Kaip išmokti klausytis pokalbio 5 žingsniais

Didelė mūsų dienos dalis yra pagrįsta bendravimu. Negalėtume turėti tokių gyvenimo kokybės standartų, kokius turime, jei ne tai, kad gyvename visuomenėje. Tačiau kartais pamirštame, kad prie šios formulės turime kažkuo prisidėti ir mes. Kad bendravimas sklandytų, svarbu išmokti iš tikrųjų klausytis.

Juk visi žinome, kaip nejudėti, kol kitas kalba, bet turime dalyvauti iš tikrųjų pokalbyje reikia mokėti išlikti aktyviam net tada, kai kitas turi žodį.

Šiame straipsnyje mes sutelksime dėmesį į įvairių patarimų apžvalgą apie kaip išmokti klausytis vykstančių pokalbių su draugais, šeima ir artimaisiais apskritai.

• Susijęs straipsnis: "28 komunikacijos rūšys ir jų ypatybės

Patarimai, kaip išmokti klausytis

Gerai klausytis kitų yra dorybė, kuri daugeliu atžvilgių yra neįvertinta. Bet jei tai įvaldoma, tai leidžia mums daug geriau užmegzti ryšius su kitais. Ir prisiminkime, kad šių nuorodų kokybė ir kiekis lemia mūsų gyvenimo kokybę. Nedaug žmonių mėgsta nuolat bendrauti su žmogumi, kuris kalbėdamas juos ignoruoja.

Taigi, taikydami juos pokalbiams, kuriuose dalyvaujate, atsižvelkite į šiuos patarimus: net jei praktiškai jie labiau primena monologą nei dialogą (Būna atvejų, kai žmogui reikia išsipūsti ir būti išgirstam). Nepamirškite, kad vien perskaityti šias idėjas neužtenka; Turite juos nuolat taikyti kasdien, kad prie jų priprastų ir pritaikytumėte prie savo gyvenimo ypatybių.

1. Įvertinkite kito žmogaus poreikius

Pirmiausia verta atkreipti dėmesį į tai, ką mums pasakoja kito asmens neverbalinė kalba ir tai, ką jis sako tarp eilučių. poreikius, kurie skatina ją kalbėti. Norite, kad jus išgirstų ir paaiškintų įvykį, turėjusį stiprų emocinį poveikį? O gal tiesiog norite ką nors paaiškinti, kad galėtume panaudoti tą informaciją ką nors padaryti?

Atsižvelgiant į šiuos poreikius, mūsų dalyvavimas pokalbyje turėtų būti labiau pagrįstas klausymu arba klausymu ir kalbėjimu.

• Galbūt jus domina: "Kaip suteikti emocinę paramą 6 žingsniais"

2. Palaikykite akių kontaktą

Akių kontakto palaikymas yra vienas pagrindinių bet kokio pokalbio akis į akį aspektų. Jei šios taisyklės nesilaikoma, tai ne tik sukuria atstumo jausmą nuo žmogaus, su kuriuo bendraujame; be to, net gali atsirasti nesusipratimų ir nesugebėjimas interpretuoti kito minčių ir ketinimų.

Todėl net jei nekalbate, žiūrėkite kitam žmogui į akis. Jei dėl kokių nors priežasčių tai kainuoja dėl drovumo ar įpročio stokos, tik pažiūrėk jo veido kryptimi. Jei tai darysite, nemėgindami užmegzti akių kontakto, tai tikrai išeis savaime ir po sezono naudojant šią techniką jums nebereikės apie tai galvoti.

3. Nepriimkite to kaip pertraukos

Klausymas yra ne mažiau nei kalbėjimas; iš tikrųjų tai lygiai taip pat ar svarbesnė. Taigi nepriimkite šių akimirkų kaip poilsio akimirkų, kai galite daryti ką tik norite. Nes jei tai padarysite, paprasčiausiai apsiribosite tuo, ką norite pasakyti, o tada atsijungsite, nustokite kreipti dėmesį ir atsiduokite fantazuoti, mintyse niūniuoti dainas ar prisiminti patirtys. Kai kartais kitas asmuo pastebi, kad jūs nekreipiate į jį dėmesio, Galiu nustoti bandyti su tavimi kalbėtis.

4. Praktikuokite aktyvų klausymąsi

Jūs neturite tik kreipti dėmesio į tai, ką kitas žmogus jums sako. Be to, jūs turite leisti suprasti, kad atkreipiate dėmesį. Tokiu būdu kitas asmuo turės paskatą kalbėti tiek, kiek nori, nejausdamas alibi, ir bus tikras bendravimas.

Kad tai pasiektumėte, būtinai pasistenkite pokalbį linktelėdami ir aiškiai parodykite savo reakcijas į tai, ką sako kitas asmuo (gestais ar šūksniais). Taip pat galite pateikti trumpus komentarus apie tai, ką kitas asmuo bendrauja, tačiau jų neužilgindami, kad jie trukdytų. Idėja yra papildyti vienas kito pastangas paaiškinti save savo pastangomis, kai praneša, ką galvojame apie tai, ką jie sako.

5. Paklauskite kylančių abejonių

Pokalbis visada yra kažkas dinamiško, daugiausia improvizuoto. Taigi jūs taip pat galite padėti tai įprasminti, net būdami klausytoju, užduodami paprastus klausimus ar prašydami paaiškinimų.

Šiuo būdu informacijos praleidimas bus kompensuojamas į kurį mūsų pašnekovas gali pakliūti tiesiog nesuplanavęs, ką ketino pasakyti, tuo pačiu parodydamas susidomėjimą ar net palengvina akimirkų atsiradimą, kai iškyla abejonės, apie kurias anksčiau niekas negalvojo ir kurios padeda pažvelgti į problemą iš kito perspektyvą.