5 pokalbių tipai (ir jų ypatybės)

Pokalbis laikomas keitimu idėjomis, nuomonėmis ar dialogu įvairiomis temomis būtini bendravimui tarp žmonių, nes santykiai dažniausiai sukasi aplink juos tarpasmeninis. Be to, pokalbis gali padėti išvengti konfliktų ir/ar juos išspręsti, taip pat sustiprinti šeimos ryšius, susirasti draugų, susirasti partnerį, dirbti komandoje ir pan.

Galime rasti kelis pokalbio lygius ar tipus: pokalbį apie dalykus, apie kitus žmones, apie idėjas, apie jausmus ir galiausiai apie intymiausias lygis, kurį galima pasiekti pokalbio metu, ir tai būtų tas, kuriame dalijamasi savo jausmais, išreiškiant tai, kas jausti.

Šiame straipsnyje mes išsamiau paaiškinsime kiekvieną pokalbio tipą ir kokios jo savybės.

• Susijęs straipsnis: "Kas yra socialinė psichologija?"

Ką turime omenyje pokalbiu?

Tai, ką mes paprastai suprantame pokalbyje, būtų pokalbis ar dialogas žodžiu, gestų kalba arba raštu, kuriame dalyvauja ir įsikiša du ar net daugiau žmonių, kad tai padėtų jiems išreikšti savo idėjas ir (arba) jausmus natūraliai ir improvizuotai, be išankstinio planavimo.

Tačiau diskusijose ar interviu, kurie nėra šnekamieji pokalbiai, kaip paprastai būti vykdomas kasdien, įprasta, kad yra ankstesnis scenarijus, kuriame temos turi būti gydyti.

Galėtume bendrauti per atsivertimą per verbalinę kalbą ir neverbalinę kalbą (p. pvz., gestais). Be to, pokalbis gali vykti įvairiomis temomis ir gana įprasta, kad kontekstas nulemia kiekvieną pokalbį. Kad pokalbis būtų sklandus ir tinkamas, dalyviai turėtų gerbti kiti atsigręžia kalbėti ir atidžiai klausosi, ką sako, kad galėtų suprasti vienas kitą geriau.

Pagrindinės pokalbio savybės

Be skirtingų pokalbių tipų, galime rasti dvi dideles kategorijas kuriuos pokalbius būtų galima klasifikuoti: formalius pokalbius ir formalius pokalbius šnekamoji kalba

Pokalbis yra formalus, kai jį reglamentuoja konkrečios taisyklės, todėl svarbu nepamiršti, kokiame kontekste ir situacijoje jis bus kuriamas ir kokiu tikslu, taip pat Taip pat svarbu žinoti, kad oficialus pokalbis paprastai vyksta labiau struktūrizuotu būdu nei pokalbis šnekamoji kalba.

Antra, šnekamosios kalbos pokalbis būtų toks, kuris vyksta kasdieniame žmonių gyvenime, ar su šeima, draugais, pažįstamais, kuriuos sutinkame gatvėje, su bendradarbiais, su parduotuvių, kuriose einame pirkti, darbuotojais ir pan. Tokio tipo pokalbiuose dažniausiai naudojamas neoficialus tonas ir jis dažniausiai kuriamas sklandžiai, nes dažniausiai vyksta natūraliame kontekste ir nėra išankstinis planavimas, todėl jūs taip pat turite didesnę laisvę išreikšti save ir visi pokalbio dalyviai dalyvauja a egalitarinis.

Verta paminėti, kad normalu yra tai, kad bet kuris pokalbio tipas, neatsižvelgiant į jo tipą ir formalų ar šnekamąjį pokalbį, turi bendrų bruožų. Jie paprastai turi labai panašią struktūrą..

Bet koks pokalbis paprastai turi „atidarą“, kuriame jis pradedamas taip, kad parodykite ketinimą pradėti dialogą, pasikviesdami asmenį ar jų grupę kalbėti; antra, galime rasti „kūną“, kuris yra kiekvieno pokalbio centras ir jame keičiamasi visa skirta informacija; Galiausiai galime rasti „užbaigimą“, kuriuo būtų baigiamas pokalbis ir čia dažniausiai naudojama tipinė kiekvienos šalies ir/ar kultūros atsisveikinimo formulė.

• Galbūt jus domina: „9 įpročiai užmegzti emocinį ryšį su kuo nors“

Pagrindinės pokalbių rūšys

Dabar, kai trumpai paaiškinome pagrindines pokalbio ypatybes, laikas toliau paaiškinti, kokie yra skirtingi pokalbio tipai.

1. pokalbis apie dalykus

Pirmasis pokalbio tipas būtų tas, kuris paprastai vyksta kalbant apie dalykus. Tai gali būti paviršutiniškiausias pokalbio tipas iš visų, nes tai dažniausiai būdinga tiems bendravimo veiksmams, su kuriais dažniausiai susiduriame žmonių, kurių nepažįstame ir su kuriais palaikome dialogą, nes to reikalauja situacija (p. pvz., lifte, gydytojo kabineto laukiamajame ir pan.).

Nors tai taip pat yra pokalbis, kurį galėtume turėti su šeima ir draugais, nes į šią kategoriją įtrauktume pokalbius apie futbolą (jei tai nėra pateikti informaciją apie savo pageidavimus bet kokio tipo sportui), aktualias naujienas, apie eismą keliuose, apie meną, apie muziką ir kt. Ir būtent tokiais atvejais dažniausiai kalbama apie orus arba pastarųjų metų pandemiją, be kitų temų. Žinoma, norint apsvarstyti šio lygio pokalbius, būtų reikėję kalbėti tik apie tokio tipo dalykus.

