Kodėl „minkšti įgūdžiai“ yra labai svarbūs verslo pasaulyje?

Prieš kelis dešimtmečius pakako vien aukštojo mokslo laipsnių, kad pelnytume visų pagarbą ir gautume specialų elgesį. Gerai ir blogai šiandien būti kvalifikuotu specialistu dar nereiškia būti aukščiau kitų, ir tai Ne tik todėl, kad universitetines studijas baigusių žmonių skaičius yra daug didesnis nei prieš tai.

Be to, tai yra naujo veikimo darbo rinkoje pasekmė: kvalifikacija yra gera ir nurodo minimalius techninius įgūdžius, tačiau įmonėse skiriasi minkšti įgūdžiai. Šiame straipsnyje pamatysime, kodėl taip yra.

• Susijęs straipsnis: "Darbo ir organizacinė psichologija: profesija su ateitimi"

Kas yra minkšti įgūdžiai?

Jei kažkas apibūdina įmones, tai yra darbo pasidalijimas: principas, pagal kurį kiekvienam organizacijos nariui priskiriama serija konkrečias pareigas, kurias prisiimate asmeniškai, neatsižvelgiant į tai, ko prisiimate daryk kitus.

Šis akivaizdžiai paprastas ir lengvai suprantamas organizavimo būdas leido pasirodyti pirmosioms civilizacijoms, nes tai sukelia kad kiekvienas išsiugdytų žinių įgūdžius, pritaikytus prie užduočių, kurias reikia atlikti, darant prielaidą, kad kiti dirba rūpindamiesi likusiais dalykais. Tiesą sakant, Vakarų kultūrose kiekvieno iš jų techninius gabumus galima parodyti per laipsnius ir diplomus, kurie šią realybę užklijuoja popieriuje.

Tačiau pastaraisiais dešimtmečiais organizacijos pasiekė naują paradigmą. Kadangi sėkmingiausios įmonės yra tos, kurios gali lanksčiai prisitaikyti prie pasikeitus aplinkai, kiekvieno profesionalo vertė nebegali būti matuojama tik per titulus. Be įgūdžių, kuriuos atspindi šie dokumentai, yra ir kitų savybių, kurios yra labai vertinamos ar net reikalingos organizacijų kontekste. Kalbama apie tai, kas šiandien vadinama minkštais įgūdžiais.

Minkšti įgūdžiai yra įgūdžiai, esantys tarp psichologinių ir techninių, o tai reiškia, kad jų neįmanoma tiesiog įgyti skaityti vadovus ir studijuoti teoriją ir tuo pačiu metu sutelkti dėmesį į konkrečius tikslus, kad jie nebūtų jų bruožai asmenybė. Konkrečiai, jie apima įgūdžius, susijusius su bendravimu ir emocijų valdymu, kurie yra du esminiai aspektai įmonės kontekste.

Kadangi minkšti įgūdžiai yra realybė, geriau sekasi organizacijoms, kurios neneigia emocinės ir intuityviosios žmogaus pusėsVietoj to jie siekia sukurti gerai veikiančias ir gerai pasirodančias komandas. Darant prielaidą, kad darbuotojai yra tarsi robotai, kurie tiesiog atlieka savo gyvenimo aprašyme išvardytas užduotis, yra spąstai, apie kuriuos organizacijos psichologai perspėjo dešimtmečius.

Pagrindinių minkštųjų įgūdžių įmonėje pavyzdžiai

Tai yra keletas minkštųjų įgūdžių, kurie daro didelę įtaką įmonių darbo dinamikai. Daugelis jų tam tikrais aspektais sutampa, tačiau juos galima išskirti įvairiais būdais.

1. Idėjų paroda

Tai yra pagrindinis bendravimo įgūdžių ramstisir susideda iš žinojimo, kaip paaiškinti daugiau ar mažiau sudėtingas idėjas kitiems, sumažinant nesusipratimų riziką. Tai ypač naudingas gabumas viskam, kas susiję su instruktavimu ir mokymu darbuotojų, tačiau jis vis dar yra labai svarbus praktiškai visose socialinėse sąveikose generolas.

2. Konfliktų valdymas

Šis minkštas įgūdis yra susijęs su sprendimų paieška tais atvejais, kai susiduriama su susidomėjimu. Bendrovėse tai ypač svarbu, nes viskas remiasi koordinavimu ir bendradarbiavimu, todėl būtina vengti blogos darbo aplinkos.

3. Įkalbinėjimas

Įkalbinėjimas apima sugebėjimą pritraukti kitų susidomėjimą ir pažadinti jų motyvaciją perspektyvoje atlikti tam tikrą užduotį. Tai ypač svarbu derybose.

4. Kūrybiškumas

Kūryba yra galimybė nustok samprotauti iš įprastų mąstymo rėmų ir rasti originalius, konkrečiai situacijai pritaikytus sprendimus.

5. Orientacija į tikslą

Šis minkštas įgūdis apima galimybę priimti operatyvinius sprendimus, neapsunkinant neapsisprendimu, darant prielaidą, kad Paprastas pasirinkimo faktas reiškia, kad reikia rizikuoti, bet stengtis, kad būtų verta juos atsižvelgti į tikslą, kurio siekiama gauti.

Vadovavimas yra jų visų sąjunga

Geri lyderiai yra tie, kurie sugeba įvaldyti daugumą svarbių organizacinių įgūdžių, nes visi jie yra labai svarbūs savo darbe.

Vadovavimas, be kita ko, apima įkvėpti savo pavyzdžiu, priversti visus atsiduoti tikslui ir nustatyti aiškius vaidmenis palaikyti tinkamą komunikacijos srautą. Jei ši lygties dalis nepavyks, rizikuojate, kad vienintelis jūsų darbą išlaikantis dalykas yra įranga yra autoriteto baimė arba inercija mechaniškai atlikti tam tikrą darbą, nesidomint rezultatu globalus.

• Galbūt jus domina: "Lyderystės tipai: 5 dažniausiai pasitaikantys lyderio tipai"

Kaip mokytis vadovauti?

Jei jus domina tobulinti savo minkštus įgūdžius ir stiprinti vadovavimo įgūdžius, galbūt jus domina mokymas Europos koučingo mokyklos (EEB) internetinė vadovų koučingo programa „Leader Coach“. Šią internetinę mokymo programą organizuoja viena iš pirmaujančių koučingo įstaigų ir ji yra specialiai sukurta specialistai, dirbantys komandų vadovavimu ir priežiūra: generaliniai direktoriai, vadovai, vidurinieji vadovai, išteklių specialistai Žmonės ir kt.

Jis susideda iš 46 valandų ir apima koučingo procesą, kurį individualiai vykdo vienas iš EEB ekspertų, be to, nuolatinė techninė pagalba ir teorinio - praktinio mokymosi užsiėmimai, organizuojant tiesiogines klases ir medžiagą, kurią galite rasti intranete. Daugiau informacijos apie šį kursą galite rasti Europos koučingo mokykla.