Frederiko Herzbergo dvigubo faktoriaus teorija

Kadangi įmones sudaro asmenys, egzistuoja a Darbo psichologija ir organizacijoms, atsakingoms už jų veikimo organizacijose tyrimą.

Šioje organizacijų psichologijoje išsiskyrė psichologas Frederickas Herzbergas, kuris domėjosi pasitenkinimo darbu tyrimu ir sukūrė gerai žinomą Herzbergo dvigubo faktoriaus teoriją.

• Susijęs straipsnis: "10 idėjų, kaip atgauti motyvaciją darbe"

Kas buvo Frederikas Herzbergas?

Frederickas Herzbergas (1923-2000) buvo amerikiečių psichologas, tapęs vienas iš labiausiai gerbiamų žmonių verslo valdymo ir administravimo srityje.

Dviejų faktorių teorijos ir darbo praturtinimo įgyvendinimo dėka jis pelnė platų pripažinimą darbo psichologijos ir psichologijos srityje. organizacijos – tai sritis, kurioje visada laukiami pasiūlymai, padedantys efektyviau valdyti žmogiškąjį kapitalą ir gerinti bendrovė.

Kas yra Herzbergo dvigubo faktoriaus teorija?

Taip pat žinomas kaip Herzbergo motyvacijos ir higienos teorija, jis kelia hipotezes apie veiksnius, sukeliančius darbuotojo pasitenkinimą arba nepasitenkinimą, ir kaip jis tenkina savo darbo poreikius.

Teorijos pagrindas yra tas, kad elementai, sukeliantys darbuotojo pasitenkinimą darbu arba nepasitenkinimą, yra visiškai skirtingo pobūdžio. Taip pat teorija remiasi idėja, kad žmogus turi dviejų tipų poreikius: poreikį išvengti skausmo arba įvykiai, sukeliantys diskomfortą ir, kita vertus, poreikį ar norą progresuoti ir bręsti tiek emociškai, tiek intelektualus.

Kai ši poreikių sistema pritaikoma darbo vietoje, jiems reikia skirtingų paskatų, iš čia ir kalbama apie dvilypumą. Šis dvilypumas susideda iš dviejų veiksnių, kurie veikia motyvuojant darbą: higienos veiksniai ir motyvacijos veiksniai. Abu leidžia paaiškinti didelę dalį organizacijose vykstančios darbo dinamikos.

• Galbūt jus domina: "Maslow piramidė: žmogaus poreikių hierarchija"

Du Herzbergo veiksniai

Kaip minėta aukščiau, Herzbergo pasiūlyta teorija susideda iš dviejų veiksnių. kurie moduliuoja darbuotojų motyvaciją.

higienos veiksniai

Higienos veiksniai apima tuos veiksnius, kurie yra būdingi darbuotojui ir daugiausia susiję su nepasitenkinimu darbu.

Higienos veiksniai yra darbuotoją supančioje aplinkoje ir apima sąlygas, lemiančias jo atliekamą darbą. Teigiama, kad šie veiksniai yra išoriniai nes tai priklauso nuo įmonės sprendimų ir nuo to, kaip ji turi juos valdyti.

Pasak Herzbergo, per visą istoriją žmonės, atsakingi už vadovavimą ir valdymą įmonės higieninius veiksnius laikė tik priemone darbuotojui motyvuoti ar nubausti. darbininkas. Įmonės ir pramonės šakos naudojo priedus ir atlyginimo paskatas, lanksčią įmonės politiką ir išoriniai atlygiai, kurių galutinis tikslas – priversti darbuotojus gaminti daugiau suma.

