는 정보를 보고 끝없는 공유 체인이 시작될 수 있습니다.

이상세계에서는 이념에 관계없이 모든 통신매체는 진실되고 정직하며 실제적인 정보를 전달한다., 유토피아에 지나지 않는 것. 고전 미디어가 이미 신뢰할 수 없는 뉴스를 공유할 수 있다면 소셜 네트워크 및 자신의 정치적 이념보다 더 많은 동기를 부여받은 사람들에 의해 통제되는 다른 대형 플랫폼 보고서. 이 계정에서 사기가 매우 쉽게 공유될 수 있다고 상상하는 것은 어렵지 않습니다. 거짓 뉴스임에도 불구하고 해당 계정의 추종자들은 좋아합니다.

따라서 선택적 노출과 선택적 의사 소통은 모두 특히 소셜 네트워크에서 가짜 뉴스 전송에 매우 연루된 두 가지 편향입니다. 인터넷은 사람들이 자신의 사고 방식과 밀접하게 관련된 미디어에만 자신을 노출하도록 도왔습니다. 그들은 그것이 사실인지 아닌지에 관계없이, 잘못된 정보가 인구 전체에 널리 전파되는 데 기여한다는 데 동의합니다.

다행히도 인간이 편견의 희생자라는 사실을 이해하면 이러한 유형의 뉴스를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 같은 이념적 프로필을 가진 하나의 매체나 매체만을 따르는 대신, 다른 의견을 가진 사람들을 따르는 것이 좋습니다. 이것은 우리가 의심스러운 신뢰성에 대한 하나 또는 다른 뉴스를 믿고 싶어하는 것을 막지는 않지만 적어도 이 세상에서 일어나고 있는 일에 대한 더 넓은 관점을 갖고 결과적으로 더 많은 정보를 얻고 객관적인.

참고 문헌:

• Ekstrom, P. D., & Lai, C. 케이. (2020). 정치적 정보의 선택적 전달. 사회 심리학 및 성격 과학. https://doi.org/10.1177/1948550620942365
• 모야, M. (1999): 설득과 태도의 변화. J.F에서 모랄레스와 C. Huici (Coords.): 사회 심리학, 153-170. 마드리드: McGraw-Hill.
• 맥과이어, W. 제이. (1985): 태도와 태도 변화. 지에서 린지와 E. Aronson (Eds.): 사회 심리학 핸드북, vol. 2. 뉴욕: 랜덤 하우스.
• 리베로, G (2016). 인터넷 뉴스 소비, 에코 챔버? 스페인: 폴리티콘. https://politikon.es/2016/02/26/el-consumo-de-noticias-por-internet-camaras-de-eco/