Hicko dėsnis: kas tai yra ir ką jis mums sako apie sprendimų priėmimą

Yra įvairių įstatymų, paaiškinančių kai kuriuos pagrindinius mūsų kasdienio pasaulio veikimo principus. Šie dėsniai nustato modelius, kurie dažnai kartojasi (arba atrodo, kad kartojasi) daugelyje skirtingų sričių. Dauguma šių įstatymų yra skirti apibūdinti paprastus gyvenimo aspektus, tačiau tiksliai atspindi tai, kas su mumis vyksta kasdien.

Intuicija ir stebėjimas dažnai gali lemti modelius, kurie kartojasi kasdieniame gyvenime. Kai kurie iš šių geriausiai žinomų kasdienių principų yra garsieji Merfio dėsniai. Nors mokslinių įrodymų apie šiuos dėsnius nėra, atrodo, kad jų atsiradimo dažnis juos patvirtina.

Šie principai, kurie tarsi valdo kasdienę tikrovę, dažniausiai vadinami juos suformulavusio asmens vardu. Šiandienos straipsnyje mes žinome Hicko dėsnis, psichologų Williamo Edmundo Hicko ir Ray'aus Hymano sukurtas principas tiriant sprendimų priėmimą..

• Susijęs straipsnis: „Kognityvinė psichologija: apibrėžimas, teorijos ir pagrindiniai autoriai“

Kas yra Hicko dėsnis?

Tyrimai parodė, kad priimant sprendimus, kaip ir kituose pažinimo procesuose, įsikiša ne tik mūsų gebėjimas protauti. Sprendžiant, įsikiša įvairūs veiksniai, tokie kaip ankstesnė patirtis, subjektyvi nuomonė, jausmai ir tiriamojo valia.

Bet Priimant sprendimą įsikiša ne tik veiksniai, susiję su mūsų vidiniu informacijos apdorojimo būdu.; Yra keletas gaunamos informacijos savybių, kurios gali pakeisti mūsų sprendimą. Hicko dėsnis sieja gautos informacijos sudėtingumą su reakcijos laiku priimant sprendimus.

Tarkime, kad turime nudažyti savo namą, o sienas nudažysime nuo baltos iki pilkos spalvos. Šis sprendimas reiškia dvi galimybes ir mes skirsime šiek tiek laiko apsispręsti. Dabar mes ateiname į parduotuvę, ir jie turi penkis skirtingus baltos ir septynis pilkos spalvos atspalvius. Tai, kas iš pradžių buvo paprastas, dabar tampa sudėtingu sprendimo procesu. Šis scenarijus yra Hickso įstatymo pavyzdys.

Hicko dėsnis paaiškina laikas, per kurį asmuo priima sprendimą pagal galimus variantus. Kalbant apie rezultatus, Hick-Hyman dėsnis apibūdina tiesinį reakcijos laiko (RT) padidėjimą kaip funkciją Informacinė atsako atrankos entropija, kuri apskaičiuojama kaip dvejetainis alternatyvų skaičiaus logaritmas atsakymą.

Taigi Hick-Hyman dėsnis įvertina kognityvinės informacijos pajėgumus eksperimentais, pagrįstais pasirinkimo reakcija. Didėjant pasirinkimų skaičiui ir jų sudėtingumui, sprendimo laikas ilgėja tiesiškai..

Informacijos entropija yra informacijos teorijos sąvoka, nurodanti, kiek informacijos yra įvykyje. Apskritai, kuo tikresnis ar deterministinis įvykis, tuo mažiau informacijos jame bus. Kitaip tariant, informacija yra neapibrėžtumo arba entropijos padidėjimas.

Galiausiai laikas, reikalingas tam tikram bitų skaičiui apdoroti Hick-Hyman įstatyme, yra žinomas kaip „informacijos stiprinimo greitis“.

• Galbūt jus domina: „Kodėl baimė mane blokuoja ir neleidžia priimti sprendimų?

Hicko dėsnio istorija

1885 metais J. Merkel tai atrado kuo daugiau elementų yra dirgiklių rinkinyje, tuo ilgesnis atsako laikas. Šį ryšį tarp dirgiklių skaičiaus ir laiko 1868 metais atrado Franciscus Donders, kuris pastebėjo, kad didėjant dirgiklių skaičiui, kurį žmogus patiria, didėja ir jo reakcijos laikas. reakcija. Vėliau psichologai pastebėjo šio reiškinio panašumus su informacijos teorija ir pradėjo atlikti įvairius tyrimus.

Hickas sukūrė eksperimentą, kad išmatuotų šį ryšį. Norėdami tai padaryti, jis nustatė tyrimo dalyviams laiką, per kiek laiko jie pasakė šviesos pavadinimą įjungę ją. Pirmajame eksperimente kiekvienam pirštui buvo 10 lempučių ir 10 klavišų, kurių kiekvienas atitiko lempą. Hickas teigė, kad didėjant šviesų skaičiui, reakcijos laikas buvo proporcingas parinkčių skaičiaus logaritmui.

himanas norėjo išmatuoti reakcijos laiko santykį su vidutiniu pasirinkimų skaičiumi. Jis taip pat naudojo panašią sistemą savo eksperimentui, sudėliodamas 8 šviesas 6x6 formoje, kiekviena pažymėta žodžiu. Jis nustatė, kiek laiko užtruko, kol dalyvis ištarė vardą, kai užsidega lemputė. Hymanas laboratorijoje atliko daug kitų eksperimentų. Hickas nustatė linijinį ryšį tarp reakcijos laiko ir eksperimento metu perduodamos informacijos kiekio.

