Ar „WhatsApp“ turi įtakos bendravimo kokybei?

Dabartinėje mūsų visuomenėje puikiai žinome, kad esame visiškai pasinėrę į technologinį amžių, virtualų pasaulį ir nuotolinį ryšį. Tiesioginis kontaktas tampa nebereikalingas ir jį stulbinančiu greičiu keičia kontaktai per socialinius tinklus toks kaip „WhatsApp“, Facebook, „Twitter“ ir kitos programos bei tinklai, leidžiantys mums bendrauti neišeidami iš namų.

Keičiantis bendravimui... neišvengiamai

Neabejotinai pranašumų skaičius praktiniu lygiu ir greitis naujų technologijų bet... Ar tokio tipo virtualus kontaktas turi įtakos bendravimui? Ar tai kaip nors trukdo, galbūt apsunkina? O gal priešingai, ar jis yra vienodai efektyvus visais aspektais, palyginti su „tiesioginiu“ bendravimu?

Norint pradėti diskutuoti šiuo klausimu, reikia nepamiršti to komunikacija remiasi trimis aspektais, kalbos aktas, ilocutive Y perlokucinė. Tokiu būdu ekspertai nurodo ką nors pasakyti, kalbėtojo ketinimą ar tikslą ir atitinkamai iš to kylančius padarinius ar pasekmes.

Skirtingi kanalai, skirtingos komunikacinės tikrovės

Šia prasme labai įdomu sužinoti kanadiečių kognityvinio psichologo Davido R. indėlį. Olsonas. Šis autorius nuodugniai ištyrė rašytinės kultūros ir minties santykį. Tarp pagrindinių savo apmąstymų Olsonas teigia neįmanoma tiksliai perrašyti kalbos į rašytinę ar skaitymo kalbą. Jo pagrindimas buvo pagrįstas tuo, kad pereidami nuo kalbos prie skaitymo mes prarandame nelokucinį kalbos gebėjimą, nes pats rašymo modelis neatspindi šio gebėjimo.

Todėl, remiantis šia teorija, virtualus bendravimas iš tikrųjų išlaikytų lokuciją ir perlocutory aktą. Bet ką daryti su nelokucionaliu aktu? A prori, ne.

„WhatsApp“ ir skirtingos internetinio bendravimo formos neleidžia neteisėtų veiksmų

Kalbos komunikacijoje yra daug aspektų, kurių netektų bendraujant raštu. Visai kaip prozodija, kuris apimtų daugybę svarbių komunikacinių aspektų, tokių kaip balso tonas ir aukštis darbuotojai (aukštesnis gali reikšti nervingumą, o didelis - nepasitenkinimą), akcentas ir intonacija darbuotojas.

Ir dar labiau, kalbant „akis į akį“, kalbant apie kalbą, palyginti su virtualia, mes prarastume visą neverbalinę informaciją. Pažiūrėkite, kur nukreiptas jūsų žvilgsnis, kūno judėjimas ir laikysena, gestai, veido išraiška... ir kt.

Daugiau bendravimo skirtumų ir ypatumų 2.0

Nors, kita vertus, Tai nėra tas pats, kas bendrauti praktiškai su nežinomu asmeniu, nei su žinomu asmeniu. Pastaruoju atveju susidaro daugybė veiksnių, tokių kaip išgyvenimai su tuo asmeniu, atmintyje žinomos žinios apie jų asmenį asmenybė, subjektyvus suvokimas apie ją... ir kt.

Visa tai sukelia daugybę lūkesčių, suvokdami dalykus, kuriuos jis sako, mokėdami pamatyti „anapus“ tai, ką sako, ir matydami, kaip tai sako, kiek įmanoma. Šie aspektai leistų mums daryti tam tikras išvadas apie tai, koks yra mūsų pašnekovo komunikacinis ketinimas arba, kaip jau minėjau anksčiau, jo nelokucinis veiksmas.

Išvados ir apmąstymai

Atsižvelgdami į visa tai, kas išdėstyta pirmiau, ar galėtume padaryti išvadą, kad virtualus bendravimas yra tas pats, kas akis į akį? Zinoma kad ne. Bet taip pat nebūtų protinga manyti, kad bendravimas naudojant naujas technologijas turėtų būti nuteistas ir atmestas iš mūsų gyvenimo.

Tai, kad internetinis bendravimas atsisako neteisėtų veiksmų, yra pusė tiesos. Iš tikrųjų šis labai svarbus bendravimo aspektas labai priklauso nuo daugelio veiksnių. Pavyzdžiui, iš kito asmens žinių lygis, pereinantis per rašymo lygį ir gebėjimas pašnekovų rašytinėje išraiškoje iki imtuvo supratimo raštu lygio. Be to, reikia pažymėti, kad virtualios komunikacijos programos apima platų šypsenėlių, lipdukai ir garsai, per kuriuos galima su visais loginiais apribojimais pateikti tokio tipo nelokucinį supratimą, kuris teoriškai būtų atmestas šio tipo komunikacijoje 2.0.