7 neuromarketingo metodai, naudojami skaitmeninėje rinkodaroje

Nors žmogaus smegenys tebėra didžiulis nežinomas dalykas, neuromokslų dėka mes galėjome vis labiau priartėti prie to, kaip jos veikia ir kodėl.

Tai ne tik labai padėjo suprasti žmogaus elgesį bendrai, bet ir Tai taip pat leido mums suprasti, kaip dirgikliai veikia mus priimant sprendimus pirkimo ir pirkimo kontekste. pardavimas.

To dėka atsirado neuromarketingo disciplina, kuri itin naudinga siekiant, kad įmonėms pavyktų pritraukti potencialius klientus. Kitas pamatysime skirtingus neuromarketingo metodus naudoti skaitmeninėje rinkodaroje, labai naudinga ir rekomenduojama bet kuriame versle.

• Susijęs straipsnis: "7 psichologijos raktai, taikomi rinkodara ir reklama"

7 neuromarketingo metodai, naudojami skaitmeninėje rinkodaroje

Yra daug neuromarketingo metodų, kurie gali būti naudojami kuriant įmonių žiniatinklio aplinką. Toliau pamatysime 7 iš jų, kurie yra tikrai naudingi, susiję su tokiais psichologiniais reiškiniais kaip pasibjaurėjimas praradimui ir įtvirtinimo efektas, esminis bet kuriame versle.

1. 8 sekundžių technika

Kuriant skaitmeninės rinkodaros strategiją būtina į tai atsižvelgti iš esmės jie turi 8 sekundes, kad patrauktų potencialaus kliento dėmesį. Nesvarbu, ar tai būtų tinklaraščio įrašo, vaizdo įrašo ar skaitmeninio turinio socialiniuose tinkluose formatu, būtent šis laikotarpis lemia, ar bus sukurtas ryšys su auditorija, ar ne.

Skelbiamas turinys turi būti smalsus ir spalvingas, sugebantis paveikti nuo pat pradžių. Tam galima naudoti pagrindinius, bet veiksmingus išteklius, pvz., vaizdus ar trumpus vaizdo įrašus, bet su apkrova Sentimentalios, stiprios frazės ar antraštės, keliančios smalsumą, yra esminės rinkodaros pasaulyje skaitmeninis.

Pozicionuojant šiuos išteklius puslapyje, patartina atsižvelgti į mūsų potencialių klientų akių judesius. Pirmą kartą apsilankęs tinklalapyje vartotojas jo neskaito ir neperžiūri nuodugniai iš viršaus į apačią Tai per daug tingu!

Įprastas dalykas yra atlikti akių nuskaitymą, nuskaitant jį atsižvelgiant į jūsų pomėgius arba į tai, kas labiausiai patraukia jūsų dėmesį. Sritis, kuriai paprastai skiriama daugiausiai dėmesio, yra aukščiau nurodyta sritis. Dėl šios priežasties, pavyzdžiui, tinklaraštyje aktualiausia informacija turėtų būti viršutiniuose lygiuose.

• Galbūt jus domina: "9 turinio rinkodaros strategijos žingsniai"

2. 3 spalvų technika

Spalvos yra būtinos, jei norite patraukti potencialių pirkėjų dėmesį. Toli gražu neatrodo profesionaliai, o prislopintų spalvų ar juodos ir baltos spalvos naudojimas verčia puslapį parodyti itin formalumą ir šaltumą. Naudojant platų spalvų spektrą, net jei tai atrodo tiesiog estetinis dalykas, padeda perteikti idėjas, vertybes ir, svarbiausia, emocijas.

Nors galite naudoti spalvas, kurios jums labiau patinka ir kurios yra susijusios su prekės ženklu, neuromokslai tai daro Įrodyta, kad yra 3 spalvos, kurios labiausiai sugeba patraukti žiūrovų dėmesį: raudona, oranžinė ir mėlyna. Šių trijų spalvų negali nebūti, nes jos labiausiai įtakoja impulsyvius pirkėjus. Tai motyvuoja juos pirkti.

3. Kontrastinė technika

Mes, žmonės, mėgstame matyti pokyčius ir palyginimus visais aspektais. Tą patį galima labai naudingai panaudoti skaitmeninės rinkodaros srityje, ypač jei į tai atsižvelgsime pokyčių matymas ar suvokimas išlieka mūsų atmintyje ilgiau nepastebėjęs kažko statiško.

Kad suprastume. Įsivaizduokime, kad parduodame bet kokį produktą. Dabartinė prekės kaina yra 50 €, tačiau ant tos pačios etiketės užrašome, kad anksčiau ji buvo verta 70 €, o tai nebūtinai turi būti tiesa.

Tai, kad ant tos pačios etiketės uždėjome tą prekę, pasikeitusią kainą, patraukia pirkėjo dėmesį, prisimena tą prekę ir, be to, kviečia ją įsigyti. Pamatykite jame tikrą pasiūlymą, kurio geriau nepraleisti.

Šis reiškinys yra glaudžiai susijęs su inkaravimo efektu. Jei rodoma aukšta kaina, o tada žema kaina, potencialus klientas žemą kainą laikys tikru sandoriu. Kita vertus, jei tai daroma atvirkščiai, ty pirmiausia rodomas pigus objektas, o paskui brangus, susidarys suvokimas, kad brangi prekė ar paslauga tikrai yra labai brangi.

Kita kontrasto strategija – kainos, kurios baigiasi 0,99 arba 0,95. Jie pritraukia daugiau dėmesio nei besibaigiantys paprastu 0, todėl susidaro įspūdis, kad, nesiekdami viso euro, jie yra žymiai pigesni.