• Susijęs straipsnis: "Euristika": žmogaus minties protinės nuorodos"

Hicko įstatymo programos

Hicko dėsnis yra vienas iš pagrindinių šiuolaikinės rinkodaros principų. Be to, jo praktinis pritaikymas yra labai svarbus kuriant vartotojo patirtį ir vaizdo žaidimus.

moderni rinkodara

Jei išplėsime klasikinį Hicko dėsnio apibrėžimą, pagrįstą pardavimo kriterijais, pamatysime jo naudingumą bet kuriame sektoriuje, kuris apima vartotojo įtikinėjimą pirkti. Pagal Hicko dėsnį, padidinus pasirinkimų skaičių ir jų sudėtingumą, sumažės sprendimo priėmimo laikas, taigi, tuo mažesnė tikimybė, kad žmogus nusipirks.

Yra žinomas tyrimas, kurio metu dalyviams buvo leista išbandyti įvairius uogienių pirkinius. Vienai grupei teko rinktis iš penkiolikos skirtingų veislių, o kitai – tik iš trijų. Tyrimas parodė, kad tie, kurie turi mažiau galimybių, pirkdavo dažniau nei tie, kurie turi daugiau galimybių.

Jei reikia rinktis iš per daug variantų, gali kilti tinginystė, apatija ir net nusivylimas.. Protas turi daugiau dirbti, kad apdorotų visas parinktis, o jei jam sunku apsispręsti, jis tiesiog to nedarys. Vietoj to, jei viskas būtų paprasta (bet vis tiek pasiūloma geras pasirinkimas), gali būti sėkmingiau.

• Galbūt jus domina: „9 psichologijos raktai, taikomi rinkodarai ir reklamai“

Vartotojo patirties dizainas

Norint pasiūlyti gerą vartotojo patirtį, visų pirma būtina išsiaiškinti funkcionalumus, kurie atitiks vartotojo poreikius; Antra, turite nukreipti vartotojus į funkcijas, kurių jiems labiausiai reikia. Jei vartotojai įstringa sprendimų priėmimo procese, jie gali nusivilti arba palikti svetainę. Hicko dėsnis taikomas šiame antrame vartotojo projektavimo etape, vadovaujamasi keletu pagrindinių principų, padedančių naudotojams naršyti puslapyje, įskaitant:

• Sumažinkite parinktis, kai atsako laikas yra labai svarbus, kad padidintumėte sprendimo priėmimo laiką.
• Suskaidykite sudėtingas užduotis į mažesnius žingsnius, kad sumažintumėte vartotojų pažinimo krūvį.
• Venkite priblokšti naudotojų paryškindami rekomenduojamas parinktis.
• Naudokite laipsnišką priėmimą, kad sumažintumėte naujų naudotojų pažinimo krūvį.
• Nesupaprastinkite iki abstrakcijos.

Kiti Hicko dėsnių pritaikymai

Hicko dėsnio pavyzdžių galima rasti visur, ne tik žiniatinklio ir programų dizaine. Hicko dėsnis buvo naudojamas mikrobangų krosnelių ir skalbimo mašinų valdiklių skaičiui nustatyti. K.I.S.S (Keep it Short and Simple) taip pat yra dizaino principas, kuris septintajame dešimtmetyje buvo pripažintas dėl savo efektyvumo. JAV karinis jūrų laivynas JAV iš pradžių naudojo K.I.S.S. principą. (Keep it simple and direct) ir jo naudojimas tapo plačiai paplitęs daugelyje pramonės šakų. Paprastumo principas yra esminis dalykas, kad sistema veiktų geriausiai.

• Susijęs straipsnis: "Skaičiavimo teorija proto: iš ko ji susideda?"

Hicko įstatymo išimtys

Hicko dėsnis yra paprasta idėja, tačiau ji turi tam tikrų niuansų. Atsitiktinai surūšiuotame sąraše kuo daugiau elementų sąraše, tuo ilgiau užtrunka surasti ieškomą žodį. Reakcijos laikas didėja tiesiškai didėjant sąrašo elementų skaičiui. Tačiau šio įstatymo negalima apibendrinti, nes dėl kitų sąlygų reakcijos laikas gali būti tiesiškai nesusietas su sąrašo elementų skaičiaus logaritmu. Pavyzdžiui, jei vartotojas jau nusprendė, ką darys prieš peržiūrėdamas elementus, pasirinkimui prireiks mažiau laiko nei tuo atveju, jei jis prekes peržiūrėtų pirmą kartą.

Yra ir kitų situacijų, kai Hicko dėsnis netaikomas, pavyzdžiui, kai yra tiek daug elementų, kad žmonių jaučiasi priblokšti, tokiu atveju daiktų skaičiaus sumažinimas gali suklaidinti žmones. žmonių.

Hicko dėsnis kasdieniame gyvenime

Apibendrinant, Hicko dėsnis suteikia mums svarbią taisyklę priimant sprendimus. Kaip matėme, kuo daugiau alternatyvų, tuo ilgiau žmogui reikia apsispręsti. Todėl gera mūsų kasdieninio gyvenimo strategija priimant sprendimą būtų pabandyti apriboti galimas galimybes.

Jo įgyvendinimui, rizikos analizė yra geras būdas pašalinti alternatyvas. Tai susideda iš visų variantų sąrašo sudarymo ir jų suskirstymo pagal riziką arba tai, kaip sunku būtų jas įgyvendinti. Taip pat galite nurodyti, kurios parinktys siūlo mažiausią kainą arba didžiausią naudą. Tai žymiai sumažintų laiką, kurį praleidžiame priimdami sprendimus kasdieniame gyvenime.