Kas yra „Halo“ efektas?

The pažinimo šališkumas yra psichologinių reiškinių, labiausiai ištirtų iš kognityvinių mokslų, dalis ir į kuriuos į juos daugiausia atsižvelgiama Rinkodaros psichologija.

Jie tai įrodo žmonės yra nepaprastai linkę neinterpretuoti tikrovės, pagrįstos racionalia analize, ramus ir pagrįstas logikos požiūriu pagrįstais samprotavimais. Tarp šių pažinimo tendencijų vienas iš geriausiai žinomų yra Halo efektas, kuris paaiškina kai kuriuos iracionalius aspektus, verčiančius mus vertinti asmenį, gaminį ar vietą teigiamai ar neigiamai.

• Susijęs straipsnis: „10 svarbiausių psichologinių padarinių“

Kas yra „Halo“ efektas?

Halo efektas yra kognityvinis šališkumas, kuriuo mes linkę pateikti savo nuomonę ir visuotinį asmens, organizacijos, produkto ar produkto vertinimą. prekės ženklas atsiranda dėl to, kaip mes vertiname ir vertiname konkrečias to asmens, organizacijos, produkto ar savybes prekės ženklą. Terminas pagrįstas idėja, kad jei mes aiškiai nustatome teigiamą aspektą tame, kuris to dar nepadarė mes gerai žinome, šis faktas padidina tikimybę, kad apskritai matome tą žmogų gerai akys.

Taigi, aureolės efektas pagrįstas idėja, kad mes parodome polinkį naudoti savo vertinimą dėl labai specifinės kažkieno ar kažkieno savybės „pagaminti“ iš jo visuotinį to asmens, organizacijos ar abstrakčiojo elemento vertinimą: mes išplėtojame savo nuomonę apie tą nuosavybę visam elementui, kuris esame sprendžiant ir padarome, kad šis įspūdis trukdytų interpretuoti daugelį kitų elemento savybių.

Trumpai tariant, aureolės efektas yra tendencija padaryti įspūdžius ir nuomonę apie tai subjekto ar objekto savybės priklauso nuo įspūdžio, kad kitas funkcijos.

Šio pažintinio šališkumo istorija

Amerikos psichologas Edvardas erškėtis Jis pirmasis pritaikė savo vardą aureolės efektui ir pateikė empirinius įrodymus, patvirtinančius jo egzistavimą. Jis tai padarė 1920 m., Kai per straipsnį pavadino Nuolatinė psichologinių reitingų klaida, kuriame jis parodė su kariuomene atlikto eksperimento rezultatus. Šie tyrimai buvo gana paprasti; Nemažai pareigūnų buvo paprašyta įvertinti tam tikras jų pavaldinių savybes.

Remdamasis šiais duomenimis, Thorndike'as tai pamatė tai, kaip buvo vertinama konkreti charakteristika, buvo labai susijęs su likusių charakteristikų vertinimu. Žmonės, gavę neigiamą vieno jų charakteristikos balą, liko neigiami aspektų, o tie, kurie buvo vertinami teigiamai konkrečiu aspektu, buvo linkę vertinti teigiamai visus likusieji.

Halo efektas ir garsusis

Halo efektas pastebimas kasdien, pavyzdžiui, taip, kaip mes suvokiame žymius žmones, susietus su pagrindinėmis etiketėmis, labiausiai pripažintas sporto ar Holivudo kinas.

Tai žmonės, kurių viešą įvaizdį kruopščiai išdrožė rinkodaros agentūros ir reklama ir apie kurią mes mažai ką žinome (galų gale mes paprastai nesusitvarkome tiesiogiai). Tačiau tai netrukdo, pavyzdžiui, daugeliui žmonių laikyti nuomonės lyderiais, puikūs mąstytojai, kurių garsios frazės Jiems entuziastingai plojama ir apskritai žmonės, kurių nuomonė toli nuo jų profesijos yra labai vertinama.

Šis faktas, beje, daug kartų naudojamas rinkodaroje ir reklamoje.