• Galbūt jus domina: "Inkaravimo efektas: šio pažinimo šališkumo ypatybės"

4. Atsigavimas nuo nuostolių

Viena iš dažniausiai rinkodaros strategijų yra nemokamų pavyzdžių ir bandymų siūlymas. Tai būtina bet kuriame versle, vertas druskos, nes tai yra labai svarbus psichologinis reiškinys bet kuriame versle: nepasitenkinimas nuostoliais.

Žmonės, kai išbandėme kažką, kas mums patiko, tada mums sunku priprasti prie minties, kad to nebeturėsime. Mums to reikia ir mokame tiek, kiek reikia, kad ir toliau jį turėtume. Verčiau mokėsime ir pasiliksime, nei prarastume ar teks griebtis kažko naujo.

Siūlydami nemokamas bandomąsias versijas, prekės ženklai pasinaudoja šiuo principu, nes pirmiausia užkalbina vartotoją, o tik tada turi mokėti. Tiesą sakant, tai yra pagrindinė strategija, naudojama mobiliosiose programose, turinčiose „Premium“ versiją. Siūlydami nemokamą bandomąjį mėnesį, jie pritraukia potencialius pirkėjus.

5. Naudojimo paprastumas

Kuo vartotojui lengviau naršyti svetainėje, tuo didesnė tikimybė, kad jis liks puslapyje ir įsisavins mūsų siūlomus dalykus. Tai padidina tikimybę, kad ji atsidurs skirtuke „pirkimas internetu“..

Kuriant puslapį, pirmenybė turėtų būti teikiama ne tik naudojimosi paprastumo principui pozicionuojant jos elementus, bet ir kuriant patirtį malonu.

Čia iškyla trikdančios reklamos problema. „Iššokantys“ skelbimai, tai yra erzinantys skelbimai, kurie netikėtai pasirodo vartotojo ekrane, priverčiantys juos uždaryti, atbaido klientus. Užėję į mūsų puslapį jie tai daro todėl, kad nori matyti ką mes jiems siūlome, o ne erzinančius skelbimus.

Tiesą sakant, tai įrodo tai, kad pastaraisiais metais labai išpopuliarėjo „skelbimų blokatoriai“, tai yra reklamos blokavimo programos. Būtent dėl ​​šios priežasties geriausias būdas parduoti daugiau yra pašalinti skelbimus arba įdėti juos į vartotoją neįkyrias vietas.

6. 3 žodžių technika

Skaitymas skaitmeninėje laikmenoje gali būti varginantis. Ekranų naudojimas tiek kompiuteryje, tiek mobiliajame telefone reiškia, kad matome tai, kas skleidžia šviesą, ko mūsų akys neįvertina. Jei prie to pridėsime, kad reikia susidurti su tekstu, kurį sudaro daugybė raidžių, tai nekviečia skaityti. Smegenys stengiasi vengti daug skaityti, todėl ieško emocinių jungčių, pavyzdžiui, vaizdų ar vaizdo įrašų.

Tačiau, nors vaizdai yra būtini, galite patraukti auditorijos dėmesį naudodami žodžius, jei jie yra tinkami.

Tiesiog naudokite 3 žodžius. Taip, tik 3. Jei jie naudojami kaip šūkis ar trumpas aprašymas, jie gali turėti tiesioginį poveikį mūsų „pirkėjo asmenybei“.

Pažvelkime į keletą tikrai akį traukiančių žodžių trynukų, formuojančių sakinius ir nepriklausomų, pavyzdžius:

• Jūs valdysite.
• Veiksminga, naudinga ir pelnyta.
• Specialistas, apsauga, ekspertas.
• Testas.
• Neprarask.
• Ar pagrindas.
• Kolosalus, didžiulis, nuostabus

7. Įdėkite atsiliepimus

Nenuostabu, kad įmonė mums sako, kad jos produktai yra geriausi. Eidami į interneto puslapį, bus normalu rasti aprašymus, kodėl verta pirkti X produktą arba kodėl Y įmonė yra tinkamiausia paslaugai gauti.

Paprastas pilietis yra nepasitikintis. Nors tiesa, kad jį įtakoja emociniai ir instinktyvūs sprendimai, vienas iš racionalių sprendimų, kuris paprastai priimamas, yra kritiškas tam, kas siūlo paslaugą ar produktą. Kaip žmonės, mes turime ištirti, ar tai, ką jie sako apie tokį produktą ar tokią įmonę, yra tiesa ir kas gali būti geresnis informacijos šaltinis nei žmonės, kurie tai bandė?

Įdėkite tikrus atsiliepimus į svetainę kartu su nuotrauka, kurioje įdėjote savo vardą, amžių, profesija ir net gyvenamoji vieta, turi didelės įtakos rūpestingumui ir pasitikėjimui įmanoma pirkėjas. Viena vertus, jis mato atvejų, kai tokie žmonės kaip jis įsigijo prekę ar paslaugą ir buvo patenkintas ir, kita vertus, svetainė įgauna neformalumo, šilumos ir artumo atmosferą, jungiasi su klientų.

Bibliografinės nuorodos:

• Educastur, (2009). „Pojūčiai smegenų žievėje“. Galima įsigyti: http://blog.educastur.es/ dcmo / 2008/10/09 / pojūčiai-smegenų žievėje /. Konsultuota: 2009 m. liepos mėn.
• Kandel, E.; Schwartz, J.; ir Jessel, T. (2000). Neuromokslai ir elgesys. Madridas: Prentice Hall.
• Lindstromas, M. (2008). Pirkimas: kaip viskas, kodėl verta tikėti, kodėl perkame, yra neteisinga. Jungtinės Valstijos: Random House.
• Wilson, M., Gaines, J. ir Hill, P. (2008). Neuromarketingas ir vartotojų laisva valia. Vartotojų reikalų žurnalas. Madison: 42 (3): 389-410.