Veiksniai, kuriuos Herzbergas priskyrė higienai, yra šie:

• Atlyginimą ir kitas finansines paskatas arba medžiagas
• Įmonės ir organizacijos politika
• Giminystės ryšiai su bendraamžiais
• Fizinis kontekstas, kuriame darbuotojas atlieka savo užduotis
• Darbuotojo priežiūra ir priežiūra
• statusas arba pareigas, kurias darbuotojas užima įmonėje
• Darbo stabilumas

Tačiau Herzbergo atlikti tyrimai padarė išvadą, kad šie veiksniai buvo naudingi tik siekiant sumažinti darbuotojų nepasitenkinimą arba jo išvengti. nesukelti nuoširdaus pasitenkinimo savo darbu. Be to, kai darbuotojas manė, kad šie veiksniai nėra puikūs ar pakankamai tinkami, jie labai greitai sukėlė nepasitenkinimą.

• Susijęs straipsnis: "Motyvacijos tipai: 8 motyvacijos šaltiniai"

Motyvaciniai veiksniai

Skirtingai nuo higienos veiksnių, motyvacijos veiksniai yra būdingi darbuotojams, nes jie yra tiesiogiai susiję su pasitenkinimas tiek pareigomis, tiek užduočių pobūdžiu ar tipu kad asmuo atlieka įmonės viduje.

Šiuos motyvacinius veiksnius gali kontroliuoti asmuo ir jie apima jausmus ar suvokimą, kurį darbuotojas jaučia apie savo augimas ir tobulėjimas įmonėje, taip pat profesinis pripažinimas, noras save realizuoti ir atsakomybės poreikis, ir tt

Ilgą laiką buvo kuriamos darbo vietos su siekis padengti įmonės efektyvumą ir ekonominius poreikius, pašalinant bet kokią galimybę, kad darbuotojas jautė motyvaciją augti ar ugdyti savo darbinį kūrybiškumą, sukeldamas abejingumo ir nenoro jausmą.

Šie vidiniai motyvacijos veiksniai yra:

• Fakultetą skatinantis darbas
• Savirealizacijos jausmai
• Pasiekimai
• Viršininkų pripažinimas
• Galimybė padidinti atsakomybes

išvadas

Nustatęs visus šiuos veiksnius, Herzbergas padarė keletą išvadų, kurios užbaigė jo teoriją:

• Bloga aplinka iš karto sukelia nepasitenkinimą darbuotojų, tačiau sveika darbo aplinka negarantuoja jų pasitenkinimo.
• Išvengti nepasitenkinimo darbu yra taip pat svarbu skatinti pasitenkinimą darbu.
• Higienos veiksniai ir motyvacijos veiksniai aktyvuojami ir deaktyvuojami nepriklausomai, galintys suteikti abiejų veiksnių charakteristikas tame pačiame asmenyje.
• Higienos veiksniai yra vienodai svarbūs.
• Higienos veiksnių tobulėjimas ir plėtra turi trumpalaikis teigiamas poveikis.
• Higienos veiksniai yra laikini ir cikliški. Taigi laikui bėgant darbuotojas atnaujina šiuos poreikius.

Užduoties praturtinimas pagal šį psichologą

Kaip minėta straipsnio pradžioje, Frederickas Herzbergas taip pat išpopuliarėjo darbo psichologijoje, įdiegęs užduočių praturtinimą. Pats Herzbergas sukūrė keletą patarimų, kaip pagerinti darbuotojų pasitenkinimą.

Šie patarimai yra:

• panaikinti arba pašalinti tam tikras kontrolės priemones, išlaikant darbuotojo atsakomybę apie savo namų darbus.
• Padidinkite kiekvienam darbuotojui tenkančių pareigų skaičių.
• Mažiau valdžios iš įmonės viršaus ir didesnė darbuotojų laisvė.
• Atsiliepimai apie rezultatus ir tikslus kiekvieno darbuotojo.
• Naujų ir skirtingų užduočių paskirstymas ir paskirstymas, didinant jų sudėtingumo laipsnį.
• Užduočių, leidžiančių darbuotojui, paskyrimas Parodykite savo įgūdžius ir tobulėkite profesinėje srityje.