Todėl tai būtų pats elementariausias pokalbio lygis, tačiau tam jis ne mažiau svarbus ir reikalingas, nes gali būti svarbus įvairiose situacijose.

• Susijęs straipsnis: "Kas yra kultūrinė psichologija?"

2. pokalbis apie kitus žmones

Antrasis pokalbio tipas būtų tas dialogas, kuriame du ar daugiau žmonių kalba apie kitus žmones, kurių tuo metu nėra, taip pat gali būti vertinamas kaip gana paviršutiniškas pokalbis. Tokio tipo atvejais gana dažnai aptariamos temos sukasi apie dalykus, kurie turi atsitiko kitiems žmonėms arba apie tai, ką jie pasakė, todėl apie tai nekalbama Asmeninis.

Čia taip pat galėtume įtraukti dabartinius pokalbius apie žinomus žmones, kokį nors rašytoją, įvairias paskalas, kitų žmonių komentarus ar net kitų žmonių citatos, kol nepaminėtas joks savęs įvertinimo tipas, nes tokiu atveju kalbėtume apie kitą pokalbį. Todėl šis antrasis pokalbio tipas gali būti gana menkas ir paviršutiniškas padėti sukurti ilgalaikius asmeninius santykius su kitu asmeniu.

• Galbūt jus domina: „28 komunikacijos tipai ir jų savybės“

3. Pokalbis apie mūsų idėjas

Kitas pokalbio tipas būtų toks, kuris vyksta tais atvejais ar situacijose, kai užmezgamas dialogas apie mūsų idėjas. Čia pradėtume matyti gilesnius ir net asmeniškus pokalbius, kadangi tokio tipo atveju dialogo dalyviai jau parodo daugiau apie save, o ne kalbėti tik nesusijusiomis temomis, į kurias neįtrauktas joks vertinimas ar nuoroda personalas.

Kai kalbate apie idėjas, galite kalbėti įvairiomis temomis, tokiomis kaip politika, sportas (jei tik jūsų pageidavimai ir asmeninius vertinimus, pvz., kai kalbame apie mūsų mėgstamą komandą), apie dabartinę visuomenę, teikiančią mūsų vertinimą, arba apie tai, kaip, mūsų nuomone, jie turėtų būti tam tikri dalykai.

Šiuo atveju tik vienas iš žmonių aiškina savo idėjas, o kitas asmuo apsiribojo tik klausymu, nors to nedarydamas giliai, daro tą patį atgal, taigi štai Jie dalintųsi dviem monologais, nes kiekvienas iš jų iš esmės rūpinosi leisti kitam žinoti, ką galvoja, bet nesistengti išklausyti kitų. likusieji.

4. Pokalbis apie mūsų jausmus

Kitas pokalbio tipas būtų toks, kuriame vyksta pokalbis apie jausmus; yra gilesnis dialogo būdas nei ankstesni, todėl jam reikia didesnio intymumo nei kitiems, kuriuos ką tik komentavome. Tokio pobūdžio pokalbiuose dalyviai jau kalbėtų apie tai, kas su jais vyksta ir ką jie jaučiair netgi gali tapti pažeidžiami.

Kai kalbame apie jausmus, per kuriuos galėtume komentuoti tai, kas mums kelia nerimą ar verčia jaustis gerai, mes suteiktume labai asmeninę ir jautrią informaciją kitam asmeniui, todėl tai galėtų būti atskaitos taškas kuriant stabilesnius santykius ir patvarus. Nors tiesa, kad paprastai tokio tipo pokalbių nepradedate tol, kol to nepradedate sukurti pakankamai pasitikėjimo tarp dviejų žmonių, su kuriuo šie pokalbiai vyktų po to.

Tokio tipo dialogą apie mūsų jausmus mes paprastai vadiname „nuleisti garą“ ir, kaip kartais galėjome patirti, jie gali mums labai padėti tam tikromis akimirkomis.

5. dalintis jausmais

Galiausiai, tarp įvairių galimų pokalbių tipų yra būdas, kurį būtų galima laikyti yra vienu laipteliu aukščiau kitų, yra labiau suvaržantis, ir čia mes pasidalintume savo jausmai. Šiuo atveju kalbėtume apie momentą, kai kuriami stabiliausi ir patvariausi santykiai.. Ir tai yra tai, kad vienas žmogus ne tik kalba su kitu apie tai, ką jaučia, bet ir aktyviai bando klausytis kito žmogaus, kad jį suprastų.

Čia rastume tikrą susitikimą, kuriame abi pusės galėtų jaustis paguodos; ypač tada, kai pokalbis vyksta norint pasikalbėti apie savo problemas ir (arba) ieškoti sprendimų, kurie galėtų jas išspręsti.

Nors su artimais žmonėmis galėjome pasikalbėti bet kuriuo lygiu, nes galėjome pastebėti, kad su jais galime būti kalbant net apie laiką, kad mūsų santykiai su jais būtų stiprūs ir ilgalaikiai, turėtume turėti galimybę užmegzti pokalbius bet kokių tipų, kuriuos ką tik matėme, nes kartais mums prireiks privatumo ir kad galėtume kalbėti apie savo idėjas, emocijas ar jausmus ir jaustis išgirstas bei palaikomas žmogaus, su kuriuo kalbamės, ir tai būtų įmanoma tik pasiekus giliausią bendravimas.