Marketingas naudojasi šiuo psichologiniu efektu

Halo efektas pastebimas ir tose reklaminėse kampanijose kurioje žinomas asmuo naudojamas reklamuoti produktą ar paslaugą. Jo įtraukimas į šiuos reklaminius elementus mums daug nepasako apie kavos virimo aparato savybes ir funkcijas bando mus parduoti arba apie reklamuojamos draudimo bendrovės pranašumus, tačiau jos buvimas mus veikia subtiliai. Galų gale, jei organizacija nori išleisti pinigus samdydama ar pripažintą personažą, taip yra todėl, kad taip elgiantis galima pasiekti objektyvių pardavimo rezultatų.

Konkrečiai, siekiama, kad vertybės ir pojūčiai, susiję su garsiu asmeniu, būtų išplėsti ir į produkto įvaizdį, tokiu būdu sukuriant teigiamų vertinimų „aureolę“, kuri kyla iš to, ką mes galvojame apie įžymybė. firminis ženklas aureolės efekte yra priemonė atgaivinti prekės ženklo įvaizdį paprasčiausiai naudojant žinomą veidą.

Pirmojo įspūdžio jėga

Tačiau aureolės efektas neapsiriboja didelėmis įmonėmis: įtakoja tai, kaip galime spręsti apie visus sutiktus. Tai labai susiję su susidariusiu pirmu įspūdžiu, kuris, kaip žinoma, daro didelę įtaką kitų vaizdui, kurį kuriame savo vaizduotėje.

Jei per pirmąsias pokalbio su žmogumi sekundes jis yra pernelyg nervingas ir nesaugus net dėl ​​mažiau susijusių veiksnių su tuo, kas jam nutinka tą akimirką (pavyzdžiui, dėl to, kad jis ruošiasi atlikti svarbų egzaminą), tai charakteris pritrauks mūsų dėmesį ir nuo to momento pirmasis įspūdis taps svarbiu veiksniu, kaip mes vertiname šis asmuo.

Apibendrinant

Halo efektas yra ženklas, kad žmogaus smegenys jis nori užpildyti informacijos spragas mažai turimų duomenų, kad netikrumas išnyktų. Jei galime spręsti apie žmogų, kurio nepažįstame, pagal pirmąjį įspūdį, kurį jis mums padarė, pagal jo profesiją ar pagal savo profesiją estetinis, mes neturime atsižvelgti į jo asmenybės niuansus ir jo repertuaro chiaroscuro įgūdžiai: galime pasiimti tai, ką žinome apie šį žmogų, ištempti kaip gumą ir paverskite šį iš pradžių taip kuklų vertinimą pasauline nuomone, kurią apie jį turime.

Štai kodėl kiekvieną kartą, kai sustojame teisti kitus, verta nustoti galvoti, kad asmenybės aspektai ir buvimo būdas kažkas visada yra platesnis nei mūsų polinkis rinkti ir analizuoti visą svarbią informaciją, kuri nuolat gaunama pas mus.

Bibliografinės nuorodos:

• Bradas Verhulstas; M ložė; H Lavine (2010). „Patrauklumo halas: kodėl vieni kandidatai suvokiami palankiau nei kiti“. Žodinio elgesio žurnalas, 34 (2), p. 1 - 2.
• Forgas, J.P. (2011). Ji tiesiog neatrodo kaip filosofė??? Afektinė įtaka aureolės efektui formuojant įspūdį. Europos socialinės psichologijos žurnalas. 41 (7): p. 812 - 817.
• Kahneman, D. & Tverskis. Į. (1973) Prognozavimo psichologija. Psichologinė apžvalga, 80 (4), 237-251.
• Lachmanas, S. J.; Bass, A.R. (1985). Tiesioginis halo efekto tyrimas. Psichologijos leidinys, 119 (6): p. 535 - 540.
• Rosenzweigas, P.M. (2014). Halo efektas ir aštuoni kiti verslo kliedesiai, kurie apgauna vadovus. Niujorkas, NY: laisva spauda.